แก้ไข: อัปเดตนี้ไม่สามารถนำไปใช้กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้

การอัปเดตเป็นส่วนสำคัญของระบบ Windows โดยไม่มีอัปเดตเหล่านี้ คอมพิวเตอร์จะทำงานไม่เต็มศักยภาพ

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า ตอนพยายามติดตั้งอัปเดต ได้ข้อความผิดพลาด "อัปเดตนี้ไม่สามารถนำไปใช้กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้" ข้อความนี้บ่งชี้ว่าระบบขาดอัปเดตที่เป็นเงื่อนไขก่อนหน้า หรือคอมพิวเตอร์ไม่เข้ากับอัปเดตใหม่

สาเหตุของข้อความผิดพลาด "อัปเดตนี้ไม่สามารถนำไปใช้กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้"

ก่อนจะไปรายละเอียดวิธีแก้ ต้องหาสาเหตุที่เป็นไปได้ กรณีพบบ่อยมีดังนี้:

• แพ็กเกจอัปเดตไม่ตรงกัน: อัปเดตที่พยายามติดตั้งอาจไม่ได้สำหรับระบบของคุณ หรือไม่เข้ากับสถาปัตยกรรมโปรเซสเซอร์ ต้องตรวจสอบให้ตรงกับสเปคระบบ
• อัปเดตติดตั้งแล้ว: อาจเป็นว่าอัปเดตที่พยายามติดตั้ง ติดตั้งอยู่ใน Windows แล้ว วิธีเดียวคือตรวจสอบประวัติอัปเดต
• ปัญหา Windows Updater: อาจมีปัญหากับ Windows updater ทำให้อัปเดตติดตั้งไม่ได้ ต้องใช้โปรแกรมแก้ปัญหา (troubleshooter)
• อัปเดต KB ล่าสุดยังไม่ได้ติดตั้ง: อาจขาดอัปเดต KB ล่าสุด ต้องติดตั้งก่อน
• ไฟล์ระบบเสียหาย: ไฟล์ระบบเสียอาจขวางอัปเดต การรัน DISM และ SFC scan อาจช่วย
• System locale ผิด: หากเจอข้อผิดพลาดนี้และหาสาเหตุไม่เจอ ลองเปลี่ยน system locale เป็นภาษาอังกฤษ Locale ผิดอาจก่อให้เกิดปัญหานี้

ไม่ต้องกังวล วิธีด้านล่างจะช่วยหาและแก้สาเหตุ

วิธี 1: ตรวจสอบว่าแพ็กเกจ Windows Update ตรงกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

สิ่งแรกคือตรวจสอบว่าอัปเดตเข้ากับ Windows และสถาปัตยกรรมโปรเซสเซอร์ของคุณ ไปที่ Microsoft Update Catalog ค้นหาชื่ออัปเดตที่พยายามติดตั้ง หากเข้ากับ Windows ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเช็คสถาปัตยกรรมโปรเซสเซอร์

1. เปิด start menu พิมพ์ This PC กด Enter
2. คลิกขวาที่ว่าง คลิก Properties
3. ใน Properties จะเห็นสถาปัตยกรรมโปรเซสเซอร์และ Windows ถัดจาก System type หากเป็น 64-bit และ x64 แคตตาล็อกอัปเดตต้องแสดง 64-bit ด้วย มิฉะนั้นอัปเดตไม่ใช่สำหรับระบบของคุณและติดตั้งไม่ได้

วิธี 2: 對照กับประวัติอัปเดต

หากอัปเดตที่พยายามติดตั้งเข้ากับโปรเซสเซอร์ ต่อไปคือตรวจสอบว่าติดตั้งแล้วหรือยัง บางครั้งอัปเดตที่พยายามติดตั้ง ติดตั้งอยู่ใน Windows แล้ว ตรวจสอบได้โดยไปที่ประวัติ Windows Update และจับคู่รหัสอัปเดตกับอัปเดตที่ติดตั้งแล้ว

1. เปิด start menu คลิก start button แล้วเปิด control panel พิมพ์ Control Panel
2. ใน Control Panel คลิก Programs
3. คลิก View installed updates ภายใต้เมนู Program and Features เปิดโฟลเดอร์อัปเดตที่ติดตั้งแล้ว
4. จับคู่รหัสแต่ละอัปเดตกับอัปเดตที่พยายามติดตั้ง ดูว่าติดตั้งแล้วหรือยัง หากยัง ให้ไปวิธีถัดไป

วิธี 3: รันโปรแกรมแก้ปัญหาอัปเดต

หากมีปัญหากับ Windows updater สามารถใช้ Windows troubleshooter วินิจฉัยและแก้ไข

1. เปิด start menu พิมพ์ Troubleshoot กด Enter
2. หน้าต่าง Troubleshoot จะขึ้น คลิก Windows Update ภายใต้เมนู Troubleshoot แล้วคลิก Run the troubleshooter เริ่มกระบวนการ
3. กระบวนการเริ่ม ใช้เวลาสักพัก วินิจฉัยปัญหา Windows updater ต้องรอจบ
4. หากพบข้อผิดพลาด จะถามว่าต้องการแก้ไขหรือไม่ คลิก Apply repairs automatically เพื่อแก้ข้อผิดพลาดที่พบ

วิธี 4: ติดตั้งอัปเดต KB ล่าสุด

หากระบบไม่มีอัปเดต KB ล่าสุด ติดตั้งได้ผ่าน Windows Catalog

1. เปิดหน้าเว็บที่มีรายการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด
2. หาอัปเดต KB Windows 10 ล่าสุด บนซ้ายมือบนสุดมักเป็นล่าสุด บันทึกหมายเลข
3. เปิดเว็บ Microsoft Update Catalog ค้นหาเลข KB ดาวน์โหลดและติดตั้ง

วิธี 5: รัน DISM และ SFC scan ผ่าน Command Prompt

เครื่องมือ DISM และ SFC สแกนความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบและรีจิสทรี ข้อผิดพลาดในไฟล์เหล่านี้อาจก่อให้เกิดปัญหาอัปเดต การแก้ไขรีจิสทรีอาจแก้ปัญหาอัปเดตได้

1. เปิด Start Menu พิมพ์ CMD กด Shift + Ctrl + Enter เปิด command prompt ด้วยสิทธิ์แอดมิน คลิก Yes หาก UAC ถาม
   
2. พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess กด Enter
3. หลัง DISM เสร็จ เริ่ม SFC scan พิมพ์ sfc /scannow ใน command prompt
4. หลัง SFC scan รีสตาร์ท Windows และลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง

วิธี 6: เปลี่ยน system locale เป็นภาษาอังกฤษ

บางคนแก้ได้โดยเปลี่ยน system locale เป็นภาษาอังกฤษ ขั้นตอน:

1. เปิด Start menu พิมพ์ control panel คลิก Control Panel เปิด
2. ใน Control Panel เปิด Region
3. ในกล่องโต้ตอบ Region แท็บ Formats ตั้ง Format เป็น English (United States)
4. คลิกแท็บ Administrative คลิกปุ่ม Change system locale ตั้งเป็น English (United States) ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง

วิธี 7: ใช้ System Restore กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้า

หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล ลอง System Restore แล้วค่อยติดตั้งอัปเดต วิธีทำ:

1. เปิด start menu คลิก start button พิมพ์ Restore คลิก Create a restore point
2. แท็บ System Protection คลิก System Restore เริ่มกระบวนการ คลิก Next
3. เลือก restore point จากรายการ ลองอันล่าสุด คลิก Next
4. หลัง restore เสร็จ ลองอัปเดตคอมพิวเตอร์

วิธี 8: อัปเกรด Windows ผ่าน Media Creation Tool

วิธีสุดท้ายคือ Windows Media Creation Tool เครื่องมือจาก Microsoft ให้ติดตั้ง Windows ใหม่หรืออัปเกรด

1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool รันเป็นแอดมินโดยดับเบิลคลิก
2. เลือก Upgrade this PC now
3. Setup จะใช้เวลา ดาวน์โหลดอัปเกรดที่ต้องการ
4. พร้อมแล้วจะเห็นหน้าจอ Ready to install เลือก Keep personal files มิฉะนั้นไฟล์จะหาย คลิก Next
5. Setup จะติดตั้งอัปเกรด ไม่ต้องติดตั้งอัปเดตแยก เพราะอัปเกรดจะทำให้และติดตั้งอัปเดตล่าสุดให้