Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

[แก้ไข] 'ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ' เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์

คุณอาจล้มเหลวในการติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ และพบปัญหา ‘ถึงเวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ ‘ ข้อความหากฟีเจอร์ Smart Screen รบกวนขั้นตอนการติดตั้ง ยิ่งไปกว่านั้น หากระบบของคุณได้รับอนุญาต (หรือระบบของคุณ "คิดอย่างนั้น") ให้ติดตั้งเฉพาะแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่เขาพบข้อความ "ถึงเวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ" และเขาไม่สามารถทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ให้เสร็จสิ้นได้ ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บางตัวเท่านั้น สำหรับผู้ใช้บางคน พวกเขาไม่สามารถเปิดไฟล์ EXE ใดๆ (แม้แต่แอปพลิเคชัน OS เช่น CMD.exe)

[แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์

ก่อนดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการซ่อนการอัปเดต Windows นอกจากนี้ ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบว่ามีการใช้และอัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมดหรือไม่ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ (ถ้าเป็นไปได้) เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันและการอัปเดตของ Windows

แนวทางที่ 1:อัปเดต Windows ของพีซีของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาเวลาในการอัปเดตอุปกรณ์ควรเป็นการอัปเดตอุปกรณ์ (หากเป็นไปได้) ไม่เช่นนั้น คุณอาจลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้

  1. ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows ด้วยตนเอง และหากการอัปเดตใดล้มเหลว ให้ใช้ตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ของการอัปเดตนั้นจาก Windows Catalog เพื่อติดตั้งการอัปเดตนั้น [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
  2. จากนั้นตรวจสอบว่าข้อความอัปเดตหยุดแสดง
  3. หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไขหรือไม่สามารถอัปเดต Windows ของระบบได้ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 บนเว็บไซต์ Microsoft
  4. ตอนนี้ คลิกที่ อัปเดตทันที เพื่อดาวน์โหลดตัวช่วยอัพเดทล่าสุดและปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
  5. จากนั้นเปิด Update Assistant ที่ดาวน์โหลดไว้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
  6. หลังจากอัปเดตระบบของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีข้อความอัปเดตในอุปกรณ์หรือไม่

โซลูชันที่ 2:เปลี่ยนการตั้งค่าของ "จะหาแอปได้ที่ไหน" เป็น "ทุกที่"

ระบบของคุณจะติดตั้งแอปพลิเคชันจากแอป Microsoft Store เท่านั้น หากการตั้งค่า "เลือกตำแหน่งที่จะรับแอป" เป็น "เฉพาะ Microsoft Store (แนะนำ)" และหากคุณพยายามติดตั้งแอปที่ไม่ใช่ของ Microsoft Store ในสถานการณ์นี้ การเปลี่ยนการตั้งค่า "เลือกตำแหน่งที่จะรับแอป" เป็น "ที่ใดก็ได้" อาจแก้ปัญหาได้

  1. กดปุ่ม Windows คีย์แล้วเลือก การตั้งค่า . [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
  2. ตอนนี้เลือก แอป แล้วขยายเมนูแบบเลื่อนลงของเลือกตำแหน่งที่จะรับแอป . [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
  3. จากนั้น ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก ที่ใดก็ได้ และ รีบูต พีซีของคุณ [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
  4. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าระบบมีเวลาที่จะอัปเดตข้อความของอุปกรณ์หรือไม่

โซลูชันที่ 3:สิ้นสุดกระบวนการ Smartscreen จากตัวจัดการงาน

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากกระบวนการ Smartscreen (ซึ่งตรวจสอบซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อหาเนื้อหาที่เป็นอันตรายที่รายงาน) กำลังขัดขวางการทำงานของโปรแกรมติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้ ในบริบทนี้ การสิ้นสุดกระบวนการ Smartscreen จาก Task Manager ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน :ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการสิ้นสุดกระบวนการ Smartscreen อาจทำให้ระบบของคุณสัมผัสกับแอปพลิเคชันที่มีเนื้อหาที่เป็นอันตรายและอาจเป็นอันตรายต่อพีซี/ข้อมูลของคุณ

  1. เปิดตัวโปรแกรมติดตั้งแอปพลิเคชันซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
  2. ดำเนินการติดตั้งต่อไปจนกว่าข้อความ It’s Time to Update Your Device จะปรากฏขึ้น
  3. ตอนนี้ทำให้ข้อความและโปรแกรมติดตั้งเปิดอยู่ ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนูผลลัพธ์ ให้เลือก ตัวจัดการงาน . [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
  4. จากนั้นไปที่ รายละเอียด แท็บและคลิกขวาที่ Smartscreen.exe .
  5. ตอนนี้ ในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ สิ้นสุดงาน (อย่ายุติกระบวนการ Smartscreen ในแท็บ Processes มิฉะนั้นจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง) จากนั้น คลิกที่ไอคอนของโปรแกรมติดตั้งแอปพลิเคชันในแถบงาน และดำเนินการติดตั้งต่อไปเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์

โซลูชันที่ 4:ใช้ MSIEXEC เพื่อติดตั้งเวอร์ชัน MSI ของโปรแกรม

หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ คุณอาจต้องใช้ MSIEXEC ยูทิลิตี้ฟรีของ Microsoft เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา คุณอาจต้องแยกแพ็คเกจ MSI ออกจากไฟล์ EXE ของตัวติดตั้งหากโฟลเดอร์ตัวติดตั้งไม่มีแพ็คเกจ MSI

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนู Quick Access ที่แสดง ให้เลือก File Explorer . [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
  2. ตอนนี้ ไปที่โฟลเดอร์ที่มีตัวติดตั้งซอฟต์แวร์
  3. จากนั้น กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกขวาในพื้นที่ว่างของโฟลเดอร์ตัวติดตั้ง
  4. ในเมนูที่แสดง ให้เลือก เปิดหน้าต่าง PowerShell ที่นี่ (คุณอาจได้รับข้อความแจ้งให้เปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่นี่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการต่อไป) [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
  5. จากนั้น ดำเนินการ สิ่งต่อไปนี้ใน PowerShell (โดยที่ your_application คือโปรแกรมติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการติดตั้ง)
    msiexec /i your_application.msi

    ตัวอย่างเช่น คุณต้องการติดตั้ง Firefox.msi จากนั้นคำสั่งจะเป็น:msiexec /i “Firefox.msi”

    [แก้ไข]  ได้เวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ  เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
  6. ตอนนี้หวังว่าคุณจะสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาได้สำเร็จโดยไม่หยุดชะงัก