ผู้ใช้ Windows บางรายพบข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน 0xc004c060 เมื่อพยายามเปิดใช้งาน Windows 10 หรือเมื่อพยายามเปิดใช้งานชุดโปรแกรม Office รหัสข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า Microsoft มองว่ารหัสผลิตภัณฑ์ของคุณเป็น 'ใช้ไม่ได้อีกต่อไป '.
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ประสบปัญหาเหล่านี้กับใบอนุญาตที่ได้รับการยืนยันว่าถูกต้อง
หากคุณติดอยู่กับข้อผิดพลาดนี้ ให้เริ่มง่ายๆ โดยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน และดูว่าระบบปฏิบัติการของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติหรือไม่
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้เมื่อพยายามเปิดใช้งาน Windows 10 PRO บนคอมพิวเตอร์ที่มาพร้อมกับใบอนุญาต HOME ที่เปิดใช้งานล่วงหน้า คุณจะต้องแทนที่คีย์ใบอนุญาตปัจจุบันผ่านชุดคำสั่ง CMD
แต่โปรดทราบว่าหากคุณซื้อคีย์จากผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต Microsoft อาจปิดใช้งานคีย์จากระยะไกลเพราะถูกขโมยหรือได้มาโดยฉ้อฉล ในกรณีนี้ คุณสามารถลองรับเงินคืนได้โดยติดต่อผู้ขายและขอเงินคืน
ในกรณีที่คุณนำรหัสลิขสิทธิ์มาจากช่องทางที่เป็นทางการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft และขอให้พวกเขาเปิดใช้งานรหัสจากระยะไกล
วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน (ถ้ามี)
ตามที่ปรากฏ หากคุณพบปัญหาขณะพยายามเปิดใช้งานคีย์ Windows 10 ระบบปฏิบัติการของคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัตโนมัติ Windows 10 มีกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆ มากมาย ซึ่งจะนำไปใช้โดยอัตโนมัติในกรณีที่พบสถานการณ์ที่คุ้นเคย
หากปัญหาเฉพาะของคุณเกิดจากคำอธิบายสิทธิ์การใช้งานบางประเภท การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Windows จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ ยูทิลิตีนี้ประกอบด้วยกลยุทธ์การซ่อมแซมอัตโนมัติที่ระบบปฏิบัติการของคุณปรับใช้ได้ในกรณีที่พบสถานการณ์ที่คุ้นเคย
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายซึ่งประสบปัญหานี้เช่นกันได้รายงานว่าการดำเนินการนี้จบลงด้วยการเปิดใช้งานใบอนุญาต Windows 10 โดยอัตโนมัติ
ทำตามคำแนะนำด้านล่างและดูว่าวิธีนี้แก้ไข 0xc004c060 ได้หรือไม่ ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน:
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:activation' แล้วกด Enter เพื่อเปิด การเปิดใช้งาน แท็บของ การตั้งค่า หน้าจอ.
- เมื่อคุณอยู่ในแท็บการเปิดใช้งานแล้ว ให้ย้ายไปที่ส่วนขวาของหน้าจอและมองหาส่วนเปิดใช้งาน (ด้านล่างของหน้าจอ)
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าส่วนนี้จะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ใบอนุญาต windows 10 ของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน
- รอจนกว่ายูทิลิตี้จะเปิดขึ้น จากนั้นรอให้การสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น หากพบสถานการณ์ที่จำได้ จะแนะนำการแก้ไขที่ควรแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ หากเป็นเช่นนี้ ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อบังคับใช้และแก้ไขปัญหา
- หลังจากปรับใช้การแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
ในกรณีที่การเปิดใช้งานยังคงล้มเหลวด้วย 0xc004c060 . เดิม ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การเปิดใช้งานโดยใช้ SLMR (ถ้ามี)
ในกรณีที่คุณเห็น 0xc004c060 เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดใช้งาน Windows 10 PRO หลังจากใช้ใบอนุญาตสำหรับใช้ในบ้าน และคุณแน่ใจ 100% ว่าใบอนุญาต Windows 10 ของคุณถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจาก BIOS ของคุณยังคงใช้รหัสใบอนุญาตสำหรับบ้าน
ปัญหานี้พบได้บ่อยมากในกรณีที่ผู้ใช้นำคอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งานล่วงหน้าซึ่งมี Windows Home มาใช้ก่อนที่จะใช้คีย์ใบอนุญาตอื่น
หากสถานการณ์สมมตินี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแทนที่การเปิดใช้งานด้วยชุดคำสั่งที่ป้อนในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันเพื่อเปลี่ยนรหัสใบอนุญาตที่ใช้อยู่ในปัจจุบันเป็นรหัสอื่น:
slmgr /ipk *License Key* slmgr /ato
หมายเหตุ: โปรดทราบว่า *รหัสใบอนุญาต* เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง ดังนั้นให้แทนที่ด้วยรหัสสัญญาอนุญาตใหม่ที่คุณกำลังพยายามเปิดใช้งานอยู่
- หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และดูว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปหรือไม่
ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือขั้นตอนนำไปสู่ 0xc004c060 เดียวกัน ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:ติดต่อผู้ขายใบอนุญาต
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ วิธีแก้ไขเดียวที่เหลืออยู่สำหรับคุณคือติดต่อผู้ขายและขอเงินคืนสำหรับรหัสผลิตภัณฑ์ของคุณ (ถ้ามี) โปรดทราบว่าหากคุณนำคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Windows หรือ Office แยกจากซอฟต์แวร์ อาจเป็นไปได้ว่าคีย์นั้นถูกขโมยหรือได้มาโดยฉ้อฉล และถูกบล็อกไม่ให้ใช้งานตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
ตลาดกลางดิจิทัลสาธารณะที่ขายคีย์ใบอนุญาตเต็มไปด้วยผู้ขายที่เสนอผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ถูกขโมยหรือใช้งานในทางที่ผิด ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงหากเป็นไปได้
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิด 0xc004c060 ข้อผิดพลาดคือรหัสผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายแม้ว่าจะไม่ได้รับอนุญาตให้จำหน่ายต่อ (โดยมากมักเกิดขึ้นกับสื่อส่งเสริมการขายและสื่อการติดตั้งอุปกรณ์เดิมใหม่)
วิธีที่ 4:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณแน่ใจว่าคุณซื้อใบอนุญาตโดยตรงจาก Microsoft (หรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาต) วิธีสุดท้ายของคุณคือติดต่อกับตัวแทนของ Microsoft และขอให้พวกเขาเปิดใช้งาน รหัสใบอนุญาตจากระยะไกล
ตราบใดที่คุณตรวจสอบรายละเอียด คุณได้ทำการซื้อจากพวกเขา (หรือจากผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต) พวกเขาจะเปิดใช้งานจากระยะไกล
มีหลายวิธีในการดำเนินการนี้ แต่วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อกับทีมสนับสนุนของ Microsoft คือการใช้หมายเลขโทรฟรีเฉพาะสำหรับภูมิภาคที่คุณอยู่
ศึกษารายการนี้ (ที่นี่) ของหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับภูมิภาคและกรอบเวลาที่คุณโทร คุณอาจต้องรอสองสามชั่วโมงก่อนที่ตัวแทนสดจะติดต่อกลับ
เมื่อคุณได้รับการจัดสรรให้เป็นมนุษย์แล้ว คุณจะถูกถามคำถามเพื่อความปลอดภัยหลายข้อเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของรหัสสัญญาอนุญาต หากคุณผ่านการตรวจสอบ คุณจะสามารถเปิดใช้งาน Windows build ของคุณจากระยะไกลได้
