แก้ไข:ข้อผิดพลาด 0x8013153B เมื่อเปิด Microsoft Store

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเห็น 0x8013153B รหัสข้อผิดพลาด เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเปิด Microsoft Store เมื่อดูรหัสฐานสิบหก ข้อผิดพลาดสามารถแปลเป็น “การดำเนินการถูกยกเลิก” . มีรายงานรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันบนคอนโซล Xbox และ Windows Phone บางรุ่น

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8013153B

หลังจากตรวจสอบปัญหาแล้ว ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดจากหลายปัจจัย เพื่อให้ง่ายขึ้น นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8013153B:

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ภายใน – โดยส่วนใหญ่ เมื่อร้านค้าปฏิเสธที่จะเปิดโดยมีข้อผิดพลาด 0x8013153B แสดงว่าเกิดปัญหาเซิร์ฟเวอร์ภายในซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเครื่องของคุณ ในอดีตเคยมีกรณีที่ Microsoft Store ขัดข้องโดยมีข้อผิดพลาด 0x8013153B บนทุกแพลตฟอร์ม (Windows, Windows Phone และ Xbox) ตลอดทั้งวัน
• โฟลเดอร์แคชของ Windows Store เสียหาย – มีบางกรณีที่ข้อผิดพลาด 0x8013153B  ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเกิดจากการทุจริตภายใน ตามที่ปรากฏ โฟลเดอร์แคชที่เชื่อมโยงกับ Microsoft Store อาจทริกเกอร์ปัญหานี้โดยเฉพาะหากเกิดความเสียหาย
• Microsoft Store ได้รับการกำหนดค่าให้ไซด์โหลดแอป – หาก Microsoft Store อนุญาตให้แอป Sideload ข้อผิดพลาด 0x8013153B  อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณเพิ่งติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่ถูกต้อง
• บั๊กของ Windows phone – หากคุณใช้ Windows Phone คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ค่อนข้างบ่อยในรุ่น Microsoft Lumia ปฏิบัติตามวิธีที่ 4 สำหรับขั้นตอนในการหลีกเลี่ยง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8013153B

หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x8013153B  เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเปิด Microsoft Store บทความนี้จะให้รายการพร้อมคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้ในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์เฉพาะของคุณ หากคุณพบปัญหาในโทรศัพท์ที่ใช้ Windows ให้ข้ามไปที่วิธีที่ 5 .

กำลังตรวจสอบว่า Microsoft Store ไม่ทำงาน

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นด้านล่าง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด 0x8013153B  มีสาเหตุหลักมาจากปัญหาของ Microsoft ที่ไม่เกี่ยวข้องกับไคลเอ็นต์ปลายทาง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสถานะของ Microsoft Store

คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่า Microsoft Store ทำงานจากอุปกรณ์อื่นหรือไม่ แต่แนวทางที่ดีกว่าคือการใช้เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะ เช่น Is It Down หรือ ไฟดับ . กลวิธีที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างหนึ่งคือการติดตามโพสต์ล่าสุดในบัญชี Twitter เนื่องจากใช้เพื่อแจ้งช่วงการซ่อมแซมและเวลาหยุดทำงาน

หากคุณใช้เวลาในการตรวจสอบและพบว่าปัญหาเกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เริ่มทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8013153B

วิธีที่ 1:การใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Microsoft Store

หากคุณต้องการใช้เส้นทางง่ายๆ คุณไม่สามารถทำได้ง่ายกว่าการใช้ตัวแก้ไขปัญหา Microsoft Store ในตัว ยูทิลิตีนี้จะสแกนแอปพลิเคชัน Microsoft Store ของคุณเพื่อหาความไม่สอดคล้องกัน และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสมหากตรงตามสถานการณ์ที่เหมาะสม

วิธีการบางอย่างด้านล่างนี้รวมอยู่ในเครื่องมือแก้ปัญหาในตัว ดังนั้นอย่าข้ามวิธีนี้หากคุณต้องการประหยัดเวลา ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอปของ Microsoft Store:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ถัดไป พิมพ์ “ms-settings:troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอพ.
   
2. ในแท็บแก้ไขปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ให้คลิกที่ แอพ Windows Store แล้วคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
   
3. รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก ใช้การแก้ไขนี้ หากมีการแนะนำกลยุทธ์การซ่อมแซม
4. เมื่อแก้ไขแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป หากคุณยังคงประสบปัญหากับข้อผิดพลาดเดิม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การรีเซ็ตแคช Windows Store

สิ่งแรกที่คุณควรลองหากคุณกำลังจัดการกับ  0x8013153B รหัสข้อผิดพลาด  คือการรีเซ็ตโฟลเดอร์แคชของ Windows Store เป็นการตั้งค่าดั้งเดิม หากแอปพลิเคชันล้มเหลวเนื่องจากความเสียหายที่ซ่อนอยู่ กระบวนการนี้จะกำจัดไฟล์เสียและคืนค่าแอป Windows Store กลับเป็นฟังก์ชันก่อนหน้า

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตแคชของแอป Windows Store:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่ ถัดไป พิมพ์ “WSreset.exe ” ในช่อง run แล้วกด Enter เพื่อรันคำสั่ง
   
2. ในอีกสักครู่ คุณจะเห็นหน้าจอพร้อมรับคำสั่งสีดำ (จนกว่า Windows จะจัดการล้างแคชของ Windows Store)
3. ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ Windows Store จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติหรือคุณจะได้รับข้อความยืนยันว่า “ล้างแคชสำหรับ Store แล้ว ขณะนี้คุณสามารถเรียกดู Store สำหรับแอพได้” หากปัญหาเกิดจากความเสียหายในโฟลเดอร์แคช ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้ว

หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8013153B เมื่อคุณพยายามเริ่ม Windows Store ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การลบโฟลเดอร์ชั่วคราว

ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ temp และรีบูตเครื่อง หาก Windows Store ขัดข้องเนื่องจากไฟล์ที่ดาวน์โหลดเมื่อเร็วๆ นี้ซึ่งไม่ได้จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์แคช การดำเนินการนี้น่าจะมีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบโฟลเดอร์ชั่วคราวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8013153B:

1. เปิด File Explorer และไปที่ C:\Windows\temp  แล้วเลือกใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมท์
2. เลือกทุกอย่างในโฟลเดอร์ชั่วคราว คลิกขวาที่รายการและเลือก ลบ เพื่อกำจัดทุกไฟล์ชั่วคราว
   
3. เมื่อ อุณหภูมิ ล้างโฟลเดอร์แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การเปิดใช้งานแอป Microsoft Store จากแท็บจากนักพัฒนา

หากเริ่มได้รับข้อผิดพลาด 0x8013153B  หลังจากที่คุณไซด์โหลดแอป Microsoft Store จากนอกโซนที่เชื่อถือได้ คุณอาจต้องการกำจัดแอปที่ไม่ได้รับการตรวจสอบโดย Microsoft และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โชคดีที่ Microsoft ได้รวมตัวเลือกที่ช่วยให้แอป Store สามารถเริ่มต้นด้วยหรือไม่มีแอปไซด์โหลดได้ ผู้ใช้บางคนพบว่าการไปที่ สำหรับนักพัฒนา แท็บภายใน การตั้งค่า เมนูเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8013153B คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:windowsupdate ” และกด Enter  เพื่อเปิด Windows Update แท็บของ การตั้งค่า แอพ.
   
2. ถัดไป ใช้แท็บด้านซ้ายมือเพื่อคลิก สำหรับนักพัฒนา .
3. ภายใต้ ใช้คุณลักษณะของนักพัฒนา ให้คลิกที่แอป Microsoft Store เพื่อป้องกันไม่ให้ร้านโหลดแอปไซด์โหลด
   
4. ปิด การตั้งค่า แอปและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิดอีกครั้งใน Microsoft Store และดูว่า ข้อผิดพลาด 0x8013153B  ถูกคัดออก

หากคุณยังคงไม่สามารถเปิด Microsoft Store โดยข้อผิดพลาด 0x8013153B  ลงต่อด้วย วิธีที่ 5 .

วิธีที่ 5:การเปิดโหมดเครื่องบินขณะโหลดหน้าเว็บ 

ระบบปฏิบัติการ Windows Phone นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบและสิ่งนี้มีส่วนทำให้ล่มสลายอย่างแน่นอน รุ่น Lumia ส่วนใหญ่ประสบปัญหาเดียวกัน – บางครั้ง Windows Store จะปฏิเสธที่จะเปิดโดยมีข้อผิดพลาด  0x8013153B  แม้ว่ามันจะทำงานอย่างถูกต้องบนแพลตฟอร์มอื่น หากคุณพบปัญหานี้ในโทรศัพท์รุ่น Windows 10 คุณจะต้องข้ามผ่านห่วงเพิ่มเติมเป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8013153B

อัปเดต: ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าวิธีนี้สามารถสร้างขึ้นใหม่และใช้งานได้จริงบนพีซีที่ใช้ Windows 10

ผู้ใช้บางคนพบว่าการปิดแท็บของ Windows Store ในขณะที่กำลังโหลดและเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินจะทำให้ Windows Store เปิดขึ้นในที่สุด คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. เปิด Microsoft Store
2. ขณะกำลังโหลดแท็บ Microsoft ให้ปิดแท็บ
3. ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ (หรือใช้ทางลัด) และเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน .
4. กลับไปที่ Microsoft Store และทำให้โหลดอีกครั้ง จากนั้นปิดแท็บอีกครั้ง
5. ปิดการใช้งานเครื่องบิน โหมดและกลับไปที่แอป Microsoft Store
6. ครั้งนี้ควรโหลดอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาด 0x8013153B

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด 0x8013153B เมื่อเปิดร้าน ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่จากหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจโชคดีกว่าโดยไปที่เส้นทางด้วยตนเองและใช้คำสั่ง Powershell ที่ลงทะเบียนแอป Microsoft Store อีกครั้งและปิดใช้งานโหมดการพัฒนา

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพในการอนุญาตให้เปิด Store ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด 0x8013153B คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์ “powershell “ กด Ctrl + Shift + Enter และคลิกใช่ ที่ข้อความแจ้ง UAC เพื่อเปิดพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับ
   
2. ในหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับ ให้วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้:

   AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. รอจนกว่าคำสั่งจะถูกประมวลผล ขึ้นอยู่กับจำนวนแอพที่คุณติดตั้ง อาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด Windows Store อีกครั้งหากไม่ได้เปิดโดยอัตโนมัติ คุณไม่ควรเห็นข้อผิดพลาด 0x8013153B . อีกต่อไป