แก้ไข Google Maps ไม่ทำงานใน Chrome

ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Google Maps ทำงานไม่ได้ใน Chrome ฟีเจอร์ 3D และ Street View ไม่เริ่มทำงานเมื่อกด Directions พบมากใน Windows มีรายงานน้อยใน macOS และ Android

สาเหตุที่ Google Maps ไม่ทำงานใน Chrome

สาเหตุคือ Google Cookie ที่บั๊ก เฉพาะ Chrome Google แก้ไขแล้ว แต่หากไม่ได้ลบคุกกี้มาตั้งแต่ปัญหาเริ่ม ปัญหาจะคงอยู่

วิธี 1: ใช้โหมด Incognito (แกชั่วคราว)

Incognito ไม่ใช้คุกกี้/ส่วนขยายในเครื่อง บางรายรายงานว่า Maps ทำงานได้ใน Incognito

เมนู (3 จุดมุมขวาบน) > New Incognito Window (Ctrl+Shift+N)
โหลด Google Maps ใหม่ ทดสอบ

วิธี 2: ออกจากระบบ Google Account (แกชั่วคราว)

คลิกรูปโปรไฟล์มุมขวาบน > Sign Out
รีเฟรชหน้า ทดสอบ Maps

ไม่สะดวกเพราะต้องล็อกอินใหม่ แต่ใช้งาน Maps ได้เต็มรูปแบบ

วิธี 3: ลบคุกกี้ที่ขึ้นต้นด้วย gsScrollPos (แก้ถาวร)

คุกกี้ที่ก่อปัญหาทั้งหมดขึ้นต้นด้วย gsScrollPos ลบเฉพาะตัวเหล่านี้ดีกว่าลบทั้งหมด (ลบทั้งหมดจะทำให้ลืมล็อกอิน/การตั้งค่า)

เปิด Chrome ใส่ที่อยู่: chrome://settings/cookies/detail?site=www.google.com Enter
หมายเหตุ: ลิงก์ต่างกันตามโดเมน Google เช่น google.co.uk ใช้ chrome://settings/cookies/detail?site=www.google.co.uk
หน้าต่าง Settings จะแสดงคุกกี้ของ Google ทั้งหมด หาและลบคุกกี้ที่ขึ้นต้น gsScrollPos ทุกตัว (กด X ตรงแต่ละตัว)
รีสตาร์ท Chrome ปัญหาควรหาย

วิธี 4: ถอนการติดตั้งส่วนขยาย The Great Suspender

Google แก้บั๊กนี้ไปแล้ว แต่บางรายรายงานว่าปัญหากลับมา เพราะส่วนขยาย The Great Suspender สร้างคุกกี้ gsScrollPos ใหม่ๆ

เมนู > More Tools > Extensions
หา The Great Suspender > คลิก Remove
รีสตาร์ท Chrome ทดสอบ