ผู้ใช้ Windows 8, 8.1 และ 10 ในบางครั้งอาจไม่สามารถเข้าถึงบางเว็บไซต์บนเว็บเบราว์เซอร์ได้ เมื่อเข้าถึงบางเว็บไซต์ ผู้ใช้อาจได้รับข้อความว่า 'ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์ ’.
ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์หมายความว่าอย่างไร
ทุกเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตมี IP ที่เป็นตัวเลขซึ่งเชื่อมโยงกับชื่อโดเมนที่มนุษย์เข้าใจได้ ที่อยู่ IP นี้ใช้สำหรับการสื่อสารแพ็กเก็ตไปยังแพ็กเก็ต และหาก DNS (เซิร์ฟเวอร์) ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้แปลไม่สามารถเรียกที่อยู่ IP ของ เว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าชม ข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้น
โดยทั่วไป ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อโดเมนที่คุณพยายามเข้าถึงล่ม เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ทำงาน หรือแคชในเครื่องของคุณส่งคืนที่อยู่ IP ที่เก่ากว่า ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนที่อยู่ IP ที่ระดับเซิร์ฟเวอร์ 
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม หากปัญหาเกิดจากการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้องของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชม วิธีการเหล่านี้ก็ไม่ช่วยอะไร
วิธีที่ 1:อัปเดต DNS
วิธีนี้ได้รับความนิยมอย่างมาก ซึ่งแนะนำว่าผู้ใช้ควรอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็น Google เนื่องจากมีความน่าเชื่อถือมากกว่า
วิธีที่ 2:ค้นหา IP และเพิ่มไปยังไฟล์โฮสต์
วิธีการนี้อาจใช้ได้หรือไม่ได้ เนื่องจากยังคงต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS เพื่อสืบค้น IP แต่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาได้อีกเล็กน้อย หากคุณยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์อื่นได้ ให้ลองเปิดลิงก์ต่อไปนี้
https://www.whatsmydns.net/#A/domain.com
แทนที่ domain.com ด้วยโดเมนที่คุณไม่สามารถเข้าชมได้ และจดที่อยู่ IP
โดยทั่วไปแล้ว IP ทั้งหมดที่คุณเห็นควรเหมือนกัน แต่ถ้าไม่ใช่ IP ส่วนใหญ่ที่ใช้จะเป็น IP ที่ถูกต้อง (คัดลอก)
- คลิกเริ่มหรือกดแป้น Windows (คลิกขวา) แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิกไฟล์ -> เปิดและเรียกดู
C:\Windows\System32\drivers\etc
- เลือกไฟล์ทั้งหมดแล้วเลือกโฮสต์แล้วเปิดขึ้นมา
- เพิ่มที่อยู่ IP ที่ด้านล่างของไฟล์ในรูปแบบนี้
- 127.0.0.1 domain.com
- แทนที่ 127.0.0.1 ด้วย IP ที่คุณคัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ และโดเมนด้วยโดเมนที่คุณสอบถามผ่านลิงก์ด้านบน
บันทึกไฟล์และตอนนี้พยายามเข้าถึงไซต์ การดำเนินการนี้จะค้นหาเส้นทางในเครื่อง ก่อนที่จะสอบถาม DNS ของคุณ เนื่องจากเราได้ชี้โดเมนไปยังที่อยู่ IP แล้ว หากเว็บไซต์ยังคงไม่เปิดขึ้น แสดงว่าอาจเป็นปัญหากับเว็บไซต์ คุณยังสามารถลองเปิดไซต์จากมือถือของคุณเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ของการกำหนดค่าอุปกรณ์ปัจจุบัน/แคช หรือตอบกลับในความคิดเห็นด้านล่างด้วยชื่อไซต์ แล้วเราจะตรวจสอบให้คุณ นอกจากนี้ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ต IP ของคุณใหม่
วิธีที่ 3:รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่าย
เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมให้ใช้การกำหนดค่าเครือข่ายร่วมกันอย่างเหมาะสม เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นขณะพยายามท่องอินเทอร์เน็ตด้วย Google Chrome ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายโดยสมบูรณ์ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์การเรียกใช้และพิมพ์ “cmd”
- กดปุ่ม “Ctrl” + “กะ” + “ป้อน” คีย์พร้อมกันเพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลและเริ่มต้นพรอมต์คำสั่ง
- ภายในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด “Enter” หลังจากที่แต่ละอันดำเนินการ
netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- หลังจากดำเนินการตามคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4:เริ่มบริการ DNS ใหม่
เป็นไปได้ว่าบริการ DNS อาจมีปัญหาเมื่อคุณพยายามท่องอินเทอร์เน็ตบนเบราว์เซอร์ Chrome และด้วยเหตุนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจึงได้รับบนหน้าจอ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มบริการ DNS ใหม่ จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- กดปุ่ม “Windows” + “อาร์” บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “services.msc” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการบริการ
- ในตัวจัดการบริการ ให้เลื่อนดูรายการบริการและคลิกขวาที่ “ไคลเอ็นต์ DNS" บริการ.
- เลือก “เริ่มต้นใหม่” จากรายการและรอบริการที่จะเริ่มต้นใหม่
- หลังจากเริ่มบริการใหม่แล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5:ติดตั้ง Chrome ใหม่อีกครั้ง
บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่การกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ และอาจมาจากเบราว์เซอร์เอง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ ก่อนอื่นเราจะถอนการติดตั้ง Chrome จากคอมพิวเตอร์ของเรา จากนั้นดาวน์โหลดอีกครั้งจากเว็บไซต์ทางการและติดตั้ง สำหรับสิ่งนั้น:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ออกจากแท็บและหน้าต่าง Chrome ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง
- คลิกที่เมนู Start แล้วเลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- คลิกแอปเลย
- ภายใต้ “แอป &คุณสมบัติ” ค้นหาและคลิก google chrome
- คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- ยืนยันโดยคลิกถอนการติดตั้งอีกครั้ง
- สำหรับการลบข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ เช่น บุ๊กมาร์กหรือประวัติการเข้าชม ให้เลือกตัวเลือก “ลบข้อมูลการท่องเว็บของคุณด้วย”
- คลิกถอนการติดตั้งที่ข้อความแจ้งสุดท้าย และกระบวนการถอนการติดตั้งของเบราว์เซอร์ควรเริ่มต้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์อย่างสมบูรณ์ก่อนที่คุณจะดำเนินการติดตั้งใหม่อีกครั้ง
ตอนนี้เราจะติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่โดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านล่าง
- ดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งจากที่นี่
- ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจได้รับแจ้งให้ “เรียกใช้หรือบันทึก” ให้คลิกที่ “บันทึก” ตัวเลือกและเรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการทันทีที่ดาวน์โหลด
- เปิด Chrome และตรวจสอบว่าเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มท่องอินเทอร์เน็ต เพราะจะทำงานได้ดีกว่าหากตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 6:การกำหนดค่าให้เปิดเพจใหม่
ในบางสถานการณ์ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เป็นอันตรายหรือหน้าอื่นบางหน้าอาจกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้เปิดชุดของหน้าเฉพาะเมื่อเริ่มต้นใช้งาน เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะกำหนดค่า Chrome ให้เปิดหน้าแท็บใหม่เมื่อเริ่มต้น สำหรับสิ่งนั้น:
- คลิกที่ “สามจุด” ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก “การตั้งค่า”
- ในการตั้งค่า Chrome ให้คลิกที่ “ลักษณะที่ปรากฏ” ตัวเลือกจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ในการตั้งค่าลักษณะที่ปรากฏ ให้คลิกที่ “เปิดหน้าแท็บใหม่” ตัวเลือกภายใต้ “เมื่อเริ่มต้น” หัวเรื่อง
- ปิด Chrome และเริ่มต้นใหม่
- ตรวจดูว่าการตั้งค่าใหม่ช่วยเราแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่
วิธีที่ 7:ลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ ETC
สำหรับบางคน ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากมีไฟล์พิเศษบางไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์ที่สำคัญที่สุดของระบบปฏิบัติการ Windows ถ้า “ฯลฯ” โฟลเดอร์ภายในโฟลเดอร์ System 32 มีไฟล์พิเศษอยู่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจถูกเรียกใช้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะลบไฟล์เหล่านี้ออกจากคอมพิวเตอร์ของเรา แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไฟล์ทั้งหมดของคุณอย่างครบถ้วนแล้ว เนื่องจากบางครั้งการดำเนินการนี้อาจเปลี่ยนไป
- กดปุ่ม “Windows” + “อี” ปุ่มบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด File Explorer
- ใน File Explorer ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้
C:\Windows\System32\drivers\etc
- กด “Ctrl” + “เอ” เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์แล้วกด “Shift” + “ลบ” เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าการนำไฟล์เหล่านี้ออกช่วยแก้ปัญหาให้เราได้หรือไม่
วิธีที่ 8:อัปเกรดอะแดปเตอร์เครือข่ายและติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไป
เป็นไปได้ว่าคุณกำลังตกเป็นเหยื่อของไดรเวอร์เครือข่ายที่สูญหายหรือล้าสมัยเนื่องจากปัญหานี้กำลังถูกเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำให้ทุกอย่างง่ายสำหรับคุณโดยการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่หายไป แล้วติดตั้งให้คุณโดยอัตโนมัติหากคุณเลือกตัวเลือกพรีเมียม (แบบชำระเงิน) หรือระบุซอฟต์แวร์ที่ขาดหายไป สำหรับคุณและคุณสามารถติดตั้งได้เอง สำหรับสิ่งนั้น:
- ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ DriverEasy ก่อนแล้วเรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการเพื่อติดตั้ง
- เรียกใช้ไดรเวอร์อย่างง่ายและเลือก สแกนเลย เพื่อเรียกใช้การสแกนหาไดรเวอร์ที่บกพร่อง ล้าสมัย หรือขาดหายไปในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ถัดไป ให้คลิกปุ่มอัปเดตไปยังไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ติดธง การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดไดรเวอร์เครือข่ายเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (โดยใช้เวอร์ชันฟรี)
- หากคุณเลือก อัปเดตทั้งหมด โปรแกรมจะดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่เหมาะสมและตรงกันของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในพีซีของคุณ แต่คุณต้องมีรุ่น Pro สำหรับรุ่นนี้ คุณจะได้รับแจ้งการอัปเกรดเมื่อคุณเลือกตัวเลือกอัปเดตทั้งหมด
- ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 9:เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS
การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้อินเทอร์เน็ตไม่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้น คุณต้องมีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เหมาะสมเพื่อลบจุดบกพร่องนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
- กดปุ่ม “Windows” + “ร” พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- กล่องโต้ตอบการเรียกใช้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ให้พิมพ์ “Control แผง” ในช่องว่าง แล้วคลิก “ตกลง”
- คลิกที่ตัวเลือก “ดูโดย:” และเลือก “ไอคอนขนาดเล็ก” จากรายการ หลังจากนั้น ให้คลิกที่ “ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน”
- เลือก “เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์”
- เลือกไอคอนการเชื่อมต่อเฉพาะของคุณ (ทั้ง Local Area หรือ Wireless Connection) คลิกขวาแล้วคลิกที่ "คุณสมบัติ"
- ตอนนี้ คลิกที่ “Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) ” จากนั้นคลิกที่ไอคอนคุณสมบัติ
- ในที่นี้ ควรตรวจสอบ “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS” โดยอัตโนมัติ หากคุณไม่เคยคุ้นเคยกับการตั้งค่านี้มาก่อน
- ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้” แล้วพิมพ์ “8.8.8.8” และ “8.8.4.4” ในที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS หลักและรองตามลำดับ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและปิดนอกหน้าต่าง
- ตรวจดูว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ได้แก้ไขข้อผิดพลาดกับ Google Chrome หรือไม่
วิธีที่ 10:การล้างแคช DNS
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ต้องการให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ windows จะบันทึกที่อยู่ของที่อยู่ IP ทั้งหมดที่คุณเยี่ยมชมโดยอัตโนมัติ เพื่อที่ครั้งต่อไปที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เดียวกัน เบราว์เซอร์สามารถกรอกข้อมูลบัญชีของคุณด้วยตัวเองและเปิด เว็บไซต์ที่ก้าวเร็วขึ้น แต่ถ้าแคชเฉพาะนั้นล้าสมัยหรือล้าสมัย แคชนั้นอาจทำให้เกิดการทำงานผิดพลาดและอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างแคช DNS สำหรับสิ่งนั้น:
- กดปุ่ม “Windows” + “อาร์” บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน
- จากนั้นพิมพ์ “cmd” แล้วกด “Ctrl” + “กะ” + “ป้อน” พร้อมกันและหน้าต่างคำสั่งผู้ดูแลระบบจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งในลำดับที่ระบุแล้วกด “Enter” หลังจากที่ดำเนินการแล้ว
ipconfig /flushdns ipconfig /renew ipconfig /registerdns
- เมื่อคุณได้ดำเนินการตามคำสั่งเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 11:ลองใช้ VPN
คุณสามารถพบข้อผิดพลาดไม่พบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS กับบางเว็บไซต์เนื่องจากปัญหาด้านตำแหน่ง บางเว็บไซต์ป้องกันผู้ใช้จากกลุ่มประชากรบางส่วนไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์ของตนเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดในบางครั้ง ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ VPN เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้ได้ คุณต้องใช้ VPN ที่มีชื่อเสียงโด่งดังเพื่อการนี้ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณสามารถใช้ NordVPN ได้ หากต้องการใช้งานให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ดาวน์โหลด NordVPN บนพีซีของคุณ (คุณยังสามารถรับคูปองส่วนลดและรหัสโปรโมชั่นได้อีกด้วย)
- เรียกใช้ NordVPN แล้วเปิด
- ตอนนี้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใดก็ได้ทั่วโลกโดยเลือกประเทศที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
- วิธีนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้มากที่สุด
วิธีที่ 12:ใช้คำสั่ง Chrome
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Chrome มีที่เก็บข้อมูลแคช DNS ของตัวเองซึ่งใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการท่องอินเทอร์เน็ต แต่บางครั้งก็อาจกัดผู้ใช้กลับได้หากได้รับความเสียหาย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะใช้คำสั่งภายในของ Chrome เพื่อรีเซ็ตแคชนี้ด้วย จากนั้นตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด Chrome และเปิดแท็บใหม่
- ในแท็บใหม่ ให้พิมพ์ “Chrome://net-internals/#dns ” และกด “Enter”
- คลิกที่ “ล้างแคชโฮสต์ ” เพื่อล้างแคชนี้
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากล้างแคชนี้ใน Chrome
วิธีที่ 13:การลบบริการคาดการณ์
ขณะพิมพ์คำค้นหาของคุณในแถบค้นหา Chrome ได้นำเสนอคำแนะนำสองสามข้อที่คนส่วนใหญ่ค้นหาบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้มีประโยชน์ แต่บางครั้งอาจรบกวนการทำงานของเบราว์เซอร์และทำให้เกิดข้อผิดพลาดในขณะที่ผู้ใช้พยายามใช้ Chrome ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ สำหรับสิ่งนั้น:
- คลิกที่ “สามจุด” ที่ด้านบนขวาและเลือก “การตั้งค่า”
- ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “ซิงค์และบริการของ Google " ตัวเลือก.
- ในตัวเลือกนี้ ให้คลิกที่ปุ่มสลับสำหรับ “เติมข้อความค้นหาและ URL อัตโนมัติ” ตัวเลือกในการปิด
- หลังจากปิดคุณลักษณะการค้นหาที่คาดคะเน ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 14:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
ในบางกรณี ฟีเจอร์หลักบางอย่างของ Windows อาจมีปัญหาเนื่องจากปัญหานี้ถูกทริกเกอร์ขณะค้นหาใน Google Chrome ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหานั้น สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “อัปเดตและความปลอดภัย” ตัวเลือกแล้วคลิกที่ “แก้ไขปัญหา” ปุ่มทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
- คลิกที่ “การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” จากนั้นคลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา’ ตัวเลือก.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาโดยสมบูรณ์ และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหาทำงานเสร็จ
วิธีที่ 15:ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่อีกครั้ง
บางครั้ง ไดรเวอร์เครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ใช้อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมเพื่อสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถูกเรียกใช้บน Google Chrome เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งโดยอัตโนมัติจาก Windows Update
- กดปุ่ม “Windows” + “อาร์” คีย์พร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดหน้าต่างวิ่ง
- พิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่องว่างและกด Enter
- หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้นบนหน้าจอของคุณ ขยาย “อะแดปเตอร์เครือข่าย” รายการและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์อินเทอร์เน็ตที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้
- คลิกที่ “ถอนการติดตั้ง” ปุ่มเพื่อลบไดรเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหรือไม่
- หากไม่ใช่ ให้เรียกใช้เครื่องมือ Driver Easy เพื่อติดตั้งอีกครั้งตามคำแนะนำในขั้นตอนข้างต้น
วิธีที่ 16:ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี
เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับการกำหนดค่าให้เรียกใช้การเชื่อมต่อพร็อกซี และด้วยเหตุนี้ ข้อผิดพลาดอาจถูกทริกเกอร์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด Windows + อาร์ บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน
- กล่องโต้ตอบการเรียกใช้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ พิมพ์ “MSConfig” ในช่องว่างแล้วกดตกลง
- เลือกตัวเลือกการบูตจากหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ จากนั้นทำเครื่องหมายที่ “Safe Boot” ตัวเลือก
- คลิกใช้แล้วกดตกลง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณทันทีเพื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด
- กดเหมือนเดิม “Windows” + “อาร์” พร้อมกันและพิมพ์ “inetcpl.cpl” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด “Enter” เพื่อดำเนินการ
- กล่องโต้ตอบคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ เลือก “การเชื่อมต่อ” จากที่นั่น
- ยกเลิกการเลือก “ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ ” แล้วคลิกตกลง
- เปิด MSConfig อีกครั้งในขณะนี้ และคราวนี้ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก Safe Boot บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์ใน Google Chrome ” ยังคงมีอยู่
วิธีที่ 17:รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer
คอมพิวเตอร์ใช้ Internet Explorer เพื่อสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Windows และโดยทั่วไปจะใช้สำหรับงานทั้งหมดโดยระบบปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและโดยแอปพลิเคชันระบบ อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจเกิดปัญหาและทำให้เกิดปัญหานี้ ซึ่งเราจะแก้ไขด้วยการรีเซ็ตให้สมบูรณ์
- กดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการทำงาน
- พิมพ์ “inetcpl.cpl” ในช่องนี้แล้วกด “Enter” เพื่อเปิด
- คลิกที่ “ขั้นสูง” แท็บแล้วกด “รีเซ็ต” ปุ่มที่ด้านล่างของหน้าต่าง
- เมื่อรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Internet Explorer แล้ว เราจะต้องรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome ด้วย
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome แล้วคลิกที่ “สามจุด” ที่ด้านขวาบน
- เลื่อนลงและคลิกที่ “ขั้นสูง” ตัวเลือก
- คลิกที่ “รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม” ตัวเลือกที่ด้านล่างของหน้าจอ
- หลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท Windows และตรวจดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
