วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Norton Power Eraser รหัส 0x80045001 บน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 บางส่วนรายงานว่าพวกเขาเจอ Error Code 0x80045001 ทุกครั้งเมื่อพยายามติดตั้ง Power Eraser ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่า ซอฟต์แวร์ติดตั้งได้ดีในครั้งแรก แต่ข้อความข้อผิดพลาดนี้ปรากฏที่การรีบูทครั้งถัดไป ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏตั้งแต่ต้นของการสแกน Power Eraser

หลังสืบสวนอย่างละเอียด พบว่ามีสาเหตุพื้นฐานหลายอย่างที่อาจกระทบรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ของ Norton — คุณคาดการณ์ได้ว่าจะเจอรหัสข้อผิดพลาดนี้ขณะกระตุ้นการสแกนด้วย Power Eraser หากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Norton อยู่ที่ป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดลายเซ็น (Signatures) ล่าสุด ในกรณีนี้ ไม่มีอะไรทำได้นอกจากการระบุปัญหาเซิร์ฟเวอร์ และรอจนกว่านักพัฒนา Norton จะแก้ปัญหาของพวกเขา
• Power Eraser เวอร์ชันเก่า — หากคุณใช้ Power Eraser เวอร์ชัน 22.5 หรือเก่ากว่า คุณคาดการณ์ได้ว่าจะเจอรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากเงื่อนไขสภาพแวดล้อมเฉพาะ (กับการกำหนดค่า PC บางแบบ) ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยอัปเดต Power Eraser เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ขาด Windows 10 Anniversary Update — คุณคาดการณ์ได้ว่าจะเจอระดับความเข้ากันได้บางส่วนกับ Power Eraser บน Windows 10 หากคุณไม่มี Anniversary Update ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้ง Windows Updates ที่รอคอยอยู่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์
• WIMBoot เปิดใช้งานบน PC ของคุณ — โปรดทราบว่า Power Eraser ไม่รองรับ WIMBoot ดังนั้น หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ WIMBoot คุณจะไม่สามารถใช้ Power Eraser ได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้ตัวเลือกอื่นแทน Power Eraser
• การขัดแย้งของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม — มีแอปพลิเคชันบางอย่างที่มีศักยภาพจะขัดแย้งกับ Norton Power Eraser (โดยเฉพาะเครื่องมือ RAM Optimizing) ในกรณีนี้ คุณสามารถระบุผู้กระทำผิดและลบออก หรือใช้ System Restore คืนคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะที่การขัดแย้งไม่เกิดขึ้น
• Kernel ถูกมัลแวร์โจมตี — ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง คุณคาดการณ์ได้ว่าจะเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามติดตั้ง Power Eraser เนื่องจากมัลแวร์ประเภท Kernel บางประการที่ป้องกันการติดตั้งซอฟต์แวร์ AV ในกรณีส่วนใหญ่ การสแกมลึกกับ Malwarebytes ควรช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้
• การบูดต่างของไฟล์ระบบ — ภายใต้สถานการณ์รุนแรงกว่า คุณอาจเจอปัญหานี้เนื่องจากการบูดต่างของไฟล์ระบบบางประการที่ป้องกันการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ในกรณีนี้ คุณสามารถปรับใช้ DISM และ SFC Scans เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา หรือไปสู่ Repair Install / Clean Install หากยูทิลิตี้ภายในไม่สามารถแก้ไขได้

ตอนนี้คุณทราบสาเหตุหลักที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจกระทบรหัสข้อผิดพลาดนี้แล้ว นี่คือรายการวิธีการที่ยืนยันแล้วว่าผู้ใช้คนอื่นใช้แก้ไขปัญหานี้สำเร็จ:

วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Norton

ก่อนลองวิธีแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง คุณควรเริ่มสืบสวนก่อนว่า Norton กำลังเผชิญปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งผลต่อการสแกน Power Eraser อยู่หรือไม่ สิ่งนี้เป็นไปได้ในสถานการณ์ที่ยูทิลิตี้ Power Eraser ไม่สามารถดาวน์โหลดลายเซ็นไวรัสที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการสแกนได้

ในอดีต เคยเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์พื้นฐานที่ Norton กำลังจัดการ เพื่อสืบสวนว่าเป็นกรณีเดียวกันหรือไม่ คุณควรเริ่มด้วยการตรวจสอบ หน้าสถานะอย่างเป็นทางการของ Norton และดูว่า Sub-services ใดๆ กำลังมีปัญหาหรือ Down อยู่หรือไม่

เมื่ออยู่ในหน้าสถานะแล้ว ให้ตรวจสอบทุก Sub-service และดูว่ามีบริการใดได้รับผลกระทบหรือไม่

หากคุณพบ Sub-services ของ Norton บางตัวที่ Down หรือมีปัญหาอยู่ รหัสข้อผิดพลาด 0x80045001 น่าจะเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ — ในกรณีนี้ ไม่มีอะไรทำได้นอกจากการรอจนกว่าวิศวกรซอฟต์แวร์ของ Norton จะแก้ปัญหา

อีกด้านหนึ่ง หากหน้าสถานะไม่แสดงหลักฐานของปัญหาเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถสรุปได้ว่าปัญหาไม่ได้มาจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีนี้ ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่างสำหรับวิธีแก้ไขบางอย่างที่ผู้ใช้คนอื่นใช้แก้ไขปัญหา

วิธีที่ 2: อัปเดตเป็น Norton Power Eraser เวอร์ชันล่าสุด

หากคุณเจอปัญหานี้บน Windows 10 อาจเป็นไปได้ที่จะเจอ 0x80045001 เมื่อเริ่มสแกนด้วย Norton Power Eraser หากคุณยังใช้เวอร์ชัน v22.5 หรือเก่ากว่า ตามนักพัฒนา Norton ปัญหานี้ถูกกระตุ้นภายใต้เงื่อนไขสภาพแวดล้อมเฉพาะ (กับการกำหนดค่า PC บางแบบ)

สิ่งนี้เกิดจาก Definition ที่มีปัญหา ซึ่งได้ถูกถอยกลับและแทนที่ด้วย Definition ใหม่แล้ว

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ และคุณยังใช้เวอร์ชัน 22.5 หรือเก่ากว่า คุณควรหลีกเลี่ยงการปรากฏของปัญหานี้โดยสิ้นเชิง โดยลบ Norton Power Eraser เวอร์ชันปัจจุบัน และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากช่องทางอย่างเป็นทางการ

เพื่อความสะดวก เราเตรียมชุดคำแนะนำเฉพาะที่จะแสดงวิธีลบ Norton Power Eraser เวอร์ชันปัจจุบัน และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ 'appwiz.msc' ในกล่องข้อความ และกด Enter เพื่อเปิดเมนู Programs and Features

   หมายเหตุ: เมื่อถูกพรอมต์โดย UAC (User Account Control) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์แอดมิน

2. ในเมนู Programs and Features ให้เลื่อนลงหา Entry ที่เกี่ยวกับ Norton Power Eraser
3. เมื่อเจอ ให้คลิกขวาที่มัน และเลือก Uninstall จากเมนูบริบทที่ปรากฏ
4. หลังกระบวนการลบเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และรอจนบูตครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
5. เมื่อคอมพิวเตอร์บูตกลับมา ให้เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Norton Eraser เลื่อนลงด้านล่างสุดของหน้า และคลิกปุ่ม Download ภายใต้ Windows 7 SP1 or newer
6. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้ทำตามข้อความบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Power Eraser
7. หลังติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ทำซ้ำการกระทำที่ก่อนหน้าก่อให้เกิด 0x80041000 error และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

หากคุณอยู่บนเวอร์ชันล่าสุดของ Norton Power Eraser แล้ว หรืออัปเดตแล้วแต่ไม่มีผล ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ติดตั้ง Windows 10 Updates ที่รอคอยทั้งหมด

ตามรายงานของผู้ใช้บางส่วน คุณคาดการณ์ได้ว่าจะเจอ 0x80045001 error code กับ Power Eraser บน Windows 10 หากคุณไม่มี Anniversary Update ติดตั้ง

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณคาดการณ์ได้ว่าจะแก้ปัญหานี้ได้ (ตามที่ผู้ใช้หลายคนยืนยัน) โดยติดตั้ง Windows Updates ที่รอคอยอยู่ทั้งหมด เพื่อแก้ไขความไม่เข้ากันได้กับ Norton Power Eraser

หากคุณหาคำแนะนำเฉพาะ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เริ่มด้วยการเปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R พิมพ์ "ms-settings:windowsupdate" ในกล่องข้อความ และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของแท็บ Settings

   หมายเหตุ: หากถูกพรอมต์โดย UAC (User Account Control) Prompt ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์แอดมิน

2. เมื่ออยู่ในหน้าจอ Windows Update แล้ว ให้ไปที่ส่วนขวาของหน้าจอ และคลิก Check for Updates
   
   
3. หลังสแกนครั้งแรกเสร็จ ให้ติดตั้ง Windows Update ที่รอคอยอยู่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
   หมายเหตุ: หากคุณมี Windows Updates ที่รอคอยมาก คุณจะถูกพรอมต์ให้รีสตาร์ทก่อนที่จะได้โอกาสติดตั้ง Updates ที่เหลือทั้งหมด ในกรณีนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามที่แนะนำ แต่ให้แน่ใจว่ากลับมาที่หน้าจอนี้ในครั้งบูตถัดไป เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง Updates ที่เหลือ
4. สุดท้าย เมื่อติดตั้งทุก Updates ที่รอคอยเสร็จ ให้รีบูตคอมพิวเตอร์อีกครั้งสุดท้าย และดูว่าปัญหากับ Norton Power Eraser แก้ไขแล้วหรือยัง

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้น ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่า WIMBoot เปิดใช้งานหรือไม่

โปรดทราบว่า Norton Power Eraser ไม่เข้ากันได้เต็มที่กับคอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งาน WIMBoot สิ่งนี้เกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่า ในการติดตั้ง Windows แบบดั้งเดิม (โดยไม่มี WIMBoot) ไฟล์ระบบจะถูกสร้างบนดิสก์เป็นไฟล์ที่แยกจากกัน (Discrete Files)

ในการติดตั้ง Windows ที่เปิดใช้งาน WIMBoot ไฟล์ระบบจะถูกสร้างเป็นไฟล์บีบอัด (WIM Files) บนดิสก์ ตัวติดตั้งสร้างชุดไฟล์ Pointer ซึ่ง Redirect ผู้ใช้ไปยังไฟล์ระบบที่บีบอัด เนื่องจากไฟล์ระบบไม่พร้อมใช้งานเป็น Discrete Files Norton Power Eraser จึงไม่สามารถสแกนได้

หากคุณสงสัยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ WIMBoot คุณควรสืบสวนดูว่ เทคโนโลยีนี้เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่า WIMBoot เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ในกล่อง Run ให้พิมพ์ 'diskmgmt.msc' และกด Enter เพื่อเปิด Disk Management Utility บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากถูกพรอมต์โดย UAC (User Account Control) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์แอดมิน
2. เมื่ออยู่ในยูทิลิตี้ Disk Management แล้ว ให้คลิกที่ Disk 0 Partition และดูว่ามีการกล่าวถึง WIMBoot ใน Partitions ที่เกี่ยวข้องกับดิสก์หรือไม่

   หมายเหตุ: หากคุณพบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ WIMBoot Norton Power Eraser จะไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องไปหาโปรแกรมตัวเลือกอื่น

อีกด้านหนึ่ง หากการสืบสวนข้างต้นแสดงว่า WIMBoot ปิดใช้งานบน PC ของคุณ และคุณยังไม่สามารถสแกนเสร็จสิ้นกับ Norton Power Eraser ได้ ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: รัน SFC และ DISM Scan

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างที่อาจรับผิดชอบต่อ Power Eraser Error Code 0x80045001 คือ ไฟล์ระบบบางตัวที่เสียหายซึ่งเกี่ยวข้องกับการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

ผู้ใช้บางส่วนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้แก้ไขได้โดยรันยูทิลิตี้ 2 ตัวที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไข Logical Errors และการบูดต่างของไฟล์ระบบ — DISM (Deployment Image Servicing and Management) และ SFC (System File Checker)

ในขณะที่ SFC แทนที่ไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ Local Archive เพื่อแทนที่ Instance ที่เสียหายด้วย Copies ที่สมบูรณ์ DISM พึ่งพา Component WU เพื่อดาวน์โหลด Copies ที่สมบูรณ์มาแทนที่ข้อมูลที่เสียหาย

โดยทั่วไป DISM ดีกว่าในการแก้ไข Component ที่เกี่ยวกับ OS ในขณะที่ SFC ดีกว่าในการแก้ Logical Errors คำแนะนำของเราคือ รันทั้ง 2 ประเภทของ Scans เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดประเภทนี้

นี่คือคู่มือด่วนสำหรับการรันทั้ง SFC และ DISM Scans จากหน้าต่าง CMD ที่มีสิทธิ์แอดมิน (Elevated CMD) เพื่อแก้ไข 0x80045001 Error กับ Power Eraser:

1. เริ่มด้วยการเปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ "cmd" ในกล่องข้อความ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน

   หมายเหตุ: เมื่อถูกพรอมต์โดย UAC (User Account Control) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์แอดมินิสเตรทีฟให้หน้าต่าง CMD

2. เมื่ออยู่ในหน้าต่าง Elevated CMD แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter เพื่อเริ่ม DISM Scan:

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   หมายเหตุ: DISM ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่น่าเชื่อถือ เพื่อดาวน์โหลด Copies ที่สมบูรณ์ที่จะใช้แทนที่ไฟล์ที่เสียหาย คำสั่ง 'scanhealth' จะเริ่มสแกนหา Inconsistencies ของไฟล์ระบบ ในขณะที่คำสั่ง 'restorehealth' จะแทนที่ Inconsistencies ที่พบจากการสแกนครั้งแรก

3. หลังการสแกนครั้งแรกเสร็จ (แม้ Utility จะรายงานว่าไม่มีไฟล์ที่แก้ไข) ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดำเนินต่อไปตามขั้นตอนด้านล่าง
4. เมื่อคอมพิวเตอร์บูตกลับมา ทำตามคำแนะนำที่ขั้นตอน 1 อีกครั้ง เพื่อเปิด Elevated CMD อีกหน้าต่าง แต่ครั้งนี้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter เพื่อเริ่ม SFC Scan:

   sfc /scannow

   หมายเหตุ: การสแกนนี้ทำงานที่ระดับ Kernel นั่นคือเหตุผลที่สำคัญที่จะไม่ปิดหรือขัดจังหวางการสแกนนี้หลังจากเริ่มต้นแล้ว หากคุณขัดจังหวางกระบวนการก่อนวาน ไอ้คุณเสี่ยงที่จะสร้าง Logical Errors เพิ่มเติมที่อาจก่อให้เกิด Errors อื่นๆ ในภายหลัง

5. สุดท้าย หลังการสแกนครั้งที่สองเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยังที่การบูตครั้งถัดไปของระบบ

หาก 0x80045001 Error เดียวกันกับ Power Eraser ยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows Update ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ใช้ System Restore

หากคุณเริ่มเจอรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อเร็วๆ นี้ และก่อนหน้านี้สามารถรันสแกนกับ Power Eraser ได้ แสดงว่ามีโอกาสที่ 0x80045001 Error เริ่มเกิดขึ้นเนื่องจาก Software Conflict ระหว่าง Norton และ Suite บุคคลที่สามที่แตกต่าง

ในสถานการณ์แบบนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการเดาได้โดยไปสู่แนวทางควบคุมความเสียหาย — การรันสแกนกับ System Restore ยูทิลิตีนี้สามารถใช้ Snapshot ที่บันทึกไว้ก่อนหน้าเพื่อคืนสถานะคอมพิวเตอร์ไปยังจุดเวลาที่เก่ากว่า

โปรดทราบว่าโดยค่าเริ่มต้น Windows กำหนดค่าให้บันทึก System Restore Snapshots ที่จุดสำคัญ เช่น การติดตั้ง Critical Update หรือ Driver Update เว้นแต่คุณจะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเริ่มต้นของ System Restore คุณควรมี Restore Snapshots เพียงพอที่จะทำตามขั้นตอนด้านล่างได้

หมายเหตุ: ก่อนเริ่มใช้ System Restore เพื่อคืนคอมพิวเตอร์ไปสู่สถานะที่ดี โปรดพิจารณาว่า การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำหลังจาก Snapshot ถูกสร้าง จะสูญเสียไปด้วย รวมถึงแอปที่ติดตั้งหรือไดรเวอร์ บุคคลที่สามหรือ Windows Native

หากคุณเข้าใจสถานการณ์ และยังต้องการดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไข Error Code 0x80045001 กับ Power Eraser ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เริ่มด้วยการเปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ "rstrui" ในกล่องข้อความ และกด Enter เพื่อเปิดเมนู System Restore
2. เมื่อมาถึงหน้าจอ System Restore เริ่มต้น ให้คลิก Next เพื่อไปหน้าจอถัดไป
3. หลังจากไปถึงหน้าจอถัดไป ให้เริ่มด้วยการติ๊กถูกกล่องที่เกี่ยวกับ Show more restore points หลังจากนั้น ให้ดูวันที่ของแต่ละ Snapshot ที่บันทึกไว้ และเลือก Snapshot ที่เก่ากว่าวันที่ที่คุณเริ่มเจอปัญหากับผลิตภัณฑ์ Norton นี้ครั้งแรก หลังจากเลือก Snapshot ที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิก Next เพื่อไปเมนูถัดไป
4. ณ จุดนี้ ยูทิลิตี้พร้อมแล้ว เหลือแค่เริ่มกระบวนการคืนค่าโดยคลิก Finish ทันทีที่คุณทำเช่นนั้น เครื่อง Windows ของคุณจะรีสตาร์ท และสถานะเก่าจะถูกบังคับใช้
5. หลังบูตครั้งถัดไปเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

หากคุณยังเจอข้อผิดพลาดเดียวกันกับ Norton Power Eraser ให้ไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 7: รัน Malwarebytes Scan

หาก PC ของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน WIMBoot อีกเหตุผลที่คุณคาดการณ์ได้ว่าจะเจอ 0x80045001 เมื่อพยายามติดตั้ง Norton Eraser หรือ AV Suite อื่น คือ Security Threat ที่กำลังบล็อกการติดตั้ง AV Suites อยู่

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ โอกาสสูงที่ระบบของคุณติดเชื้อมัลแวร์ที่พยายามป้องกันไม่ให้คุณติดตั้ง Security Scanner

ในกรณีนี้ คอร์สการดำเนินการที่ดีที่สุดคือ ปรับใช้ Malwarebytes Scan เพื่อทำความสะอาด Kernel Files ลึกๆ และแก้ไข Security Threat

เมื่อ Malwarebytes Scan เสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

หากสถานการณ์นี้ไม่ใช้ได้ หรือคุณลองวิธีนี้แล้วแต่ไม่สำเร็จ ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 8: รีเฟรชทุกคอมโพเนนต์ของ Windows

หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผลสำหรับคุณ แสดงว่ามีโอกาสสูงมากที่คุณกำลังเผชิญกับการบูดต่างของไฟล์ระบบพื้นฐานบางประการที่ป้องกันไม่ให้ Norton Power Eraser ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ในกรณีนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือ รีเซ็ตทุก OS Component ที่เกี่ยวข้องที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Windows ปัจจุบันของคุณ

และเมื่อพูดถึงการทำสิ่งนี้ มี 2 วิธีที่แตกต่างกันที่จะอนุญาตให้คุณทำได้:

• Repair Install — นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการรีเซ็ตทุกคอมโพเนนต์ Windows ที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากมันอนุญาตให้คุณทำได้โดยไม่แตะไฟล์ส่วนตัวใดๆ บน OS Drive แต่โปรดทราบว่าข้อเสียหลักคือ ขั้นตอนนี้ค่อนข้างยุ่งยาก และคุณจะต้องใช้สื่อติดตั้งที่เข้ากันได้เพื่อดำเนินการนี้
• Clean Install — นี่คือขั้นตอนที่ง่ายที่สุด โดยสามารถเริ่มได้โดยตรงจากเมนู GUI ของการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ แต่หากคุณไม่จัดการสำรองข้อมูลล่วงหน้า คาดหวังว่าจะสูญเสียข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างบน OS Drive (แอปพลิเคชัน เกม สื่อส่วนตัว เอกสาร ฯลฯ)