แก้ไข:Hi-Rez Studios ตรวจสอบและอัปเดตข้อผิดพลาดของบริการ

เราได้รับรายงานมากขึ้นเรื่อยๆ จากผู้ใช้ที่พบกับ “Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service” ข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นทั้งตอนเปิดตัวหรือระหว่างขั้นตอนการติดตั้งกับเกมอย่าง Smite, Paladin และเกมผู้เล่นหลายคนอื่นๆ อีกสองสามเกม

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ Hi-Rez Studios และอัปเดตบริการ

หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูรายงานของผู้ใช้หลายฉบับ เราพบสถานการณ์สองสามสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้:

• บริการตรวจสอบสิทธิ์ HiRez เกิดข้อผิดพลาด – ส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชันเกมไม่สามารถเริ่มบริการได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้ง HiRezService และติดตั้งใหม่ผ่านโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน
• ต้องเริ่มบริการตรวจสอบสิทธิ์ HiRez ด้วยตนเอง – โดยปกติจะเกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งของเกม ในกรณีนี้ HiRezService ต้องเริ่มจากหน้าจอบริการ
• การตรวจสอบสิทธิ์ HiRez ถูกป้องกันไม่ให้ทำงานโดยชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สาม – ชุดความปลอดภัยบางชุด (Bullguard เป็นชุดที่มีการรายงานมากที่สุด) จะถูกป้องกันมากเกินไปกับระบบของคุณและป้องกัน HiRezService จากการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์เกม

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเกมที่เกี่ยวข้องกับ Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service บทความนี้จะรวบรวมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้คุณ ด้านล่าง คุณจะเห็นรายการวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เริ่มต้นด้วยวิธีแรกแล้วค่อยๆ ทำตามขั้นตอนทุกชุดจนกว่าคุณจะพบกับวิธีแก้ไขที่ช่วยให้คุณแก้ไข Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service ข้อผิดพลาด. เริ่มกันเลย!

วิธีที่ 1:ติดตั้ง HiRezService จากโฟลเดอร์เกมอีกครั้ง

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเรียกใช้แอปพลิเคชัน Pre-Req ที่ใช้ในการเปิด Smite หรือ Paladin มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดทั่วไปที่ทำให้ HiRezService ทำงานผิดพลาด

ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือถอนการติดตั้ง HiRezService  แล้วติดตั้งใหม่จากโฟลเดอร์แอปพลิเคชันเกม คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. ไปที่โฟลเดอร์แอปพลิเคชันเกมของคุณและไปที่ไบนารี> Redist โฟลเดอร์
   หมายเหตุ: หากคุณเล่นเกมผ่าน Steam ให้ไปที่  C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\*Game folder*\Binaries\Redist . โปรดทราบว่า *โฟลเดอร์เกม* เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่งของเกมที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
2. ดับเบิลคลิกที่ HiRezService และคุณจะได้รับแจ้งให้ถอนการติดตั้งไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด กด ใช่ เพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง
3. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ปิดข้อความแจ้งและเรียกใช้แอปพลิเคชัน pre-req อีกครั้งซึ่งใช้ในการเริ่มเกม
4. HiRezService  จะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ และเกมของคุณควรเริ่มต้นโดยไม่มี Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service  ผิดพลาด

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลหรือคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้งเกม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:เริ่มบริการตรวจสอบและอัปเดต Hi-Rez Studios ด้วยตนเอง

หาก Hi-Rez Studios ตรวจสอบและอัปเดต ข้อผิดพลาดทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งเกมได้ทั้งหมด คุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยเริ่มบริการด้วยตนเอง

ผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหาที่คล้ายกันสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้หน้าจอบริการเพื่อบังคับให้เริ่มบริการด้วยตนเอง ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้:

1. ปิดวิซาร์ดการติดตั้งของเกมที่แสดงข้อผิดพลาด
2. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ถัดไป พิมพ์ “services.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ. หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้เลือกใช่ .
   
3. ใน บริการ หน้าจอ โดยมีบานหน้าต่างตรงกลาง (Services Local ) เพื่อค้นหา ตรวจสอบสิทธิ์และอัปเดต Hi-Rez Studios บริการและดับเบิลคลิกที่มัน
4. ในหน้าจอคุณสมบัติของบริการ ไปที่ ทั่วไป แท็บและคลิกที่ เริ่ม ปุ่ม (ภายใต้สถานะบริการ) การดำเนินการนี้จะบังคับให้เริ่มบริการ ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น "อัตโนมัติ" ด้วย
5. ด้วย บริการตรวจสอบและอัปเดต Hi-Rez Studios เปิดใช้งาน เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้งอีกครั้ง และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดเดิม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ป้องกันการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัส

ผู้ใช้บางคนได้มาถึงจุดต่ำสุดของปัญหาหลังจากพบว่า HirezService.exe บริการถูกป้องกันไม่ให้ทำงานโดย Bullguard หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือชุดไฟร์วอลล์ที่คล้ายกัน

หากคุณกำลังใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น (ไม่นับ Windows Defender) ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของไฟร์วอลล์หรือปิดใช้งานไฟร์วอลล์และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของชุดความปลอดภัยจะไม่สร้างความแตกต่างใดๆ เนื่องจากกฎปัจจุบันจะยังคงมีผลบังคับใช้

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ถัดไป พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
   
2. ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (หรือไฟร์วอลล์) ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง . จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์อย่างสมบูรณ์
3. ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และดาวน์โหลดเครื่องมือลบเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับชุดความปลอดภัยบุคคลที่สามของคุณเพื่อลบทุกร่องรอย
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามติดตั้งหรือเปิดเกมที่เคยแสดง การตรวจสอบสิทธิ์และอัปเดต Hi-Rez Studios

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:ติดตั้งแอปพลิเคชันเกมอีกครั้ง

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับติดตั้ง ตรวจสอบและอัปเดต Hi-Rez Studios อีกครั้ง บริการคือการติดตั้งเกมใหม่ทั้งหมดพร้อมกับส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันรายงานว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหลังจากติดตั้งเกมใหม่พร้อมกับส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่อง. ถัดไป พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
   
2. เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชัน คลิกขวาที่เกมที่แสดงข้อผิดพลาดและเลือก ถอนการติดตั้ง .
3. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและเลือกถอนการติดตั้งบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อได้รับแจ้ง
4. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ตอนนี้ให้เรียกใช้ตัวติดตั้งเกมและในขณะที่มันแสดง “การเริ่มต้น Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service “ กด “Ctrl+Alt+Del” อย่างรวดเร็ว และเปิดตัวจัดการงาน
6. ในตัวจัดการงาน ให้หยุด “Windows Installer Service” แล้วปล่อยให้การติดตั้งเกมดำเนินต่อไป
7. ตอนนี้ ไปที่โฟลเดอร์เกมและค้นหา Hi-Rez Diagnostics and Support ที่สามารถเรียกใช้งานได้
8. เริ่มปฏิบัติการในฐานะผู้ดูแลระบบและรอให้เสร็จสิ้น
9. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่