แก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อ Router ได้

Router ใช้ในเกือบทุกครัวเรือนในยุคนี้ และกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการแชร์อินเทอร์เน็ตระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ทุกรูเตอร์มีหน้าจอผู้ดูแล (Administrator page) ให้ผู้ใช้เข้าถึงการตั้งค่าและเปลี่ยนแปลงตามต้องการ

มีบางกรณีที่ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อ Router ได้ แม้จะใส่ IP ที่ถูกต้องใน Address bar ของ Browser สาเหตุอาจมากมาย เช่น IP ที่ใส่ผิด หรือการตั้งค่า Router ผิดพลาด

วิธีแก้ไม่สามารถเชื่อมต่อ Router ได้

ผู้ใช้เจอปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อ Router ในสถานการณ์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับประเภทและยี่ห้อของ Router เช่น TP-Link, Netgear, ASUS ฯลฯ ปัญหานี้ยังเรียกได้ว่า "ไม่สามารถเข้าถึง Default Gateway" เพราะ Default Gateway คือสิ่งที่เราเข้าถึงเพื่อเปิดการตั้งค่า Router บทความนี้ครอบคลุมทุกกรณี

หมายเหตุ: ก่อนเริ่ม ให้ Power cycle Router ให้ถูกต้องและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

วิธีที่ 1: ใส่ IP Address ให้ถูกต้อง

หากเข้าหน้าผู้ดูแล Router ไม่ได้ อาจเป็นเพราะใส่ IP ผิดใน Address bar คุณต้องใส่ Default Gateway ของ Network connection เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า มี 2 สถานการณ์: 1) เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Router แล้วแต่เข้าหน้า Router ไม่ได้ 2) ไม่สามารถเข้าถึง Router ใหม่ได้

กรณี Router ใหม่ ให้ดูเอกสารประกอบหรือด้านหลังกล่องเพื่อดู IP ที่ถูกต้อง หากเชื่อมต่อ Network อยู่แล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อหา IP ที่ถูกต้อง:

1. กด Windows + S พิมพ์ command prompt คลิกขวาเลือก Run as administrator
2. ใน Elevated Command Prompt พิมพ์ ipconfig กด Enter
3. ดู Wireless connection (หรือ Wired หากต่อ LAN) และหา IP ของ Default gateway

4. นำ IP Address นี้ไปใส่ใน Browser เพื่อเข้าถึง Router

วิธีที่ 2: รีเซ็ต Network Configurations

หากรู้ IP ถูกต้องแล้วแต่เข้าหน้า Router ไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ต Network configurations บนคอมพิวเตอร์ อาจมีปัญหาบางอย่างก่อให้เกิดปัญหานี้ โปรดทราบว่า คุณควรทราบ Default Gateway หรือ Access IP ของ Router ก่อนหน้านี้ ทำวิธีที่ 1 ก่อนรีเซ็ต Network

1. กด Windows + R พิมพ์ command prompt คลิกขวาเลือก Run as administrator
2. ใน Elevated Command Prompt รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์หลังรีเซ็ต Network และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3: รีเซ็ต Router

หากลองหลายคอมพิวเตอร์แล้วแต่เข้าหน้า Default Gateway ไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ต Router ให้ถูกต้องและลองเชื่อมต่อใหม่ โปรดทราบว่า คุณต้องทราบ Default Gateway ของ Router ก่อนกดปุ่ม Reset หากไม่รู้ ให้ทำวิธีที่ 1 หรือดูจากเอกสาร Router การตั้งค่า Router ทั้งหมดจะหายไป รวมถึง Password และ SSID จะเหลือแค่ชื่อและรหัสผ่านเริ่มต้นจากโรงงาน

1. ตรวจสอบว่า Router เชื่อมต่อ Power supply อยู่ ดูด้านหลังหาปุ่ม Reset ขนาดเล็ก หรือรูเล็กๆ
2. หากเป็นรู ให้ใช้เข็มเล็ก กดปุ่ม Reset ค้าง 10-15 วินาที

3. หลัง Reset Router แล้ว Restart คอมพิวเตอร์ และหลังเชื่อมต่อ Network แล้ว ลองเข้าถึงด้วย Default Gateway ตามข้างต้น

วิธีเข้า NETGEAR Router

หากใช้ NETGEAR Router และเข้าถึงไม่ได้ ลองขั้นตอนด้านล่าง NETGEAR มี IP Address พิเศษตามเอกสารทางการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ NETGEAR Router อยู่แล้ว

1. เปิด Browser พิมพ์ Address: https://www.routerlogin.net หรือ https://www.routerlogin.com
2. เมื่อ Interface ปรากฏ ใส่ Username: admin Password: password (ค่าเริ่มต้นหากไม่ได้เปลี่ยน)

วิธีเข้า ASUS Router

หากใช้ ASUS Router IP และ Credentials อาจต่างจาก Router อื่น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้า GUI ของ ASUS Router

1. เปิด Browser ใส่ Address: https://router.asus.com
2. Username และ Password เริ่มต้นคือ admin ทั้งคู่ ใส่เพื่อเข้าถึง GUI

3. ตอนนี้สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Network ได้โดยไม่มีปัญหา

วิธีเข้า Linksys Router

Linksys Router มีกลไกการเข้าถึงคล้ายตัวอย่างข้างต้น ในเอกสารทางการ แนะนำให้ใช้ Wired connection แทน Wireless เพื่อหลีกเลี่ยง Conflict (หากมี)

1. เปิด Browser ใส่ Address: 192.168.1.1 Username และ Password เริ่มต้นคือ admin สามารถใช้ Address linksyssmartwifi.com ได้ด้วย
2. ใส่ Credentials เมื่อถูกพrompt หลังจากนั้นจะเข้าถึง GUI ได้โดยไม่มีปัญหา

วิธีเข้า DLINK Router

วิธีสำหรับ DLINK Router รวมถึง TP-LINK เป็นต้น เกือบเหมือนกัน ต้องการ Web Browser และการเชื่อมต่อกับ Router ไม่ว่าจะ Wireless หรือ Wired แนะนำให้ใช้ LAN wire เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

1. เปิด Browser ใส่ Address: 192.168.0.1 หรือ https://dlinkrouter.local กด Enter
2. ในหน้า Credentials Username เริ่มต้นคือ admin และ ไม่มี Password (กรณีเริ่มต้น อาจต่างหากคุณเปลี่ยนไปแล้ว)

3. ตอนนี้สามารถเข้าถึง Router ได้โดยไม่มีปัญหา

หมายเหตุ: หากยังเข้าถึง Router ไม่ได้ ให้ทำตามวิธีแก้ไขข้างต้นเพื่อ Troubleshoot และแก้ปัญหา