แก้ไข: Visual Voicemail ของ Verizon ทำงานไม่ได้

Visual Voicemail ให้คุณดูข้อความเสียงที่รับมาและฟังตามลำดับที่ต้องการบนอุปกรณ์ คุณเลื่อนดูข้อความ เลือกฟังที่ต้องการ และลบหรือเก็บถาวรได้จากหน้าจออุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม มีรายงานจากผู้ใช้หลายคนว่า Visual Voicemail ทำงานไม่ได้ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดแอปพลิเคชัน Verizon Visual Voicemail หลังอัปเดต จะแสดงข้อความ "แอปนี้ไม่รองรับ" บนหน้าจอ

หมายเหตุ: ในบทความนี้ เราจะเสนอวิธีแก้ไขสำหรับอุปกรณ์ iPhone คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้บน Android ได้เช่นกัน

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้สำหรับ Verizon Visual Voicemail

จากการสืบสวนของเรา สาเหตุของปัญหาไม่ได้เป็นเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง และอาจเกิดจากหลายเหตุผล สาเหตุที่น่าสนใจที่สุดมีดังนี้:

• บั๊กเครือข่าย: บั๊กนี้เกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งไม่ให้ข้อความเสียงเข้ามาได้
• บั๊กแอปพลิเคชัน: บางครั้งแอปพลิเคชันอาจเป็นรุ่นเก่าหรือมีข้อมูลเสียหาย ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณ แอปพลิเคชันอาจช่วยได้หรือก่อให้เกิดปัญหา
• บั๊กการอัปเดต: การอัปเดต iOS ใหม่ก็เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้แอปพลิเคชันบางอย่างบนโทรศัพท์ทำงานผิดปกติ แอปพลิเคชันจะใช้ไม่ได้ โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ iPhone X

ตอนนี้คุณเข้าใจลักษณะของปัญหาแล้ว เราจะไปต่อที่วิธีแก้ไข

วิธีที่ 1: เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

วิธีง่ายที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการเปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์ เพียงลากแถบการแจ้งเตือนลงมาและกดที่โหมดเครื่องบิน เมื่อเปิดแล้ว ให้ปิดทีเดียวกัน ด้วยวิธีเดียวกัน ตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ บางเครื่องอาจต้องไปที่การตั้งค่าหรือใช้ปุ่มพาวเวอร์เพื่อเข้าสู่โหมดเครื่องบิน

วิธีที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เครือข่ายของคุณอาจบล็อกการใช้งานแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ ผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหาได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ซึ่งจะต่ออายุข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่คุณใช้บนโทรศัพท์ ในการทำเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ "การตั้งค่า"
2. แตะที่ "ทั่วไป"
3. ตอนนี้ แตะที่ "รีเซ็ต"
4. ที่นี่คุณต้องเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"
5. หลังจากโทรศัพท์รีเซ็ตเครือข่ายเสร็จ ลองใช้ Visual Voicemail ตอนนี้

วิธีที่ 3: ลบแอป Visual Voicemail

วิธีนี้ช่วยผู้ใช้ที่เข้าไม่ได้ในแอป Visual Voicemail หรือใช้ไม่ได้ ที่นี่คุณต้องลบแอป Visual Voicemail ออกจากโทรศัพท์ และจากนั้นเปิด Visual Voicemail จากการตั้งค่าเพื่อให้ทำงานได้

1. ลบแอปพลิเคชัน "Visual Voice Mail"
2. จากนั้น ไปที่แอปโทรศัพท์
3. กดปุ่มเมนู 3 จุด ที่มุมขวาบน
4. ตอนนี้ ไปที่ "การตั้งค่า"
5. แตะที่ Voicemail และเปิด Visual Voicemail ที่นั่น
   หมายเหตุ: คุณจะไม่เห็นตัวเลือกนี้จนกว่าจะลบแอป Visual Voicemail เก่าออกจากโทรศัพท์แล้ว

ตอนนี้ถ้าคุณไม่หาไอคอน Voicemail บนโทรศัพท์ ไปที่แอปโทรศัพท์ แตะที่ผู้ติดต่อ (ดาวหรือหน้าจอ撥โทรได้ทันที) และคุณจะพบไอคอน Voicemail ที่มุมขวาบน