ผู้ใช้บางรายรายงานการขัดข้อง BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) ที่ชี้ไปยัง iaStorA.sys เป็นผู้ร้าย โดยส่วนใหญ่แล้ว รหัสข้อผิดพลาดที่รายงานซึ่งเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของ BSOD คือ DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) หรือ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys)
รหัสข้อผิดพลาดนี้ส่งสัญญาณว่ามีการละเมิดเกิดขึ้นใน iaStorA.sys ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Intel RST (Rapid Storage Technology) . โดยปกติแล้วจะเป็นตัวบ่งชี้ว่าโปรแกรมควบคุมโหมดเคอร์เนลพยายามเข้าถึงหน่วยความจำที่สามารถเพจได้ที่กระบวนการ IRQL ที่สูงเกินไป โดยทั่วไป ข้อบกพร่องนี้เกิดจากไดรเวอร์ที่ใช้ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีของเรา ตัวทำให้แห้งของ Intel Rapid Storage Technology
หากคุณกำลังดิ้นรนกับ DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) หรือ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys), วิธีการด้านล่างจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้มากที่สุด โปรดทราบว่าการแก้ไขส่วนบุคคลทั้งหมดที่แสดงด้านล่างได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งราย โปรดปฏิบัติตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อขจัดความผิดพลาด BSOD ในสถานการณ์เฉพาะของคุณ เริ่มกันเลย
วิธีที่ 1: การลบไดรเวอร์ IRST
ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้หลังจากตัดสินใจถอนการติดตั้ง IRST (Intel Rapid Storage Technology) ไดรเวอร์ ฟังก์ชัน IRST บน Windows มีประวัติที่หนักแน่นและเจ็บปวดว่าเกิดปัญหาและมักไม่จำเป็นเลย (ใน Windows 8 และ Windows 10)
หากคุณมักพบข้อขัดข้อง BSOD ที่เกิดจาก iaSTORA.sys และวิธีแรกก็แก้ปัญหาไม่ได้ , ทำตามขั้นตอนด้านล่างโดยตรงเพื่อลบไดรเวอร์ IRST ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการลบ IRST ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อสำหรับการดำเนินการนี้:
- เปิดกล่อง Run โดยกด แป้น Windows + R แล้วพิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยาย IDE ATA/ATAPI คอนโทรลเลอร์และถอนการติดตั้งแต่ละรายการอย่างเป็นระบบโดยคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
หมายเหตุ: ไม่ต้องกังวลกับการถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์ IDE ATA/ATAPI ทั้งหมด คุณจะไม่ทำลายฟังก์ชันการทำงานใดๆ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกลบออกใหม่โดยอัตโนมัติซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่ดีของระบบปฏิบัติการของคุณ - เมื่อทั้งหมด IDE ATA/ATAPI ถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์แล้ว รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบเครื่องของคุณเพื่อดูว่า BSOD กลับมาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณก็สามารถแก้ไขปัญหาได้
หมายเหตุ: วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีกว่าในการทำเช่นนี้โดยใช้ตัวควบคุม IDE ATA/ATAPI แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถถอนการติดตั้งตัวควบคุม IDE/ATAPI เนื่องจากตัวควบคุม IDE ไม่ได้สร้างโปรแกรมจัดการอุปกรณ์ หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีที่ 2 เพื่อแทนที่ไดรเวอร์ IRST ที่ผิดพลาดด้วยเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
วิธีที่ 2:อัปเดตไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology
หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ IRST โดยใช้วิธีที่ 1 , อัปเดต Intel Rapid Storage Technology ไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่กว่ามักจะเขียนทับเวอร์ชันเก่า
ผู้ใช้บางคนที่ไม่สามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ IRST จากตัวจัดการอุปกรณ์ได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ ISRT เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ Intel วิธีการมีดังนี้
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) คลิกที่ไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) จากนั้นดาวน์โหลด SetupRST.exe ติดตั้งและยอมรับเงื่อนไขในข้อตกลงใบอนุญาต
- เปิด SetupRST ติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Intel Rapid Storage Technology เวอร์ชันใหม่ล่าสุด .
หมายเหตุ: หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่เข้ากันไม่ได้ขณะเปิด SetupRST.exe ให้ดาวน์โหลดและเปิดไดรเวอร์นี้ (ที่นี่ ) แทน - เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แพลตฟอร์มแล้ว ให้ปิดการตั้งค่าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการบู๊ตครั้งถัดไป ให้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่า BSOD ขัดข้องที่เกิดจาก iaStorA.sys หยุดแล้ว
หากคุณยังคงกังวลกับปัญหา BSOD เดิม (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) ) ย้ายไปที่วิธีสุดท้าย
วิธีที่ 3:การติดตั้งใหม่ทั้งหมด / การรีเซ็ต Windows
หากสองวิธีข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณกำจัดการหยุดทำงานของ BSOD ที่ไม่คาดคิด การติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการรีเซ็ตอาจเป็นตัวเลือกเดียวในตอนนี้ หากคุณมี Windows 10 ตัวเลือกที่ดีกว่าคือทำการรีเซ็ต Windows ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณได้ ทำตามบทความนี้ (ที่นี่) เพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows 10
หากไม่สามารถรีเซ็ตได้ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด นี่คือคำแนะนำโดยย่อ (ที่นี่ ) เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ใน Windows 10
