ให้บริการในกว่า 100 ภาษา Gmail เป็นโปรแกรมรับส่งเมลฟรีที่ดีที่สุดในตลาดในปัจจุบัน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเข้าถึงของ Google มีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จ แต่อย่าลืมรายการคุณลักษณะที่น่าประทับใจที่ทำให้ไคลเอ็นต์ Gmail มีความสุข โดยพื้นฐานแล้ว การผสานรวมอย่างราบรื่นระหว่างอุปกรณ์มากมายเหลือเฟือ ตั้งแต่เดสก์ท็อปไปจนถึงมือถือ
แต่ไม่มีซอฟต์แวร์ใดที่ปราศจากข้อผิดพลาด และ Gmail ก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนั้นอย่างแน่นอน แน่นอนว่ามีความปลอดภัยและบั๊กน้อยกว่าบริการคู่แข่งอื่น ๆ (ใช่ ฉันกำลังมองคุณอยู่ Yahoo Mail) แต่ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งที่ Google ไม่สามารถแก้ไขได้มาหลายปีในขณะนี้คือการซิงค์ เพื่อความชัดเจน ข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “การซิงค์กำลังประสบปัญหาอยู่ในขณะนี้ มันจะกลับมาในไม่ช้า” .
ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะมีเฉพาะในอาณาจักร Android ในบางครั้ง บริการ Gmail บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android ปฏิเสธที่จะซิงค์ ในบางกรณี ปัญหาอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google และปัญหาจะแก้ไขเองหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง แต่กรณีเหล่านี้มีน้อยมาก เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google ค่อนข้างเสถียร ที่แย่ไปกว่านั้น มันไม่ได้มีผลกับแอป Gmail เท่านั้น เมื่อการซิงค์หยุดทำงาน ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณจะไม่ซิงค์ขึ้น
หากคุณรอมาระยะหนึ่งแล้วและประสบปัญหาเดียวกันกับการซิงค์ของ Google มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้
หมายเหตุ: การแก้ไขเหล่านี้ได้รับการทดสอบบน Android 7.0 Nougat แล้ว แต่มีความเป็นไปได้ที่จะนำไปใช้กับ Android เวอร์ชันเก่า นอกจากนี้ การตั้งค่าบางอย่างอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต
วิธีที่ 1:ทำการซิงค์ด้วยตนเอง
การแก้ไขนี้ทำได้ง่ายมากและมีอัตราความสำเร็จสูง ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือหลายครั้งที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นการชั่วคราว สิ่งที่ฉันหมายถึงคือจะทำให้ข้อมูลทั้งหมดของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณเป็นปัจจุบัน แต่จะไม่ทำให้การดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติในอนาคต โดยมีวิธีการดังนี้:
- ไปที่ การตั้งค่า เลื่อนลงแล้วแตะที่บัญชี .
- ค้นหาและแตะที่ Google ทางเข้า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการทั้งหมดเปิดใช้งานแล้ว และกด ซิงค์ทันที . ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ ซิงค์เลย ปุ่มอาจอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอหรือที่มุมบนขวา
หมายเหตุ: หากคุณมีหลายบัญชี ให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับทุกบัญชี
วิธีที่ 2:การล้างข้อมูล Gmail และแคช
หากคุณปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นแต่ไม่มีประโยชน์ การล้างข้อมูลและข้อมูลที่แคชไว้จากแอป Google ของคุณอาจทำให้การซิงค์ทำงานตามปกติได้ โดยมีวิธีการดังนี้:
- ไปที่ การตั้งค่า และแตะที่แอป .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมด การเลือกถูกนำไปใช้และเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบรายการ Gmail .
- แตะที่ Gmail แล้วแตะอีกครั้งที่ที่เก็บข้อมูล .
- เริ่มต้นด้วยการแตะที่ล้างข้อมูล รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นแตะที่ ล้างแคช
- หากปัญหาการซิงค์ของคุณไม่ได้จำกัดอยู่ที่ Gmail ให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับแอป Google อื่นๆ เช่น ปฏิทิน หรือ แผงหนังสือ .
วิธีที่ 3:ตรวจหาการอัปเดต
Android แบบกำหนดเองบางรุ่นได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีปัญหาในการซิงค์กับ Gmail ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตไปพร้อมกัน ดังนั้นจึงควรค่าแก่การอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับรุ่นของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว วิธีทำ:
- ไปที่การตั้งค่าและเลื่อนลงมาจนสุดที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
หมายเหตุ: ในอุปกรณ์ Android บางรุ่น อัปเดตระบบ สามารถพบได้ใน เกี่ยวกับ หรือ เกี่ยวกับอุปกรณ์ แท็บ - แตะที่ ตรวจหาการอัปเดต และรอดูว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่
- หากมีการอัปเดตใหม่ ให้แตะ ติดตั้ง และรอให้ระบบรีบูต
- ตรวจดูว่า Gmail กำลังซิงค์ตามปกติหรือไม่
วิธีที่ 4:เปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติ
ในกรณีส่วนใหญ่ การซิงค์ของ Google จะถูกขัดขวางเนื่องจากวันที่และเวลาอัตโนมัติถูกปิดใช้งาน หากคุณใส่วันที่ เวลา และเขตเวลาด้วยตนเอง นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีเปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติอีกครั้ง:
- ไปที่การตั้งค่า และมองหารายการชื่อ วันที่และเวลา . ปกติจะอยู่ใต้แท็บระบบ
หมายเหตุ: หากหาไม่เจอ ให้ดูใน การตั้งค่าขั้นสูง เข้า. - ขยายรายการวันที่และเวลาและเปิดใช้งาน วันที่และเวลาอัตโนมัติ และเขตเวลาอัตโนมัติ .
- ทำซ้ำวิธีที่คุณดำเนินการซิงค์แบบแมนนวลและคอยดูหาก Google ซิงค์ต่อไปหลังจากนั้น
วิธีที่ 5:ปิดโหมดประหยัดพลังงาน
หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ชอบให้โทรศัพท์อยู่ในโหมดประหยัดพลังงานตลอดเวลาเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ นั่นก็เป็นปัญหาของคุณ
แอปอาจตัดการซิงค์ของ Google โดยสิ้นเชิงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความก้าวร้าวของแอปประหยัดพลังงาน คุณสามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ ว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวัน และดูว่า Google เริ่มซิงค์รายชื่อติดต่อของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 6:การลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการลบบัญชี Google และรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้มันลอง:
- ไปที่ การตั้งค่า> บัญชี และแตะที่ Google ทางเข้า
- แตะไอคอนนำออกและยืนยันการเลือกของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ กลับไปที่ การตั้งค่า> บัญชี แล้วแตะไอคอน “+”
- ใส่บัญชี Gmail ของคุณพร้อมกับรหัสผ่าน แล้วรอดูว่า Google จะเริ่มซิงค์บัญชีของคุณหรือไม่
วิธีที่ 7:การติดตั้งแอป Contacts Sync
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ของคุณที่ซิงค์กับ Google มีแอปที่ดีที่สามารถแก้ปัญหาได้โดยอัตโนมัติ ใช้งานง่ายมาก โดยมีวิธีการดังนี้:
- ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขการซิงค์รายชื่อติดต่อจาก Google Play Store
- กดปุ่ม “แก้ไขการซิงค์ผู้ติดต่อ ปุ่ม ”
- แอปจะทำการตรวจสอบเพื่อดูว่ารายชื่อติดต่อของคุณเสียหายหรือไม่และทำให้กระบวนการซิงค์หยุดชะงัก หากพบ คุณจะได้รับแจ้งให้ลบออก ยืนยันและตรวจสอบเพื่อดูว่ารายชื่อติดต่อซิงค์ถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 8:การเปิดใช้งานใบรับรองทั้งหมดจากการตั้งค่าขาเข้า
หากคุณใช้อุปกรณ์ที่รูทแล้วและมีปัญหาในการซิงค์ ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้:
- ไปที่ การตั้งค่า> บัญชี> Exchange> การตั้งค่าขาเข้า .
- เปลี่ยนประเภทความปลอดภัยจาก SSL/TLS เพื่อรับใบรับรองทั้งหมด
- รอและดูว่าอีเมล รายชื่อติดต่อ และรายการปฏิทินของคุณเริ่มซิงค์หรือไม่
เราหวังว่าคำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา “การซิงค์กำลังประสบปัญหาอยู่ในขณะนี้ มันจะกลับมาในไม่ช้า” ผิดพลาด. หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่ช่วยคุณได้ โปรดบอกเราทั้งหมดในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะเพิ่มลงในคู่มือนี้