Windows Update เป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้ Windows สามารถตรวจสอบการอัปเดตเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เวอร์ชันของ Windows และอื่นๆ อีกมากมาย แนวปฏิบัติที่ดีคือการอนุญาตให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows โดยอัตโนมัติ เนื่องจากจะทำให้ระบบของคุณปราศจากข้อผิดพลาดเป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าบางครั้ง ผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “เราไม่สามารถทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นได้เนื่องจากบริการอัปเดตกำลังปิดตัวลง” ซึ่งปิดใช้งาน Windows ระบบเพื่อรับการอัปเดตแอปพลิเคชัน/ความปลอดภัยที่สำคัญในแง่ของความปลอดภัยและการดำเนินการ
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows
เราได้ระบุสาเหตุของปัญหานี้หลังจากตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ใช้และหน่วยงานด้านเทคนิคโดยละเอียดแล้ว ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
- เวลาและวันที่: วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ปิดใช้งาน Windows เพื่อตรวจสอบการวางจำหน่ายแพตช์ความปลอดภัย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- บันทึกรายการ: บันทึกโปรแกรมที่เสียหายจะแก้ไขไฟล์ระบบเนื่องจากข้อผิดพลาดของ Windows Update อาจเกิดขึ้นได้ ซึ่งได้รับการรายงานว่าเป็นปัญหาปกติเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้
- ไวรัส/มัลแวร์: ไวรัสมักจะทำให้ไฟล์ระบบเสียหาย และมีความเป็นไปได้สูงที่พวกมันอาจทำให้ Windows Update Service ยุ่งเหยิง ปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นระยะๆ ทำให้เกิดปัญหาในลักษณะเดียวกับปัญหาที่เกิดขึ้นในที่สุด
- เบ็ดเตล็ด: แอปพลิเคชัน การตั้งค่า ฯลฯ ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการอัปเดตนี้ ปัญหารากเหง้าเหล่านี้โดยทั่วไปยากต่อการสืบค้น
เราได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวแล้วและระบุวิธีแก้ไขปัญหาการทำงานที่รายงานพร้อมผลตอบรับเชิงบวกในชุมชนออนไลน์
แนวทางที่ 1:เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
ผู้ใช้รายงานทางออนไลน์ว่าการเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ช่วยแก้ไขปัญหานี้ เนื่องจากการเริ่มบริการ Windows Update ใหม่จะยกเลิกการกำหนดค่าที่ไม่ต้องการใดๆ ที่ผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันบางตัวทำกับระบบ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มบริการ Windows Update ใหม่:
- กด Windows + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดเรียกใช้กล่องโต้ตอบ .
- พิมพ์ services.msc ในช่องแล้วคลิก ตกลง ดำเนินการต่อไป. การดำเนินการนี้จะเปิด Windows Services ซึ่งโดยทั่วไปจะเริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อพีซีบูทขึ้น
- ในหน้าต่าง Services ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา Windows Update บริการ. บริการนี้มีหน้าที่ตรวจสอบ ดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Windows 10
- คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ . ซึ่งจะเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ
- เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ คลิก เริ่ม> สมัคร> ตกลง . การดำเนินการนี้จะทำให้ Windows บนพีซีของคุณสามารถเริ่มการอัปเดตได้โดยอัตโนมัติ (ไม่ถูกผูกมัดโดยสิทธิ์ของผู้ใช้อีกต่อไป)
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้ Windows Update อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่ไม่ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 2:ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เนื่องจากอาจบล็อกการติดตั้งการอัปเดต Windows เป็นกรณีสำหรับผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมากดังนั้นจึงสามารถเป็นของคุณได้เช่นกัน ดังนั้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิก เริ่ม , ค้นหา แผงควบคุม และเปิดมัน
- เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม
- ค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง . รอสักครู่จนกว่า Windows จะลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นออกโดยสมบูรณ์
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้ Windows Updates อีกครั้ง วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาของคุณได้ในที่สุด
หมายเหตุ: เมื่อติดตั้ง Windows Updates สำเร็จแล้ว คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้งเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณได้หากต้องการ แม้ว่าในกรณีที่คุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่ได้รับอนุญาต ข้อเสนอแนะของเราคือการใช้ Microsoft Windows Defender แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการอัปเดตเป็นอัตโนมัติ (แพตช์ความปลอดภัยที่ล้าสมัยจะทำให้พีซีของคุณมีความเสี่ยงสูง)
