รหัสข้อผิดพลาด 0x8024500c เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการผ่าน Windows Updates หรือเมื่อพยายามอัปเดตแอป UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) ผ่าน Windows Store บน Windows 10 รหัสข้อผิดพลาดนี้ส่งสัญญาณว่าการสื่อสารกับบริการ Windows Update ถูกบล็อก
อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x8024500c ใน Windows 10
- ข้อผิดพลาดทั่วไป – ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความบกพร่องทั่วไปใน Windows Store และ Windows Update ในกรณีเช่นนี้ การแก้ไขที่คุ้มค่าที่สุดคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update หรือตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store (ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบที่ได้รับผลกระทบ)
- ข้อมูลที่เสียหายภายในแคชของ Microsoft Store – หากคุณประสบปัญหากับ Microsoft Store อาจเกิดจากไฟล์ชั่วคราวตั้งแต่หนึ่งไฟล์ขึ้นไปที่ขัดขวางความสามารถของระบบปฏิบัติการของคุณในการสร้างและรักษาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอกของ Microsoft หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store
- ข้อมูลชั่วคราวของ WU เสียหาย – หากคุณประสบปัญหากับ Windows Update อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์หรือการอัปเดตที่ไม่เรียบร้อยเนื่องจากการหยุดชะงักของเครื่องกำลังบังคับให้บริการหลักบางอย่างยังคงค้างอยู่ในสถานะขอบรก หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง
- การรบกวน VPN หรือพร็อกซี – ตามที่ปรากฏ รหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอกถูกขัดจังหวะเนื่องจากการเชื่อมต่อถูกกรองผ่านเครือข่าย VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN หรือปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่คุณกำลังใช้อยู่
- ไฟล์ระบบเสียหาย – ไฟล์ระบบเสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำลายกระบวนการอัปเดตของแอพ Windows Update หรือ Windows Store อย่างมีประสิทธิภาพ ในการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะนี้ วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการเรียกใช้ชุดยูทิลิตี้ (DISM &SFC) ที่สามารถแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบได้
วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Store &Windows Update
หาก รหัสข้อผิดพลาด 0x8024500c มีสาเหตุจากความผิดพลาดทั่วไปที่ Microsoft ทราบอยู่แล้ว มีโอกาสที่การติดตั้ง Windows 10 ของคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ คุณเพียงแค่ต้องเริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติ
Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะสองตัว (สำหรับ Windows Update และสำหรับ Windows Store) ที่สามารถตรวจสอบความไม่สอดคล้องกันและใช้ชุดกลยุทธ์การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้โดยไม่มีปัญหา
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าสามารถแก้ไข 0x8024500c โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update หรือตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
ขึ้นอยู่กับส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบจากรหัสข้อผิดพลาดนี้ ให้ทำตามคำแนะนำหนึ่ง (หรือทั้งสองอย่าง) ในการเรียกใช้ยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องสองรายการ:
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเรียกใช้ Windows Update
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณเข้าไปแล้ว ให้พิมพ์ 'ms-settings:troubleshoot' แล้วกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าสู่การแก้ไขปัญหา ให้เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาของหน้าจอแล้วเลื่อนลงไปที่ เริ่มต้นใช้งาน ส่วน. เมื่อคุณไปที่เมนูที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ Windows Update จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
- เมื่อเริ่มยูทิลิตี้แล้ว ให้รอให้การสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น ขั้นตอนแรกนี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดว่ากลยุทธ์การซ่อมแซมใด ๆ ที่เหมาะกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ
- หากมีการระบุการแก้ไขที่เป็นไปได้ ให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ และรอให้นำไปใช้ ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้ คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้ทำตามขั้นตอนเสริมต่างๆ เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- หลังจากใช้การแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . เมื่อคุณอยู่ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้ว ให้พิมพ์ 'ms-settings:troubleshoot' แล้วกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณเข้าไปภายในการแก้ไขปัญหา เมนู เลื่อนลงไปที่ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ส่วน จากนั้นคลิกที่ แอพ Windows Store ปุ่ม. ถัดไป ให้คลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- รอจนกว่าการสแกนเริ่มต้นจะเสร็จสิ้นเพื่อรับการวินิจฉัย หากยูทิลิตีสามารถระบุการแก้ไขที่ใช้ได้กับสถานการณ์นี้โดยเฉพาะ ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อบังคับใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าคุณอาจต้องปฏิบัติตามชุดคำแนะนำเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการแก้ไขที่แนะนำ
- เมื่อแก้ไขสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า รหัสข้อผิดพลาด 0x8024500c จะได้รับการแก้ไขในลำดับการเริ่มต้นถัดไป
วิธีที่ 2:รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store (ถ้ามี)
จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ชั่วคราวอย่างน้อยหนึ่งไฟล์ซึ่งท้ายที่สุดจะขัดขวางความสามารถของพีซีของคุณในการสร้างและรักษาการเชื่อมต่อระหว่างอินเทอร์เฟซ Microsoft Store ในพื้นที่ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่กล่าวโทษไฟล์ชั่วคราวสองสามไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์แคช เป็นที่ทราบกันดีว่าสิ่งนี้ปรากฏขึ้นหลังจากยูทิลิตี้การสแกนไวรัสสิ้นสุดการกักกันการพึ่งพาบางรายการที่กำลังใช้งานโดยแคชของ Windows Store
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตแคช Windows Store ทั้งหมด เมื่อพูดถึงการทำเช่นนี้ คุณมีสองทางข้างหน้า
ตัวเลือกแรกเกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่น้อยกว่า แต่คุณจะต้องป้อนชุดคำสั่งผ่านพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น หากคุณต้องการตัวเลือกที่จะทำได้เฉพาะจากเมนูการตั้งค่าของ Windows 10 ให้ไปที่คำแนะนำที่สอง
การรีเซ็ตแคช Windows Store ผ่าน CMD
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็นการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ แล้วกด Enter เพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Store ทั้งหมดพร้อมกับทุกการพึ่งพาที่เกี่ยวข้อง:
wsreset.exe
- หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปโดยพยายามอัปเดตแอป UWP อื่นโดยใช้ Windows Store
การรีเซ็ต Windows Store ผ่านแอปการตั้งค่า
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ”ms-settings:appsfeatures” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปและคุณลักษณะ เมนูของ การตั้งค่า แอป
- เมื่อคุณอยู่ในแอปและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชัน UWP ที่ติดตั้งไว้จนกว่าคุณจะเห็นรายการใน Microsoft Store
- เมื่อคุณเห็น ให้มองลงไปด้านล่างและคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ไฮเปอร์ลิงก์ (ภายใต้ Microsoft Corporation )
- เมื่อคุณอยู่ที่นั่นแล้ว ให้คลิกที่ รีเซ็ต ปุ่มครั้งแล้วครั้งเล่าเพื่อยืนยันกระบวนการล้างแคช
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้รีบูตเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากยังคงเกิดปัญหาเดิมหรือใช้วิธีนี้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update (ถ้ามี)
ตามที่ปรากฏ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะเรียกใช้ รหัสข้อผิดพลาด 0x8024500c เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่เป็นส่วนประกอบที่ผิดพลาดซึ่งระบบปฏิบัติการของคุณรับรู้จริงว่าติดอยู่ในสถานะขอบรก ปัญหาเดียวคือ มีองค์ประกอบต่างๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนี้ และแต่ละรายการสามารถรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้ได้
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ WU ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการอัปเดต ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าการดำเนินการนี้เป็นการดำเนินการเดียวที่อนุญาตให้ติดตั้งการอัปเดต Windows ในท้ายที่สุดโดยไม่มีปัญหา
เมื่อพูดถึงการรีเซ็ตการอัปเดต Windows ที่เกี่ยวข้องทุกครั้ง มีสองวิธีที่จะช่วยให้คุณทำเช่นนี้ได้
หากคุณต้องการประหยัดเวลา ให้ทำตามคำแนะนำแรกด้านล่างเพื่อรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ WU โดยอัตโนมัติผ่านตัวแทนรีเซ็ต Windows Update ในกรณีที่คุณเป็นผู้ชายที่ลงมือปฏิบัติจริง ให้ทำตามคำแนะนำที่สองด้านล่างสำหรับคำแนะนำในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นด้วยตนเอง
การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update โดยอัตโนมัติ (ผ่านตัวแทนอัตโนมัติ)
หมายเหตุ: เอเจนต์การรีเซ็ต WU อัตโนมัตินี้ได้รับการออกแบบมาให้เข้ากันได้กับ Windows 10
- เข้าถึงหน้าเว็บ Microsoft Technet นี้ (ที่นี่ ) เพื่อดาวน์โหลด รีเซ็ต Windows Update Agent . ล่าสุด สคริปต์ที่นี่
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้แตกไฟล์ zip ด้วยยูทิลิตี้คลายการบีบอัด เช่น 7zip, WinZip หรือ WinRar
- เมื่อแยกเอเจนต์แล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ รีเซ็ตWUENG.exe หากคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้สคริปต์ที่สามารถรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ WU ได้ด้วยตนเอง
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์
การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง (ผ่าน CMD ที่ยกระดับ)
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณอยู่ในช่อง Run ให้พิมพ์ ‘cmd’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น เมื่อคุณเห็นการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงหน้าต่าง CMD
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
หมายเหตุ: คำสั่งเหล่านี้จะหยุดบริการ Windows Update, โปรแกรมติดตั้ง MSI, บริการการเข้ารหัส และบริการ BITS
- เมื่อบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้รับการป้องกันไม่ให้ทำงานผ่านคำสั่งด้านบนแล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ (ในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับเดียวกัน) เพื่อเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
หมายเหตุ: สองโฟลเดอร์นี้มีหน้าที่จัดเก็บไฟล์อัพเดทที่คอมโพเนนต์ WU ใช้งานอยู่
- หลังจากขั้นตอนก่อนหน้าเสร็จสิ้น ให้พิมพ์ชุดคำสั่งถัดไปตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเปิดใช้งานแต่ละบริการที่เราปิดใช้งานอีกครั้งในขั้นตอนที่ 2
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- ทุกครั้งที่เริ่มบริการใหม่ ให้ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับและพยายามติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
วิธีที่ 4:ปิดใช้งานพร็อกซีหรือเครือข่าย VPN (ถ้ามี)
อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจเป็นไปได้ในการวางไข่ 0x8024500c เป็นตัวควบคุมเครือข่ายที่ไม่น่าเชื่อถือโดยส่วนประกอบที่จัดการการอัปเดต (Windows Store หรือ Windows Update) ในกรณีส่วนใหญ่ จะเกิดจากการเชื่อมต่อ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่บังคับให้คอมโพเนนต์ของ Windows ระงับการแลกเปลี่ยนข้อมูล
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN หรือปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังใช้งานอยู่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่จัดการกับปัญหานี้ด้วยได้ยืนยันว่า 0x8024500c ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขทันทีหลังจากทำเช่นนี้
เพื่อช่วยคุณโดยไม่คำนึงว่าคุณกำลังใช้ไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เราได้สร้างคู่มือแยกกันสองชุดที่จะช่วยให้คุณเร่งรหัสข้อผิดพลาดนี้ ทำตามคำแนะนำที่ใช้กับสถานการณ์เฉพาะที่คุณพบ
การถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณอยู่ในช่องวิ่งแล้ว ให้พิมพ์ ”appwiz.cpl’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์จากข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณเข้าสู่โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาชุด VPN บุคคลที่สามที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของ 0x8024500c รหัสข้อผิดพลาด เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหายูทิลิตี้ที่ถูกต้อง ให้คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้งจากเมนูที่ถูกต้อง
- เมื่อคุณจัดการเปิดสื่อการติดตั้งได้แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ ”ms-settings:network-proxy’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณจัดการเข้าไปใน Proxy . แล้ว ไปที่ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง โดยการเลื่อนลงและปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ .
- เมื่อดำเนินการแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิด 0x8024500c ข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:การเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
ปรากฏว่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อกระบวนการ Windows Update ที่สำคัญ ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ยูทิลิตีระบบสองสามตัวที่สามารถแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบได้
ทั้ง DISM (Deployment Image Servicing and Management) และ SFC (System File Checker) สามารถทำได้ในท้ายที่สุด แต่มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการที่ทำให้พวกเขาแตกต่างกันอย่างมาก DISM มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับส่วนประกอบ WU (Windows Update) ในขณะที่ SFC นั้นดีกว่าในการระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์เชิงตรรกะ
เครื่องมือทั้งสองนั้นแตกต่างกันในแง่ของวิธีจัดการแก้ไขไฟล์ระบบเสียหาย – DISM ใช้ส่วนประกอบย่อยของ WU เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย ในขณะที่ SFC ใช้สำเนาแคชในเครื่องของไฟล์ระบบเพื่อสลับไฟล์เสีย กับสิ่งดีๆ
เพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งสองเพื่อแก้ไข 0x8024500c รหัสข้อผิดพลาด
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณเปิดหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับขึ้นได้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันเพื่อเริ่มต้นการสแกนและซ่อมแซม DISM:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
หมายเหตุ: DISM อาศัยองค์ประกอบย่อยของ Windows Update อย่างมากเพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์ซึ่งจะใช้เพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหาย ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนนี้ คำสั่งแรก (scanhealth) จะวิเคราะห์ไฟล์ระบบของคุณ ในขณะที่ไฟล์ที่สอง (restorehealth) จะซ่อมแซมไฟล์ที่ถูกกำหนดให้เสียหาย
- หลังจากการสแกน DISM เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์ เมื่อขั้นตอนการบู๊ตสิ้นสุดลง ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งอื่นที่ยกระดับขึ้น หลังจากที่คุณจัดการกลับไปที่ CMD ที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter อีกครั้งเพื่อเริ่มการสแกน SFC:
sfc /scannow
หมายเหตุ: หลังจากที่คุณเริ่มโพรซีเดอร์นี้แล้ว ห้ามขัดจังหวะจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น การปิดหน้าต่าง CMD ระหว่างการสแกนอาจสร้างข้อผิดพลาดเชิงตรรกะต่างๆ ที่อาจส่งผลต่อไดรฟ์ของคุณ
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในระบบถัดไปหรือไม่