7 วิธีในการแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10

เนื้อหา:

• ภาพรวมสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์
• ทำไมเครื่องพิมพ์ของฉันถึงออฟไลน์
• จะแก้ไขเครื่องพิมพ์ที่ออฟไลน์ใน Windows 10 ได้อย่างไร

ภาพรวมสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์

Windows 10 แจ้งว่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์อยู่? ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องพิมพ์ HP, Epson, Canon หรือ Brother เป็นเรื่องปกติที่เครื่องพิมพ์ของคุณจะออฟไลน์ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถพิมพ์ไฟล์สำหรับการทำงานหรือการศึกษาของคุณ หรือในบางกรณี Windows 10 คิดว่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์อยู่ นั่นคือสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ของคุณไม่พิมพ์งาน แต่จริงๆ แล้วเครื่องพิมพ์ออนไลน์อยู่แต่จะไม่พิมพ์ให้คุณ

เนื่องจากเครื่องพิมพ์ต้องออนไลน์จึงจะพิมพ์ได้ตามปกติ คุณต้องเปลี่ยนเครื่องพิมพ์จากออฟไลน์เป็นออนไลน์ใน Windows 10 หากคุณต้องการพิมพ์โดยใช้เครื่องพิมพ์ Canon, HP, Samsung, Brother หรือ Epson

ทำไมเครื่องพิมพ์ของคุณถึงออฟไลน์

ส่วนใหญ่ เครื่องพิมพ์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (แบบมีสายหรือไร้สาย) หรือด้วยสาย USB ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่เครื่องพิมพ์จะออนไลน์และทำงานกับพีซีของคุณบน Windows 10 ได้อย่างราบรื่น

และคุณสามารถเห็นได้จากปัญหาที่เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ว่าสาเหตุหลักอยู่ที่ปัญหาการเชื่อมต่อ บางครั้งอาจเป็นเพราะเครื่องพิมพ์ถูกตัดการเชื่อมต่อ ในทางกลับกัน เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาเครือข่าย

จะแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ได้อย่างไร

พูดง่ายๆ ก็คือ ขอแนะนำให้คุณแก้ไขเครื่องพิมพ์เลเซอร์หรือ 3D หรือไร้สายนี้แบบออฟไลน์จากมุมมองของการเชื่อมต่อเครือข่าย ปัญหาไดรเวอร์ และการตั้งค่าเครื่องพิมพ์

ก่อนที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูง บางครั้งการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้งและรีสตาร์ทพีซีของคุณอาจมีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ให้ทำงานแบบออฟไลน์ใน Windows 7, 8 และ 10

วิธีแก้ไข:

1:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

2:เปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ์

3:เริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่

4:ปิดใช้งานโปรโตคอล SNMP

5:อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

6:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

7:เพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่

แนวทางที่ 1:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์

เครื่องพิมพ์ออฟไลน์บน Windows 10 หมายความว่าเครื่องพิมพ์ Epson หรือ Canon หรือ HP ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับพีซีของคุณได้ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีสิ่งผิดปกติกับการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ จัดการเพื่อตรวจสอบบางสิ่งเพื่อให้เครื่องพิมพ์ออนไลน์บน Windows 10

สำหรับการเชื่อมต่อที่แตกต่างกันระหว่างพีซีและเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์ USB หรือเครื่องพิมพ์แบบมีสายหรือไร้สาย คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แตกต่างกัน

1. ปิดเครื่องพิมพ์ของคุณสักครู่แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง

2. ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้องหรือไม่

3. เข้าสู่ระบบ Windows 10 ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่อง

4. หากคุณกำลังเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซีผ่านสาย USB ให้ลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลอยู่ในสภาพดีพร้อมพอร์ต USB ที่ดี

5. หากคุณกำลังใช้งานเครือข่ายไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะติดสว่าง

หรือหากเป็นเครือข่ายแบบใช้สาย ให้ตรวจสอบสภาพเครือข่ายอีเทอร์เน็ต

เมื่อตรวจสอบทั้งหมดแล้ว คุณจะทราบได้อย่างชัดเจนว่าสิ่งใดที่ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์ใน Windows 10 หากไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ คุณสามารถอ่านเพื่อแก้ไขปัญหาไดรเวอร์และการตั้งค่าสำหรับเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ของคุณ

แนวทางที่ 2:เปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ์

คุณอาจตั้งค่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10 โดยไม่ตั้งใจหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นหากต้องการเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ HP, Epson หรือ Canon จากออฟไลน์เป็นออนไลน์ คุณควรเข้าสู่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เพื่อลอง

เป็นไปได้มากที่คุณจะค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เครื่องพิมพ์ออนไลน์และตอบสนองได้ โดยทำงานบน Windows 10

1. ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า> อุปกรณ์ .

2. ใต้ เครื่องพิมพ์ &สแกนเนอร์ ค้นหาและคลิกขวาที่ไอคอนที่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวเพื่อ ดูว่ากำลังพิมพ์อะไร .

หากไอคอนไม่มีเครื่องหมายสีเขียว คุณควรคลิกขวาเพื่อ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น เครื่องพิมพ์ แล้วคลิกขวาเพื่อ ดูว่ามีอะไรพิมพ์อยู่ .

จากนั้นคุณจะเห็นคิวเครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้นใน Windows 10

3. ใต้ เครื่องพิมพ์ ให้ยกเลิกการเลือกช่องสำหรับ การหยุดการพิมพ์ชั่วคราว และ ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ .

จากนั้น คุณจะใช้เครื่องพิมพ์ออนไลน์บน Windows 10 ได้ และเครื่องพิมพ์ออฟไลน์จะไม่มีอยู่ใน Windows 10 อีกต่อไป

โซลูชันที่ 3:เริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่

Spooler Service เป็นบริการระบบ windows มันส่งงานไปยังเครื่องพิมพ์ เมื่อคุณกำลังพิมพ์ไฟล์หรือเอกสารบางส่วน ตัวจัดคิวงานพิมพ์จะป้อนรูปภาพที่พิมพ์ไปที่พื้นหลังด้วยความเร็วที่ต่ำกว่า

อย่างไรก็ตาม ตัวจัดคิวงานพิมพ์จะหยุดทำงานโดยอัตโนมัติโดยไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งทำให้สถานะเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์ใน Windows 10 ตอนนี้ให้ลงเพื่อรีสตาร์ทเพื่อแก้ไขเครื่องพิมพ์ที่แสดงออฟไลน์เช่นเครื่องพิมพ์ Canon หรือ Brother ใน Windows 10

1. กด Windows + อาร์ เพื่อเปิด เรียกใช้ .

2. ป้อนข้อมูล service.msc ในกล่องและขีด ตกลง เพื่อเข้าสู่ บริการ หน้าต่าง

3. ใน บริการ หน้าต่าง เลือก ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และคลิก รีสตาร์ท การบริการ

เมื่อเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่ คุณสามารถลองพิมพ์อีกครั้ง คราวนี้จะไม่แสดงว่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10 เครื่องพิมพ์ของคุณจะเริ่มพิมพ์

โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานโปรโตคอล SNMP บนเครื่องพิมพ์

จากรายงานของผู้ใช้จำนวนมาก พบว่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์เมื่อเปิดใช้งาน SNMP ในคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ ในที่นี้ SNMP ย่อมาจาก Simple Network Management Protocol ที่ใช้ในการรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลของอุปกรณ์ในเครือข่ายเดียวกัน และเพื่อปรับข้อมูลเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมของอุปกรณ์

ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่มาตรฐาน SNMP นี้จะเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เครือข่ายและเรียกร้องให้ออฟไลน์ใน Windows 10

ตอนนี้คุณควรปิดการใช้งานโปรโตคอลเครือข่ายนี้เพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์ Brother หรือ Canon หรือ HP หรือ Epson ออฟไลน์จะออนไลน์หลังจากนั้นหรือไม่

1. ใน ฮาร์ดแวร์แผงควบคุมและเสียง ค้นหาและคลิกขวาที่ เครื่องพิมพ์ เพื่อ เปิดคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ .

2. ใน คุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ หน้าต่าง ใต้ พอร์ต ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา พอร์ตที่มีช่องทำเครื่องหมาย แล้วกด กำหนดค่าพอร์ต .

3. จากนั้นค้นหาและยกเลิกการเลือก กล่อง เปิดใช้งานสถานะ SNMP แล้ว เพื่อปิดใช้งานการตรวจสอบเครือข่าย SNMP

4. หลังจากคลิก ตกลง หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถลองใช้เครื่องพิมพ์ของคุณและเครื่องพิมพ์ออฟไลน์จะไม่ค้างอยู่ในไม่ตอบสนองหรือไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows 10

แนวทางที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

หากต้องการเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ออฟไลน์เป็นแบบออนไลน์หรือเพียงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปเดตไดรเวอร์ HP, Epson หรือ Canon

ก่อนที่คุณจะเริ่มอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า > อุปกรณ์> เครื่องพิมพ์ &สแกนเนอร์> นำอุปกรณ์ออก .

ทันทีที่คุณถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ออฟไลน์จาก Windows 10 ให้ลองเชื่อมต่อกับพีซีหรือเครือข่าย และถึงเวลาแล้วที่คุณจะอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ Ricoh, Canon, HP, Epson ของคุณ

เป็นเรื่องปกติที่คุณจะไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Windows 10 ที่ออกใหม่ได้ แต่เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกและปัญหา คุณสามารถใช้ Driver Booster . ได้อย่างเต็มที่ เพื่อช่วยคุณอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Windows 10 สะดวกเพียงพอ Driver Booster สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้โดยอัตโนมัติ

1. ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster บน Windows 10

2. คลิก สแกน ปุ่มเพื่อให้ Driver Booster ค้นหาไดรเวอร์ที่หายไป ล้าสมัยและผิดพลาดได้

หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เข้ากันไม่ได้และทำให้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10 คุณต้องอัปเดตใน Driver Booster

3. ค้นหา ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ แล้วอนุญาตให้ Driver Booster อัปเดต เพื่อคุณ

หลังจากที่ Driver Booster ช่วยคุณติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Epson, Canon หรือ HP ล่าสุด เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ของคุณสามารถเปลี่ยนเป็นออนไลน์ใน Windows 10 ได้เช่นกัน

โซลูชัน 6:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

พร้อมใช้งานและเป็นไปได้สำหรับคุณที่จะใช้ประโยชน์จากเครื่องมือในตัวของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหาสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์ใน Windows 10 ยิ่งไปกว่านั้น ยังสามารถระบุและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ได้

1. ค้นหา แก้ปัญหา ในช่องค้นหาแล้วกด Enter เพื่อนำทางไปยังแก้ปัญหา .

2. ภายใต้ แก้ไขปัญหา , ค้นหา เครื่องพิมพ์ แล้วเลือกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา .

หากมีปัญหาใดๆ กับเครื่องพิมพ์ของคุณบน Windows 10 ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์จะแจ้งให้คุณทราบ และหากเป็นไปได้ ก็จะแก้ไขปัญหาออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ให้คุณโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 7:เพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่

ออกแบบมาสำหรับเครื่องพิมพ์โดยใช้เครือข่ายที่เชื่อมต่อกับพีซีเท่านั้น บนพื้นฐานที่ว่าวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้สำหรับคุณในการแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์อื่นสำหรับพีซีเครื่องนี้ได้หรือไม่

ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า> อุปกรณ์> เครื่องพิมพ์ &สแกนเนอร์> เพิ่มเครื่องพิมพ์ .

จากนั้น คุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สองด้วยตนเองได้โดยการเพิ่มที่อยู่ IP และพอร์ตเครื่องพิมพ์

โดยสรุป จากบทความนี้ คุณจะได้รับวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแต่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์สำหรับ Windows 10 สำหรับผู้ใช้เครื่องพิมพ์บางกลุ่ม เช่น HP, Epson หรือ Canon คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อรับข้อมูลเฉพาะ คำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์นี้จะไม่พิมพ์ผิดพลาด