home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80D03805 บน Windows 10

ข้อผิดพลาด 0x80D03805 เกิดเมื่อ Microsoft Store เริ่มดาวน์โหลดแอป/เกม แล้วขึ้นข้อความ "Something unexpected happened" พบเฉพาะ Windows 10 อาจเกิดขณะติดตั้งอัปเดต Store ผ่าน Windows Update ด้วย

แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80D03805 บน Windows 10

สาเหตุที่เป็นไปได้

  • ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Store (แก้ได้ด้วย Troubleshooter)
  • อัปเดต KB4462919 ทำให้ Store 壞ไป (ติดตั้งอัปเดตล่าสุดจะแก้ได้)
  • แคช Store เสียหาย (ล้างแคชได้)
  • DLL สำคัญไม่ได้ลงทะเบียน (Re-register DLL)
  • ไฟล์ระบบเสียหายรุนแรง (ต้อง Repair/Clean Install)

วิธีที่ 1: รัน Windows Store Apps Troubleshooter

  1. Win + R > ms-settings:troubleshoot > Enter
  2. Find and fix other problems > Windows Store Apps > Run the troubleshooter
  3. รอสแกน > หาแนะนำ Apply this fix > กด > Restart > ทดสอบ

วิธีที่ 2: อัปเดต Windows 10 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

KB4462919 (ปลาย 2018) ทำให้ Store พัง Microsoft ออก Hotfix ในอัปเดตถัดไป ติดตั้งอัปเดตทั้งหมดจะแก้ปัญหานี้

  1. Win + R > ms-settings:windowsupdate > Enter
  2. Check for updates > ติดตั้งทั้งหมด > Restart จนครบ
  3. ทดสอบ Store ใหม่

วิธีที่ 3: ล้างแคช Microsoft Store

ทาง CMD (ง่ายกว่า):

  1. Win + R > cmd > Ctrl+Shift+Enter > Yes
  2. พิมพ์: 
    wsreset.exe
  3. รอเสร็จ > Restart > ทดสอบ

ทาง Settings App:

  1. Win + R > ms-settings:appsfeatures > Enter
  2. หา Microsoft Store > คลิก Advanced options
  3. Scroll ลง > กด Reset > รอ > Restart
แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80D03805 บน Windows 10

วิธีที่ 4: ลงทะเบียน DLL ใหม่ (Re-register DLLs)

หายาก แต่เกิดได้หลังลบไวรัส ใช้ไฟล์ .bat รันเป็น Admin

  1. Notepad (Run as Admin) > วางคำสั่ง regsvr32 หลายบรรทัด (vbscript.dll, mshtml.dll, jscript.dll, wuapi.dll, dll อื่นๆ มากมาย)
  2. Save as register_dlls.bat
  3. Run as Administrator > Yes > Restart > ทดสอบ
แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x80D03805 บน Windows 10

วิธีที่ 5: Refresh/Regen ทุกส่วนประกอบ OS (Repair Install หรือ Clean Install)

หาทุกวิธีไม่ได้ แสดงว่าไฟล์ระบบเสียหายรุนแรง

  • Clean Install: ง่าย แต่ลบข้อมูลทั้งหมด (ต้องแบ็คอัพก่อน)
  • Repair Install (In-place Upgrade): ใช้สื่อติดตั้ง Windows 10 รัน Setup.exe บน Windows เดิม > เลือก Keep files and apps > เก็บข้อมูลทั้งหมดได้ แต่ใช้เวลานานกว่า

แนะนำ Repair Install ก่อน หายังไม่ได้ค่อย Clean Install