home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก

Windows Hello ให้วิธีที่ส่วนตัวมากขึ้นสำหรับคุณในการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Windows 10 เพียงแค่มองหรือสัมผัส และคุณจะได้ความปลอดภัยระดับองค์กรโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่าน ดังนั้น Windows Hello ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่สะดวกมากสำหรับผู้ใช้ PC หลายคน

อย่างไรก็ตาม บางคนเผชิญปัญหา Windows Hello หยุดทำงานทันใดนั้น และได้ข้อความสีแดง "windows hello is preventing some options from being shown" หากคุณกำลังต่อสู้กับปัญหาเดียวกัน อย่ากลัว หน้านี้อาจน่าสนใจสำหรับคุณจากคำอธิบายความกังวลของคุณ เราจะเสนอรายการวิธีแก้ไขเพื่อช่วยคุณหลุดพ้นปัญหา

วิธีแก้ไข:

  • 1: อัปเดตระบบ Windows
  • 2: เรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter
  • 3: อัปเดตไดรเวอร์กล้องและนิ้วมือ
  • 4: ลบ Windows Hello และตั้งค่าใหม่
  • 5: ใช้ Registry Editor อนุมัติ Pin Login
  • 6: ใช้ Local Group Policy Editor เปิดใช้ Convenience Pin Sign-in

วิธีที่ 1: อัปเดตระบบ Windows

Windows Hello ของคุณอาจหยุดทำงานเมื่อพบว่าระบบของคุณไม่ได้อัปเดต ดังนั้น การอัปเดตระบบ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด จึงเป็นวิธีแก้ไขแรกที่คุณสามารถทำได้

  1. กด Windows + I พร้อมกัน เพื่อเปิด Windows Settings
  2. เลือก Update & Security แล้ว Windows Update ด้านซ้าย
  3. คลิก Check for updates
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก

หลังได้อัปเดต คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่า Windows ทำงานดีหรือไม่

วิธีที่ 2: เรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter

วิธีพื้นฐานอีกอย่างในการแก้ไข Windows Hello คือ เรียกใช้ Troubleshooter ฝังตัวของ Windows ที่ PC สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหากับอุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ได้

  1. เปิด Update & Security ใน Windows Setting
  2. เลือก Troubleshoot แล้วคลิก Hardware and Devices
  3. กด Run the troubleshooter แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อรัน
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก

หลังจากนั้น Hardware and Devices Troubleshooter จะพยายามแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Hello ให้คุณ แต่หากล้มเหลว คุณต้องเช็ควิธีถัดไป

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์กล้องและนิ้วมือ

ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เก่าหรือไม่เข้ากันได้ ก็อาจเป็น หนึ่งในเหตุผลที่ windows hello ป้องกันบางตัวเลือกบนอุปกรณ์ Surface ของคุณ สิ่งนี้เข้าใจง่าย เพราะ Windows Hello ต้องการกล้องและไดรเวอร์นิ้วมือที่เข้ากันได้

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์กล้องและนิ้วมืออัตโนมัติ

ในแง่ของการอัปเดตไดรเวอร์ เราแนะนำให้ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่น่าเชื่อถือ Driver Booster เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

Driver Booster เป็นยูทิลิตี้อัปเดตไดรเวอร์ที่ทรงพลังและใช้ง่าย ด้วยคลิกเดียว ช่วยให้คุณดาวน์โหลด ติดตั้ง และอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์บน PC อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว โดยใช้เพียง 3 ขั้นตอน ไดรเวอร์กล้องและนิ้วมือของคุณจะทันสมัยเร็วมาก

  1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster
  2. เปิด Driver Booster คลิก Scan
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก
  1. หาไดรเวอร์กล้องและนิ้วมือจากผลลัพธ์ แล้วคลิกปุ่ม Update

ตัวเลือกที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์กล้องและนิ้วมือด้วยตนเอง

ตัวเลือกนี้ดูจะใช้เวลานานหน่อย แต่คุณยังลองได้

  1. เปิด Device Manager โดยกด Windows + X แล้วกด M บนคีย์บอร์ด
  2. ขยาย Biometrics devices ระบุไดรเวอร์นิ้วมือของคุณ
  3. คลิกขวา แล้วคลิก Update driver
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก

หลังอัปเดตไดรเวอร์นิ้วมือแล้ว คุณทำเหมือนกันเพื่อค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์กล้อง เมื่อทั้งสองไดรเวอร์ทันสมัยแล้ว คุณสามารถทดสอบได้ว่า Windows ของคุณสามารถปลุกจากโหมดสลีปผ่าน Windows Hello ตามปกติได้หรือไม่

หากไม่ได้ ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 4: ลบ Windows Hello และตั้งค่าใหม่

ในบางกรณี ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพียงแค่ที่การตั้งค่า Windows Hello ดังนั้น แนะนำให้คุณตั้งค่าใหม่หลังจากลบหรือปิดใช้งานมัน

นี่คือคำแนะนำ nhanh สำหรับอ้างอิง:

  1. เปิด Account ใน Windows Settings
  2. คลิก Sign-in options ในแถบด้านซ้าย
  3. คลิกปุ่ม Remove ใต้ Face Recognition หรือ Fingerprint
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก
  1. รีสตาร์ท PC และเข้าสู่ Sign-in options อีกครั้ง แล้วคลิก Set up ในส่วน Windows Hello
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก
  1. กำหนดค่า Face Recognition หรือ Fingerprint โดยทำตามวิซาร์ดตั้งค่า Windows Hello
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก

หลังทำขั้นตอนเสร็จ ปัญหา Windows Hello ควรจะได้รับการแก้ไข แต่ในบางรายงาน ข้อความ Windows Hello is preventing some options from being shown ยังคงอยู่หลังตั้งค่าใหม่ หากเกิดกับคุณ ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 5: ใช้ Registry Editor อนุมัติ Pin Login

หลังจาก Anniversary Update ของ Microsoft การเข้าสู่ระบบ PIN สำหรับผู้ใช้ Domain ต้องได้รับอนุมัติ ก่อนที่คุณจะใช้ Windows Hello ได้ อาจดูซับซ้อนเล็กน้อย แต่ทำง่ายๆ

คุณสามารถสร้างคีย์บางอย่างใน Windows Registry เพื่อเปิดใช้งานได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. พิมพ์ regedit ในกล่องค้นหา Windows 10 คลิกผลลัพธ์เปิด Registry Editor
  2. ไปที่เส้นทาง: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
  3. คลิกขวาพื้นที่ว่างด้านขวา เลือก DWORD (32-bit) Value > New
  4. ตั้งชื่อคีย์ใหม่ว่า AllowDomainPINLogon
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก
  1. ดับเบิลคลิกคีย์ใหม่นี้ เพื่อแก้ไข AllowDomainPINLogon ตั้ง Base เป็น Hexadecimal และ Value data เป็น 1
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงข้างต้นทั้งหมด คุณสามารถกลับไปที่ Settings > Accounts > Sign-in Options เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Windows Hello ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6: ใช้ Local Group Policy Editor เปิดใช้ Convenience Pin Sign-in

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Windows 10 Pro และ Enterprise Editions วิธีนี้ก็ช่วยได้ สมควรลอง

  1. พิมพ์ gpedit.msc ในกล่องค้นหา คลิกผลลัพธ์เปิด Local Group Policy Editor
  2. ในแถบด้านซ้าย ไปที่ Computer Configuration\Administrative Templates\System\Logon
  3. ในแถบด้านขวา ดับเบิลคลิก Turn on convenience PIN sign-in policy เพื่อแก้ไข
  4. เลือก (จุด) Enabled คลิก OK
วิธีแก้ Windows Hello ป้องกันไม่ให้แสดงบางตัวเลือก

สรุป:

เปรียบเทียบกับตัวเลือก Sign-in ทั่วไปอื่นๆ Windows Hello สะดวกกว่ามาก แต่ไม่ได้ทำงานถูกต้องตลอดเวลา หลังลองวิธีที่แนะนำข้างต้น คุณสามารถลากล่าวจากปัญหา windows hello is preventing some options from being shown เราหวังว่าคุณจะพบโพสต์นี้มีประโยชน์ ยินดีต้อนรับความคิดเห็น