แก้ไข:ไม่ได้ติดตั้ง Adobe Media Encoder

Adobe Media Encoder ช่วยแปลงรหัส นำเข้า สร้างพร็อกซี่ และส่งออกสื่อในรูปแบบใดก็ได้ นี่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งมักจะมาพร้อมกับส่วนประกอบซอฟต์แวร์หลักๆ ของ Adobe เช่น Photoshop, Lightroom, After Effects เป็นต้น

ผู้ใช้ที่ใช้แอปพลิเคชั่นหลังอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ที่ 'ไม่ได้ติดตั้ง Adobe Media Encoder' ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะมาพร้อมกับลิงก์จากตำแหน่งที่จะดาวน์โหลดแอปพลิเคชันพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ ขณะนี้มีสองกรณีที่คุณสามารถประสบปัญหานี้ได้ ที่ที่คุณมีตัวเข้ารหัสสื่อติดตั้งอยู่แล้วและอีกอันที่คุณไม่ได้ติดตั้ง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทั้งปัญหาและวิธีแก้ไข

อะไรทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Adobe Media Encoder is not Installed' เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ Adobe

หลังจากการวิจัยและการทดลองอย่างละเอียด เราได้ข้อสรุปว่ามีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจประสบปัญหานี้จากคอมพิวเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ ต่อไปนี้คือบางส่วน:

ไม่ได้ติดตั้งตัวเข้ารหัสสื่อ: นี่เป็นกรณีทั่วไปที่ไม่ได้ติดตั้งตัวเข้ารหัสสื่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งก่อนจึงจะสามารถเริ่มใช้คุณลักษณะทั้งหมดของซอฟต์แวร์ Adobe ได้
การติดตั้งที่เสียหาย: กรณีนี้พบเห็นได้ในหลายสถานการณ์ การติดตั้งอาจเสียหายได้หากมีการย้ายจากไดรฟ์หนึ่งไปอีกไดรฟ์หนึ่งหรือย้ายที่อยู่
ตำแหน่งเริ่มต้น: Adobe Media Encoder ควรมีอยู่ในตำแหน่งเริ่มต้นเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ Adobe ทั้งหมดใช้งานได้อย่างเหมาะสม
เวอร์ชันเก่า: หากคุณมีแอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่า คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งบิลด์ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ คุณควรมี ใช้งาน และ เปิด การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต. เราคิดว่าคุณมีการสมัครใช้งาน Adobe Creative Cloud ที่ถูกต้องซึ่งคุณใช้แอปพลิเคชันต่างๆ

โซลูชันที่ 1:การติดตั้ง Adobe Media Encoder

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณกำลังประสบอยู่นั้นถูกต้องหากคุณไม่ได้ติดตั้ง Adobe Media Encoder บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชั่นบางตัวทำให้จำเป็นต้องมีตัวเข้ารหัสในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ในโซลูชันนี้ เราจะไปที่เว็บไซต์ทางการของระบบ Adobe และติดตั้งแอปพลิเคชันหลังจากดาวน์โหลด

ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Adobe Media Encoder และดาวน์โหลดไฟล์สั่งการไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้

คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้โดยตรงจากแอปพลิเคชัน Adobe Creative Cloud คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่นั่นและติดตั้งได้ตามนั้น

คลิกขวาที่ไฟล์สั่งการและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . หลังจากติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2:การเปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่งการติดตั้ง

แอปพลิเคชัน Adobe ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานอย่างถูกต้องหากคุณเปลี่ยนตำแหน่งการติดตั้งด้วยตนเองโดยการคัดลอกและวาง ไฟล์รีจิสทรีและค่ากำหนดอาจเสียหายหลังจากที่คุณย้ายตำแหน่งการติดตั้งด้วยตนเอง ด้วยเหตุนี้ Adobe Media Encoder จะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณในความเป็นจริง แต่เนื่องจากคุณเปลี่ยนตำแหน่งด้วยตนเอง จึงไม่ลงทะเบียนอย่างถูกต้องในระบบ ในวิธีแก้ปัญหานี้ เราจะพยายามแก้ไขปัญหานี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งการติดตั้งนั้นถูกต้อง

ขั้นแรก ให้ลองย้ายแอปพลิเคชันกลับไปสู่ไดเร็กทอรีเริ่มต้นด้วยตนเอง ซึ่งก็คือ:

C:\Program Files\Adobe

หากหลังจากวางการติดตั้งกลับไปที่ไดเร็กทอรีเริ่มต้นแล้ว ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ คุณต้องทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

เปิด Adobe Creative Cloud และ ถอนการติดตั้ง แอปพลิเคชันทั้งหมดที่คุณย้ายด้วยตนเองไปยังตำแหน่งอื่น
หลังการติดตั้ง ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งจาก Creative Cloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนค่ากำหนดของตำแหน่งการติดตั้งอย่างถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ

กด เกียร์ ไอคอนปรากฏที่ด้านขวาบนของแอปพลิเคชันและเลือก ค่ากำหนด . เมื่ออยู่ในการตั้งค่าแล้ว ให้ตรวจสอบ ติดตั้งตำแหน่ง และเลือกไดเร็กทอรีเริ่มต้นกลับมาอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดเร็กทอรีถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งใหม่/ย้าย และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3:การแก้ไขไดเรกทอรีโปรแกรมโดยใช้ cmd

ตามที่เราพูดถึงกรณีที่ซอฟต์แวร์ Adobe (เช่น After Effects) และตัวเข้ารหัส Adobe Media ไม่ได้ติดตั้งในไดเร็กทอรีเดียวกัน มีวิธีแก้ปัญหาอื่นสำหรับกรณีนี้ที่เราเปลี่ยนไดเร็กทอรีด้วยตนเองและแก้ไขการกำหนดค่าผิดพลาด คุณทำตามวิธีแก้ปัญหานี้ได้หาก After Effects (เช่น) อยู่ในไดรฟ์ C ขณะที่ Media Encoder อยู่ในไดรฟ์อื่น

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าเวอร์ชันส่วนประกอบของโมดูลทั้งสองสอดคล้องกัน
ตอนนี้ให้กด Windows + S พิมพ์ “command prompt” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

mklink /J "(อักษรระบุไดรฟ์ระบบของคุณ):\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CC (เวอร์ชัน)" "(อักษรระบุตำแหน่งที่คุณกำหนดเอง):\Adobe\ Adobe Media Encoder CC (เวอร์ชัน)"

ตัวอย่างเช่น:

mklink /J "C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder 2018" "F:\Adobe\Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"

หลังจากที่คุณรันคำสั่ง คุณจะยืนยัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเรียกใช้ซอฟต์แวร์ Adobe อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Adobe CC

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผล (ไม่ว่าคุณจะติดตั้ง Adobe Media Encoder หรือไม่ก็ตาม) คำอธิบายเชิงตรรกะเพียงอย่างเดียวก็คือผลิตภัณฑ์ CC ของคุณเสียหายหรือมีโครงสร้างที่ไม่เหมาะสม ในวิธีแก้ปัญหานี้ เราจะลบผลิตภัณฑ์ Adobe CC ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ แล้วลองติดตั้งใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัว Adobe Creative Cloud อยู่ในมือและใช้เวลาสักครู่เพื่อให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Adobe CC Cleaner Tool
ตอนนี้ เลือกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ถูกต้อง ในกรณีนี้คือ Windows

หลังจากที่คุณได้เลือกระบบปฏิบัติการแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl ในกล่องโต้ตอบและกด Enter ค้นหา Adobe CC และหลังจากคลิกขวาแล้ว ให้เลือก ถอนการติดตั้ง .

ตอนนี้ย้ายไปที่ 6^th ขั้นตอนและ ดาวน์โหลด ปฏิบัติการไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้

หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
หลังจากนั้นครู่หนึ่ง พรอมต์คำสั่งจะปรากฏขึ้นพร้อมกับรายการตัวเลือก เลือกตัวเลือกตามสถานการณ์ของคุณแล้วกด Enter

ตอนนี้ตัวทำความสะอาดจะดำเนินการถอนการติดตั้งและลบโปรแกรมออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Creative Cloud อีกครั้ง จากนั้นติดตั้งแอปพลิเคชันรวมถึง Media Encoder และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่