Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024A000

ผู้ใช้ Windows บางรายไม่สามารถค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่สำหรับระบบปฏิบัติการของตนได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าการอัปเดตเริ่มดาวน์โหลด แต่กระบวนการไม่เสร็จสมบูรณ์และรหัสข้อผิดพลาด 8024A000 จะปรากฏขึ้น ตามรหัสข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows Update พยายามป้องกันไม่ให้เซสชันการอัปเดตถูกยกเลิกในขณะที่กำลังทำงานที่สำคัญ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่นเท่านั้น เนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10, Windows 8.1 และ Windows 7

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024A000

สาเหตุของ Windows Update Error Code 8024A000 คืออะไร

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้หลายฉบับและวิเคราะห์การแก้ไขข้อผิดพลาดยอดนิยมหลายรายการสำหรับรหัสข้อผิดพลาดนี้ ผลปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดหลายรายที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้:

  • ข้อผิดพลาดของ Windows Update – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหา WU ที่เกิดซ้ำ ในบางกรณี ส่วนประกอบการอัปเดตจะค้างและไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่ที่รอดำเนินการได้ ในกรณีนี้ ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติหลังจากใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่เกี่ยวข้อง
  • บริการอัปเดตของ Windows ค้างอยู่ในสถานะขอบรก – ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากบริการ Windows อย่างน้อยหนึ่งรายการไม่เริ่มต้นหรือหยุดทำงาน หากสถานการณ์สมมตินี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้พรอมต์ CMD ที่ยกระดับขึ้นเพื่อหยุดและรีสตาร์ททุกบริการที่เกี่ยวข้องโดยการบังคับ
  • WU ที่เชื่อมโยงกับ DLL ไม่ได้รับการลงทะเบียนอย่างถูกต้อง – Windows Update อาศัยไฟล์ Dynamic Link Library หลายสิบไฟล์เมื่อค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลงทะเบียน DLL ที่เกี่ยวข้องใหม่จากหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้น
  • ไฟล์ระบบเสียหาย – ไฟล์ระบบเสียหายสามารถรับผิดชอบต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ เมื่อไฟล์ที่เสียหายเพียงไฟล์เดียวสามารถทำลายส่วนประกอบ WU ทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ System File Checker หรือ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
  • ไดรเวอร์ RST หายไปจากการติดตั้ง Windows – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีไดรเวอร์ Rapid Storage Technology หรือใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัยอย่างรุนแรง มีรายงานว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ RST เวอร์ชันล่าสุด
  • AV บุคคลที่สามกำลังปิดพอร์ตที่ใช้โดย Windows Update – ปรากฎว่าเครื่องมือ AV ของบุคคลที่สามบางตัวมีการป้องกันมากเกินไปจนมีแนวโน้มที่จะปิดพอร์ตที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ใช้โดย Windows Update McAfee Total Protection, AVAST และ Comodo อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการนี้ แต่อาจมีอย่างอื่นอีก ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามและใช้โซลูชันในตัว (Windows Defender)

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ บทความนี้ควรแนะนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ด้านล่างนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่อาจเป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้สำเร็จ

เพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่แสดงและละทิ้งขั้นตอนที่ไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ ในที่สุด คุณควรค้นพบวิธีแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาในกรณีของคุณโดยเฉพาะ โดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำความผิดที่เป็นต้นเหตุ

วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากคุณพบปัญหานี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update หลายผู้ได้รับผลกระทบสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบังคับให้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 8024A000 โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เป็นไปได้ว่าเวอร์ชัน Windows ของคุณมีกลยุทธ์การซ่อมแซมสำหรับข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ หากเป็นเช่นนั้น เครื่องมือแก้ปัญหาจะใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ และคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “control.exe /name Microsoft.Troubleshooting ” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป. วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024A000
  2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บแก้ไขปัญหาแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ เริ่มต้นและใช้งาน แท็บแล้วคลิก Windows Update . จากนั้น จากเมนูที่ปรากฏใหม่ ให้คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
  3. รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก ใช้การแก้ไขนี้ หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้
  4. หากมีการนำการแก้ไขไปใช้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากเหมือนกัน รหัสข้อผิดพลาด 8024A000  ยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows Update ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การเริ่มบริการ Windows Update ใหม่

ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากบริการ Windows Update ที่ติดค้างอยู่ในสถานะขอบรก (ไม่ได้เริ่มหรือหยุดทำงาน) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเริ่มบริการใหม่ทั้งหมดที่ใช้โดยคอมโพเนนต์ WU (Windows Update)

ขั้นตอนนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่ามีผลกับ Windows ทุกเวอร์ชันล่าสุด (Windows 7.1, Windows 8.1 และ Windows 10)

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ที่หน้าจอถัดไป ให้พิมพ์ “cmd” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024A000
  2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันเพื่อรีสตาร์ททุกบริการ Windows Update:
    net stop wuauserv
    net stop bits
    net stop cryptsvc
  3. เมื่อหยุดให้บริการ WU แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเริ่มบริการใหม่:
        net start wuauserv
        net start bits
        net start cryptsvc
        exit
  4. เมื่อทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากเหมือนกัน รหัสข้อผิดพลาด 8024A000 ยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การลงทะเบียน DLL ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

ปรากฏว่าสาเหตุของค่าคงที่ 8024A000 Error Codes  เป็นไฟล์ DLL (Dynamic Link Library) ที่ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้องอีกต่อไป โดยทั่วไปจะมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows เวอร์ชันเก่า และมักเกิดขึ้นเนื่องจากการทุจริตหรือหลังจากที่เครื่องสแกนความปลอดภัยกักกันบางรายการเนื่องจากการติดไวรัส

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียน DLL ที่เกี่ยวข้องกับ WU (Windows Update) อีกครั้ง เพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 8024A000:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “แผ่นจดบันทึก” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + ป้อน เพื่อเปิดหน้าต่าง Notepad ด้วยการเข้าถึงระดับสูง เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)

    วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024A000
  2. ภายในเอกสาร Notepad ใหม่ ให้วางคำสั่งต่อไปนี้:
    regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll /s
    regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll /s
    regsvr32 c:\windows\system32\msjava.dll /s
    regsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll /s
    regsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll /s
    regsvr32 c:\windows\system32\actxprxy.dll /s
    regsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll /s
    regsvr32 wuapi.dll /s
    regsvr32 wuaueng1.dll /s
    regsvr32 wuaueng.dll /s
    regsvr32 wucltui.dll /s
    regsvr32 wups2.dll /s
    regsvr32 wups.dll /s
    regsvr32 wuweb.dll /s
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 softpub.dll /s
    regsvr32 wintrust.dll /s
    regsvr32 initpki.dll /s
    regsvr32 dssenh.dll /s
    regsvr32 rsaenh.dll /s
    regsvr32 gpkcsp.dll /s
    regsvr32 sccbase.dll /s
    regsvr32 slbcsp.dll /s
    regsvr32 cryptdlg.dll /s
    regsvr32 Urlmon.dll /s
    regsvr32 Shdocvw.dll /s
    regsvr32 Msjava.dll /s
    regsvr32 Actxprxy.dll /s
    regsvr32 Oleaut32.dll /s
    regsvr32 Mshtml.dll /s
    regsvr32 msxml.dll /s
    regsvr32 msxml2.dll /s
    regsvr32 msxml3.dll /s
    regsvr32 Browseui.dll /s
    regsvr32 shell32.dll /s
    regsvr32 wuapi.dll /s
    regsvr32 wuaueng.dll /s
    regsvr32 wuaueng1.dll /s
    regsvr32 wucltui.dll /s
    regsvr32 wups.dll /s
    regsvr32 wuweb.dll /s
    regsvr32 jscript.dll /s
    regsvr32 atl.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  3. เมื่อคุณวางคำสั่งแล้ว ให้ไปที่ ไฟล์ (จากเมนูริบบอนที่ด้านบน) และคลิกที่ บันทึก ในฐานะ .
  4. จากหน้าต่างบันทึกเป็น ให้ตั้งชื่อไฟล์ตามที่คุณต้องการ แต่อย่าลืมตั้งค่านามสกุลไฟล์เป็น .bat . เราบันทึกไว้แล้ว WindowsUpdateRegister.bat . จากนั้นเลือกสถานที่ที่สะดวกและคลิก บันทึก
  5. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ BAT ที่สร้างขึ้นใหม่และคลิก ใช่ ที่ข้อความยืนยัน หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)  . ด้วย คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
  6. เมื่อลงทะเบียนไฟล์ DLL ใหม่แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024A000

ถ้า 8024A000 ปัญหายังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:ดำเนินการสแกน SFC และ DISM

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายในระดับหนึ่ง แม้ว่าปัญหาจะไม่ค่อยเกิดขึ้นกับ Windows 10 แต่ก็ยังสามารถรับรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้เนื่องจากไฟล์ระบบที่เสียหายบางไฟล์ แม้ว่าระบบของคุณจะอัปเดตแล้วก็ตาม

ทั้ง DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้) และ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ)  เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่สามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบได้ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือพวกเขาทำในวิธีที่ต่างกัน

ในขณะที่ SFC จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบโดยแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง DISM จะใช้ Windows Update เพื่อแก้ไขความเสียหาย นั่นเป็นสาเหตุสำคัญที่ต้องเริ่มขั้นตอนนี้ด้วยการสแกน SFC หาก WU มีปัญหาการทุจริต System File Checker ควรแก้ไข ซึ่งทำให้คุณใช้ DISM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “cmd” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024A000
  2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter ทันทีเพื่อเริ่มการสแกน SFC:
    sfc /scannow

    หมายเหตุ :จำไว้ว่าเมื่อคุณเริ่มกระบวนการนี้ ไม่มีทางที่จะหยุดมันได้โดยไม่เสี่ยงที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดของดิสก์มากขึ้นไปอีก อดทนรอและอย่าปิดหน้าต่าง CMD หรือพยายามรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

  3. เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น คุณสามารถปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับได้อย่างปลอดภัยและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
  4. หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากที่คุณทำการสแกน SFC แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิด Command Prompt ขึ้นอีกคำสั่งหนึ่ง จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อทำการสแกน DISM:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    หมายเหตุ: DISM ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของไฟล์ที่ได้รับผลกระทบจากความเสียหายได้

  5. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ทำการรีสตาร์ทครั้งสุดท้ายและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสมบูรณ์

วิธีที่ 5:การติดตั้งไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (ถ้ามี)

ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจทำให้ 8024A000  รหัสข้อผิดพลาดไม่มีไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology ที่อัปเดตของเรา ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

จากการตรวจสอบของเรา สถานการณ์นี้ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในกรณีที่ผู้ใช้พบปัญหาใน Windows 7 หรือต่ำกว่า หากทำได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดของ Intel Rapid Storage:

  1. ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และคลิกที่ Intel Rapid Storage Technology *RST) ส่วนต่อประสานผู้ใช้และไดรเวอร์ เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024A000
  2. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดโปรแกรมปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์ RST ล่าสุดให้เสร็จสิ้น
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังคงพบ 8024A000 Error Code  เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การถอนการติดตั้ง AV บุคคลที่สาม

ตามที่ปรากฏ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากชุด AV บุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไป ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากถอนการติดตั้งเครื่องสแกนความปลอดภัยบุคคลที่สามและเปลี่ยนกลับเป็น AV เริ่มต้น (Windows Defender)

McAfee Total Protection, AVAST และ Comodo มักถูกรายงานว่าเป็นผู้รับผิดชอบในการก่อให้เกิด 802a000 ผู้ใช้คาดการณ์ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก AV ปิดกั้นพอร์ตบางพอร์ตที่คอมโพเนนต์ WU ใช้อยู่จริง

อัปเดต: จากรายงานของผู้ใช้หลายฉบับ ปัญหานี้อาจเกิดจาก Malwarebytes เวอร์ชันพรีเมียม หากคุณกำลังใช้การสมัครรับข้อมูลแบบพรีเมียมสำหรับ Malwarebytes คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดใช้งานการป้องกันแรนซัมแวร์ จากเมนูการตั้งค่า

หากคุณสงสัยว่า AV/ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้ (ที่นี่ ) เพื่อถอนการติดตั้ง AV suite ของคุณโดยไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือ

หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม AV ของบุคคลที่สามแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7:ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ การติดตั้งซ่อมแซมควรจบลงด้วยการแก้ไขปัญหา Windows Update ขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมด รวมถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการบูท

อย่างไรก็ตาม มันทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ในแง่ที่ว่าช่วยให้คุณสามารถเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ แอปพลิเคชัน และเกม) สิ่งเดียวที่จะถูกลบและแทนที่คือส่วนประกอบ Windows ทั้งหมด – ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง

ในกรณีที่คุณต้องการไปติดตั้งซ่อมแซม คุณสามารถทำตามคำแนะนำในบทความนี้ (ที่นี่ ) สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ