จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x81000019 บน Windows 10 ได้อย่างไร

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนพบข้อผิดพลาด 0x81000019 รหัสเมื่อพยายามสำรองข้อมูลของ Windows 10 หลังจากประมวลผลหลายนาที รหัสข้อผิดพลาดนี้มาบนหน้าจอพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถสร้างสำเนาเงา '. ข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับบันทึกเหตุการณ์ VSS และ SPP ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows 10 เท่านั้น

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลของ Windows 0x81000019

เราได้ตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้หลายฉบับและลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่เป็นที่นิยมที่สุดซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ปรากฎว่าสถานการณ์ต่างๆ หลายๆ อย่างอาจจบลงด้วยการสร้างปัญหานี้ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:

• เนื้อที่ไม่เพียงพอในพาร์ติชันที่สงวนไว้ของระบบ – ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นได้เนื่องจากพื้นที่ไม่เพียงพอในพาร์ติชั่น System Reserved Windows Backup จะทำการแลกเปลี่ยนข้อมูลจำนวนมากจากพาร์ติชั่น System Reserved ระหว่างการสร้างการสำรองข้อมูล ซึ่งจะทำให้ข้อผิดพลาดนี้ง่ายขึ้นหากมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการขยายพาร์ติชันที่สงวนไว้ของระบบ
• บริการ Volume Shadow Copy ถูกตั้งค่าเป็น Manual – ผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นอีกรายหนึ่งซึ่งอาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้คืออินสแตนซ์ที่ไม่เหมาะสมของ Volume Shadow Copy (บริการ VSS) หากบริการถูกตั้งค่าเป็นแบบแมนนวล ขั้นตอนการสำรองข้อมูลอาจได้รับผลกระทบ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนสถานะของบริการเป็นอัตโนมัติ
• การรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม – ชุด AV ที่ป้องกันมากเกินไปสามารถรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาด 0x81000019 ในกรณีส่วนใหญ่ Avast, Comodo, McAfee จะถูกรายงานว่าเป็นผู้รับผิดชอบ ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือโดยการถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยทั้งหมด
• ไฟล์ระบบเสียหาย – ในสถานการณ์ที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายบางประเภทที่รบกวนส่วนประกอบสำรอง หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้สองสามตัว (DISM และ SFC) หรือโดยการเริ่มต้นองค์ประกอบระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดผ่านการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการติดตั้งซ่อมแซม (การอัปเกรดแบบแทนที่)

หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันและกำลังมองหาวิธีแก้ไข ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด0x81000019ได้ รหัสให้ดี โปรดทราบว่าการแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละรายการที่กล่าวถึงด้านล่างได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย

หากคุณต้องการมีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างในลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้ (ผ่านประสิทธิภาพและความรุนแรง) ในที่สุด คุณจะสะดุดกับวิธีแก้ไขที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้โดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่เป็นต้นเหตุของปัญหา

เริ่มกันเลย!

วิธีที่ 1:การขยายพาร์ติชันที่สงวนไว้ของระบบ

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงาน คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากพื้นที่พาร์ติชันระบบไม่เพียงพอ ระหว่างขั้นตอนการสำรองข้อมูล Windows จะปัดข้อมูลจำนวนมากไปมาในพาร์ติชันที่สงวนไว้ของระบบ หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอ คาดว่าจะเห็น 0x81000019 รหัสข้อผิดพลาดเป็นผล.

ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามเพื่อขยายพาร์ติชันที่สงวนไว้ของระบบเป็นมากกว่า 500 MB โดยใช้พื้นที่จาก C หรือไดรฟ์ปกติอื่น

หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการขยายพาร์ติชันที่สงวนไว้ของระบบโดยใช้ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน:

หมายเหตุ: เรากำลังใช้ Partition Wizard เวอร์ชันฟรี แต่อย่าลังเลที่จะใช้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่สามารถทำได้ หากคุณพอใจกับมันมากขึ้น

1. ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และคลิกที่ ดาวน์โหลดฟรีแวร์ ในหน้าจอถัดไปเพื่อเริ่มการดาวน์โหลด Partition Wizard เวอร์ชันฟรี
2. รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น จากนั้นให้ดับเบิลคลิกที่โปรแกรมดำเนินการติดตั้ง Partition Wizard ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งซอฟต์แวร์แบ่งพาร์ติชันของบริษัทอื่นให้เสร็จสิ้น
3. ผ่านทุกหน้าจอการติดตั้งเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ หากคุณให้ความสนใจ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการติดตั้ง PUP ที่ไม่จำเป็นโดยยกเลิกการเลือกช่องข้อตกลง
4. ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป ให้เปิด ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน และที่หน้าจอเริ่มต้น ให้คลิกที่ การจัดการดิสก์และพาร์ติชัน จากรายการตัวเลือกที่มี
5. เมื่อคุณมาถึงส่วนที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนความสนใจของคุณไปที่ส่วนทางขวามือ จากนั้นคลิกขวาที่สงวนระบบ พาร์ทิชัน เมื่อคุณเห็นเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ ให้เลือก ขยาย จากรายการตัวเลือกที่มี
6. เมื่อคุณอยู่ใน ขยาย ให้เริ่มดำเนินการโดยเลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการใช้พื้นที่ เมื่อเลือกไดรฟ์ที่ถูกต้องแล้ว ให้ใช้แถบเลื่อนด้านล่างเพื่อขยายพาร์ติชั่น System Reserved เป็นอย่างน้อย 1 GB จากนั้นคลิก  ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและเริ่มดำเนินการ
7. รอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
8. ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป ให้ทำการสำรองข้อมูลซ้ำอีกครั้งและดูว่าคุณยังพบปัญหาเดิมอยู่หรือไม่

หากคุณยังคงพบกับ 0x81000019 รหัสข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การตั้งค่าบริการ Volume Shadow Copy เป็น AUTOMATIC

อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจก่อให้เกิด 0x81000019 รหัสข้อผิดพลาดคือตัวอย่างที่ไม่เหมาะสมของ Volume Shadow Copy บริการ (โดยทั่วไปเรียกว่าบริการ VSS) ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนการสำรองข้อมูลจะไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากบริการ VSS ถูกตั้งค่าเป็น ด้วยตนเอง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่ประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหานี้ได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเปลี่ยนประเภทสถานะของ Volume Shadow Copy เป็น Automatic ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าหลังจากทำเช่นนี้ พวกเขาสามารถทำขั้นตอนการสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่ต้องพบกับ 0x81000019 รหัสข้อผิดพลาด

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการแก้ไขประเภทสถานะของ Volume Shadow Copy Service เป็น Automatic:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณอยู่ใน วิ่ง กล่อง พิมพ์ ‘service.msc’ แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
2. เมื่อคุณอยู่ในบริการ ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการในพื้นที่และค้นหา Volume Shadow Copy บริการ. หลังจากที่คุณหามันเจอแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. เมื่อคุณจัดการเข้าไปในคุณสมบัติ หน้าจอของบริการ Volume Shadow Copy เลือก ทั่วไป จากรายการตัวเลือกที่ด้านบน แล้วเปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ จากนั้น คลิกใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทขั้นตอนการสำรองข้อมูลในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบกับ 0x81000019 same เหมือนเดิม รหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามทำซ้ำ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ปิดใช้งานชุด AV บุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ในบางกรณี ปัจจัยชี้ขาดที่ทำให้ขั้นตอนการสำรองข้อมูลล้มเหลวด้วย 0x81000019 รหัสข้อผิดพลาดเป็นชุดความปลอดภัยบุคคลที่สามที่ป้องกันมากเกินไป โปรดทราบว่าชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามบางชุดอาจรบกวนส่วนประกอบ Windows บางตัวรวมถึงส่วนประกอบสำรอง

Avast, Comodo, McAfee เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจเป็นต้นเหตุที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏของ 0x81000019 รหัสข้อผิดพลาด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่แน่นอนนี้สามารถจัดการปัญหาได้โดยการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ในขณะที่กำลังสร้างข้อมูลสำรอง หรือโดยการถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยที่ล่วงล้ำทั้งหมด

หากคุณต้องการแนวทางที่ไม่รบกวนผู้อื่น คุณควรเริ่มต้นด้วยการเข้าถึงการตั้งค่า AV และปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ก่อน มีโอกาสที่จะช่วยให้คุณดำเนินการสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้นโดยไม่ได้รับข้อผิดพลาดอีก (เว้นแต่ว่าจะมีส่วนประกอบของไฟร์วอลล์ด้วย) ด้วยชุดเครื่องมือของบุคคลที่สามส่วนใหญ่ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยคลิกขวาที่ไอคอนแถบงานเพื่อเข้าถึงเมนูด่วน

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะปิดการป้องกันตามเวลาจริงแล้ว เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมบุคคลที่สามจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ – เพื่อให้แน่ใจว่า AV ของคุณไม่ได้บังคับใช้กฎความปลอดภัยแบบพาสซีฟที่จะยังทำงานอยู่ แม้ว่าการป้องกันแบบเรียลไทม์จะปิดอยู่ก็ตาม

หากคุณกำลังมองหาวิธีการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ให้ทำตามบทความนี้ (ที่นี่ ) สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการกำจัด AV บุคคลที่สามและลบไฟล์ที่เหลือทุกไฟล์

หากคุณทำตามวิธีนี้แล้วไม่สำเร็จหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้เนื่องจากคุณไม่ได้ใช้ชุด AV ของบุคคลที่สาม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การเรียกใช้การสแกน DISM และ SFC

เมื่อมันปรากฏออกมา ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบบางประเภทเสียหาย สิ่งนี้ได้รับการรายงานอย่างสม่ำเสมอโดยผู้ใช้ Windows 10 หลายรายที่บอกเป็นนัยว่าส่วนประกอบสำรองสามารถยับยั้งได้โดยข้อมูลที่เสียหายที่มีอยู่ในโฟลเดอร์ที่สำคัญ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัว ac ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับอินสแตนซ์ที่ไฟล์ระบบเสียหายและทำลายส่วนประกอบที่สำคัญ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้) และ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ)

แม้ว่า SFC จะเน้นไปที่การซ่อมแซมข้อผิดพลาดเชิงตรรกะมากกว่า แต่ DISM นั้นดีกว่าในการแก้ไขการขึ้นต่อกันที่อาจส่งผลต่อการดำเนินการสำรองและอัปเดต ด้วยเหตุนี้ เราจึงสนับสนุนให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งสองเพื่อเพิ่มโอกาสให้ส่วนประกอบสำรองกลับสู่สถานะทำงาน

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ทั้งการสแกน SFC และ DISM จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป เมื่อคุณอยู่ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ที่ปรากฏขึ้นใหม่ ให้พิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดคำสั่ง CMD ที่ยกระดับ หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าสู่พรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน SFC:

   sfc /scannow

   

   หมายเหตุ: การสแกน SFC นี้ใช้สำเนาที่แคชในเครื่องเพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ เมื่อคุณเริ่มการสแกนนี้ คุณต้องไม่ขัดจังหวะการสแกน เนื่องจากคุณเสี่ยงต่อการสร้างข้อผิดพลาดเชิงตรรกะเพิ่มเติมหากคุณปิดหน้าต่างก่อนที่จะดำเนินการเสร็จสิ้น

3. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์ หลังจากลำดับการเริ่มต้นระบบเสร็จสิ้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิด Command Prompt ขึ้นอีกระดับ
4. หลังจากที่คุณจัดการกลับไปที่ Command Prompt อื่นที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มต้น DISM scan:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

   หมายเหตุ: สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า DISM ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบถาวร นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากโปรแกรมอรรถประโยชน์ยืม WU (Windows Component) เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์ซึ่งจะใช้แทนอินสแตนซ์ที่เสียหายในภายหลัง ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณจะไม่ถูกขัดจังหวะในระหว่างกระบวนการนี้

5. หลังจากการสแกน DISM เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าส่วนประกอบสำรองได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่

ถ้าเหมือนกัน 0x81000019 รหัสข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:ทำการติดตั้งซ่อมแซม / ติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากการซ่อมแซมระบบทั่วไปที่คุณดำเนินการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังเผชิญกับความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติ ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้โดยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบูต

เมื่อต้องทำเช่นนี้ คุณมีสองทางข้างหน้า:

• ล้างการติดตั้ง – นี่เป็นขั้นตอนที่ง่ายที่สุดจากทั้งสองขั้นตอน เนื่องจากสามารถทำได้เพียงไม่กี่ขั้นตอนโดยไม่ต้องมีสื่อการติดตั้ง แต่ข้อเสียที่สำคัญคือคุณจะสูญเสียไฟล์ส่วนตัวทั้งหมด เว้นแต่คุณจะสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้าและจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ระบบปฏิบัติการของคุณ
• ซ่อมแซมการติดตั้ง – การติดตั้งซ่อมแซม (การซ่อมแซมในสถานที่) เป็นวิธีการที่น่าเบื่อกว่าที่คุณต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ แต่ข้อดีหลักของการใช้เส้นทางนี้คือจะมีผลกับส่วนประกอบ Windows ของคุณเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าทุกไฟล์ส่วนตัว (แอป เกม สื่อ และแม้แต่ค่ากำหนดของผู้ใช้บางส่วน) จะยังคงเหมือนเดิม

ทำตามแบบที่คุณคิดได้ตามสบาย