QuickBooks เป็นซอฟต์แวร์ด้านบัญชีที่พัฒนาและเผยแพร่โดย "Intuit" ซอฟต์แวร์นี้มุ่งช่วยธุรกิจขนาดเล็กและกลางโดยทำให้กระบวนการบัญชีง่ายขึ้น ยังมีตัวเลือกอื่นๆ มากมายเพื่อให้การสนับสนุนแบบคลาวด์ แต่เมื่อเร็วๆ นี้ มีรายงานมากมายจากผู้ใช้ที่พบ "Error Code -6098,0" ขณะพยายามลงชื่อเข้าใช้
ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าเกิดจากการเข้าถึงไฟล์แบบหลายผู้ใช้ และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ ในบทความนี้ เราจะอภิปรายเหตุผลที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และให้โซลูชันที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขให้สมบูรณ์ โปรดทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและแม่นยำเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
สาเหตุของ "Error Code -6098,0" บน QuickBooks
หลังจากได้รับรายงานมากมายจากผู้ใช้หลายคน เราตัดสินใจสืบสวนปัญหาและคิดค้นชุดโซลูชันเพื่อแก้ไขให้สมบูรณ์ เรายังตรวจสอบเหตุผลที่ก่อให้เกิดและรายการไว้ดังนี้
- การกำหนดค่าโฮสติ้ง (Hosting Configuration): ในบางกรณี โฮสติ้งสำหรับซอฟต์แวร์อาจไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง ทำให้เกิดปัญหานี้ โฮสติ้งต้องกำหนดค่าให้คอมพิวเตอร์ที่มีไฟล์อยู่เป็นโฮสต์ ไม่ใช่เวิร์กสเตชัน
- สิทธิ์น้อยเกินไป (Fewer Privileges): หากผู้ใช้ที่พยายามเข้าถึงไฟล์ไม่มีสิทธิ์เพียงพอ ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกกระตุ้น QuickBooks แนะนำว่าผู้ใช้ทุกคนที่พยายามเข้าถึงไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ต้องมีสิทธิ์อย่างน้อย PowerGroup Privileges
- การสลับผู้ใช้ (Switching Users): บางครั้ง QuickBooks อาจทำงานในพื้นหลังและผู้ใช้สลับบัญชีผู้ใช้ ไฟล์จะเข้าถึงไม่ได้เนื่องจากการละเมิดความปลอดภัย QuickBooks แนะนำให้สลับบัญชีเฉพาะเมื่อซอฟต์แวร์ไม่ได้ทำงานในพื้นหลัง มิฉะนั้นอาจกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้
- บริการถูกปิดใช้งาน (Disabled Service): บางผู้ใช้ปิดบริการบางอย่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ หรือในบางกรณี บริการบางอย่างถูกปิดโดย Windows เอง หาก QuickBooks Service ถูกปิด ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกกระตุ้น QuickBooks ต้องการให้บริการทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องเพื่อทำงานได้อย่างถูกต้อง
ตอนนี้คุณเข้าใจลักษณะปัญหาพื้นฐานแล้ว เราจะไปสู่โซลูชัน โปรดนำไปใช้ในลำดับเฉพาะที่แสดงไว้เพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มขึ้นของปัญหา
โซลูชันที่ 1: เปิดใช้งานบริการ
ถ้า "QBFCMonitorService" ถูกปิดใช้งานโดยผู้ใช้หรือ Windows ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกกระตุ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดหน้าต่างจัดการบริการและเปิดใช้งานบริการ สำหรับนั้น:
- ให้แน่ใจว่าอินสแตนซ์ของ QuickBooks ทั้งหมดถูกปิดก่อนดำเนินการต่อ
- กดปุ่ม "Windows" + "R" เพื่อเปิดพรอมต์ Run
- พิมพ์ "services.msc" และกด "Enter" เพื่อเปิดหน้าต่างจัดการบริการ
- เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่รายการ "QBFCMonitorService"
- คลิกที่ตัวเลือก "Startup Type" และเลือก "Automatic"
- คลิกปุ่ม "Start" เพื่อเริ่มบริการ
- ทำซ้ำสำหรับบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ QuickBooks
- ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนการกำหนดค่าโฮสติ้ง
หากคุณอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์โดยเวิร์กสเตชัน และไฟล์ที่ต้องการเข้าถึงอยู่บนคอมพิวเตอร์ อื่น แล้ว แนะนำให้ โฮสต์ จากคอมพิวเตอร์ที่มีไฟล์ที่จะทำให้เข้าถึงได้ ตาม QuickBooks โฮสติ้งต้องทำจากคอมพิวเตอร์ที่เก็บไฟล์
โซลูชันที่ 3: รีบูทคอมพิวเตอร์
ในบางกรณี หากคุณเผชิญ "Error Code -6098,0" ขณะพยายามลงชื่อเข้าใช้ หรือเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ แนะนำให้ รีบูท คอมพิวเตอร์และลอง เข้าถึง อีกครั้ง แอปพลิเคชันอาจเกิดข้อบกพร่องในบางกรณีและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงได้ การรีบูทอย่างง่ายอาจช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงไฟล์ที่ต้องการได้
หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้อยู่ในระดับสิทธิ์อย่างน้อย "PowerGroup" คุณอาจเผชิญปัญหานี้อย่างต่อเนื่องจนกว่าจะได้รับการยกระดับสิทธิ์เป็นระดับที่จำเป็น ดังนั้น แนะนำให้ขอสิทธิ์ระดับสูงกว่าจากฝ่ายจัดการ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่
