วิธีแก้ไข 'การสร้างไฟล์ดัมพ์ล้มเหลวเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างการถ่ายโอนข้อมูล'

ผู้ใช้ Windows หลายคนได้ติดต่อเราพร้อมคำถามหลังจากได้รับหน้าจอสีน้ำเงินอย่างต่อเนื่องและไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้ โดยปกติ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่พยายามเข้าถึงไฟล์ Dump เพื่อค้นหาผู้กระทำผิดที่รับผิดชอบเพียงเพื่อค้นพบว่าไฟล์ดัมพ์ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเลย เมื่อตรวจสอบ Event Viewer ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นคือ 'การสร้างไฟล์ดัมพ์ล้มเหลวเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างดัมพ์ '. แม้ว่าปัญหาจะไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะใน Windows 10 แต่นี่เป็นรายงานเพียงไม่กี่ฉบับของปัญหาเดียวกันที่ปรากฏบน Windows 7 และ Windows 10

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'การสร้างไฟล์ดัมพ์ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างดัมพ์'

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ปรากฎการณ์ของปัญหานี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยปัจจัยหลายประการ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้:

• แอปพลิเคชัน Cleanup กำลังลบไฟล์ดัมพ์ – ตามที่ปรากฏ มีการล้างข้อมูลหรือระบบต่างๆ ที่เพิ่มประสิทธิภาพแอปของบุคคลที่สาม ซึ่งจะลบ/ป้องกันไม่ให้ไฟล์ดัมพ์ถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่กำลังลบไฟล์ดัมพ์
• ไฟล์ระบบเสียหาย – ตามที่ปรากฎ ไฟล์ระบบเสียหายยังสามารถรับผิดชอบต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ ความเสียหายอาจถึงการขึ้นต่อกันของการถ่ายโอนข้อมูลแล้ว จึงไม่สามารถสร้างไฟล์ได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการแก้ไขรายการที่เสียหายด้วยโปรแกรมอรรถประโยชน์ เช่น SFC และ DISM ในกรณีที่รุนแรงกว่านั้น วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือทำการซ่อมแซมแบบแทนที่
• ไบออสล้าสมัย / ไม่เสถียร – เวอร์ชั่น BIOS ที่ล้าสมัยอย่างรุนแรงหรือปัญหาด้านความเสถียรบางอย่างอาจเป็นสาเหตุของปัญหาไฟล์ดัมพ์ ในบางกรณี BSOD อาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณ ไม่ใช่แค่ปัญหาการถ่ายโอนข้อมูล หากสถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และซ่อมแซมการสร้างการถ่ายโอนข้อมูลบนระบบปฏิบัติการของคุณ บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่างๆ แก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณจะพบชุดกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นๆ ได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างประสบผลสำเร็จ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการในลำดับเดียวกับที่เราจัดเรียงไว้ การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ในที่สุด คุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่แก้ไข 'การสร้างไฟล์ดัมพ์ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างดัมพ์ ' ข้อผิดพลาดโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่ทำให้เกิดปัญหา

เริ่มกันเลย!

วิธีที่ 1:การถอนการติดตั้งล้าง / เพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน

ตามที่ปรากฏ ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ 'การสร้างไฟล์ดัมพ์ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างดัมพ์ ' ข้อผิดพลาดคือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่จัดการกับการล้างข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการลบไฟล์ชั่วคราว CCleaner, Disk Cleanup และทางเลือกอื่นๆ บางส่วนมักจะถูกแยกออกมาเป็นความรับผิดชอบสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

บ่อยครั้ง แอปพลิเคชันเหล่านี้จะมีกระบวนการพื้นหลังที่จะลบไฟล์ดัมพ์และไฟล์อื่นที่คล้ายคลึงกันโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่รับผิดชอบในการลบไฟล์ชั่วคราว

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมดหลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่มีปัญหา ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ชั่วคราว เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

หากปัญหาเดิมยังคงอยู่และไม่ได้สร้างไฟล์ดัมพ์หลังจากเกิดความผิดพลาด BSOD ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:ดำเนินการสแกน DISM และ SFC

เมื่อมันปรากฏออกมา ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาไฟล์ระบบพื้นฐานบางส่วนเสียหาย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถจัดการปัญหาได้ด้วยการแก้ไขข้อผิดพลาดเชิงตรรกะหรือความเสียหายทั้งหมดที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหาการสร้างไฟล์ดัมพ์

ไม่ว่าคุณจะพบปัญหาในเวอร์ชัน Windows ใด มียูทิลิตี้สองแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ตัวเองมีโอกาสสูงสุดในการแก้ไขอินสแตนซ์ความเสียหายของไฟล์ที่อาจนำไปสู่การปรากฏของ 'การสร้างไฟล์ดัมพ์ล้มเหลวเนื่องจาก เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างดัมพ์ ' ผิดพลาด

ในขณะที่ DISM ใช้ WU เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์เพื่อแทนที่สำเนาที่เสียหาย SFC จะใช้ไฟล์เก็บถาวรที่แคชในเครื่องเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน เพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาไฟล์เสียหาย เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งสอง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มต้น SFC (System File Checker) สแกน:

   sfc /scannow

   หมายเหตุ: เมื่อคุณเริ่มกระบวนการนี้ อย่าปิดพรอมต์ CMD หรือรีสตาร์ท/ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ว่าในกรณีใดๆ จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น การทำเช่นนี้จะทำให้ระบบของคุณเสียหายเพิ่มเติม

3. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์
4. ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งอื่น จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มการสแกน DISM:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   หมายเหตุ: ยูทิลิตีนี้ใช้ WU (Windows Update) เพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ ด้วยเหตุนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนเริ่มกระบวนการนี้

5. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง เริ่มต้นด้วยลำดับการบูตครั้งถัดไป ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติและคอยดู BSoD เมื่อไฟล์ถัดไปปรากฏขึ้น ให้ตรวจดูว่าไฟล์ดัมพ์ถูกสร้างขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงเห็น 'การสร้างไฟล์ดัมพ์ล้มเหลวเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างดัมพ์ ' เกิดข้อผิดพลาดใน Event Viewer เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:อัพเดตไบออส

ตามที่รายงานโดยผู้ใช้หลายราย 'การสร้างไฟล์ดัมพ์ล้มเหลวเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างดัมพ์ ' ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากเวอร์ชัน BIOS ที่ล้าสมัยและไม่เสถียร ขั้นตอนนี้อาจใช้ไม่ได้กับผู้ผลิตทุกราย แต่มีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ของ Dell ได้

โปรดทราบว่ากระบวนการอัปเดต BIOS ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ ได้ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างถูกต้อง ดังนั้นหากคุณต้องการลองแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องยอมรับความเสี่ยงเอง!

การเชื่อมต่อ BIOS และกระบวนการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ที่แน่นอนจะแตกต่างจากการกำหนดค่าไปจนถึงการกำหนดค่า ไม่ว่าผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณจะเป็นรายใด ให้ทำตามคำแนะนำในจดหมาย นี่คือเอกสารอย่างเป็นทางการสำหรับการอัพเดต BIOS จากผู้ผลิตเมนบอร์ดยอดนิยมบางราย:

• เดลล์
• อัสซุส
• เอเซอร์
• เลอโนโว
• Sony Vayo

หากคุณอัปเดตเวอร์ชัน BIOS เป็นไม่มีประโยชน์หรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับปัญหาเฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากไม่มีวิธีการใดข้างต้นที่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาได้ มีโอกาสที่ 'การสร้างไฟล์ดัมพ์ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดระหว่างการสร้างดัมพ์ ' ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความเสียหายของไฟล์ระบบพื้นฐาน อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลการบูตจะได้รับผลกระทบ ในกรณีนี้ วิธีที่ง่ายที่สุดและวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการปัญหาคือการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมด

วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงคือดำเนินการการติดตั้งใหม่ทั้งหมด . แต่ขั้นตอนนี้จะทำให้คุณสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงแอปพลิเคชัน เกม สื่อ และเอกสาร

วิธีที่ทำลายล้างน้อยกว่าในการรีเฟรชส่วนประกอบ WIndows ทั้งหมดคือทำการติดตั้งซ่อมแซม ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณสามารถเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณ รวมทั้งรูปภาพ วิดีโอ เกม แอปพลิเคชัน เอกสาร และอื่นๆ ไฟล์เดียวที่จะถูกแทนที่คือไฟล์ Windows และข้อมูลการบูต

คุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้ (ที่นี่ ) สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม (การซ่อมแซมแบบแทนที่)