นาฬิกาอัจฉริยะของ Samsung ได้รับความนิยมมากสำหรับการออกแบบที่ทันสมัยและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย นาฬิกานี้ให้การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือและทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ฟังก์ชันพื้นฐานของสมาร์ทโฟนขณะเดินทางได้ ปกติแล้วใช้งานได้ 60+ ชั่วโมงด้วยการชาร์จครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ มีรายงานมาจำนวนมากเกี่ยวกับข้อความ "Gear S Plugin หยุดทำงาน" บนนาฬิกา ซึ่งยังทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงเหลือ 10-12 ชั่วโมง
สาเหตุของข้อผิดพลาด "Gear S Plugin หยุดทำงาน" บนนาฬิกาของ Samsung
หลังจากได้รับรายงานจากผู้ใช้จำนวนมาก เราจึงตัดสินใจสืบสวนปัญหาและคิดค้นชุดวิธีแก้ไขที่แก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เรายังได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และแสดงรายการไว้ด้านล่าง
- แคช: แคชถูกเก็บบนอุปกรณ์โดยแอปพลิเคชันทั้งหมดเพื่อลดเวลาโหลดโดยการบันทึกการตั้งค่าการโหลดพื้นฐานบางส่วนไว้บนพาร์ติชัน อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป แคชอาจเสียหายและอาจเริ่มก่อให้เกิดความขัดแย้งกับองค์ประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชัน Samsung Gear
- แอปพลิเคชัน Samsung ที่ขัดแย้ง: เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับ Samsung หนึ่งในตัวอาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของนาฬิกาอัจฉริยะ Samsung Gear S และป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- แอปพลิเคชัน Samsung ล้าสมัย: หากคุณยังไม่ได้อัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดของ Samsung เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่นักพัฒนาให้มา แอปหนึ่งในตัวอาจรบกวน SmartWatch และป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง
ตอนนี้คุณเข้าใจลักษณะของปัญหาเบื้องต้นแล้ว เราจะไปต่อที่วิธีแก้ไข นอกจากนี้ แนะนำให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุเพื่อป้องกันความขัดแย้งใดๆ
วิธีแก้ไข 1: ลบแคชแอปพลิเคชัน
หากแคชของปลั๊กอิน Samsung Gear เสียหาย อาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชันและอาจทำให้มันทำงานผิดปกติ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะลบแคชของแอปพลิเคชัน ดังนี้:
- บน นาฬิกา Samsung ให้สไลด์ขึ้นเพื่อเข้าถึงเมนู แอป
- ภายในเมนูแอป แตะ "การตั้งค่า" และจากนั้น "การเชื่อมต่อ"
- ติ๊กถูกที่ช่อง "โหมดเครื่องบิน" และแตะ "ตกลง" บนข้อความแจ้งเตือน
- ตอนนี้จับโทรศัพท์มือถือของคุณ ลากลงตัวจัดการการแจ้งเตือนและเลือกไอคอน "การตั้งค่า"
- ภายในการตั้งค่า แตะที่ตัวเลือก "แอปพลิเคชัน" และภายในแท็บแอปพลิเคชัน แตะที่ตัวเลือก "Gear S Plugin"
- แตะที่ปุ่ม "บังคับหยุด" และจากนั้นที่ "พื้นที่จัดเก็บ"
- คลิกที่ปุ่ม "ล้างแคช" และกลับไปที่แท็บ "แอปพลิเคชัน"
- ตอนนี้แตะที่ตัวเลือก "Samsung Gear" และจากนั้นปุ่ม "บังคับหยุด"
- เลือกตัวเลือก "พื้นที่จัดเก็บ" และคลิกที่ปุ่ม "ล้างแคช"
- นี่จะทำให้แอป Gear รีเซ็ต เชื่อมต่อ กับโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไข 2: ตรวจสอบการอัปเดต Galaxy Apps
เป็นไปได้ว่าแอป Galaxy บางตัวยังไม่ได้อัปเดต ซึ่งอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งบางอย่างขณะเชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ Galaxy Apps ดังนี้:
- แตะที่แอปพลิเคชัน "Galaxy Apps" และคลิกที่ตัวเลือก "Galaxy Apps" ด้านซ้ายบน
- แตะที่ตัวเลือก "แอปของฉัน" และจากนั้นแตะที่ "การอัปเดต" เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่
- แตะที่ "อัปเดตทั้งหมด" หากมีการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชัน Galaxy ที่ติดตั้งอยู่
- รอ ให้ การอัปเดต ถูก ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง
- เชื่อมต่อ นาฬิกากับโทรศัพท์และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไข 3: ลบแอปพลิเคชันที่ทำงานผิดปกติ
เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน Galaxy บางตัวอาจรบกวนแอปพลิเคชัน Samsung Gear และป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะลบแอปพลิเคชัน Galaxy บางตัว คุณสามารถแก้ไขปัญหาว่าแอปไหนก่อให้เกิดปัญหาได้ที่นี่ ดังนี้:
- ลากลงแผงการแจ้งเตือนและแตะที่ไอคอน "การตั้งค่า"
- ภายในการตั้งค่า แตะที่ปุ่ม "แอปพลิเคชัน" และจากนั้นแตะที่แอป Samsung Weather (ตัวอย่าง)
- คลิกที่ "บังคับหยุด" และจากนั้น "ถอนการติดตั้ง"
- ข้อความแจ้งเตือนจะแสดงขึ้น แตะ "ตกลง" และรอให้แอปพลิเคชันถูถอนการติดตั้ง
- ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- หากข้อความข้อผิดพลาดยังคงแสดง ให้ทำซ้ำกระบวนการข้างต้นสำหรับแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่มีคำว่า "Samsung" ในชื่อ ยกเว้นแอปพลิเคชัน "Samsung Gear" และ "Samsung Plugin"
- นอกจากนี้ จับนาฬิกาอัจฉริยะ และกดปุ่ม พาวเวอร์ เพื่อไปที่รายการแอป
- เลื่อน ลง และแตะที่ไอคอน "Play Store"
- เลื่อน ลง จากด้านบนของหน้าจอและเลือก "แอปของฉัน"
- แตะ ที่แอป "Weather" เลื่อนลงไปด้านล่างและเลือก "ถอนการติดตั้ง"
- ตอนนี้ เชื่อมต่อ กับโทรศัพท์และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
