ข้อผิดพลาด 0x87AF0001 เป็นข้อผิดพลาดกับ Windows Store ซึ่งจะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใหม่และที่มีอยู่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใดๆ แก่คุณ และไม่ได้บอกคุณถึงที่มาของปัญหา ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ใดๆ ซึ่งมักเกิดขึ้นกับ Windows 10 builds บางรุ่น และ Microsoft ทราบปัญหาเป็นอย่างดี
สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือเมื่อคุณเปิด Windows Store เพื่ออัปเดตแอปที่มีอยู่ หรืออาจพยายามดาวน์โหลดแอปใหม่ การอัปเดตหรือการดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้น จากนั้นจะล้มเหลวหลังจากนั้นครู่หนึ่ง หรือไม่เริ่มทำงานเลย และให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แก่คุณ คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดและข้อความไม่ว่าคุณจะพยายามติดตั้งแอปใด ดังนั้นจึงไม่ใช่ความผิดของแอป
คุณจะพบบางคนที่บอกให้คุณเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution หรือเรียกใช้ Windows Troubleshooter แต่ไม่มีใครสามารถช่วยได้ ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนสำหรับปัญหานี้ แต่จนกว่า Microsoft จะเผยแพร่การอัปเดตที่แก้ไขได้ มีวิธีแก้ปัญหาหนึ่งวิธีที่ใช้ได้ผลกับ 99% ของแอป และจะให้คุณรับการอัปเดตและดาวน์โหลด อ่านวิธีการด้านล่างเพื่อดูว่าคุณจะดาวน์โหลดแอปและอัปเดตได้อย่างไร และอย่ากลัวที่จะลองใช้เลย
วิธีที่ 1:ยุติงาน Windows Explorer ชั่วคราว
เชื่อว่าปัญหานี้เชื่อมต่อกับ Windows Explorer และผู้ใช้บางรายได้รายงานว่าหากปิดใช้งานกระบวนการในขณะที่พวกเขากำลังดาวน์โหลด การดาวน์โหลดจะเป็นไปตามที่คาดไว้ คุณจะต้องเริ่มกระบวนการใหม่ในภายหลัง และขั้นตอนด้านล่างจะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวให้คุณทราบ
- กดปุ่ม Windows คีย์และพิมพ์ Store จากนั้นเปิดผลลัพธ์ ใน Windows Store เริ่มดาวน์โหลดและ/หรืออัปเดตของคุณ
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม Ctrl, Alt . พร้อมกัน และ ลบ แป้น หรือ คลิกขวา บนแถบงาน และเลือก ตัวจัดการงาน
- ไปที่ กระบวนการ แล้วเลื่อนลงมาจนเจอ กระบวนการของ Windows
- ค้นหา Windows Explorer ในรายการกระบวนการ คลิกขวา และเลือก จบภารกิจ จากเมนู
- กลับไปที่ ร้านค้า และรอให้การดาวน์โหลดและ/หรือการอัปเดตของคุณเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่ ตัวจัดการงาน
- ใน บนซ้าย มุม กด ไฟล์ และ เรียกใช้งานใหม่ พิมพ์ ตัวสำรวจ และคลิก
แม้ว่านี่จะไม่ใช่วิธีแก้ไข แต่เป็นเพียงวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่คุณต้องทำบางสิ่งเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดและอัปเดตแอปที่ไม่ต้องการทำงานมาก นี่เป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ ณ จุดนี้ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ โปรดลองใช้วิธีการด้านบนและแก้ไขอย่างน้อยก็ชั่วคราว
วิธีที่ 2:ทำคลีนบูต
ดูขั้นตอน (ที่นี่ )
วิธีที่ 3:ปิดไฟร์วอลล์
ปิดไฟร์วอลล์จนกว่าการอัปเดตและการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น หากคุณใช้ Windows Firewall ให้ปิดโดยใช้คำสั่งด้านล่าง สำหรับไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นทั้งหมด ให้ปิดการใช้งานผ่านอินเทอร์เฟซของโปรแกรม
- กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด X .
- เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) และคลิก ตกลง .
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้จนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น:NetSh Advfirewall ตั้งค่าปิดสถานะ allprofiles
- เมื่อเสร็จแล้ว และได้ติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้เปิดไฟร์วอลล์อีกครั้งNetSh Advfirewall ตั้งค่าสถานะ allrprofiles เป็นเปิด
