ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพีซีของตนขัดข้องด้วย BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) เป็นประจำ โดยมีรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:NMI Hardware Failure (หรือ NMI_hardware_failure) ค่ารหัสข้อผิดพลาดที่สอดคล้องกันของข้อผิดพลาดนี้คือ 0x00000080 .
ตามรหัสข้อผิดพลาดที่แนะนำ โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้จะถูกส่งคืนเมื่อฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาดเป็นสาเหตุของการหยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าจะเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนไดรเวอร์หรือหลังจากการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ล่าสุด
อย่างที่คุณจินตนาการได้ ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์จำนวนมากจะทำให้เกิด NMI Hardware Failure BSOD ชน. สาเหตุที่แท้จริงของการหยุดทำงานนั้นไม่สามารถระบุได้ เว้นแต่ว่าคุณพร้อมที่จะลบฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ที่อาจเพิ่งติดตั้ง หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการกำหนดค่าพีซีของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ คุณจะต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาจากพีซีของคุณอย่างเป็นระบบ และทดสอบด้วยการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน
หากคุณกำลังดิ้นรนกับ BSOD บ่อยๆ NMI Hardware Failure เกิดปัญหา บทความนี้อาจให้ความช่วยเหลือคุณได้ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นใช้ในการระบุแหล่งที่มาของปัญหาและแก้ไขปัญหา วิธีการด้านล่างเรียงตามความถี่และความรุนแรง ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำแต่ละข้อตามลำดับจนกว่าคุณจะพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ดูแลปัญหา เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:การอัปเดตเวอร์ชัน BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากเราคิดว่าฮาร์ดแวร์ของคุณไม่ได้ทำงานผิดปกติ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาก็คือ ตัวประมวลผล Intel คนขับ. ซึ่งเป็นเรื่องปกติในคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรเซสเซอร์รุ่นล่าสุดในเครื่องที่มี BIOS เวอร์ชันที่ล้าสมัยอย่างร้ายแรง
ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อหยุด NMI Hardware Failure BSOD ล่มโดยสมบูรณ์โดยอัปเดตเวอร์ชัน BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าขั้นตอนนี้แตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต และจะต้องมีความชำนาญด้านเทคนิคในระดับหนึ่ง
หากคุณไม่มั่นใจในความสามารถในการอัปเดต BIOS วิธีที่ดีที่สุดคือนำอุปกรณ์ของคุณไปให้ผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีที่คุณตัดสินใจทำเอง โปรดอ่านเอกสารอย่างเป็นทางการสำหรับขั้นตอนที่แน่นอนและดาวน์โหลดเฉพาะเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ BIOS จากหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ
หากคุณมี BIOS เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว และยังคงประสบปัญหา BSOD อยู่บ่อยๆ ให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีที่ 2
วิธีที่ 2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมดูล RAM เป็นประเภทเดียวกัน
ฮาร์ดแวร์ NMI ล้มเหลว เป็นที่ทราบกันว่าเกิดปัญหา BSOD เมื่อคุณใช้โมดูล RAM ที่แตกต่างกันสองโมดูลที่ไม่ใช่ประเภทเดียวกัน โดยปกติ คุณสามารถใช้โมดูล RAM หลายโมดูลของผู้ผลิตต่างๆ ได้ ตราบใดที่มีความถี่ MHz เท่ากัน
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีโมดูล RAM 4 GB ที่ 800 Mhz และคุณซื้อโมดูล RAM ขนาด 4 GB อีก 1600 Mhz ระบบของคุณมักจะไม่เสถียรและขัดข้องบ่อยครั้งด้วยรหัสข้อผิดพลาด BSOD ต่างๆ ซึ่งรวมถึง NMI Hardware Failure
หากคุณเพิ่งเพิ่มโมดูล RAM เพิ่มเติม ให้นำโมดูลออกและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของโมดูล RAM ด้วยเครื่องมืออย่าง memtest86 ขณะที่คุณดำเนินการอยู่ คุณควรดูว่าโปรเซสเซอร์ของคุณทำให้เกิดการขัดข้องหรือไม่ด้วยเครื่องมืออย่างเครื่องมือวิเคราะห์โปรเซสเซอร์ของ Intel .
วิธีที่ 3:ลบไดรเวอร์และฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
ตามที่ Microsoft ระบุไว้ในเอกสารอย่างเป็นทางการ ปัญหานี้มักเกิดจากการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด หากคุณเพิ่งเปลี่ยน GPU หรือส่วนประกอบอื่น ไม่น่าเป็นไปได้มากที่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นจากความไม่ลงรอยกันบางประเภท
โดยส่วนใหญ่แล้ว ความเข้ากันไม่ได้ประเภทนี้มักเกิดจาก GPU หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็นการ์ดวิดีโอใหม่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์มีไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่จะใช้งานได้
หากคุณใช้การ์ด GPU โดยเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดโดยไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตของคุณ (ATI หรือ NVIDIA ) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดตาม GPU และเวอร์ชัน Windows ของคุณ
หากคุณมี GPU ในตัว วิธีที่ดีที่สุดคือให้ WU (Windows Update) ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดกล่อง Run (แป้น Windows + R ) พิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ . ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ การ์ดแสดงผล จากนั้น คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกในตัวของคุณแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . ถัดไป คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต แล้วให้ WU ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มี จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
