คุณอาจล้มเหลวในการติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ และพบปัญหา ‘ถึงเวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ ‘ ข้อความหากฟีเจอร์ Smart Screen รบกวนขั้นตอนการติดตั้ง ยิ่งไปกว่านั้น หากระบบของคุณได้รับอนุญาต (หรือระบบของคุณ "คิดอย่างนั้น") ให้ติดตั้งเฉพาะแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่เขาพบข้อความ "ถึงเวลาอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ" และเขาไม่สามารถทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ให้เสร็จสิ้นได้ ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บางตัวเท่านั้น สำหรับผู้ใช้บางคน พวกเขาไม่สามารถเปิดไฟล์ EXE ใดๆ (แม้แต่แอปพลิเคชัน OS เช่น CMD.exe)
ก่อนดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการซ่อนการอัปเดต Windows นอกจากนี้ ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบว่ามีการใช้และอัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมดหรือไม่ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ (ถ้าเป็นไปได้) เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันและการอัปเดตของ Windows
แนวทางที่ 1:อัปเดต Windows ของพีซีของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาเวลาในการอัปเดตอุปกรณ์ควรเป็นการอัปเดตอุปกรณ์ (หากเป็นไปได้) ไม่เช่นนั้น คุณอาจลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้
- ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows ด้วยตนเอง และหากการอัปเดตใดล้มเหลว ให้ใช้ตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ของการอัปเดตนั้นจาก Windows Catalog เพื่อติดตั้งการอัปเดตนั้น
- จากนั้นตรวจสอบว่าข้อความอัปเดตหยุดแสดง
- หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไขหรือไม่สามารถอัปเดต Windows ของระบบได้ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 บนเว็บไซต์ Microsoft
- ตอนนี้ คลิกที่ อัปเดตทันที เพื่อดาวน์โหลดตัวช่วยอัพเดทล่าสุดและปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
- จากนั้นเปิด Update Assistant ที่ดาวน์โหลดไว้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
- หลังจากอัปเดตระบบของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีข้อความอัปเดตในอุปกรณ์หรือไม่
โซลูชันที่ 2:เปลี่ยนการตั้งค่าของ "จะหาแอปได้ที่ไหน" เป็น "ทุกที่"
ระบบของคุณจะติดตั้งแอปพลิเคชันจากแอป Microsoft Store เท่านั้น หากการตั้งค่า "เลือกตำแหน่งที่จะรับแอป" เป็น "เฉพาะ Microsoft Store (แนะนำ)" และหากคุณพยายามติดตั้งแอปที่ไม่ใช่ของ Microsoft Store ในสถานการณ์นี้ การเปลี่ยนการตั้งค่า "เลือกตำแหน่งที่จะรับแอป" เป็น "ที่ใดก็ได้" อาจแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows คีย์แล้วเลือก การตั้งค่า .
- ตอนนี้เลือก แอป แล้วขยายเมนูแบบเลื่อนลงของเลือกตำแหน่งที่จะรับแอป .
- จากนั้น ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก ที่ใดก็ได้ และ รีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าระบบมีเวลาที่จะอัปเดตข้อความของอุปกรณ์หรือไม่
โซลูชันที่ 3:สิ้นสุดกระบวนการ Smartscreen จากตัวจัดการงาน
คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากกระบวนการ Smartscreen (ซึ่งตรวจสอบซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อหาเนื้อหาที่เป็นอันตรายที่รายงาน) กำลังขัดขวางการทำงานของโปรแกรมติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้ ในบริบทนี้ การสิ้นสุดกระบวนการ Smartscreen จาก Task Manager ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน :ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการสิ้นสุดกระบวนการ Smartscreen อาจทำให้ระบบของคุณสัมผัสกับแอปพลิเคชันที่มีเนื้อหาที่เป็นอันตรายและอาจเป็นอันตรายต่อพีซี/ข้อมูลของคุณ
- เปิดตัวโปรแกรมติดตั้งแอปพลิเคชันซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
- ดำเนินการติดตั้งต่อไปจนกว่าข้อความ It’s Time to Update Your Device จะปรากฏขึ้น
- ตอนนี้ทำให้ข้อความและโปรแกรมติดตั้งเปิดอยู่ ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนูผลลัพธ์ ให้เลือก ตัวจัดการงาน .
- จากนั้นไปที่ รายละเอียด แท็บและคลิกขวาที่ Smartscreen.exe .
- ตอนนี้ ในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ สิ้นสุดงาน (อย่ายุติกระบวนการ Smartscreen ในแท็บ Processes มิฉะนั้นจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง) จากนั้น คลิกที่ไอคอนของโปรแกรมติดตั้งแอปพลิเคชันในแถบงาน และดำเนินการติดตั้งต่อไปเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ใช้ MSIEXEC เพื่อติดตั้งเวอร์ชัน MSI ของโปรแกรม
หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ คุณอาจต้องใช้ MSIEXEC ยูทิลิตี้ฟรีของ Microsoft เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา คุณอาจต้องแยกแพ็คเกจ MSI ออกจากไฟล์ EXE ของตัวติดตั้งหากโฟลเดอร์ตัวติดตั้งไม่มีแพ็คเกจ MSI
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนู Quick Access ที่แสดง ให้เลือก File Explorer .
- ตอนนี้ ไปที่โฟลเดอร์ที่มีตัวติดตั้งซอฟต์แวร์
- จากนั้น กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกขวาในพื้นที่ว่างของโฟลเดอร์ตัวติดตั้ง
- ในเมนูที่แสดง ให้เลือก เปิดหน้าต่าง PowerShell ที่นี่ (คุณอาจได้รับข้อความแจ้งให้เปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่นี่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการต่อไป)
- จากนั้น ดำเนินการ สิ่งต่อไปนี้ใน PowerShell (โดยที่ your_application คือโปรแกรมติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการติดตั้ง)
msiexec /i your_application.msi
ตัวอย่างเช่น คุณต้องการติดตั้ง Firefox.msi จากนั้นคำสั่งจะเป็น:msiexec /i “Firefox.msi”
- ตอนนี้หวังว่าคุณจะสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาได้สำเร็จโดยไม่หยุดชะงัก