ผู้ใช้ Windows หลายคนพบข้อผิดพลาด 0xc1900201 รหัสเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยผ่านฟังก์ชันการอัปเดตในตัวหรือผ่านแอปผู้ช่วยอัปเดต Windows 10 ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่ารหัสข้อผิดพลาดมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'มีบางอย่างผิดพลาด' หรือ 'คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดเฉพาะใน Windows 10
สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xc1900201 Windows Update คืออะไร
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆ ที่แนะนำโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้ ปรากฏว่ามีหลายสถานการณ์ที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อ 0xc1900201 ข้อผิดพลาด:
- Windows Update ค้างระหว่างการอัปเดต – ในบางสถานการณ์ รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดต Windows ที่ไม่ดีซึ่งติดอยู่ในสถานะขอบรก ในบางกรณี ปัญหานี้อาจทำให้คอมโพเนนต์ WU ทำงานผิดพลาดทั้งหมด ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการได้ ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อระบุและดูแลปัญหาโดยอัตโนมัติ
- องค์ประกอบ WU ผิดพลาด – หากผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดตใหม่ไม่ได้ (ไม่ใช่เพียงรายการเดียว) เป็นไปได้ว่าส่วนประกอบ WU อย่างน้อยหนึ่งรายการมีข้อผิดพลาดและกำลังหยุดการดำเนินการอัปเดต หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทั้งหมด (ไม่ว่าจะด้วยตัวแทนอัตโนมัติหรือดำเนินการด้วยตนเองผ่านข้อความแจ้ง CMD ที่ยกระดับขึ้น)
- OS ถูกโคลนก่อนหน้านี้ – ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้พบได้บ่อยมากในสถานการณ์ที่ผู้ใช้เคยย้ายระบบปฏิบัติการจาก HDD ไปเป็นรูปแบบ SDD ที่ใหม่กว่า ความไม่สอดคล้องกันเกิดขึ้นเนื่องจากความพยายามในการตรวจสอบที่ล้มเหลวเนื่องจากการดัดแปลงฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Registry Editor เพื่อแก้ไขค่าของ PortableOperatingSystem
- ไฟล์ระบบเสียหาย – ในสถานการณ์ที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น คุณจะประสบปัญหานี้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อการอัพเดทส่วนประกอบในท้ายที่สุด ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวสองตัวที่สามารถซ่อมแซมส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ (DISM และ SFC) หรือโดยการรีเฟรชทุกองค์ประกอบ Windows (ผ่านการติดตั้งซ่อมแซมหรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมด)
หากคุณยังพบกับ 0xc1900201 ข้อผิดพลาดและสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งที่นำเสนอข้างต้นดูเหมือนว่าจะสามารถใช้ได้ เลื่อนลงไปที่ส่วนถัดไปด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการบรรเทาปัญหา ด้านล่างนี้ คุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้สำเร็จ
หากคุณต้องการคงประสิทธิภาพสูงสุด ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างในลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้ (เรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรง) ในที่สุด คุณควรพบวิธีแก้ปัญหาที่ควรแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ก่อให้เกิดปัญหา
วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ในบางกรณี 0xc1900201 ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดต Windows ที่ไม่ดีติดอยู่ในสถานะขอบรกหรือเนื่องจากส่วนประกอบที่บกพร่องซึ่งหยุดการทำงานทั้งหมด หากปัญหาเป็นเพียงผิวเผิน โดยทั่วไปแล้ว คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติโดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
หากปัญหาเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย เป็นไปได้มากที่ Microsoft ได้เผยแพร่โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาดังกล่าวแล้ว เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update สิ่งที่เครื่องมือนี้ทำโดยพื้นฐานแล้วคือวิเคราะห์ส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมด และแนะนำกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้คือสถานการณ์นั้นได้รับการคุ้มครองโดยโปรแกรมแก้ไขด่วนแล้ว
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อแก้ไข 0xc1900201 รหัสข้อผิดพลาด:
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกดแป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ ' ms-settings:troubleshoot' แล้วกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าสู่การแก้ไขปัญหา ให้หันความสนใจของคุณไปทางส่วนขวามือ และไปที่ เริ่มต้นใช้งาน ส่วน. หลังจากที่คุณจัดการผ่านเมนูนั้นได้แล้ว ให้คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
- หลังจากที่คุณเริ่มยูทิลิตี้ได้แล้ว ให้รอให้การสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้นโดยไม่หยุดชะงัก กระบวนการแรกนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดว่ากลยุทธ์การซ่อมแซมใดๆ ที่รวมอยู่ในยูทิลิตี้นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณหรือไม่
- หากใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่รวมอยู่ในปัญหาของคุณ ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อบังคับใช้ขั้นตอนการซ่อมแซมเครื่องของคุณ
หมายเหตุ: สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ คุณอาจจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนด้วยตนเองบางอย่างเพื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการแก้ไขที่แนะนำ แต่ไม่ต้องกังวล เนื่องจากคำแนะนำทีละขั้นตอนจะอยู่ในแท็บตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- เมื่อแก้ไขสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป
ถ้าเหมือนกัน 0xc1900201 ยังคงเกิดข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทั้งหมด
หากตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ เป็นไปได้อย่างยิ่งว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาบางอย่างที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติ หากใช้สถานการณ์นี้ เป็นไปได้ว่า 0xc1900201 เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากบริการ Windows Update อย่างน้อยหนึ่งรายการติดค้างอยู่ในสถานะขอบรก
ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนที่ประสบปัญหากับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันได้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถบรรเทา 0xc1900201 ได้ ผิดพลาดโดยสิ้นเชิงโดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนี้
เมื่อพูดถึงการรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทั้งหมด คุณมีสองวิธีในการส่งต่อ:ไปที่เราเตอร์แบบแมนนวลและพิมพ์ชุดคำสั่งภายใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น หรือใช้ตัวแทน WU อัตโนมัติเพื่อดำเนินการนี้ให้เสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ
ปฏิบัติตามแนวทางใดก็ได้ที่ใกล้เคียงกับระดับความสามารถทางเทคนิคของคุณ
การรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทั้งหมดผ่านตัวแทนอัตโนมัติ
- ไปที่หน้านี้ของ Microsoft Technet (ที่นี่ ) ด้วยเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและดาวน์โหลด รีเซ็ต Windows Update Agent สคริปต์
- รออย่างอดทนจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น จากนั้นแตกไฟล์ zip ด้วยยูทิลิตี้การแตกไฟล์ เช่น WinRar, WinZip หรือ 7zip
- เมื่อแยกเนื้อหาของไฟล์เก็บถาวรแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ รีเซ็ต WUENG.exe จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้สคริปต์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าในระหว่างขั้นตอนนี้ Windows Update . ทั้งหมด ส่วนประกอบจะถูกรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
- หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้นเพื่อลองทำตามขั้นตอนใหม่อีกครั้ง
หากคุณยังคงพบกับ 0xc1900201 เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้ง Windows Update บางตัว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
การรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทั้งหมดผ่านพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณอยู่ในช่อง Run แล้ว ให้พิมพ์ 'cmd' ในกล่องข้อความ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปใน Command Prompt ที่ยกระดับได้แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งให้หยุดบริการ WU ที่จำเป็นทั้งหมด:
net stop wuauserv net stop crypt Svcnet stop bits net stop msiserver
หมายเหตุ: ทันทีที่คุณเรียกใช้คำสั่งนี้เสร็จสิ้น คุณจะหยุดบริการ Windows Update, โปรแกรมติดตั้ง MSI, บริการการเข้ารหัส และบริการ BITS อย่างมีประสิทธิภาพ
- เมื่อหยุดบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว ให้ทำตามคำสั่งถัดไปเพื่อเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของส่วนประกอบต่างๆ:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
หมายเหตุ: สองโฟลเดอร์นี้มีหน้าที่จัดเก็บไฟล์อัพเดตชั่วคราวที่คอมโพเนนต์ Windows Update ใช้อยู่
- หลังจากที่คุณจัดการรีเฟรช Catroot2 และ SoftwareDistribution ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละอันเพื่อเปิดใช้งานบริการที่เราปิดการใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้ง:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์ เมื่อลำดับการบู๊ตเสร็จสมบูรณ์ ให้พยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้ด้วย 0xc1900201 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:เสร็จสิ้นการย้ายระบบปฏิบัติการของคุณจาก HDD เป็น SSD
ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่ผู้ใช้เคยย้ายระบบปฏิบัติการจาก HDD ไปยัง SSD โดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมด (ผ่านการโคลนหรือขั้นตอนที่คล้ายคลึงกัน) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ส่วนประกอบ Windows ส่วนใหญ่จะทำงานเหมือนเมื่อก่อน แต่ส่วนประกอบหนึ่งที่น่าจะได้รับผลกระทบคือ Windows Update
หากใช้สถานการณ์นี้ การตรวจสอบอาจไม่สำเร็จ ดังนั้นคุณจะเห็น 0xc1900201 เกิดข้อผิดพลาดทุกครั้งที่คุณพยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ ผู้ใช้ Windows หลายคนที่ประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหานี้ด้วยได้ยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยใช้ Registry Editor เพื่อแก้ไข PortableOperatingSystem ค่าเป็น 0 คาดคะเน การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนสถานะของระบบปฏิบัติการของคุณเป็นแบบถาวร ซึ่งจะหยุดปัญหาการตรวจสอบส่วนใหญ่ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการโยกย้ายระบบปฏิบัติการ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Registry Editor เพื่อแก้ไข 0xc1900201 ข้อผิดพลาด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ‘regedit.msc’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้ด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
หมายเหตุ: คุณสามารถไปที่นั่นด้วยตนเองหรือวางที่อยู่ลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด Enter เพื่อไปถึงที่นั่นทันที
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปทางขวาและดับเบิลคลิกที่ PortableOperatingSystem ค่า Dword.
- เมื่อคุณอยู่ใน แก้ไข DWORD (32 บิต) ค่าคีย์รีจิสทรีของ PortableOperatingSystem ตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และ ข้อมูลค่า เป็น 0 และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากขั้นตอนการเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิด 0xc1900201 ก่อนหน้านี้ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดเดิมเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows บางรายการ ให้ข้ามไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การเรียกใช้การสแกน DISM และ SFC
หากไม่มีวิธีการข้างต้นที่อนุญาตให้คุณแก้ไข 0xc1900201 เป็นไปได้มากที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย มีรายงานจากผู้ใช้ Windows หลายรายอย่างสม่ำเสมอ เราจึงสงสัยว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นจากไฟล์ระบบบางประเภทที่เสียหายซึ่งส่งผลต่อไฟล์ระบบที่สำคัญ
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวสองสามตัวที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับอินสแตนซ์ความเสียหายของ Windows ทั่วไป:DISM (Deployment Image Servicing and Management) และ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) .
โปรดทราบว่าในขณะที่ SFC นั้นดีกว่าในการแก้ไขข้อผิดพลาดเชิงตรรกะ DISM นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าในการจัดการกับการขึ้นต่อกันของ WU ที่อาจส่งผลต่อการดำเนินการอัปเดต ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งสองเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับ 0xc1900201 แก้ไขข้อผิดพลาดได้ดี
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ทั้ง SFC &DISM สแกนจากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในช่อง Run ที่เพิ่งปรากฏขึ้นใหม่ ให้พิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift+ Enter เพื่อเปิดคำสั่ง CMD ที่ยกระดับ หลังจากที่คุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงหน้าต่าง CMD
- เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มต้น SFC สแกน:
sfc /scannow
หมายเหตุ: โปรดทราบว่า SFC ใช้สำเนาแคชในเครื่องเพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ปล่อยให้ระบบของคุณได้รับข้อผิดพลาดทางตรรกะอื่นๆ อย่าขัดจังหวะยูทิลิตี้จนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
- รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการบูตครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบสิ้นสุดลง ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้นอีก
- เมื่อคุณจัดการกลับไปที่ Command Prompt อื่นที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มต้น DISM scan:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
หมายเหตุ: DISM ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบถาวรเนื่องจากจะใช้ WU (การอัปเดตของ Windows) เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์ซึ่งจะใช้แทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายในภายหลัง ด้วยเหตุนี้ คุณต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะไม่ถูกขัดจังหวะ
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคอมโพเนนต์ Windows Update ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณยังคงพบกับ 0xc1900201 same เหมือนเดิม เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้ง Windows Update ที่รอดำเนินการ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง
วิธีที่ 5:ดำเนินการซ่อมแซม/ติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หากการซ่อมแซมไฟล์ระบบทั่วไปที่คุณดำเนินการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหา เป็นที่ชัดเจนว่าคุณต้องจัดการกับความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้โดยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows รวมถึงทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการบูท
เมื่อพูดถึงการบรรลุเป้าหมายนี้ คุณมีสองทางข้างหน้า:
- ล้างการติดตั้ง – ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ง่ายที่สุดและไม่มีข้อกำหนดใดๆ แต่ข้อเสียที่สำคัญคือคุณจะสูญเสียไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดเว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
- ซ่อมแซมการติดตั้ง – การติดตั้งซ่อมแซมนั้นน่าเบื่อกว่า และคุณจะต้องเป็นเจ้าของสื่อการติดตั้ง ข้อได้เปรียบที่สำคัญของเส้นทางนี้คือสัมผัสเฉพาะส่วนประกอบ Windows ซึ่งหมายความว่าไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ รวมถึงเกม แอปพลิเคชัน สื่อส่วนบุคคล และแม้กระทั่งค่ากำหนดบางอย่างของผู้ใช้จะไม่ถูกแตะต้อง
ทำตามวิธีใดก็ได้ที่ใกล้กับสิ่งที่คุณกำลังมองหาเพื่อออกจากขั้นตอนนี้