แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Backup 0x81000019 "A shadow copy could not be created"

รหัสข้อผิดพลาด 0x81000019 เกิดเมื่อสำรองข้อมูล (Backup) Windows 10 หลังประมวลผลนานๆ ขึ้นข้อความ "A shadow copy could not be created" เกี่ยวกับ VSS และ SPP Event Logs พบเฉพาะ Windows 10

สาเหตุที่เป็นไปได้

• พื้นที่ System Reserved Partition น้อยเกินไป (Backup ต้อง swap ข้อมูลในพาร์ติชันนี้ ต้อง >500MB แนะนำ 1GB+)
• Volume Shadow Copy Service (VSS) ตั้งเป็น Manual ควรเป็น Automatic
• Antivirus ภายนอกบล็อก (Avast, Comodo, McAfee บ่อย)
• ไฟล์ระบบเสียหาย (รัน SFC/DISM หรือ Repair Install)

วิธีที่ 1: ขยาย System Reserved Partition

ใช้โปรแกรมจัดการพาร์ติชันฟรี MiniTool Partition Wizard Free

1. โหลดจาก เว็บไซต์ > ติดตั้ง > Restart
2. เปิดโปรแกรม > Disk & Partition Management
3. คลิกขวา System Reserved > Extend
4. เลือกดิสก์ที่จะดึงพื้นที่ (มักเป็น C:) > เลื่อนขยายให้ได้ อย่างน้อย 1 GB > OK
5. Apply Changes > Restart > ทดสอบ Backup อีกครั้ง

วิธีที่ 2: ตั้ง Volume Shadow Copy Service เป็น Automatic

1. Win + R > services.msc > Enter
2. หา Volume Shadow Copy > คลิกขวา > Properties
3. แท็บ General > Startup type: Automatic > Apply > OK
4. Restart > ทดสอบ Backup

วิธีที่ 3: ปิด/ถอนติดตั้ง Antivirus ภายนอก

ลองปิด Real-time protection ก่อน (Taskbar icon) หายังไม่ได้ ถอนติดตั้ง Antivirus นั้นออกหมด (ใช้ Uninstaller resmi หรือเครื่องมือลบซาก) > Restart > ทดสอบ Windows Defender จะทำงานแทนอัตโนมัติ

วิธีที่ 4: รัน SFC และ DISM

1. CMD Admin (Win+R > cmd > Ctrl+Shift+Enter)
2. รัน SFC ก่อน:

   sfc /scannow

   (ห้ามปิดระหว่างทำงาน)
3. Restart > เปิด CMD Admin อีกครั้ง
4. รัน DISM:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   (ต้องอินเทอร์เน็ตเสถียร)
5. Restart > ทดสอบ Backup

วิธีที่ 5: Repair Install / Clean Install Windows 10

หาวิธีข้างต้นไม่ได้ แสดงว่าไฟล์ระบบเสียหายรุนแรง

• Clean Install: ง่าย แต่ล้างข้อมูลทั้งหมด (ต้องแบ็คอัพ)
• Repair Install (In-place Upgrade): ใช้สื่อติดตั้ง Windows 10 รัน Setup.exe > Keep files and apps > เก็บข้อมูล/โปรแกรม/การตั้งค่าได้

แนะนำ Repair Install ก่อน