เว็บไซต์ Funimation อาจ ไม่ทำงาน บน Chrome หากส่วนขยาย (Extensions) ใดๆ ของ Chrome กำลังรบกวนการทำงานของ Funimation นอกจากนี้ คุกกี้ (Cookies) และแคช (Cache) ของ Chrome ที่เสียหายก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้เช่นกัน
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดเว็บไซต์ Funimation บนเบราว์เซอร์ Chrome แต่เว็บไซต์ไม่โหลดอย่างถูกต้อง (บางครั้งแสดงข้อผิดพลาด Internal Server Error 500) สำหรับบางผู้ใช้ที่โหลดเว็บได้ วิดีโออาจขบข้องระหว่างการเล่น (หรือมีแค่หน้าจอสีดำของ Funimation Player) ในบางกรณี อาจไม่พบปุ่มควบคุมเสียง/วิดีโอ
ก่อนลองวิธีแก้ไขปัญหา Funimation ใดๆ ให้ตรวจสอบก่อนว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Funimation ทำงานปกติอยู่ นอกจากนี้ ให้ รีสตาร์ท ระบบ และ อุปกรณ์เครือข่าย ของคุณ
วิธีที่ 1: ลองใช้เครือข่ายอื่น
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ใช้เทคนิค/โปรโตคอลต่างๆ เพื่อปกป้องผู้ใช้และควบคุมการจราจรเว็บ แต่หากทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ Funimation ถูกบล็อกโดย ISP ของคุณ คุณอาจพบข้อผิดพลาดดังกล่าว ในบริบทนี้ การลองใช้เครือข่ายอื่น (เช่่่่ Hotspot ของโทรศัพท์มือถือ) อาจแก้ปัญหาได้
- ปิด Chrome และตรวจสอบว่าไม่มีกระบวนการใดที่เกี่ยวข้องกับ Chrome กำลังทำงานใน Task Manager ของระบบ
- จากนั้น ตัดการเชื่อมต่อ ระบบของคุณออกจาก เครือข่ายปัจจุบัน (ไม่ว่าจะเป็นสายเคเบิลหรือไร้สาย) และ เชื่อมต่อ กับเครือข่ายอื่น (คุณสามารถลองใช้ Hotspot ของโทรศัพท์มือถือได้)
- ตอนนี้ เปิด Chrome และตรวจสอบว่า Funimation ทำงานปกติหรือไม่
วิธีที่ 2: ปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome
ส่วนขยายของ Chrome มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มความสามารถของ Chrome อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบปัญหานี้หากส่วนขยายใดส่วนขยายหนึ่งรบกวนการทำงานของ Funimation ในกรณีนี้ การปิดใช้งาน/ลบส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหาอาจแก้ไขปัญหาได้ คุณยังสามารถลองใช้โหมดอินคอกนิโต้ของ Chrome ได้ (แต่ต้องแน่ใจว่าไม่ได้อนุญาตให้ส่วนขยายเข้าถึงในโหมดอินคอกนิโต้)
- เปิด เบราว์เซอร์ Chrome และที่ด้านขวาของแถบที่อยู่ ให้คลิกที่ไอคอน ส่วนขยาย
- ในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ จัดการส่วนขยาย จากนั้น ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด โดยสลับสวิตช์ของแต่ละตัวเป็นปิด หากคุณไม่ต้องการปิดทั้งหมด ให้ลองปิดส่วนขยายบล็อกโฆษณาหรือป้องกันการติดตาม (Disconnect เป็นที่รู้จักว่าสร้างปัญหานี้)
- จากนั้นตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ Chrome ไม่มีข้อผิดพลาดแล้ว หากเป็นเช่นนั้น ให้ เปิดใช้งานส่วนขยายทีละตัว จนกว่าจะพบส่วนขยายที่ก่อให้เกิดปัญหา
วิธีที่ 3: ล้างคุกกี้และแคชของ Chrome
Chrome ใช้คุกกี้และแคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพ แต่อาจแสดงปัญหานี้หากคุกกี้หรือแคชของมันเสียหาย นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากและอาจเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ในสถานการณ์นี้ การล้างคุกกี้และแคชของ Chrome อาจแก้ปัญหาได้
- เปิด เบราว์เซอร์ Chrome และ คลิกที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้งมุมขวาบนของหน้าต่าง)
- ในเมนูที่แสดง ให้ ชี้ เมาส์ไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม แล้วในเมนูย่อย ให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ที่ด้านล่างของหน้าต่างที่แสดง ให้คลิกที่ ออกจากระบบ (หากคุณต้องการเก็บข้อมูล Chrome ไว้ในบัญชี Google แต่ลบออกจากระบบของคุณ)
- จากนั้น เลือก ตลอดกาล (สำหรับช่วงเวลา) และเลือก ทุกประเภท
- ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม ล้างข้อมูล และจากนั้น เปิด Chrome ใหม่
- เมื่อเปิดใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Funimation ทำงานได้ดีบน Chrome หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ปัญหานี้อาจเป็นผลจากบั๊กชั่วคราวที่ส่งผลต่อ Chrome และในกรณีนี้ การลองเบราว์เซอร์อื่น (เช่น Edge, Firefox เป็นต้น) อาจแก้ปัญหาได้ (จนกว่าปัญหาของ Chrome จะได้รับการแก้ไข)
