แก้ไข: ซิงค์กำลังมีปัญหา กรุณารอสักครู่

Gmail ที่รองรับกว่า 100 ภาษา ถือเป็นไคลเอนต์อีเมลฟรีที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน ไม่มีข้อสงสัยว่าการเข้าถึงของ Google ช่วยให้มันประสบความสำเร็จมาก แต่เราอย่าลืมรายการคุณสมบัติที่น่าประทับใจที่ทำให้ผู้ใช้ Gmail พอใจ โดยเฉพาะการรวมระบบที่ราบรื่นระหว่างอุปกรณ์หลากหลาย ตั้งแต่เดสก์ท็อปไปจนถึงมือถือ

แต่งานซอฟต์แวร์ไม่มีอะไรที่ปราศจากข้อผิดพลาด Gmail ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น แน่นอนว่ามันปลอดภัยกว่าและมีบั๊กน้อยกว่าบริการแข่งขันอื่นๆ (ใช่ ผมมองที่คุณ Yahoo Mail) แต่ข้อผิดพลาดหนึ่งที่ Google ไม่ได้แก้ไขมาหลายปีคือการซิงค์ เพื่อความแม่นยำ ข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ซิงค์กำลังมีปัญหา จะกลับมาทำงานได้ในไม่ช้า"

ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะเฉพาะบน Android เท่านั้น ก่อนคราวก็คราว Gmail บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android จะปฏิเสธที่จะซิงค์ ในบางกรณี ปัญหาอาจอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google และจะแก้ตัวเองหลังจากผ่านไปสักพัก แต่กรณีเหล่านั้นหายากมาก เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google เสถียรมาก แย่กว่านั้น ไม่ได้มีผลแค่กับแอป Gmail เท่านั้น เมื่อการซิงค์หยุดทำงาน ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และสิ่งอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณจะไม่ซิงค์ได้เช่นกัน

หากคุณรอไปสักพักและยังประสบปัญหาเดียวกันกับการซิงค์ของ Google มีวิธีแก้ไข几 가지 ที่คุณสามารถลองได้

หมายเหตุ: วิธีแก้ไขเหล่านี้ทดสอบบน Android 7.0 Nougat แต่มีโอกาสใช้ได้กับรุ่น Android เก่ากว่าด้วย นอกจากนี้ การตั้งค่าบางอย่างอาจแตกต่างไปตามผู้ผลิต

วิธีที่ 1: ดำเนินการซิงค์ด้วยตนเอง

วิธีแก้ไขนี้ทำง่ายและมีอัตราความสำเร็จสูง ข้อเสียคือหลายครั้งมันเป็นเพียงแก้ชั่วคราว หมายความว่ามันจะนำข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณให้ทันสมัย แต่จะไม่ทำให้มันทำงานอัตโนมัติในอนาคต วิธีทำดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า เลื่อนลงและแตะที่ บัญชี
   
2. ค้นหาและแตะที่รายการ Google
   
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการทั้งหมดเปิดใช้งานแล้วและกด ซิงค์ตอนนี้ ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ ปุ่ม ซิงค์ตอนนี้ อาจอยู่ด้านล่างของหน้าจอ หรือมุมขวาบน

หมายเหตุ: หากคุณมีหลายบัญชี ให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับทุกบัญชี

วิธีที่ 2: ล้างข้อมูลและแคชของ Gmail

หากคุณทำตามวิธีข้างต้นแต่ไม่สำเร็จ การล้างข้อมูลและแคชจากแอป Google ของคุณอาจทำให้การซิงค์กลับมาทำงานปกติ วิธีทำดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า และแตะที่ แอป
   
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก ทุกแอป และเลื่อนลงจนกว่าจะพบรายการ Gmail
   
3. แตะที่ Gmail และแตะอีกครั้งที่ พื้นที่จัดเก็บ
   
4. เริ่มด้วยการแตะที่ ล้างข้อมูล รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น แล้วแตะที่ ล้างแคช
   
   
5. หากปัญหาการซิงค์ของคุณไม่ได้จำกัดแค่ Gmail ให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับแอป Google อื่นๆ เช่น ปฏิทิน หรือ Newsstand

วิธีที่ 3: ตรวจสอบการอัปเดต

บางเวอร์ชัน Android แบบปรับแต่งมีปัญหาการซิงค์กับ Gmail ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตตลอดเวลา จึงคุ้มค่าที่จะอัปเดตเป็นเวอร์ชัน Android ล่าสุดที่มีสำหรับรุ่นของคุณ หากคุณยังไม่ได้ทำ วิธีทำดังนี้:

1. ไปที่การตั้งค่าและเลื่อนลงจนสุดที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์
   หมายเหตุ: บนบางอุปกรณ์ Android การอัปเดตระบบ สามารถพบได้ภายในแท็บ เกี่ยวกับ หรือ เกี่ยวกับอุปกรณ์
2. แตะที่ ตรวจสอบการอัปเดต และรอดูว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่
   
3. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้แตะที่ ติดตั้ง และรอให้ระบบรีบูท
4. ตรวจสอบว่า Gmail กำลังซิงค์ปกติหรือไม่

วิธีที่ 4: เปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติ

ในกรณีส่วนใหญ่ การซิงค์ของ Google ถูกขัดขวาเพราะวันที่และเวลาอัตโนมัติถูกปิดใช้งาน หากคุณตั้งค่าวันที่ เวลา และโซนเวลาด้วยตนเอง นั่นอาจเป็นต้นเหตุของปัญหา วิธีเปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติใหม่:

1. ไปที่ การตั้งค่า และหา รายการชื่อ วันที่และเวลา มักจะอยู่ภายใต้แท็บ System
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ ให้ดูภายในรายการ การตั้งค่าขั้นสูง
2. ขยายรายการ วันที่และเวลา และเปิดใช้งาน วันที่และเวลาอัตโนมัติ และ โซนเวลาอัตโนมัติ
   
3. ทำซ้ำวิธีที่ 1 ซึ่งคุณดำเนินการซิงค์ด้วยตนเอง และสังเกตว่า Google ยังคงซิงค์ต่อไปหรือไม่

วิธีที่ 5: ปิดโหมดประหยัดพลังงาน

หากคุณเป็นคนที่ชอบเก็บโทรศัพท์ไว้ในโหมดประหยัดพลังงานตลอดเวลาเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ นั่นอาจเป็นปัญหา

ขึ้นอยู่กับว่าการประหยัดพลังงานนั้นรุนแรงแค่ไหน มันอาจตัดการซิงค์ของ Google ทั้งหมด คุณสามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ โดยปิดโหมดประหยัดพลังงานเป็นวันหรือสอง และดูว่า Google เริ่มซิงค์รายชื่อติดต่อของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ 6: ลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่

บางผู้ใช้รายงานว่าการลบบัญชี Google และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองดู:

1. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี และแตะที่รายการ Google
   
2. แตะไอคอนลบและยืนยันการเลือกของคุณ
   
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ กลับไปที่ การตั้งค่า > บัญชี และแตะไอคอน "+"
4. ใส่บัญชี Gmail พร้อมรหัสผ่านของคุณ และรอดูว่า Google เริ่มซิงค์บัญชีของคุณหรือไม่

วิธีที่ 7: ติดตั้งแอปซิงค์รายชื่อติดต่อ

หากคุณมีปัญหากับรายชื่อติดต่อของโทรศัพท์ที่ซิงค์กับ Google ไม่ได้ มีแอปที่นifty ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ มันใช้งานง่ายมาก วิธีทำดังนี้:

1. ดาวน์โหลด Contacts Sync Fix จาก Google Play Store
   
2. กดปุ่ม "แก้ไขการซิงค์รายชื่อติดต่อ"
   
3. แอปจะตรวจสอบว่ามีรายชื่อติดต่อที่เสียหายและรบกวนกระบวนการซิงค์หรือไม่ หากพบ คุณจะได้รับแจ้งให้ลบพวกมัน ยืนยันและตรวจสอบว่ารายชื่อติดต่อซิงค์อย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ 8: เปิดใช้งานใบรับรองทั้งหมดจากการตั้งค่าขาเข้า

หากคุณใช้อุปกรณ์ที่รูทแล้วและมีปัญหาการซิงค์ ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > Exchange > การตั้งค่าขาเข้า
2. เปลี่ยนประเภทความปลอดภัยจาก SSL/TLS เป็นยอมรับใบรับรองทั้งหมด
3. รอและดูว่าอีเมล รายชื่อติดต่อ และรายการปฏิทินเริ่มซิงค์หรือไม่

เราหวังว่าหนึ่งในคู่มือด้านบนช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "ซิงค์กำลังมีปัญหา จะกลับมาทำงานได้ในไม่ช้า" ได้ หากคุณพบวิธีแก้ไขอื่นที่ช่วยได้ โปรดแจ้งเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และเราจะเพิ่มเข้าไปในคู่มือนี้