'เครือข่าย Chrome เว็บสโตร์_ล้มเหลว ' ข้อผิดพลาดมักปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดติดตั้งหรือดาวน์โหลดแอปหรือส่วนขยายจาก Chrome เว็บสโตร์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าการดาวน์โหลดเว็บสโตร์ทุกครั้งล้มเหลว ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นๆ พบปัญหานี้ด้วยส่วนขยายบางส่วนเท่านั้น
ในบางกรณี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้รุ่น Chrome ที่อัปเดตอย่างเข้มงวด มีข้อผิดพลาดที่เคยสร้างความเสียหายหลายเดือนในเดือนแรกหลังจากเปิดตัว Windows 10 อย่างไรก็ตาม การติดไวรัส (มีแนวโน้มสูงว่าแอดแวร์หรือนักจี้เบราว์เซอร์) อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ในกรณีนี้ การเรียกใช้เครื่องมือทำความสะอาดหรือเครื่องสแกนเฉพาะทาง เช่น Malwarebytes สามารถแก้ไขปัญหาได้
แต่ในกรณีที่คุณไม่สามารถใช้เว็บสโตร์เพื่อดาวน์โหลดส่วนขยาย คุณยังสามารถบังคับดาวน์โหลดด้วยตนเองหรือพยายามรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome ทุกรายการเพื่อล้างข้อมูลที่อาจเสียหายได้
วิธีแก้ไข 'Chrome Web Store Network_Failed ' ผิดพลาด?
แนวทางที่ 1:อัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปรากฏว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับ 'Chrome Web Store Network_Failed ' ข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหาที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา แน่นอน การอัปเดตเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่ใช่ตัวเลือกหากคุณตั้งใจทำให้เวอร์ชันของคุณหยุดทำงานด้วยเหตุผลหนึ่งประการ
แต่ถ้าเบราว์เซอร์ของคุณไม่อัปเดตและคุณไม่มีเหตุผล คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามคำแนะนำในการอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- เปิด Google Chrome และคลิกที่ปุ่มการทำงาน (สามจุด) ไอคอนที่มุมบนขวา เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้ไปที่ ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome .
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อไปยังหน้าต่างถัดไป Chrome จะสแกนโดยอัตโนมัติเพื่อดูว่ามีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งานหรือไม่
- ในกรณีที่มี Chrome เวอร์ชันใหม่ คุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งโดยอัตโนมัติ จากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังพบปัญหา ‘Chrome Web Store Network_Failed . เหมือนเดิม ' เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามดาวน์โหลดหรือติดตั้งส่วนขยาย เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
โซลูชันที่ 2:การเรียกใช้เครื่องมือล้างข้อมูลแบบรวม
หากปัญหาเกิดจากนักจี้เบราว์เซอร์ผิวเผิน คุณควรจะสามารถแก้ไข 'Chrome Web Store Network_Failed ' รหัสข้อผิดพลาดโดยการเรียกใช้เครื่องมือ Chrome Cleanup ที่ผสานรวมเพื่อระบุและลบไฟล์ที่เป็นอันตรายออกจากเบราว์เซอร์ของคุณอย่างรวดเร็ว
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าขั้นตอนนี้ได้อนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ได้ในที่สุด
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้เครื่องมือทำความสะอาดแบบรวมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและอนุญาตให้ติดตั้งส่วนขยายใหม่:
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ คลิกที่การกระทำ ปุ่ม (มุมบนขวาของหน้าต่าง) แล้วคลิก การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่า เมนู เลื่อนลงไปจนสุดทางด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่าแล้วคลิก ขั้นสูง เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าขั้นสูง
- เมื่อ การตั้งค่าขั้นสูง มองเห็นเมนูของ Chrome เลื่อนลงมาจนสุดที่ รีเซ็ตและล้าง ส่วนแล้วคลิก ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์ .
- ถัดไป คลิกที่ ค้นหา ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย .
- รอให้การสแกนเสร็จสิ้น และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบไฟล์ที่เสียหายออก เผื่อจะพบไฟล์ใด ๆ
หากการดำเนินการนี้ไม่พบไฟล์ที่เป็นอันตรายที่อาจก่อให้เกิด 'Chrome เว็บสโตร์ เครือข่าย_ล้มเหลว ' ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
แนวทางที่ 3:สแกนคอมพิวเตอร์ด้วย Malwarebytes
ปรากฎว่า 'Chrome Web Store Network_Failed ' ข้อผิดพลาดบางครั้งเชื่อมโยงกับไฮแจ็คเกอร์และโทรจันที่ร้ายแรง ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์เบราว์เซอร์ Chrome บางไฟล์ติดไวรัสโดยแอดแวร์หรือไฮแจ็คเกอร์
ผู้ใช้บางคนที่ประสบปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าในที่สุดพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาและดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยายโดยไม่ได้รับ 'Chrome Web Store Network_Failed ' เกิดข้อผิดพลาดหลังจากที่พวกเขาเริ่มสแกน Malwarebytes เพื่อล้างการติดไวรัส
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้เครื่องสแกนระดับพรีเมียมอื่นๆ เพื่อทำงานให้เสร็จ แต่ Malwarebytes ขึ้นชื่อว่าเป็นเครื่องสแกนความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อต้องรับมือกับไฮแจ็คเกอร์ของเบราว์เซอร์
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเริ่มต้นสแกน Malwarebytes ก่อนที่จะติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด:
- ในการจัดการกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ให้เริ่มทำตามคำแนะนำนี้ (ที่นี่ ) ในการติดตั้งและกำหนดค่า MalwareBytes เพื่อล้างเบราว์เซอร์ของคุณจากมัลแวร์และแอดแวร์
- หลังจากที่คุณทำตามคำแนะนำด้านบนและจัดการเพื่อลบมัลแวร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดให้เสร็จสิ้น
- หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู.
- เมื่อคุณเข้าสู่เมนูโปรแกรมและคุณลักษณะได้แล้ว ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหา Google Chrome เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome อย่างสมบูรณ์
- เมื่อถอนการติดตั้งกระบวนการถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
- ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป โปรดไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) จาก IE หรือเบราว์เซอร์อื่น จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Chrome เวอร์ชันล่าสุด หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Chrome เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อติดตั้งเวอร์ชันใหม่แล้ว ให้เปิด Google Chrome และทำซ้ำการกระทำที่เป็นสาเหตุของปัญหาก่อนหน้านี้เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังพบปัญหา ‘Chrome Web Store Network_Failed ' เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดหรือติดตั้งส่วนขยาย ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
แนวทางที่ 4:การเปลี่ยนไดเรกทอรีดาวน์โหลด
สาเหตุทั่วไปอีกอย่างหนึ่งที่อาจนำไปสู่การประจักษ์ของปัญหานี้คือตำแหน่งดาวน์โหลดที่ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากผู้ใช้ได้ตั้งค่าโฟลเดอร์ที่กำหนดเองไว้ก่อนหน้านี้เป็นตำแหน่งดาวน์โหลดเริ่มต้นสำหรับ Chrome ซึ่งไม่มีให้บริการอีกต่อไป
เป็นไปได้ว่าสถานที่นั้นถูกกักกันโดยชุด AV ไดรฟ์ที่มีเครื่องมือถูกลบออก หรือผู้ใช้ได้ลบโฟลเดอร์ไปแล้ว
หมายเหตุ: แม้ว่าโฟลเดอร์นี้จะไม่เกี่ยวข้องกับส่วนขยายของ Chrome แต่โปรดทราบว่าเช่นเดียวกับการดาวน์โหลดอื่นๆ ในตอนแรก Chrome จะเป็นชุดส่วนขยายในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด และจะติดตั้งหลังจากติดตั้งแล้วเท่านั้น
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนตำแหน่งดาวน์โหลดเริ่มต้นเป็นไดเรกทอรีที่ถูกต้องและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้จากการตั้งค่าของ Chrome:
- เปิด Google Chrome แล้วคลิกปุ่มการทำงานที่มุมบนขวาของหน้าจอ
- จากนั้น จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ ให้คลิกที่ การตั้งค่า
- ภายในเมนูการตั้งค่า ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนดาวน์โหลดแล้วคลิกปุ่ม เปลี่ยน ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ ตำแหน่ง
- จากหน้าต่างตำแหน่ง ให้เลือกตำแหน่งที่ถูกต้องและจะไม่สามารถใช้งานได้อีกในอนาคต และคลิก เลือกโฟลเดอร์ .
หมายเหตุ :ตำแหน่งที่ปลอดภัยที่สุดคือ ดาวน์โหลด โฟลเดอร์ ไม่สามารถลบได้ตามปกติ ดังนั้นจึงไม่มีโอกาสที่จะกลายเป็นโมฆะในอนาคต
- เมื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
โซลูชันที่ 5:ดาวน์โหลดส่วนขยายด้วยตนเอง
หากวิธีการใดๆ ที่คุณได้ลองมาจนถึงตอนนี้ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา ‘Chrome เว็บสโตร์ เครือข่าย_ล้มเหลว ' ข้อผิดพลาด วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงทั้งหมดคือการดาวน์โหลดแอปหรือส่วนขยายโดยตรงโดยคัดลอกรหัสแอปและใช้ลิงก์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
คุณจะดาวน์โหลดไฟล์ได้โดยตรง จากนั้นไปที่หน้าส่วนขยายแล้วลากและวางส่วนขยายที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้ง
หมายเหตุ: หากติดตั้งไม่ได้ในทันที คุณอาจต้องเปลี่ยนนามสกุลของไฟล์เป็น .zip และแตกไฟล์ลงในโฟลเดอร์ใหม่ก่อนที่จะอัปโหลดผ่านโหลดส่วนขยายที่คลายการแพคแล้ว .
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้ยืนยันว่าพวกเขาใช้วิธีนี้ในการติดตั้งส่วนขยายของ Chrome หลังจากที่เว็บสโตร์ไม่ตอบสนองและเริ่มแสดง “Network_Failed ' ผิดพลาด
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้:
- เปิดลิงก์นี้ (ที่นี่ ) บนเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและค้นหาส่วนขยายที่ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งด้วย “Network_Failed ' ผิดพลาด
- เมื่อคุณหาเจอแล้ว ให้เลือก URL ทั้งหมดแล้วคัดลอกลงในคลิปบอร์ดของคุณ
- เมื่อคัดลอกลิงก์ในคลิปบอร์ดแล้ว ให้ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และวางลงใน Chrome Extension Downloader จากนั้นคลิกที่ ดาวน์โหลดส่วนขยาย .
- เมื่อดาวน์โหลดส่วนขยายแล้ว ให้เปิด ส่วนขยาย หน้าต่างโดยไปที่ ปุ่มการทำงาน> เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย หรือโดยการวางที่อยู่ต่อไปนี้ลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด Enter:
chrome://extensions/
- เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้อง เพียงลากและวางไฟล์ส่วนขยายที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ในขั้นตอนที่ 3 และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: ในกรณีที่การติดตั้งล้มเหลวด้วยวิธีนี้ ให้ใช้ โหลดคลายการแพ็ก เพื่อให้การติดตั้งส่วนขยายเสร็จสมบูรณ์ - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าส่วนขยายทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ในการเปิดเบราว์เซอร์ครั้งถัดไป
ในกรณีที่คุณยังเจอ ‘Chrome เว็บสโตร์ เครือข่าย_ล้มเหลว ' ข้อผิดพลาดหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
โซลูชัน 6:การรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome
ในกรณีที่วิธีการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณแก้ไข 'Chrome เว็บสโตร์ เครือข่าย_ล้มเหลว ' ผิดพลาด เป็นไปได้ทีเดียวที่คุณกำลังประสบปัญหาเนื่องจากไฟล์บางประเภทไม่สอดคล้องกัน หรือแม้แต่ข้อมูลที่เสียหาย
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือรีเซ็ต Chrome พร้อมกับทุกการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เปิด Google Chrome และคลิกที่ปุ่มการทำงาน (ส่วนบนขวาของหน้าจอ) จากนั้นเลือก การตั้งค่า
- หลังจากที่คุณอยู่ใน การตั้งค่า เมนู เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอและคลิกที่ เมนูแบบเลื่อนลงขั้นสูง เมนูเพื่อแสดงการตั้งค่าขั้นสูง
- เลื่อนลงไปที่การตั้งค่าขั้นสูงแล้วคลิก เรียกคืนการตั้งค่า เป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม (ใน รีเซ็ตและล้างข้อมูล )
- หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่า 'Chrome เว็บสโตร์ เครือข่าย_ล้มเหลว ' แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว
