ผู้ใช้พีซีบางรายรายงานว่าการติดตั้ง Windows 10 เกือบใช้งานไม่ได้เนื่องจากได้รับ BSOD คงที่ (การแครชขั้นวิกฤตจอฟ้ามรณะ) ชี้ไปที่ CMUSBDAC.sys ไฟล์. ปัญหาประเภทนี้มีรายงานว่าจะเกิดขึ้นใน Windows 10 เท่านั้นและไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจน
CMUSBDAC.sys คืออะไร ไฟล์?
ไฟล์ CMUSBDAC.sys เป็นการขึ้นต่อกันของคีย์ที่เป็นของ C-Media USB Audio Class Driver จาก C-Media Inc. ใน Windows 10 ไดรเวอร์นี้จะไม่ได้รับการติดตั้งโดยค่าเริ่มต้น แต่คุณอาจติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจหลังจากที่รวมเข้ากับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณเพิ่งติดตั้ง
อีกสถานการณ์หนึ่งที่อาจทำให้คุณไม่มีไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้บางส่วนนี้คือสถานการณ์ที่คุณอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows เวอร์ชันเก่า (8.1 หรือ 7)
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้:
- ไดรเวอร์เมนบอร์ดที่ล้าสมัยอย่างรุนแรง – ตามที่ปรากฎ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดพฤติกรรมแบบนี้ใน Windows 10 คือกรณีที่เมนบอร์ดและ/หรือไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณล้าสมัยอย่างมาก หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ช่องทางที่เป็นทางการ
- ข้อขัดแย้งของไมโครโฟน Blue Snowball – ในกรณีที่คุณใช้ไมโครโฟนของบุคคลที่สาม Snowball สีฟ้าใน Windows 10 มีโอกาสที่ไดรเวอร์ที่ควรจะใช้โดยค่าเริ่มต้น (ซึ่งยืมมาจากโครงสร้างพื้นฐาน C-Media) จะเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์ ในกรณีนี้ คุณต้องติดตั้งชุดไดรเวอร์ Asio3All เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง
- ความเข้ากันไม่ได้ของคลาส C-Media Audio – หากไดรเวอร์ C-Media USB Audio Class เปิดใช้งานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ (หลังจากอัปเกรดจาก Windows 7 หรือ Windows 8.1) คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Device Manager เพื่อถอนการติดตั้งและแทนที่ด้วยโปรแกรมเทียบเท่าทั่วไป .
เมื่อคุณทราบแล้วว่าอาจมีผู้กระทำผิดทุกคน ต่อไปนี้คือรายการวิธีที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นๆ ได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างประสบผลสำเร็จ:
วิธีที่ 1:การอัพเดตไดรเวอร์เมนบอร์ด
ตามที่ปรากฏ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เคยพบปัญหานี้ใน Windows 10 มีรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์เมนบอร์ดเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
หากคุณประสบปัญหาข้อขัดข้อง BSOD ซึ่งชี้ไปที่ CMUSBDAC.sys คุณควรดำเนินการต่อและอัปเดตไดรเวอร์เมนบอร์ดปัจจุบันของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ในช่วงเวลาที่กำหนด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้ยืนยันว่า BSOD ได้หยุดเกิดขึ้นพร้อมกันหลังจากทำสิ่งนี้
ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้มีผลกับการติดตั้ง Windows 10 ซึ่งเป็นผลมาจากการอัปเกรดจาก Windows 7 หรือ Windows 8.1
หมายเหตุ: Windows 10 ขึ้นชื่อว่าล้มเหลวในการค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์เมนบอร์ดเวอร์ชันใหม่กว่า ดังนั้นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือดำเนินการด้วยตนเอง
หากเป็นไปตามสถานการณ์นี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อค้นหารุ่นเมนบอร์ดของคุณและอัปเดตด้วยตนเอง:
- อย่างแรกเลย คุณต้องรู้รุ่นของเมนบอร์ดก่อน คุณจึงจะสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้ หากคุณไม่ทราบรุ่นของเมนบอร์ด ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘msinfo32’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ข้อมูลระบบ หน้าจอ.
- ภายในข้อมูลระบบ หน้าจอ ให้คลิกที่ สรุประบบ จากเมนูด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวามือ และตรวจสอบรุ่นเมนบอร์ดของคุณภายใต้ ผลิตภัณฑ์ BaseBoard .
หมายเหตุ: นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น Speccy เพื่อค้นหารุ่นเมนบอร์ดของคุณ
- เมื่อคุณทราบรุ่นของเมนบอร์ดแล้ว ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์เมนบอร์ดของคุณ
- ถัดไป ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ที่หายไป จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหรือคุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การติดตั้ง ASIO4All
ตามที่ปรากฏ คุณอาจประสบปัญหานี้หากคุณใช้ไมโครโฟนของบุคคลที่สามซึ่งไดรเวอร์ใช้ไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหาความไม่ลงรอยกันใน Windows 10 อินสแตนซ์นี้มักพบกับ Blue Snowball ไมโครโฟน
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยถอดปลั๊กไมโครโฟนชั่วคราวในขณะที่คุณเปลี่ยนไดรเวอร์ปัจจุบันที่ใช้กับ เทียบเท่าบุคคลที่สามจาก ASIO4All . มีการใช้งานมากมายในการยืนยันวิธีการนี้เป็นสิ่งเดียวที่ช่วยให้พวกเขาแก้ไขข้อขัดข้องร้ายแรงที่เกิดจาก CMUSBDAC.sys
ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อพร้อมทุกสิ่งที่คุณต้องทำ:
- อย่างแรกเลย ให้ถอดปลั๊กไมโครโฟนของบุคคลที่ 3
- เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ Asio4All โดยคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับภาษาเริ่มต้นของคุณ
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่โปรแกรมติดตั้งของ Asio4All แล้วกด ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) แจ้งให้ผู้ดูแลระบบเข้าถึงตัวติดตั้ง
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
- สุดท้ายนี้ เสียบไมโครโฟนของบุคคลที่ 3 กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณยังคงได้รับข้อขัดข้องประเภทเดิมที่เกิดจาก CMUSBDAC.sys ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ C-Media USB Audio Class
ตั้งแต่ CMUSBDAC.sys ไฟล์เชื่อมโยงกับไดรเวอร์เสียงของบุคคลที่สามจาก C-Media คุณควรใช้เวลาในการตรวจสอบว่าไดรเวอร์เหล่านี้ทำงานอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์หรือไม่ โปรดทราบว่าไดรเวอร์ Audio Class จาก C-Media บางส่วนเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 ดังนั้นคุณควรถอนการติดตั้งเพื่อให้สามารถใช้ไดรเวอร์ทั่วไปได้
การแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่ามีผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ได้รับการติดตั้ง Windows 10 หลังจากอัปเกรดจาก Windows 7 หรือ Windows 8.1
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ C-Media USB Audio Class จากคอมพิวเตอร์ของคุณและอนุญาตให้ใช้ไดรเวอร์ทั่วไปของ Windows 10 แทน:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'devmgmt.msc ' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ . หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- ภายใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
- เมื่อคุณอยู่ใน ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม เมนูคลิกขวาที่ C-Media USB Audio Class ไดรเวอร์และเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูบริบท
- ที่ข้อความยืนยัน ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปให้เสร็จสิ้น
- หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณบูทสำรองข้อมูล ไดรเวอร์ทั่วไปควรจะแทนที่งานของไดรเวอร์ C-Media USB Audio Class แล้ว ดังนั้นคุณไม่ควรเห็น BSOD ที่เชื่อมโยงกับ CMUSBDAC.sys อีกต่อไป ไฟล์.