ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนพบข้อผิดพลาด Windows Update รหัส 0x80010108 เมื่อพยายามตรวจสอบการอัปเดตใหม่ การใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update และการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ให้ผลสำเร็จน้อย แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับบริการ Windows Update และไฟล์ wups2.dll ที่เกี่ยวข้อง
ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการอัปเกรดด้วยตนเองโดยใช้สื่อการติดตั้ง และรีสตาร์ทบริการ Windows Update จากนั้นจดทะเบียน wups2.dll ใหม่
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทบริการ Windows Update
- เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ โดยพิมพ์ cmd ในเมนู Start คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก "Run as administrator" หรือกด Windows + X แล้วเลือก Windows PowerShell (Admin) ยอมรับพรอมต์ UAC เมื่อปรากฏ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt:
net stop wuauserv
net start wuauserv - ลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาหมดไปหรือไม่ หากยังคงอยู่ ให้ไปที่วิธีที่ 2 แล้วลองอีกครั้ง
วิธีที่ 2: จดทะเบียน wups2.dll ใหม่
- เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (วิธีเดียวกับขั้นตอนที่ 1)
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt:
regsvr32 wups2.dll /s - รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการอัปเดตใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาหมดไปหรือไม่
วิธีที่ 3: การถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส
การถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาได้ การปิดการทำงานของแอนตี้ไวรัสเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณสามารถใช้เครื่องมือนำออกที่ผู้ขายจัดเตรียมไว้เพื่อลบไฟล์ที่ติดตั้งและการตั้งค่ารีจิสทรีทั้งหมด สำหรับบางผู้ใช้ McAfee เป็นสาเหตุ ส่วนบางคนพบว่า BitDefender Autopilot เป็นผู้กระทำผิด
- นี่คือเครื่องมือนำออกของแอนตี้ไวรัสบางตัว ดาวน์โหลดเครื่องมือนำออกจากซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของคุณโดยใช้ลิงก์ด้านล่าง:
- Avast
- AVG
- Avira
- BitDefender
- Comodo Internet Security
- Web Antivirus
- ESET NOD32
- F-Secure
- Kaspersky
- Malwarebytes
- McAfee
- Microsoft Security Essentials
- Norton
- Panda
- Symantec
- Trend Micro
- Verizon
- Web Root
- เปิดยูทิลิตีที่ดาวน์โหลดมาและทำตามขั้นตอนเพื่อนำแอปพลิเคชันแอนตี้มัลแวร์ออกจากระบบอย่างสมบูรณ์
- รีบูทคอมพิวเตอร์
- หลังจากอัปเกรดเสร็จ คุณสามารถติดตั้งแอนตี้ไวรัสกลับได้
วิธีที่ 4: การซ่อมแซมการติดตั้ง (Repair Install)
นี่คือทางเลือกสุดท้ายในการแก้ไขปัญหานี้ คำแนะนำในการอัปเกรดด้วยตนเองมีอยู่ที่นี่
วิธีแก้ไขอื่นๆ
คุณสามารถลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 ตรวจสอบวันที่และเวลา ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ VPN หรือเซิร์ฟเวอร์โปร็กซี และพิมพ์ ipconfig /flushdns ในหน้าต่าง Command Prompt ของ Windows
