เมื่อพยายามเชื่อมต่อ PlayStation Network หากเห็นข้อความ "PlayStation Network Sign-In failed" คุณคิดว่าจะแก้ยังไง? ในกรณีนี้ คุณมาถูกหน้าแล้ว
ผู้ใช้หลายคนรายงานเจอปัญหา "PlayStation Network Sign-In Failed" เมื่อพยายามเชื่อมต่อ PSN หมายความว่าไม่สามารถ Sign In เข้า PSN ได้ ด้วยหลายสาเหตุ ทำให้ Error Message ปรากฏขึ้น สาเหตุอาจมาจาก: ไฟล์ระบบ PlayStation เสีย, ปัญหา WiFi/Router
อ่านเพิ่ม: เพิ่มพื้นที่ PS4 ด้วย USB Drive
แต่วิธีแก้ปัญหา Error รบกวนนี้ เรามาดูสาเหตุก่อน
สาเหตุที่ทำให้เกิด PlayStation Network Sign-In Failed Error
- Login Credentials ไม่ตรงกัน
- ปัญหาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Internet Speed)
- IP Address ถูกบล็อกโดย PSN
- ปัญหาเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ PlayStation
อ่านเพิ่ม: ตั้งค่าข้อจำกัดบนบัญชี PlayStation
วิธีแก้ PlayStation Network Sign-In Failed Issue
ลองวิธีแก้ด้านล่างที่ป้องกันไม่ให้ Login เข้า PlayStation ได้
วิธีที่ 1: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี PlayStation Network
ข้อมูลของคุณถูกเก็บและซิงค์บนบัญชี PlayStation Network (PSN) ให้ซื้อและดาวน์โหลด Demo, ภาพยนตร์, เพลง, และเกมออนไลน์ได้ Error อาจมาจากการตัดสินใจเร็วเกินไป เริ่มเล่นเกมบนคอนโซลใหม่ซื้อ โดยไม่ Verify บัญชี PSN ก่อน
เพื่อแก้ปัญหา ให้ทำการ Update และ Verify ข้อมูลบัญชี PSN ดังนี้:
- เช็คอีเมลบนอุปกรณ์ ใช้ Email Address เดียวกันตอนสร้างโปรไฟล์ PSN
- หาอีเมลจาก PlayStation ใน Inbox ค้นหา "Sony" หรือ "PlayStation" ในช่องค้นหา
- อีเมลจะขอ Verify Email Address กดปุ่ม Verify Now ในอีเมลเพื่อยืนยันข้อมูลบัญชี
หลังยืนยันแล้ว ควรไม่เจอข้อความ "PlayStation Network Sign-In failed" อีก
วิธีที่ 2: ตั้งค่า Log-In ให้อัตโนมัติ (Set Log-In To Automatically)
- เปิด PlayStation (PS4) ไป Settings > User
- เลือก Log-In Settings > เลือก Log-In PS4 Automatically
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ท PS เข้า PlayStation Network ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือยัง
วิธีที่ 3: อัปเดตซอฟต์แวร์ PlayStation (Update PlayStation Software)
Error นี้อาจมาจาก System Software เก่าหรือเสียหาย อัปเดต System Software ของ PlayStation จะแก้ Error Sign-In Failed ได้
- เปิด PlayStation (PS4/PS5) ไป Settings
- คลิก System Software Update
- แตะ Update Now
- เลือก Update Using the Internet อัปเดตคอนโซล และทำตามหน้าจอ
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ท PlayStation Login เข้า PS4 Console ใหม่ เช็คว่าปัญหาแก้ไขได้หรือยัง
วิธีที่ 4: เปลี่ยน DNS Settings (Change DNS Settings)
- เปิด PlayStation ไป Settings > Network > Internet Connection Setup
- เลือก Use WiFi > Custom > เลือก Wi-Fi Network > ตั้ง IP Address Settings เป็น Automatic
- หน้าจอ DHCP Host Name จะปรากฏ เลือก Do Not Specify
- ใน DNS Settings เลือก Manual ใส่ Google DNS ด้านล่าง:
- Primary DNS: 8.8.8.8 & Secondary DNS: 8.8.4.4 แล้วกด Next
- หน้า MTU Settings เลือก Manual ตั้งค่า MTU = 1456
- Proxy Server เลือก Do Not Use แล้วคลิก Test Internet Connection
- เสร็จแล้ว ลอง Login เข้า PSN Server ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือยัง
วิธีที่ 5: เปลี่ยน Privacy Settings (Change Privacy Settings)
- เปิด PlayStation ไป Settings > Network > PlayStation Network
- คลิก Account Management > Privacy Settings
- หน้า Privacy Settings คลิกแท็บ Gaming | Media
- เลือก No One จาก Dropdown โดยกดปุ่ม Edit ข้างๆ
- ทำซ้ำกับ Friends | Connection และ Personal Info | Messaging
วิธีที่ 6: รีเซ็ต PlayStation เป็นค่าโรงงาน (Reset to Default Settings)
หากปัญหายังคงอยู่ ลอง Reset PlayStation (PS4) เป็น Factory Settings เพื่อแก้ Sign-In Failed
- เปิด PlayStation ไป Settings > Initialization
- คลิก Initialize PS
- หน้าถัดไป เลือก Full เพื่อทำ Factory Reset
- รอจน Reset เสร็จ รีสตาร์ท PlayStation ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือยัง
อ่านเพิ่ม: วิธีเล่นเกม PS3, PS4 โดยไม่ต้องมี PlayStation
สรุป
ขอจบครับ! นี่คือทั้งหมดสำหรับ How-to Guide วันนี้ แก้ PlayStation Network Sign-In Failed Issue ปัญหานี้พบบ่อยและแก้ได้ง่าย ลองวิธีเหล่านี้ และแจ้งว่าคุณอยู่ใน "World" ไหน (แก้ได้ด้วยวิธีไหน)
