ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า Google Maps ทำงานไม่ถูกต้องในเบราว์เซอร์ Chrome อีกต่อไป โดยส่วนใหญ่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าฟังก์ชัน 3D และคุณลักษณะ Street View ไม่เริ่มทำงานเมื่อผู้ใช้คลิกที่เส้นทาง . มีรายงานว่าปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นบน Windows แต่มีรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นใน macOS และ Android น้อยมาก
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Google Maps ไม่ทำงานใน Chrome"
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจาก คุกกี้ Google ที่บั๊ก ที่เจาะจงสำหรับ Google Chrome Google ได้แก้ไขปัญหาแล้ว แต่คุณอาจยังคงต่อสู้กับข้อผิดพลาดหากคุณไม่ได้ลบการรวบรวมคุกกี้ตั้งแต่เกิดปัญหา
หากคุณกำลังหาวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่ บทความนี้จะรวบรวมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยให้คุณแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหาได้ โปรดปฏิบัติตามวิธีที่เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณมากกว่า
วิธีที่ 1:การใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสองสามรายรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปในขณะที่ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน สิ่งนี้สมเหตุสมผลหากคุณคิดเกี่ยวกับมัน – โหมดไม่ระบุตัวตนจะไม่ใช้คุกกี้ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องหรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์ หากต้องการเปิดแท็บใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน เพียงคลิกปุ่มการทำงาน (มุมบนขวา) แล้วคลิก หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ .
ภายในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้โหลด Google แผนที่ซ้ำ และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลหรือคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาแบบถาวร ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ
วิธีแก้ไขด่วนอีกอย่างหนึ่งแต่ใช้ไม่ได้ผลคือออกจากระบบบัญชีที่คุณใช้เมื่อไปที่ Google Maps ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ (มุมบนขวา) จากนั้นคลิก ออกจากระบบ .
หลังจากออกจากระบบเรียบร้อยแล้ว ให้รีเฟรชหน้าและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง แต่จะช่วยให้คุณใช้งานฟังก์ชันทั้งหมดของ Google Maps ได้หากคุณรีบร้อน
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขแบบถาวร ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การลบคุกกี้ที่ขึ้นต้นด้วย gsScrollPos
หากคุณต้องการคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้แบบไม่มีกำหนด คุณดูแลปัญหาได้โดยการลบคุกกี้ที่เป็นต้นเหตุของปัญหา แน่นอน คุณสามารถลบคอลเล็กชันคุกกี้ทั้งหมดได้เสมอ แต่โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้จะทำให้เบราว์เซอร์ของคุณลืมการตั้งค่าของผู้ใช้จำนวนมาก (เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าลักษณะการทำงาน ฯลฯ)
ทางออกที่ดีกว่าคือการกำหนดเป้าหมายคุกกี้เฉพาะเหล่านั้นและป้องกันไม่ให้คุกกี้ทำงานผิดปกติของ Google Maps บน Chrome คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เปิด Google Chrome พิมพ์/วางที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบนำทางแล้วกด Enter :
‘chrome://settings/cookies/detail?site=www.google.com’
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าลิงก์นี้จะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Google ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น สำหรับ google.co.uk ลิงก์ไปยังคุกกี้ของ Google คือ: ‘chrome://settings/cookies/detail?site=www.google.co.uk’ - ลิงก์จะเปิด การตั้งค่า หน้าต่างที่มีคุกกี้ทั้งหมดที่ Google จัดเก็บไว้ในเครื่อง คุกกี้ที่รับผิดชอบข้อบกพร่องทั้งหมดเริ่มต้นด้วย gsScrollPos . ดังนั้นตามล่าทั้งหมดและลบแต่ละเหตุการณ์โดยคลิกที่ปุ่ม X ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละคน
- เมื่อลบคุกกี้ gsScrollPos ทุกรายการแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 4:การถอนการติดตั้งส่วนขยาย Great Suspender
Google ได้แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ไม่นานหลังจากที่ได้รับความสนใจจากสื่อสิ่งพิมพ์ออนไลน์รายใหญ่ แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขา ปัญหาดังกล่าวปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง หลังจากการสอบสวนเพิ่มเติม พวกเขาพบว่าส่วนขยายที่เรียกว่า Great Suspender กำลังสร้าง gsScrollPos ขึ้นใหม่ คุกกี้รับผิดชอบปัญหา
หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบแท็บส่วนขยายและถอนการติดตั้งส่วนขยาย Great Suspender หากมี:
- คลิก การกระทำ ปุ่ม (มุมบนขวา) และไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย .
- ภายในแท็บส่วนขยาย ให้ค้นหา The Great Suspender ส่วนขยายและคลิก ลบ เพื่อกำจัดมัน
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
