Windows Hello มีวิธีที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับคุณในการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Windows 10 เพียงแค่มองหรือสัมผัส และคุณจะได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่าน ดังนั้น Windows Hello จึงเป็นสิ่งที่มีประโยชน์มากสำหรับผู้ใช้พีซีจำนวนมาก
อย่างไรก็ตาม บางรายประสบปัญหาที่ Windows Hello หยุดทำงานกะทันหัน และได้รับข้อความสีแดงว่า "windows hello is ป้องกันบางตัวเลือกไม่ให้แสดง" หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ไม่ต้องกังวล หน้านี้ อาจเป็นที่สนใจของคุณตามคำอธิบายข้อกังวลของคุณ เราจะเสนอรายการวิธีแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้คุณหมดปัญหา
วิธีแก้ไข:
- 1:อัปเดตระบบ Windows
- 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- 3:อัปเดตกล้องและไดรเวอร์ลายนิ้วมือ
- 4:ลบ Windows Hello และตั้งค่าอีกครั้ง
- 5:ใช้ Register Editor เพื่ออนุญาตการเข้าสู่ระบบพิน
- 6:ใช้ Local Group Policy Editor เพื่อเปิดใช้งาน Convenience Pin Sign-in
แนวทางที่ 1:อัปเดตระบบ Windows
Windows Hello ของคุณอาจหยุดทำงานเมื่อพบว่าระบบของคุณไม่เป็นปัจจุบัน ดังนั้นการอัปเดตระบบ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่คุณทำได้
ขั้นตอนที่ 1:กด Windows + I รวมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows
ขั้นตอนที่ 2:เลือก อัปเดตและความปลอดภัย แล้วก็ Windows Update ทางด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3:คลิก ตรวจหาการอัปเดต .
หลังจากได้รับการอัปเดตแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่า Windows ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
อีกวิธีพื้นฐานในการแก้ไขปัญหา Windows Hello คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows ซึ่งพีซีของคุณสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ได้
ขั้นตอนที่ 1:เปิด อัปเดตและความปลอดภัย ในการตั้งค่า Windows
ขั้นตอนที่ 2:เลือก แก้ปัญหา แล้วคลิก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ .
ขั้นตอนที่ 3:กด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้
หลังจากนั้น ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะพยายามแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Hello ให้กับคุณ แต่หากไม่สำเร็จ คุณต้องตรวจสอบวิธีถัดไป
โซลูชันที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์กล้องและลายนิ้วมือ
ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ windows Hello ป้องกันตัวเลือกบางอย่างบนอุปกรณ์ Surface ของคุณ ซึ่งสามารถเข้าใจได้ง่ายเนื่องจาก Windows Hello ต้องใช้กล้องที่เข้ากันได้และไดรเวอร์ลายนิ้วมือ
ตัวเลือกที่ 1:อัปเดตไดรเวอร์กล้องและลายนิ้วมือโดยอัตโนมัติ
ในแง่ของการอัปเดตไดรเวอร์ เราขอแนะนำให้ใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์ที่เชื่อถือได้เพื่อทำเช่นนั้น Driver Booster อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
โปรแกรมควบคุมบูสเตอร์ เป็นยูทิลิตี้อัพเดตไดรเวอร์ที่ทรงพลังและใช้งานง่าย ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว จะช่วยให้คุณดาวน์โหลด ติดตั้ง และอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์บนพีซีของคุณได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว เพียงทำตามขั้นตอนสามขั้นตอนต่อไปนี้ กล้องและไดรเวอร์ลายนิ้วมือของคุณจะสามารถอัปเดตได้ในเร็วๆ นี้
ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster
ขั้นตอนที่ 2:เปิด Driver Booster แล้วคลิก สแกน .
ขั้นตอนที่ 3:ค้นหากล้องและไดรเวอร์ลายนิ้วมือจากผลลัพธ์ จากนั้นคลิก อัปเดต ปุ่ม.
ตัวเลือกที่ 2:อัปเดตไดรเวอร์กล้องและลายนิ้วมือด้วยตนเอง
ตัวเลือกนี้ดูเหมือนจะใช้เวลานาน แต่คุณยังสามารถลองใช้ได้
ขั้นตอนที่ 1:เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยกด Windows + X คีย์ผสม แล้วกด M บนแป้นพิมพ์
ขั้นตอนที่ 2:ขยายอุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์ ระบุโปรแกรมควบคุมลายนิ้วมือของคุณ
ขั้นตอนที่ 3:คลิกขวาที่มัน จากนั้นคลิก อัปเดตไดรเวอร์ .
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ลายนิ้วมือแล้ว คุณสามารถทำเช่นเดียวกันเพื่อค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์กล้อง เมื่อไดรเวอร์ทั้งสองเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณสามารถทดสอบว่า Windows ของคุณสามารถปลุกระบบจากโหมดสลีปผ่าน Windows Hello ได้ตามปกติหรือไม่
ถ้าไม่ ให้เราไปต่อ
โซลูชันที่ 4:ลบ Windows Hello และตั้งค่าอีกครั้ง
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดเพิ่งเกิดขึ้นกับการติดตั้ง Windows Hello ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณตั้งค่าใหม่อีกครั้งหลังจากลบหรือปิดใช้งาน
นี่คือคำแนะนำโดยย่อสำหรับการอ้างอิงของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1:เปิดบัญชี ในการตั้งค่า Windows
ขั้นตอนที่ 2:คลิก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3:คลิก ลบ ปุ่มใต้ การจดจำใบหน้า หรือ ลายนิ้วมือ
ขั้นตอนที่ 4:รีสตาร์ทพีซีของคุณและป้อน ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ อีกครั้ง แล้วคลิก ตั้งค่า ในส่วน Windows Hello
ขั้นตอนที่ 5:กำหนดค่า การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ โดยทำตามวิซาร์ดการตั้งค่า Windows Hello
หลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เรียบร้อยแล้ว ปัญหา Windows Hello ควรจะได้รับการแก้ไข แต่ในรายงานบางฉบับ ข้อความที่ Windows Hello ป้องกันไม่ให้ตัวเลือกบางตัวแสดงจะยังคงอยู่ที่นี่หลังจากตั้งค่าใหม่อีกครั้ง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณด้วย ให้ลองวิธีถัดไป
แนวทางที่ 5:ใช้ Register Editor เพื่ออนุญาตการเข้าสู่ระบบพิน
เนื่องจากหลังจากการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Microsoft การเข้าสู่ระบบด้วย PIN สำหรับผู้ใช้โดเมนจะต้องได้รับอนุญาตก่อนที่คุณจะใช้ Windows Hello อาจฟังดูซับซ้อนเล็กน้อย แต่ทำได้ง่าย
คุณสามารถสร้างคีย์บางอย่างใน Windows Registry เพื่อเปิดใช้งานได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
ขั้นตอนที่ 1:พิมพ์ regedit ไปที่ช่องค้นหาใน Windows 10 แล้วคลิกผลลัพธ์เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี .
ขั้นตอนที่ 2:นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
คอมพิวเตอร์\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
ขั้นตอนที่ 3:คลิกขวาที่พื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก ค่า DWORD (32 บิต) > ใหม่
ขั้นตอนที่ 4:ตั้งชื่อคีย์ใหม่เป็น AllowDomainPINLogon .
ขั้นตอนที่ 5:ดับเบิลคลิกคีย์ใหม่นี้เพื่อแก้ไข AllowDomainPINLogon จากนั้นตั้งค่า Base เป็น Hexadecimal และค่าข้อมูลเป็น 1 .
หลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณสามารถกลับไปที่ การตั้งค่า> บัญชี> ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Windows Hello ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 6:ใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในเครื่องเพื่อเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ Pin สะดวก
หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบ Windows 10 รุ่น Pro และ Enterprise วิธีการนี้ก็มีประโยชน์เช่นกัน คุณควรลองดู
ขั้นตอนที่ 1:พิมพ์ gpedit.msc ในช่องค้นหาและคลิกผลลัพธ์เพื่อเปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน .
ขั้นตอนที่ 2:ในบานหน้าต่างด้านซ้าย นำทางไปยังตำแหน่ง
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์\เทมเพลตการดูแลระบบ\ระบบ\การเข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 3:ในบานหน้าต่างด้านขวาของ ให้ดับเบิลคลิก เปิดนโยบายการลงชื่อเข้าใช้ PIN ที่สะดวก เพื่อแก้ไข
ขั้นตอนที่ 4:เลือก (จุด) เปิดใช้งาน คลิก ตกลง .
บทสรุป:
เปรียบเทียบกับตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ทั่วไปอื่น ๆ Windows Hello สะดวกกว่ามาก แต่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องตลอดเวลา หลังจากลองใช้วิธีการที่แนะนำข้างต้นแล้ว คุณสามารถบอกลาปัญหาของ windows สวัสดี ซึ่งทำให้ตัวเลือกบางตัวไม่แสดง เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ โปรดแสดงความคิดเห็น
