หากเจอข้อความ Our systems have detected unusual traffic from your computer network ขณะค้นหาบน Google แสดงว่า Google คิดว่าคำขอถูกส่งโดยบอทหรือไวรัส (Automated Traffic) เกิดจากส่งคำขอมากเกินไป/เร็วเกินไป
ข้อความนี้ไม่ได้หมายความว่า Google ติดตามกิจกรรมหรือบันทึกเครือข่ายของคุณ แค่เป็นการสมมติของระบบ Google เพื่อป้องกันトラฟฟิกอัตโนมัติ
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้
- การเชื่อมต่อ VPN: สาเหตุหลักที่พบบ่อยที่สุด ใช้ VPN แล้วค้นหา Google จะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ตัดการเชื่อมต่อ VPN จะแก้ได้
- มัลแวร์/เนื้อหาอันตรายในระบบ: โมเดิร์นแวร์บางตัวส่งคำขออัตโนมัติไป Google
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์: ส่วนขยายบุคคลที่สาม (Third-party extensions) อาจเป็นสาเหตุ
- การเชื่อมต่อเครือข่าย: ใช้เครือข่ายสาธารณะ (Public Network) ทราฟฟิกจากอุปกรณ์อื่นอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
วิธีแก้ 1: ตัดการเชื่อมต่อ VPN
หากใช้ VPN อยู่ ให้ตัดการเชื่อมต่อ แล้วลองค้นหาใหม่ VPN มักก่อปัญหาแบบนี้กับ Google Search
วิธีแก้ 2: รีเซ็ตเบราว์เซอร์
การตั้งค่าเบราว์เซอร์/ส่วนขยายอาจก่อปัญหา ให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น:
Mozilla Firefox:
- กด Alt เปิด Menu bar
- คลิก Help > Troubleshooting Information
- คลิก Refresh Firefox
Google Chrome:
- คลิกเมนู (3 จุด) > Settings > เลื่อนลง > Show advanced settings
- คลิก Reset settings
วิธีแก้ 3: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ Router
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อน หากยังไม่หาย ให้รีสตาร์ท Router (ปิด-เปิดไฟ) จะได้ IP ใหม่ และแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่
วิธีแก้ 4: สแกนมัลแวร์
ใช้ Windows Defender หรือแอนตี้ไวรัสตัวอื่น สแกนหาไวรัส:
- กด Win + I เปิด Settings
- ค้นหา Virus and Threat Enter
- คลิก Quick scan หรือ Scan options > Full scan
หากพบไวรัส ให้ลบ แล้วทดสอบค้นหา Google ใหม่
