ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการ์ด SD/SDHC หยุดทำงานในโทรศัพท์กะทันหัน (หรืออุปกรณ์ Android อื่น) และข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นในแถบการแจ้งเตือน 'การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ แข็งแกร่ง> '.
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีข้อผิดพลาดระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ"
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวม มีสถานการณ์ทั่วไปหลายประการที่จะเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- ความผิดพลาดที่กำหนดเองของ Android – ตามรายงานของผู้ใช้หลายฉบับ ดูเหมือนว่าโทรศัพท์บางรุ่นมีแนวโน้มที่จะทำให้การ์ด SD ผิดพลาดและปฏิเสธที่จะรับรู้จนกว่าจะรีสตาร์ท โดยทั่วไปจะมีรายงานว่าเกิดขึ้นกับ Android เวอร์ชันดัดแปลง (EMUI, OxygenOS, LineageOS) ปัญหานี้เกิดขึ้นน้อยมากใน Android
- การ์ด SD มีไฟล์ที่เสียหาย – การ์ด SD ที่เสียหายหรือเสียหายจะไม่สามารถเข้าถึงได้และอาจเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ โดยทั่วไป สิ่งที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์ระบบไฟล์ที่เสียหายซึ่ง Android ใช้อยู่
- ไฟล์ที่ซ่อนอยู่ทำให้ Android สับสน – ตามที่ผู้ใช้สองคนรายงาน คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากก่อนหน้านี้ใช้การ์ด SD บนอุปกรณ์ประเภทอื่น เป็นไปได้ว่าไฟล์ที่ซ่อนอยู่บางไฟล์ที่ถูกทิ้งไว้โดยระบบปฏิบัติการอื่นกำลังหลอกให้ Android เชื่อว่าการ์ด SD ไม่สามารถอ่านได้
- การ์ด SD ได้รับการฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ – อีกสาเหตุทั่วไปที่คุณอาจพบปัญหานี้คือเมื่อการ์ด SD ได้รับการฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ที่ Android ไม่รองรับ Android รู้ว่าต้องทำงานกับ Fat32, EXT3 และ EXT4 เท่านั้น (Android รุ่นใหม่กว่าจะรองรับ exFat ด้วย)
- ช่องเสียบการ์ด SD สกปรก/ชำรุด – มีการรายงานปัญหานี้ด้วยในกรณีที่อนุภาคสิ่งสกปรกขัดจังหวะการเชื่อมต่อระหว่างการ์ด SD และอุปกรณ์ Android นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าช่องเสียบ SD ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ Android เกิดข้อผิดพลาด
- การ์ด SD ผิดพลาด – คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากการ์ด SD ที่คุณใช้อยู่เสีย โปรดทราบว่าการ์ด SD นั้นคล้ายกับฮาร์ดไดรฟ์ ซึ่งหมายความว่าความน่าเชื่อถือจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป
หากคุณประสบปัญหาในการแก้ไข "การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ ' บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สมบูรณ์แก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับที่แสดงจนกว่าคุณจะพบกับวิธีแก้ไขที่แก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1:รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android
ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่น ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายกันรายงานว่าปัญหาหายไปเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าปัญหากลับมาบ่อยครั้งแม้จะรีสตาร์ทแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่างเพื่อลองแก้ไขปัญหาอย่างไม่มีกำหนด
วิธีที่ 2:ใส่การ์ด SD อีกครั้งและทำความสะอาดช่องเสียบ SD
คำอธิบายที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งว่าทำไมคุณจึงเห็น "การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ ' ข้อผิดพลาด เป็นเพราะฝุ่นหรือวัสดุแปลกปลอมอื่นๆ ขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่างการ์ด micro-SD และอุปกรณ์ Android ของคุณ
ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงาน คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยถอดการ์ด SD ออกชั่วคราวแล้วเป่าเข้าไปในช่องเสียบ SD เพื่อให้คุณขจัดสิ่งสกปรกที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อได้ คุณยังใช้ Q-tip จุ่มแอลกอฮอล์ล้างแผลเพื่อทำความสะอาดช่องเสียบ SD ได้ แต่ต้องปิดอุปกรณ์ของคุณในช่วงเวลานี้
หากการใส่การ์ด SD กลับเข้าไปใหม่และการทำความสะอาดช่องเสียบไม่ได้ผล ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:เชื่อมต่อการ์ด SD กับอุปกรณ์ Android เครื่องอื่น
ก่อนที่เราจะเชื่อมต่อการ์ด SD กับคอมพิวเตอร์เพื่อลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมเพิ่มเติม มาดูกันว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากช่องเสียบ SD จริงหรือไม่โดยการเชื่อมต่อการ์ด SD กับอุปกรณ์ Android เครื่องอื่น
หากการ์ด SD ทำงานอย่างถูกต้องในอุปกรณ์ Android เครื่องอื่นและ "การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ ' ข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นอีก คุณอาจกำลังจัดการกับช่องเสียบ SD ที่ผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณควรส่งอุปกรณ์ของคุณไปที่การรับประกันหรือนำไปที่ร้านโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนช่องเสียบที่ชำรุด
ในกรณีที่ข้อผิดพลาดเดียวกัน (หรือข้อผิดพลาดเล็กน้อย) ปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ Android อื่นโดยใช้การ์ด SD เดียวกัน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 4:เรียกใช้ CHKDSK จากพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับ
ผู้ใช้บางคนประสบปัญหาในการแก้ไข "การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ ' ข้อผิดพลาดทำให้การ์ด SD ทำงานได้ตามปกติโดยเรียกใช้การสแกน CHKDSK จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ขั้นตอนนี้จะสแกนและแก้ไขความเสียหายของระบบไฟล์ทุกประเภทที่อาจทำให้ระบบ Android คิดว่าว่างเปล่า
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการสแกน CHKDSK ในการ์ด SD ผ่าน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายใน Elevated Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มการสแกน CHKDSK:
chkdsk /X /f *SD card letter*
หมายเหตุ: โปรดทราบว่า *ตัวอักษร SD การ์ด* เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง อย่าลืมแทนที่ด้วยตัวอักษรของการ์ด SD
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้นำการ์ด SD ออกจากคอมพิวเตอร์แล้วเสียบกลับเข้าไปในอุปกรณ์ Android
หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:การลบไฟล์ที่ซ่อนอยู่ในการ์ด SD ของคุณ
อีกสาเหตุหนึ่งที่พบได้บ่อยซึ่งอาจทำให้ 'การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ ' ข้อผิดพลาดคือการมีไฟล์ที่ซ่อนอยู่อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ในการ์ด SD ซึ่งทำให้ OS สับสนโดยเชื่อว่าไดรฟ์ได้รับการฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ
ผู้ใช้หลายคนที่พยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมดหลังจากที่ตรวจสอบการ์ด SD เพื่อหาไฟล์ที่ซ่อนอยู่และลบเหตุการณ์ใดๆ ออกไป แต่หากต้องการดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องแก้ไขการตั้งค่าโฟลเดอร์ของคุณ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับเนื้อหาทั้งหมด:
- นำการ์ด SD ออกจากอุปกรณ์ Android ของคุณและเชื่อมต่อกับพีซีผ่านเครื่องอ่านการ์ด
- เมื่อคุณยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบการ์ด SD ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ควบคุมโฟลเดอร์ ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวเลือก File Explorer หน้าจอ.
- ใน ตัวเลือก File Explorer หน้าต่าง ไปที่ ดู แท็บแล้วเลื่อนลงไปที่ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ (ภายใต้การตั้งค่าขั้นสูง ). เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ให้ตั้งค่าการสลับเป็น แสดงไฟล์ โฟลเดอร์และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่ . อย่าลืมกด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ตอนนี้ไฟล์ที่ซ่อนเปิดใช้งานอยู่ใน File Explorer แล้ว ให้ไปที่การ์ด SD ของคุณและดูว่าคุณเห็นไฟล์ใหม่บางไฟล์ที่มีไอคอนโปร่งใสหรือไม่ (นั่นเป็นสัญญาณว่าไฟล์นั้นถูกซ่อนไว้) หากคุณพบเหตุการณ์ประเภทนี้ ให้ลบไฟล์ที่ซ่อนอยู่ออก
- เมื่อลบไฟล์ที่ซ่อนอยู่ทุกไฟล์แล้ว ให้เชื่อมต่อการ์ด SD กลับไปที่อุปกรณ์ Android ของคุณและดูว่า 'การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ ' แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว
วิธีที่ 6:การกู้คืนข้อมูลจากการ์ด SD ที่ผิดพลาด
หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่ได้ผลลัพธ์ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังจัดการกับการ์ด SD/SDHC ที่ผิดพลาดซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยน แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ คุณอาจต้องการกู้คืนข้อมูลจากการ์ด SD ที่ไม่ทำงานอีกต่อไป
มีซอฟต์แวร์ที่ต้องชำระเงินจำนวนมากที่จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากแฟลชการ์ดได้ แต่ยังมีทางเลือกอื่นฟรีที่จะทำงานได้ดี การกู้คืนข้อมูล MiniTool Power เป็นหนึ่งในนั้น
MiniTool Power Data Recovery จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากแฟลชการ์ด สมาร์ทมีเดียการ์ด เมมโมรี่สติ๊ก ไมโครไดรฟ์ การ์ดมัลติมีเดีย ฯลฯ นอกจากนี้ยังใช้งานง่าย แต่ในกรณีที่คุณสับสน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกู้คืนข้อมูลจากการ์ด SD ที่ผิดพลาด ด้วย MiniTool Power Data Recovery
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และคลิกดาวน์โหลดฟรี เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้ง MiniTool Power Data Recovery
- เปิดไฟล์เรียกทำงานการติดตั้ง ยอมรับ UAC (พร้อมท์บัญชีผู้ใช้) และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเครื่องมือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิดซอฟต์แวร์ MiniTool Power Data Recovery และใส่การ์ด SD ที่มีปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ (ผ่านเครื่องอ่านการ์ด)
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องอ่านการ์ดของคุณแล้ว - คลิกที่การ์ด SD ที่คุณต้องการกู้คืนและรอให้การสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้เลือกไฟล์ (โฟลเดอร์) ที่คุณต้องการกู้คืนและกด บันทึก
- เลือกไดเรกทอรีที่คุณต้องการบันทึกไฟล์จากการ์ด SD แล้วคลิก ตกลง .
วิธีที่ 7:การฟอร์แมตการ์ด SD เป็นระบบไฟล์อื่น
หากคุณสำรองข้อมูลจากการ์ด SD โดยทำตามวิธีที่ 6 คุณสามารถลองฟอร์แมตการ์ด SD เป็นระบบไฟล์อื่น และดูว่าการ์ดนั้นใช้งานได้กับอุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่ แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าวิธีนี้อาจไม่ได้ผลหากการ์ด SD เคยทำงานบนอุปกรณ์เดียวกันโดยที่คุณไม่ได้เปลี่ยนระบบไฟล์
โปรดทราบว่าระบบปฏิบัติการ Android ไม่รองรับระบบไฟล์ NTFS ดังนั้น หากคุณเสียบการ์ด SD ที่ฟอร์แมตด้วย NTFS คุณจะเห็น "การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ ' ผิดพลาด
หากระบบไฟล์ที่ไม่รองรับเป็นสาเหตุของปัญหา การใช้คอมพิวเตอร์ Windows เพื่อฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่เป็นระบบไฟล์ที่รองรับ เช่น FAT32, EXT3, EXT4 หรือ exFat ควรแก้ไขปัญหานี้ให้ดี
คำเตือน: การฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณจะลบข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ สำรองข้อมูลของคุณหรือทำตามวิธีที่ 6 เพื่อกู้คืนไฟล์ที่สูญหายก่อนที่คุณจะเริ่มด้วยขั้นตอนด้านล่าง
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เสียบการ์ด SD ลงในเครื่องอ่านการ์ดแล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อตรวจพบไดรฟ์แล้ว ให้คลิกขวาที่การ์ด SD แล้วเลือกรูปแบบ...
- ใน รูปแบบ หน้าจอ เลือกระบบไฟล์ที่รองรับ (FAT32, EXT3, EXT4 หรือ exFat)
- ปล่อยให้ขนาดหน่วยการจัดสรรเริ่มต้น (ยกเว้นกรณีที่คุณต้องการการ์ด SD สำหรับบางอย่างที่ต้องมีการกำหนดลักษณะที่กำหนดเอง)
- ตรวจสอบ รูปแบบด่วน ถ้าคุณต้องการให้กระบวนการหมดไปอย่างรวดเร็ว
- กด เริ่ม เพื่อเริ่มกระบวนการจัดรูปแบบ
- คลิก ใช่ ที่หน้าต่างยืนยันเพื่อเริ่มกระบวนการจัดรูปแบบ
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ใส่การ์ด SD กลับเข้าไปในโทรศัพท์ Android ของคุณและดูว่าการ์ดนั้นสามารถอ่านได้หรือไม่
หากคุณยังคงเห็น 'การ์ด SD ว่างเปล่าหรือมีระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ ' แม้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ก็มีโอกาสสูงที่การ์ด SD ที่คุณใช้งานอยู่มีข้อผิดพลาด และคุณควรหาเปลี่ยนใหม่