ผู้ใช้บางคนในขณะที่ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ประสบปัญหาที่ไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ได้ เมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT รหัสข้อผิดพลาดแสดงพร้อมกับข้อความ “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ “. ในบางครั้ง ปัญหานี้อาจเกิดเฉพาะกับบางเว็บไซต์เท่านั้น ในขณะที่ในบางกรณี ปัญหานี้อาจแพร่หลายออกไป บางครั้งปัญหาที่เป็นปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS หรือการกำหนดค่า LAN ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาให้คุณดู ดังนั้นโปรดปฏิบัติตาม
ตามที่ปรากฏ เหตุผลที่คุณสะดุดกับรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นนั้นเกิดจากคำขอของคุณไม่ถึงเซิร์ฟเวอร์เป้าหมายและหมดเวลา ในบางกรณี ลักษณะการทำงานนี้สามารถทริกเกอร์ได้โดยโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของคุณเช่นกัน ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีการต่างๆ ที่มีอยู่ ให้เรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุต่างๆ ของปัญหาก่อน เพื่อให้คุณเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
- การตั้งค่า LAN — สาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อเครือข่ายของคุณตั้งค่าให้กำหนดค่าตัวเองโดยอัตโนมัติ
- เซิร์ฟเวอร์ DNS — อีกสาเหตุหนึ่งที่รหัสข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณใช้ ในบางกรณี เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจประสบปัญหาบางอย่างเนื่องจากไม่สามารถแก้ไขคำขอของคุณได้ ดังนั้นคำขอของคุณจะไม่ไปถึงเซิร์ฟเวอร์เป้าหมาย
- ส่วนขยายเบราว์เซอร์ — ส่วนขยายที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณยังสามารถสร้างรหัสข้อผิดพลาดได้ เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเรื่องปกติธรรมดาและสามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราวเนื่องจากส่วนเสริมที่มีปัญหา
- บริการเข้ารหัส Windows — บริการการเข้ารหัสให้บริการการจัดการที่สำคัญสามบริการ เมื่อบริการไม่ได้รับอนุญาตให้โต้ตอบกับเดสก์ท็อป ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง
เมื่อเราได้ดูรายการสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว ให้เราเริ่มต้นด้วยวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป ให้เราโดดลงไปเลย
ลองใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบปัญหาคือพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน ตามที่ปรากฏ ส่วนขยายของบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตนโดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่จะได้รับอนุญาตด้วยตนเอง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สามในโหมดไม่ระบุตัวตน จากนั้นลองเข้าถึงเว็บไซต์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างถูกต้องหรือไม่
ในกรณีที่คุณเป็น จะเห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดจากส่วนขยายของบุคคลที่สามที่คุณได้ติดตั้งไว้ ด้วยเหตุนี้ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่แม้ในโหมดไม่ระบุตัวตน ให้ไปยังวิธีถัดไป
ตรวจสอบการตั้งค่า LAN
ปรากฏว่าการตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่นของระบบของคุณอาจส่งผลให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่า LAN ของคุณถูกตั้งค่าให้กำหนดค่าโดยอัตโนมัติ จากที่กล่าวมา คุณสามารถเลิกทำได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ สองสามข้อ
- ในการเริ่มต้น ให้เปิดเมนูเริ่มและค้นหาแผงควบคุม . เปิดมันขึ้นมา
- ในหน้าต่างแผงควบคุม ให้ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- เมื่อถึงแล้ว ให้คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ตัวเลือกที่แสดง
- จะเป็นการเปิดหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต สลับไปที่การเชื่อมต่อ แท็บ
- บนแท็บการเชื่อมต่อ ให้คลิก การตั้งค่า LAN ตัวเลือก
- หลังจากนั้น ในหน้าต่างการตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกทุกอย่าง
- เมื่อเสร็จแล้ว คลิกตกลง แล้วติดตามโดยคลิกสมัคร และ ตกลง
- จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อพีซีของคุณบูทขึ้น ให้ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณใช้ในระบบของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ประสบปัญหาเนื่องจากไม่สามารถส่งต่อคำขอของคุณได้ และทำให้คำขอของคุณไม่ไปถึงปลายทาง ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สามที่ Google หรือ Cloudflare จัดหาให้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:
- ก่อนอื่น บนทาสก์บาร์ของคุณ ให้คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายและเลือก การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ตัวเลือก.
- ในหน้าต่างการตั้งค่าเครือข่าย ให้คลิกที่การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง ตัวเลือก.
- หลังจากนั้น ให้ไปที่ตัวเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพิ่มเติม .
- ในหน้าต่างติดตามผล ไปข้างหน้าและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ และจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก คุณสมบัติ
- จากนั้น ในหน้าต่าง Properties ให้ดับเบิลคลิกที่ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4 ) ตัวเลือก.
- ที่ด้านล่าง ให้เลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ตัวเลือก.
- หลังจากนั้น ให้ระบุที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google หรือ Cloudflare
- Google:8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare:1.1.1.1 1.0.0.1
- คลิกตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
แก้ไขบริการเข้ารหัสลับ
สุดท้าย หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับคุณได้ คุณจะต้องแก้ไขบริการเข้ารหัสเล็กน้อยเพื่อให้สามารถโต้ตอบกับเดสก์ท็อปได้ บริการนี้มีส่วนสำคัญเนื่องจากให้บริการจัดการผู้ออกใบรับรองรูท ซึ่งในทางกลับกัน อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อ SSL และอื่นๆ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกำหนดค่าบริการ:
- เปิดเมนูเริ่มแล้วค้นหาพร้อมท์คำสั่ง ทางด้านขวามือ ให้คลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ มีตัวเลือกให้
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ services.msc แล้วกดปุ่ม Enter
- หน้าต่างนี้จะเปิดขึ้น จากรายการบริการ ให้มองหาบริการเข้ารหัสลับ
- เมื่อคุณพบแล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ
- จากนั้นสลับไปที่ เข้าสู่ระบบ ในหน้าต่างคุณสมบัติ
- ที่นั่น เลือกบัญชี Local System และตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้บริการโต้ตอบกับเดสก์ท็อป ช่องทำเครื่องหมายถูกทำเครื่องหมาย
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิกใช้ แล้วกด ตกลง
- สุดท้าย ให้คลิกขวาที่บริการและเลือกรีสตาร์ท ถ้ามันไม่ทำงาน ก็เริ่มต้นได้เลย
- ดูว่ารหัสข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
