แก้ไข: ผู้ดูแล Exchange ทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการให้คุณปิดและเปิด Outlook ใหม่

The Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook เกิดขึ้นเพราะไฟล์การตั้งค่าอีเมลเสียหาย การติดตั้ง Office/Outlook เสียหาย Office/Outlook ล้าสมัย อัปเดต Office/Outlook ที่ไม่เข้ากัน และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวกับโปรไฟล์ Outlook นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก ซึ่งผู้ใช้เผชิญไขว้ตอนล็อกอิน Outlook หรือพบข้อความข้อผิดพลาดขณะทำงาน

สาเหตุของ Time Limit for Logging on Was Reached Outlook Error

• ไฟล์การตั้งค่าอีเมล Exchange เสียหาย: หากการตั้งค่าบัญชีอีเมล Microsoft Exchange ของคุณเสียหาย อาจก่อให้เกิดปัญหา Outlook ปัจจุบัน
• การติดตั้ง Office/Outlook เสียหาย: หากการติดตั้ง Outlook เองไม่สมบูรณ์และขาดโมดูลบางส่วน คุณจะเจอปัญหาหลายอย่างรวมถึงปัญหาปัจจุบัน
• Office/Outlook ล้าสมัย: Microsoft อัปเดต Office/Outlook บ่อยเพื่อแก้บั๊กและปิดช่องโหว่ หากผู้ใช้ใช้ Office/Outlook ที่ล้าสมัย จะเปราะบางต่อปัญหาหลายอย่างรวมถึงปัจจุบัน
• อัปเดต Office/Outlook ที่ไม่เข้ากัน: หากคุณอัปเดต Outlook เป็น Build ล่าสุดเมื่อเร็วๆ นี้ และอัปเดตนี้มีปัญหาความเข้ากันได้กับการติดตั้ง Microsoft Exchange Server ของคุณ อาจทำให้ Outlook พฤติกรรมไม่เสถียร
• โปรไฟล์ Outlook เสียหาย: Outlook มีโปรไฟล์ต่างๆ หากโปรไฟล์ใดไม่ได้ตั้งค่าถูกต้องหรือขาดโมดูล/มีปัญหาเสียหาย คุณอาจเจอข้อความข้อผิดพลาดปัจจุบัน
• โปรไฟล์ Windows Local User ของ Outlook: กรณีเดียวกันกับโปรไฟล์ Windows Local User โปรไฟล์คอมพิวเตอร์ทำงานใกล้ชิดกับ Outlook หากมีปัญหาบางอย่าง พวกมันจะสะท้อนใน Outlook ด้วย

สิ่งที่ควรพิจารณาก่อนลองวิธีแก้ไข:

จำไว้ว่านี่เป็นการเปลี่ยนแปลงปกติหากคุณเพิ่งย้ายไป Office 365 หรือ Exchange Server/Database/Mailbox ใหม่ ปกติจะแจ้งเตือนครั้งเดียวและขอข้อมูลประจำตัวผู้ใช้อีกครั้ง ใส่ข้อมูลประจำตัวเช่น "user@yourdomain.com" และรหัสผ่านผู้ใช้ แล้วควรผ่านได้ หากเกิดซ้ำ ให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง

นอกจากนี้ ให้ใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ที่มีปัญหาบนคอมพิวเตอร์อื่น (แนะนำให้เป็น PC ที่ไม่แสดงปัญหา) และหากปัญหาซ้ำ แสดงว่าเป็นปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณควรติดต่อ IT Administrator ขององค์กร

แก้ไข 'The Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook'

1: ซ่อมแซมบัญชีอีเมล Exchange

ข้อความข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นผลจากไฟล์บัญชีอีเมลที่เสียหาย การใช้เครื่องมือซ่อมแซมบัญชีภายใน Outlook อาจแก้ปัญหาได้

1. เริ่ม Outlook คลิก File
2. คลิก Account Settings และในรายการที่แสดง คลิก Account Settings
3. เลือก Exchange email account แล้วคลิก Repair
4. ใน Repair Account dialog box คลิก Next
5. หลังเสร็จสิ้นการซ่อมแซม รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่า Outlook ทำงานปกติโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

2: ซ่อมแซม Office/Outlook

การติดตั้งแอปพลิเคชันหลักที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์อาจก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่างรวมถึงข้อความข้อผิดพลาดที่พูดถึง การใช้เครื่องมือซ่อมแซมภายใน Microsoft Office จะล้างปัญหาในการติดตั้ง Office และอาจแก้ปัญหาได้

1. คลิกปุ่ม Windows พิมพ์ Control Panel ในกล่องค้นหา จากผลลัพธ์คลิก Control Panel
2. คลิก Programs
3. คลิก Programs and Features
4. เลือก Office Suite Installation ที่ต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก Change
5. หาก UAC ถาม คลิก Yes
6. เลือก Quick Repair
7. คลิก Repair
8. หลังเสร็จสิ้นกระบวนการซ่อมแซม รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่า Outlook ทำงานปกติหรือไม่
9. หากไม่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5
10. ตอนนี้เลือก Online Repair
11. คลิก Repair
12. หลังเสร็จสิ้นกระบวนการซ่อมแซม รีสตาร์ท ระบบ
13. เปิด Outlook และตรวจสอบว่า Outlook ทำงานปกติหรือไม่

หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จะซ่อมแซมการติดตั้ง Office Suite ทั้งหมด หากติดตั้ง Outlook แบบ Standalone ให้ค้นหา Outlook ในหน้าต่าง Programs and Features ของ Control Panel และซ่อมแซมตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

3: อัปเดต Outlook/Office

Microsoft ปล่อยอัปเดต Outlook บ่อยเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และแก้บั๊ก หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Outlook เป็นรุ่นล่าสุด แนะนำให้อัปเดตโดยเร็วที่สุด (หากใช้ Outlook ในองค์กร ติดต่อฝ่าย IT)

1. เปิด Outlook คลิกแท็บ File
2. เลือก Office Account คลิกปุ่ม Update Options
3. ในรายการที่แสดง คลิก Update Now เพื่ออัปเดต Outlook เป็น Build ล่าสุด
4. หลังอัปเดต รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่า Outlook เริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

4: ลบอัปเดต Office/Outlook ที่ไม่เข้ากัน

ข้อความข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากความไม่เข้ากันระหว่าง Microsoft Exchange Server Installation ของคุณกับ Outlook รุ่นใหม่ที่อัปเดตแล้ว ในกรณีนี้ การย้อนกลับ Outlook เป็นรุ่นก่อนหน้าอาจแก้ปัญหาได้

1. คลิกปุ่ม Windows พิมพ์ Control Panel ในกล่องค้นหา จากผลลัพธ์คลิก Control Panel
2. คลิก Programs
3. คลิก Programs and Features
4. คลิก View Installed Updates
5. ในรายการอัปเดตที่ติดตั้ง ค้นหาและ เลือก อัปเดตที่เป็นปัญหา แล้วคลิก Uninstall
6. หลังเสร็จสิ้นการลบอัปเดต รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่า Outlook ทำงานปกติหรือไม่

5: ลบโปรไฟล์ Outlook เก่าและสร้างโปรไฟล์ใหม่

ข้อความข้อผิดพลาด 'Administrator has made changes' ใน Outlook อาจเป็นผลจากการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ผิด หรือโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook เสียหาย ในกรณีนี้ การลบโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ปัจจุบันและสร้างใหม่อาจแก้ปัญหาได้ จำไว้ว่าการทำเช่นนี้จะลบโปรไฟล์ Outlook ของผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนตามลำดับอย่างเคร่งครัด

1. Exit Outlook
2. คลิกปุ่ม Windows พิมพ์ Control Panel ในการค้นหา จากรายการคลิก Control Panel
3. ใน Control Panel เปลี่ยน View by จาก Category เป็น Large Icons
4. คลิก Mail
5. ใน Mail Setup คลิก Show Profiles
6. เลือก Outlook Profile ปัจจุบัน แล้วคลิก Remove เพื่อลบโปรไฟล์ปัจจุบัน
7. กด Windows Key พิมพ์ "Registry Editor" ในผลลัพธ์ คลิกขวา ที่ Registry Editor คลิก Run as Administrator
8. ใน Registry Editor นำทาง ไปที่ Registry Key ต่อไปนี้ตามรุ่น Outlook ของคุณ:
   
   1. • Outlook 2019, 2016 & 365:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

   1. • Outlook 2013:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

   1. • Outlook 2010 และเก่ากว่า:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

9. ใน Registry Editor คลิกขวา ที่ Entry Profiles แล้วคลิก Rename
10. เพิ่ม "Old" ท้าย Profiles เพื่อจัดระเบียบ เช่น ProfilesOld
11. ปิด Registry Editor
12. นำทาง ไปโฟลเดอร์:

    c:\users\%username%\appdata\local\microsoft\

    หาโฟลเดอร์ Outlook และ ลบ มัน
13. นำทาง ไปโฟลเดอร์:

    c:\users\%username%\appdata\roaming\microsoft\

    หาโฟลเดอร์ Outlook และ ลบ มัน
14. เพิ่มโปรไฟล์ใหม่
15. ทำซ้ำขั้นตอน 1-5 เพื่อเปิด Mail ใน Control Panel
16. ใน Mail เลือกโปรไฟล์ที่สร้างใหม่ และเลือก Always use this profile
17. คลิก Apply แล้ว OK
18. เปิด Outlook ไปที่แท็บ File
19. คลิก Account Settings ในรายการที่แสดง คลิก Account Settings
20. ในแท็บ Email เลือกบัญชี Outlook แล้วคลิก Change
21. คลิก More Settings
22. ไปที่แท็บ Advanced ยกเลิกติ๊ก " Use Cached Exchange Mode "
23. คลิก Apply แล้ว OK
24. รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่า Outlook ทำงานปกติโดยไม่มีปัญหา แล้วลบ Registry Key ที่เปลี่ยนชื่อไป

6: สร้าง Windows Local User Profile ใหม่

หากโปรไฟล์ Windows Local ของคุณเสียหาย อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Administrator has made changes ใน Outlook ในกรณีนี้ การสร้าง Local User Profile ใหม่อาจแก้ปัญหาได้

1. Exit Outlook
2. สร้าง New Local User Profile ใหม่
3. รีสตาร์ท ระบบ และล็อกอินใช้ Local User Profile ใหม่
4. เปิด Outlook ใช้ข้อมูลประจำตัวที่ใช้ก่อนหน้า และตรวจสอบว่าทำงานปกติโดยไม่มีปัญหาหรือไม่