ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบขณะใช้ VMware Workstation Pro คือ “VMware Workstation Pro ไม่สามารถทำงานได้บน Windows " ข้อความผิดพลาด. ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงว่าเวอร์ชันที่คุณใช้งานอยู่บนระบบของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows ได้ ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่ไร้สาระบ้างเมื่อคุณใช้งานเวอร์ชันก่อนหน้านี้ได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากการที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแนะนำให้ค้นหาเวอร์ชันที่อัปเดตซึ่งสามารถทำงานได้บน Windows
ตามที่ปรากฏ สาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นนั้นเป็นที่ทราบและค่อนข้างง่าย ปัญหาที่เป็นปัญหาเกิดจากการอัพเดต Windows แม้ว่าการอัปเดต Windows ปกติจะดีสำหรับระบบของคุณ แต่มักมีปัญหาที่คุณอาจพบขณะพยายามอัปเดตระบบ Windows ของคุณ เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x8024000b นอกจากนี้ แม้ว่า Windows จะติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ก็แทบจะไม่ทำให้เกิดปัญหากับบางสิ่งในระบบของคุณ เป็นกรณีเดียวกันในสถานการณ์นี้ เหตุผลที่คุณกำลังเผชิญกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการอัปเดตสะสมเดือนกันยายนที่เผยแพร่ในปี 2019 ซึ่งอัปเดตฐานข้อมูลของโปรแกรมที่ Microsoft ห้าม เพิ่ม VMware ลงในรายการบล็อกที่นี่ซึ่งเริ่มข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ด้วยเหตุนี้ เครื่องมือ Program Compatibility Assistant บน Windows ซึ่งใช้เพื่อค้นหาปัญหาความเข้ากันได้ในโปรแกรมที่คุณเรียกใช้บนระบบปฏิบัติการของคุณ ป้องกันไม่ให้ VMware Workstation Pro 14 หรือเวอร์ชันที่เก่ากว่าทำงานบนระบบ ในบางกรณี ปัญหาสามารถพบได้บน Workstation Pro 15 แต่นั่นก็เท่านั้น เนื่องจากปัญหามีมาระยะหนึ่งแล้ว มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาได้ จากที่กล่าวมา ให้เราเริ่มต้นและแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาโดยไม่ชักช้า
เปลี่ยนชื่อไฟล์ปฏิบัติการ VMware Workstation Pro
ตามที่ปรากฏ สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาคือพยายามเปลี่ยนชื่อไฟล์ปฏิบัติการของ VMware Workstation Pro เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะข้ามบล็อกที่วางอยู่บนนั้น และด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ไฟล์ปฏิบัติการหรือไฟล์ .exe คือสิ่งที่ใช้ในการเปิดแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้ได้รับการรายงานโดยผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาที่คล้ายกัน โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด File Explorer หน้าต่าง.
- จากนั้น ไปที่ไดเร็กทอรีที่ติดตั้ง VMware Workstation Pro โดยค่าเริ่มต้น คุณจะพบได้ใน VMware โฟลเดอร์ที่อยู่ภายใน Program Files (x86) ไดเร็กทอรีในไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows
- เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ให้คลิกขวาที่ vmware.exe แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูแบบเลื่อนลง หรือจะกด F2 . ก็ได้ เป็นทางลัด
- จากนั้น แทนที่จะเป็น vmware.exe ให้เปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่นเช่น vmarea.exe .
- หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้ลองเปิดใช้งาน ในกรณีที่ใช้งานไม่ได้ ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
- เมื่อพีซีของคุณบูทขึ้น ให้ลองเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
ถอนการติดตั้งการอัปเดตเฉพาะของ Windows
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว สาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหานั้นเป็นเพราะการอัปเดตของ Windows ที่อัปเดตฐานข้อมูลของแอปพลิเคชันที่ต้องห้าม ซึ่งเป็นสาเหตุที่ตัวช่วยความเข้ากันได้ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันทำงาน ดังนั้น วิธีแก้ไขง่ายๆ ก็คือ ดำเนินการต่อและลบการอัปเดต Windows ที่มีปัญหาออกจากระบบของคุณ การอัปเดตเหล่านี้ตามรหัสคือ KB4517389, KB4524147 และ KB4517211 ตามลำดับ เมื่อคุณถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows เหล่านี้แล้ว คุณจะไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นอีกต่อไป หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ให้เปิดการตั้งค่า Windows แอปโดยกด แป้น Windows + I .
- จากนั้น ใน การตั้งค่า ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย .
- ที่นั่น บนแท็บ Windows Update ให้คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต ตัวเลือก.
- ในหน้าจอดูประวัติการอัปเดต ให้คลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง อัพเดท ตัวเลือก.
- การดำเนินการนี้จะแสดงหน้าต่างแผงควบคุมพร้อมรายการอัปเดตทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบของคุณ
- ค้นหา KB4517389 , KB4524147 และ KB4517211 การอัปเดตเหล่านี้แล้วเลือก หากคุณไม่พบทั้งหมด แต่มีอยู่เพียงอันเดียวก็ไม่เป็นไร เพียงแค่เลือกสิ่งนั้น
- จากนั้น คลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง ตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น
- การดำเนินการนี้จะลบการอัปเดตออกจากระบบของคุณ เมื่อดำเนินการแล้ว คุณยังสามารถเลือกที่จะหยุดรับการอัปเดตเพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวได้ด้วยการคลิกหยุดการอัปเดตชั่วคราวเป็นเวลา 7 วัน บนหน้าจอ Windows Update ก่อนหน้านี้
- หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้ดำเนินการต่อและรีบูตระบบเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
- จากนั้น เมื่อระบบของคุณบูทขึ้น ให้ลองเปิด VMware Workstation Pro เพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ปิดการใช้งานตัวช่วยความเข้ากันได้
ตามที่ปรากฏ วิธีอื่นในการแก้ปัญหาที่กล่าวถึงคือเพียงแค่ปิดการใช้งานตัวช่วยความเข้ากันได้ในระบบของคุณ Program Compatibility Assistant หรือ PAC นั้นเป็นฟีเจอร์ของ Windows ที่จะตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้กับแอพพลิเคชั่นที่คุณรันบนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ เนื่องจากตัวช่วยความเข้ากันได้ป้องกันไม่ให้คุณเรียกใช้แอปพลิเคชัน คุณจึงสามารถดำเนินการต่อและปิดใช้งานแอปพลิเคชันนั้นในระบบของคุณได้ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ประสบปัญหาอีกต่อไป โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R .
- จากนั้น ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter กุญแจ.
- การดำเนินการนี้จะเปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน .
- ที่นั่น ไปที่ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> ส่วนประกอบของ Windows> ความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชัน โฟลเดอร์
- จากนั้น ทางด้านขวามือ ให้ดับเบิลคลิกที่ ปิด Application Compatibility Engine เพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ในหน้าต่างนโยบายที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ปิดการใช้งาน ตัวเลือก.
- เมื่อเสร็จแล้ว คลิกสมัคร แล้วกด ตกลง .
- หลังจากกำหนดค่านโยบายแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อพีซีของคุณบูทขึ้น ให้เปิดแอปพลิเคชันเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
เลิกบล็อก VMware Workstation Pro โดยใช้ Reg File
เช่นเดียวกับที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Microsoft บล็อกแอปพลิเคชันบนระบบของคุณเนื่องจากการอัพเดตฐานข้อมูล ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา คุณเพียงแค่ต้องปลดบล็อกแอปพลิเคชันและคุณก็ควรไปต่อ เพื่อจุดประสงค์นี้มีไฟล์ reg ที่คุณสามารถใช้ได้ สิ่งที่ไฟล์ reg ทำเป็นหลักคือ มันจะสร้างคีย์ใหม่ใน Windows Registry ของคุณ ซึ่งจะหยุดไม่ให้มันบล็อกแอปพลิเคชันในระบบของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถเรียกใช้โปรแกรมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- อันดับแรก ดาวน์โหลด ไฟล์ reg . ที่จำเป็น จากที่นี่
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์ จากนั้นเมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก ใช่ ปุ่ม.
- หลังจากนั้น VMware Workstation Pro ของคุณควรทำงานได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ
เลิกบล็อก VMware Workstation ด้วย ADK
Windows Assessment and Deployment Kit หรือที่เรียกว่า ADK มีเครื่องมือมากมายที่ให้คุณปรับแต่งระบบ Windows ของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะใช้เครื่องมือผู้ดูแลระบบที่เข้ากันได้ซึ่งมาพร้อมกับเครื่องมือนี้เพื่อปลดบล็อก VMware จากระบบของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยให้เราแก้ไขฐานข้อมูลระบบซึ่งได้รับการอัปเดตโดยการอัปเดตของ Windows ตามที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อเราลบรายการ VMware ออกจากที่นั่นแล้ว รายการนั้นควรทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ไปที่ Windows ADK โดยคลิกที่นี่
- ที่นั่น คลิก ดาวน์โหลด Windows ADK ตัวเลือกในการดาวน์โหลดตัวติดตั้ง
- เมื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งแล้ว ให้ดำเนินการได้เลย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกแรก เช่น “ติดตั้ง Windows Assessment and Deployment Kit ลงในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ” จะถูกเลือกเมื่อวิซาร์ดการติดตั้งเปิดขึ้น คลิก ถัดไป .
- จากนั้น ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและกด ถัดไป อีกครั้ง
- บน เลือกคุณลักษณะที่คุณต้องการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครื่องมือความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชัน ที่ด้านบน. คุณสามารถยกเลิกการเลือกทุกอย่างอื่นได้หากต้องการ
- สุดท้าย คลิกติดตั้ง เพื่อเริ่มการติดตั้ง
- เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้เปิดเมนูเริ่ม และค้นหา ผู้ดูแลระบบความเข้ากันได้ . เปิดเลย
- จากนั้นขยาย แอปพลิเคชัน รายการภายใต้ฐานข้อมูลระบบ .
- จากรายการแอปพลิเคชัน ให้ค้นหา VMware Workstation Pro และเลือกมัน
- ทางด้านขวามือ สำหรับรายการที่ระบุว่า HARDBLOCK ข้าง AppHelp ให้คลิกขวาที่ไฟล์ .exe และเลือกปิดการใช้งาน รายการ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว VMware ควรถูกปลดบล็อกแล้ว และคุณควรใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
อัปเกรด VMware Workstation Pro
สุดท้าย การแก้ไขครั้งสุดท้ายสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ที่เรากำลังพูดถึงก็คือ ไปข้างหน้าและอัปเกรด VMware Workstation Pro ของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็นที่ทราบกันว่าเกิดขึ้นใน Workstation Pro บางเวอร์ชันที่มี 14 และ 15 ดังนั้น วิธีหนึ่งในการแก้ไขก็คือเพียงถอนการติดตั้ง VMware Workstation Pro จากระบบของคุณ แล้วดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่มี เมื่อดาวน์โหลดแล้ว คุณสามารถติดตั้งได้และไม่มีปัญหาใดๆ
ในกรณีที่คุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง VMware Workstation Pro จากแผงควบคุม ให้ไปที่ไดเร็กทอรีที่ติดตั้งและค้นหาโปรแกรมถอนการติดตั้ง โปรแกรมมักจะมาพร้อมกับโปรแกรมถอนการติดตั้ง ซึ่งสามารถใช้ถอนการติดตั้งโปรแกรมได้ หากคุณไม่พบโปรแกรมถอนการติดตั้งที่นั่น คุณสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้งล่าสุดจากเว็บไซต์และเรียกใช้ได้ ที่นั่น คุณจะได้รับแจ้งหากคุณต้องการลบแอปพลิเคชัน เพียงเลือกตัวเลือก Remove และ VMware จะถูกลบออกจากระบบของคุณ จากนั้น ไปข้างหน้าและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มี และคุณน่าจะพร้อมแล้ว
