แก้ไขข้อผิดพลาด Widows Defender 0x800700AA ไม่สามารถเริ่มบริการได้

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าพวกเขาได้รับ 0x800700aa . เสมอ เมื่อพยายามเรียกใช้การสแกนของ Windows Defender ใน Windows 10 ในขณะที่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเรียกใช้ Windows Defender เท่านั้น ในขณะที่คนอื่นๆ จะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่พยายามเริ่มต้นระบบ

หลังจากพิจารณาปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏของ 0x800700aa  รหัสข้อผิดพลาด:

• ไฟล์ระบบเสียหาย – ตามที่ปรากฎ ในเอกสารส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหากการขึ้นต่อกันของระบบปฏิบัติการบางอย่างที่ยูทิลิตี้ Windows Defender ต้องการได้รับผลกระทบจากความเสียหาย หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM อย่างรวดเร็ว ภายใต้สถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้น คุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้ขั้นตอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซม
• ความขัดแย้งของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม – ในบางกรณี คุณอาจคาดว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งระหว่างกระบวนการหรือบริการของบุคคลที่สามกับ Windows Defender ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบูตระบบเข้าสู่เซฟโหมดและเริ่ม Windows Defender ในขณะที่ไม่มีการรบกวนจากบุคคลที่สาม

ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏตัวของ 0x800700aa  แล้ว รหัสข้อผิดพลาดกับ Windows Defender เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง:

วิธีที่ 1:เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

ตามที่ปรากฎ ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้คือความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ส่งผลต่อไฟล์ Windows Defender ที่ถูกเรียกให้ดำเนินการเมื่อมีการเริ่มต้นการสแกนหาเวอร์ชันใหม่

ผู้ใช้บางคนที่เราเห็น 0x800700aa . ด้วย ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วโดยเรียกใช้ยูทิลิตี้สองสามตัวที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเชิงตรรกะและไฟล์ระบบเสียหาย – DISM (Deployment Image Servicing and Management)  และ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ)

เครื่องมือทั้งสองนี้ทำงานคล้ายกัน แต่คำแนะนำของเราคือเบิร์นทั้งสองอย่างติดต่อกันอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มโอกาสสูงสุดในการแก้ไข 0x800700aa

SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) แทนที่ไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ไฟล์เก็บถาวรในเครื่องเพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่มีประสิทธิภาพ ในขณะที่ DISM จะใช้องค์ประกอบ WU เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์เพื่อแทนที่ข้อมูลที่ไม่ดี

หมายเหตุ: โดยทั่วไป DISM จะดีกว่าในการแก้ไขส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ ในขณะที่ SFC ดีกว่าในการแก้ไขข้อผิดพลาดเชิงตรรกะ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ทั้งการสแกน SFC และ DISM จากหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับขึ้นเพื่อแก้ไข 0x800700aa เกิดข้อผิดพลาดกับ Windows Defender:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ภายในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ “cmd” ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

   หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่หน้าต่าง CMD

2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน DISM:

   exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   หมายเหตุ: โปรดทราบว่า DISM ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์ซึ่งจะใช้เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย ‘scanhealth’ คำสั่งจะเริ่มการสแกนเพื่อค้นหาไฟล์ระบบที่ไม่สอดคล้องกัน ในขณะที่ 'restorehealth' คำสั่งจะแทนที่ความไม่สอดคล้องกันที่พบในการสแกนครั้งแรก

3. หลังจากการสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนด้านล่าง
4. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรองแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 1 อีกครั้ง เพื่อเปิดหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับขึ้นอีกหน้าต่างหนึ่ง แต่คราวนี้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน SFC:

   sfc /scannow

   หมายเหตุ: การสแกนนี้ทำงานที่ระดับเคอร์เนล ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ปิดหรือขัดจังหวะการสแกนนี้หลังจากที่คุณเริ่มการสแกนในครั้งแรก หากคุณขัดจังหวะกระบวนการก่อนเวลาอันควร คุณจะเสี่ยงต่อการสร้างข้อผิดพลาดเชิงตรรกะเพิ่มเติม ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่นๆ ตามมาได้

5. สุดท้าย หลังจากการสแกนครั้งที่สองเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ถ้าเหมือนกัน 0x800700aa   เกิดข้อผิดพลาดกับ Windows Defender ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การเปิดใช้งาน Windows Defender ในเซฟโหมด

หากการเรียกใช้การสแกน DISM และ SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาในกรณีของคุณ มีโอกาสสูงที่ Windows Defender จะโยนข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อขัดแย้งของบุคคลที่สามบางประเภทที่ส่งผลต่อการขึ้นต่อกันของไฟล์ระบบที่ใช้โดยชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัว

ผู้ใช้บางคนจัดการกับ 0x800700aa เดียวกัน   ข้อผิดพลาด (ไม่ว่าจะตอนเริ่มต้นหรือเมื่อยูทิลิตี้เปิดตัว) มีรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาโดยเพิ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและเปิดใช้งานชุดความปลอดภัยในขณะที่ระบบไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกใช้กระบวนการและบริการของบุคคลที่สาม

ขณะบูทในเซฟโหมด Windows ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้โหลดกระบวนการขั้นต่ำที่เปลือยเปล่า – Safe Run จะไม่เรียกใช้ autoexec.bat, ไฟล์ config.sys, ไดรเวอร์ส่วนใหญ่, ไดรเวอร์กราฟิกเฉพาะ, กระบวนการของบุคคลที่สาม ฯลฯ

หากคุณสงสัยว่าไดรเวอร์หรือกระบวนการของบุคคลที่สามรบกวน Windows Defender ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อบูตคอมพิวเตอร์ Windows 10 ในเซฟโหมด .

หลังจากที่คุณบูตสำเร็จในเซฟโหมดแล้ว ให้ทำซ้ำการกระทำที่ก่อนหน้านี้ทำให้เกิด 0x800700aa   และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: หากการดำเนินการนี้อนุญาตให้คุณเปิดใช้งาน Windows Defender การเปลี่ยนแปลงควรจะดำเนินต่อไปเมื่อคุณบูตระบบตามปกติ

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน Windows Defender ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:รีเฟรชคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่เสียหายทุกเครื่อง

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังจัดการกับไฟล์ระบบบางประเภทที่เสียหายซึ่งทำให้เกิด 0x800700aa   เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิด Windows Defender

ในกรณีนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องซึ่งเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Windows ปัจจุบันของคุณ

ในการทำเช่นนี้ มี 2 วิธีที่แตกต่างกันที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้:

• ซ่อมแซมการติดตั้ง – นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยไม่ต้องแตะต้องไฟล์ส่วนตัวใดๆ ของคุณที่อยู่ในไดรฟ์ OS อย่างไรก็ตาม ข้อเสียเปรียบหลักคือขั้นตอนนี้ค่อนข้างน่าเบื่อ และคุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้เพื่อดำเนินการนี้
• ล้างการติดตั้ง – นี่เป็นขั้นตอนที่ง่ายกว่ามากเพราะสามารถเริ่มต้นได้โดยตรงจากเมนู GUI ของการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ อย่างไรก็ตาม เว้นแต่คุณจะจัดการสำรองข้อมูลของคุณล่วงหน้า คาดว่าจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดบนไดรฟ์ OS (แอปพลิเคชัน เกม สื่อส่วนตัว เอกสาร ฯลฯ)