[แก้ไข] 'It's Time to Update your Device' เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์

คุณอาจติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่สำเร็จและเจอข้อความ 'It's Time to Update Your Device' หากฟีเจอร์ Smart Screen รบกวนกระบวนการติดตั้ง นอกจากนี้ หากระบบของคุณได้รับอนุญาต (หรือระบบ "คิด" ว่าได้รับอนุญาต) ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store เท่านั้น ก็อาจก่อให้เกิดปัญหานี้

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่เจอข้อความ "It's Time to Update Your Device" และไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จสิ้นได้ ปัญหานี้ไม่จำกัดเฉพาะแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่ง สำหรับบางผู้ใช้ พวกเขาไม่สามารถเปิดไฟล์ EXE ใดๆ ได้ (แม้แต่แอปพลิเคชันของ OS เช่น CMD.exe)

ก่อนดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มี Windows Update ที่ถูกซ่อนอยู่ นอกจากนี้ ใน Device Manager ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ระบบทั้งหมดถูกนำไปใช้และอัปเดตแล้ว สุดท้าย ตรวจสอบว่าระบบของคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ (ถ้าเป็นไปได้) สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชันและ Windows Updates

โซลูชัน 1: อัปเดต Windows ของ PC เป็นรุ่นล่าสุด

ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหา "Time to update your device" ควรเป็นการอัปเดตอุปกรณ์ (ถ้าเป็นไปได้) มิฉะนั้น คุณสามารถลองโซลูชันอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้

1. ตรวจสอบและติดตั้ง Windows Updates ล่าสุดด้วยตนเอง และหากอัปเดตใดล้มเหลว ให้ใช้ Offline Installer ของอัปเดตนั้นจาก Windows Catalogue เพื่อติดตั้งอัปเดตนั้น
2. ตรวจสอบว่าข้อความแจ้งอัปเดตหยุดโผล่หรือไม่
3. หากข้อผิดพลาดไม่หาย หรือ Windows ของระบบคุณไม่สามารถอัปเดตได้ ให้เปิดเบราว์เซอร์และไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 บนเว็บไซต์ Microsoft
4. คลิกปุ่ม Update Now เพื่อดาวน์โหลด Update Assistant ล่าสุด และรอจนดาวน์โหลดเสร็จ
5. จากนั้นเปิด Update Assistant ที่ดาวน์โหลดมาเป็นแอดมินิสเตรทอร์ และทำตามข้อความเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดต
6. หลังอัปเดตระบบแล้ว ตรวจสอบว่าระบบของคุณปลอดข้อความแจ้งอัปเดตอุปกรณ์หรือไม่

โซลูชัน 2: เปลี่ยนการตั้งค่า 'Where to Get Apps' เป็น 'Anywhere'

ระบบของคุณจะติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store Apps เท่านั้น หากการตั้งค่า "Choose Where to Get Apps" ตั้งอยู่ที่ "The Microsoft Store Only (Recommended)" และคุณพยายามติดตั้งแอปที่ไม่ใช่ Microsoft Store ในสถานการณ์นี้ การเปลี่ยนการตั้งค่า "Choose Where to Get Apps" เป็น "Anywhere" อาจแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows และเลือก Settings
2. เลือก Apps แล้วขยายดรอปดาวน์ของ Choose Where to Get Apps
3. ในดรอปดาวน์ ให้เลือก Anywhere และ reboot PC ของคุณ
4. หลังรีบูท ตรวจสอบว่าระบบปลอดข้อความ "time to update your device" หรือไม่

โซลูชัน 3: หยุดกระบวนการ Smartscreen จาก Task Manager

คุณอาจเจอข้อความข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง หากกระบวนการ Smartscreen (ซึ่งตรวจสอบซอฟต์แวร์หาเนื้อหาอันตรายที่รายงานไว้) ขัดขวางการทำงานของตัวติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้ ในบริบทนี้ การหยุดกระบวนการ Smartscreen จาก Task Manager ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์อาจแก้ปัญหาได้

คำเตือน: ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เนื่องจากการหยุดกระบวนการ Smartscreen อาจทำให้ระบบของคุณ 드러นต่อแอปพลิเคชันที่มีเนื้อหาอันตราย และอาจเป็นอันตรายต่อ PC/ข้อมูลของคุณ

1. เปิดตัวติดตั้งแอปพลิเคชันที่ก่อให้เกิดปัญหา
2. ดำเนินการติดตั้งต่อจนเจอข้อความ It's Time to Update Your Device
3. เก็บข้อความและตัวติดตั้งเปิดไว้ คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนูที่ได้ ให้เลือก Task Manager
4. ไปที่แท็บ Details คลิกขวาที่ Smartscreen.exe
5. ในเมนูที่แสดง ให้คลิก End Task (อย่าหยุด Smartscreen process ในแท็บ Processes มิฉะนั้นมันจะเริ่มใหม่) แล้วคลิกไอคอนของตัวติดตั้งแอปพลิเคชันใน Taskbar และดำเนินการติดตั้งต่อเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน 4: ใช้ MSIEXEC ติดตั้งเวอร์ชัน MSI ของโปรแกรม

หากโซลูชันใดๆ ข้างต้นไม่แก้ปัญหาให้คุณ คุณอาจต้องใช้ยูทิลิตี้ฟรีของ Microsoft คือ MSIEXEC เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา คุณอาจต้องแยกแพ็กเกจ MSI จากไฟล์ EXE ของตัวติดตั้ง หากโฟลเดอร์ตัวติดตั้งไม่มีแพ็กเกจ MSI

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนู Quick Access ที่แสดง ให้เลือก File Explorer
2. ไปที่โฟลเดอร์ที่ตั้งตัวติดตั้งซอฟต์แวร์ไว้
3. กดค้าง Shift และคลิกขวาที่พื้นที่ว่างในโฟลเดอร์ตัวติดตั้ง
4. ในเมนูที่แสดง ให้เลือก Open PowerShell Window Here (อาจได้พรอมต์ให้เปิด Command Prompt Window Here หากเป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการต่อไป)
5. จากนั้น execute คำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell (โดย your_application คือตัวติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการติดตั้ง)

   msiexec /i your_application.msi

   เช่น คุณต้องการติดตั้ง Firefox.msi คำสั่งจะเป็น : msiexec /i "Firefox.msi"

   
6. ตอนนี้หวังว่าคุณจะติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาได้สำเร็จโดยไม่มีการขัดจังหวะ