รหัสข้อผิดพลาด INTERNAL_POWER_ERROR มักบ่งชี้ว่าไดรเวอร์การ์ดจอ (โดยเฉพาะ AMD) ติดตั้งผิดหรือขัดกับอัปเดต Windows 10 (โดดเด่นตอนอัปเดต 2015)
หมายเหตุ: หาเข้า Desktop ไม่ได้ ให้บูทเข้า Recovery Environment (RE) → Safe Mode หรือ Command Prompt จาก RE
วิธีที่ 1: ปิด Service AMD ทั้งหมด (Clean Boot)
AMD Catalyst Control Panel มักเป็นสาเหตุ ลองปิด Service AMD ก่อน
- บูทเข้าระบบ → ทำ เร็วที่สุด ก่อน Service AMD เริ่มทำงาน
- Windows + R → taskmgr → Kill Process AMD ทุกตัว
- ทดสอบใช้งานได้ไหม
หายัง BSOD ให้ Clean Boot (ปิด Service ทั้งหมดยกเว้น Microsoft):
- msconfig → General → Selective startup → ติ๊ก Load system services เท่านั้น
- แท็บ Services → ติ๊ก Hide all Microsoft services → Disable all → Apply → Restart
- หาปัญหาหาย → ไปวิธีที่ 2 แก้ไดรเวอร์ AMD
วิธีที่ 2: Uninstall การ์ดจอ AMD แล้วติดตั้งใหม่
- devmgmt.msc → Display adapters → คลิกขวา AMD → Uninstall
- Reboot → กลับ Device Manager → จะมี Default driver หรือ Unknown device → คลิกขวา Update driver
- เลือก Browse my computer → ไปไฟล์ AMD ที่ดาวน์โหลดจากเว็บทางการ (เลือกเวอร์ชันที่เข้ากันได้ อาจลองเวอร์ชันเก่ากว่าก็ได้)
- Restart → ทดสอบ
ป้องกัน Windows Update ไดรเวอร์อัตโนมัติ:
- Control Panel → System → Advanced system settings → Hardware → Device Installation Settings
- เลือก No (your device might not work as expected) → Save
วิธีที่ 3: ตั้ง Hard Drive Sleep Timer = 0
ฮาร์ดดิสก์หยุดหมุนตอน Idle อาจปลุกไม่คืนก่อให้ BSOD
- Control Panel → System and Security → Power Options
- Change plan settings → Change advanced power settings
- Hard disk → Turn off hard drive after → 0 Minutes
- Apply → Restart
เพิ่มเติม: SFC Scan, ทำความสะอาด Junk Files, ตรวจฮาร์ดดิสก์ (memtest86), อัปเดต Windows, เพิ่มขนาด Hibernation file (powercfg /hibernate /size 100), Clean Install Windows
