Microsoft เปิดตัวในวันจันทร์ (30/4/2018) การอัปเดตครั้งใหญ่ครั้งสุดท้ายสำหรับ Windows 10 หรือที่รู้จักในชื่อ "การอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 เวอร์ชัน 1803" แต่ตามปกติจะเกิดขึ้นกับการอัปเดตจำนวนมาก การอัปเดต Windows 10 1803 ใหม่ ไม่สามารถติดตั้งบนพีซีบางเครื่องได้ด้วยเหตุผลที่ไม่ชัดเจน
เมื่อการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 v1803 ล้มเหลว ผู้ใช้จะพบกับอาการต่อไปนี้ในระบบ:
อาการที่ 1: เมื่อการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 v1803 เสร็จสิ้น Windows จะรีสตาร์ทเพื่อติดตั้งการอัปเดต แต่หลังจากที่ระบบรีสตาร์ท ระบบค้างระหว่างการติดตั้งการอัปเดตหรือที่โลโก้ Windows และวิธีเดียวที่จะนำพีซีกลับมา คือการบังคับปิดเครื่องโดยใช้สวิตช์เปิด/ปิด
อาการที่ 2: ระหว่างการติดตั้งการอัปเดต v1803 บน Windows 10 ระบบรีสตาร์ทกะทันหันและเริ่มเปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลงและไปที่ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า (v1709) เมื่อกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า ระบบจะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows 10 v1803 อีกครั้ง แต่การติดตั้งการอัปเดตจะล้มเหลวด้วยอาการเดิมเสมอหรือแสดงข้อผิดพลาด 0xc1900101
วิธีแก้ไข:ติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์เป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1803 ไม่สำเร็จ
คำแนะนำ: ก่อนดำเนินการอัปเดตระบบของคุณ:
1. ถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์ โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นจากระบบของคุณ ก่อนติดตั้งการอัปเดต
2. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB ที่คุณไม่ต้องการ (เช่น เมาส์ไร้สาย USB หรือตัวรับสัญญาณคีย์บอร์ด การ์ดเครือข่ายไร้สาย USB ฯลฯ)
3. หากคุณเปิดใช้งานการเข้ารหัสอุปกรณ์ในระบบของคุณ (BitLocker, VeraCrypt) ให้ดำเนินการและถอดรหัสลับไดรฟ์ C:ก่อนติดตั้งการอัปเดต
4. อดทนรอ…การอัปเดตใช้เวลาในการดาวน์โหลดและติดตั้งสองสามชั่วโมง
5. ก่อนใช้วิธีการที่กล่าวถึงด้านล่าง ให้ลองทำดังต่อไปนี้:
1. เรียกใช้ 'Windows Update Troubleshooter' จาก การตั้งค่า> อัปเดตและรักษาความปลอดภัย y> แก้ปัญหา> Windows Update
2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Servicing Stack Update ล่าสุดสำหรับ Windows 10 v1709 (KB4090914)
3. ลองติดตั้งอัปเดต
วิธีที่ 1. บังคับให้ Windows 10 ดาวน์โหลดการอัปเดต v1803 ตั้งแต่เริ่มต้น
วิธีที่ 2 ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 v1803 ด้วยตนเอง
วิธีที่ 3 แก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM &SFC
วิธีที่ 4 ติดตั้งการอัปเดต Windows 10 v1803 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
วิธีที่ 5. ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติของ Windows 10
คู่มือการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับการอัปเดต Windows 10
วิธีที่ 1. บังคับให้ Windows 10 ดาวน์โหลดการอัปเดต v1803 ตั้งแต่เริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 1 ลบโฟลเดอร์ Windows Update
โฟลเดอร์ Windows Update (C:\Windows\SoftwareDistribution) คือตำแหน่งที่ Windows เก็บการอัปเดตใหม่หลังจากดาวน์โหลด ในหลายกรณี เนื้อหาของโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" เสียหายและทำให้เกิดปัญหาระหว่างการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต ในกรณีเหล่านี้ ปัญหาเหล่านี้สามารถข้ามได้อย่างง่ายดาย หากคุณลบโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" และเนื้อหาในนั้นเพื่อบังคับให้ Windows ดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง
ในการลบโฟลเดอร์ Windows Update:
1. กดปุ่ม ชนะ . พร้อมกัน 
+ ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ตกลง
- services.msc
3. จากรายการบริการ ที่บานหน้าต่างด้านขวา ให้ค้นหา Windows Update บริการ
4. คลิกขวาที่บริการ "Windows Update" แล้วเลือก หยุด . *
5. ปิด หน้าต่าง "บริการ"
* หมายเหตุ:หากคุณไม่สามารถหยุดบริการ Windows Update ได้ ให้ทำดังนี้:
ก. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ .
ข. ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น ปิดการใช้งาน และคลิก ตกลง .
ค. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
ง. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ดำเนินการต่อด้านล่าง
6. เปิด Windows Explorer และไปที่ C:\Windows โฟลเดอร์
7. ค้นหาแล้วลบ SoftwareDistribution โฟลเดอร์ *
* หมายเหตุ:
1. หากคุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์ที่มีข้อผิดพลาด "Folder in use – try again" ให้รีสตาร์ท Windows ใน "Safe Mode" และทำซ้ำขั้นตอนดังกล่าว
2. หากคุณปิดใช้งานบริการ Windows Update (ประเภทการเริ่มต้น =ปิดใช้งาน) ให้ไปที่บริการและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ .
8. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลดและลองติดตั้งอัปเดต v1803
1. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ไปที่เริ่ม > การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย .
2. คลิก ตรวจสอบการอัปเดต
3. สุดท้ายให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
วิธีที่ 2 ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 v1803 ด้วยตนเอง
วิธีที่สอง ในการแก้ไขปัญหาขณะดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 1803 คือการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ "Windows Update Assistant" โดยทำดังนี้:
1. ทำตามคำแนะนำที่ขั้นตอนที่ 1 จากวิธีที่ 2 ด้านบน และลบโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution"
2. ไปที่ไซต์ดาวน์โหลด Windows 10 แล้วคลิก อัปเดตทันที ปุ่ม.
3. เมื่อระบบถาม ให้คลิกเพื่อ เรียกใช้ ไฟล์ "Windows10Upgrade9252.exe" เพื่อเริ่มการติดตั้งทันที หรือคลิกปุ่มบันทึกเพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในภายหลัง
4. สุดท้าย คลิกอัปเดตทันที และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต
วิธีที่ 3 แก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM &SFC
1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:
1. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd หรือพรอมต์คำสั่ง
2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง (ผลลัพธ์) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. อดทนจนกว่า DISM จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น (คุณควรได้รับแจ้งว่ามีการซ่อมแซมความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ) ให้คำสั่งนี้แล้วกด Enter :
- SFC /SCANNOW
4. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ลองอัปเดตระบบของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 4 ติดตั้งการอัปเดต Windows 10 v1803 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
อีกวิธีหนึ่งที่มักจะใช้ได้ผลในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 คือการดำเนินการอัปเกรดการซ่อมแซม Windows 10 โดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง ISO หรือ USB Windows 10 สำหรับงานนั้น ให้ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดในบทความนี้:วิธีซ่อมแซม Windows 10
แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
