PS4 เป็นหนึ่งในคอนโซลนำหน้าอุตสาหกรรมเกมมิ่งมานานแล้ว มันมอบประสบการณ์เล่นเกมที่ตื่นเต้นพร้อมกราฟิกที่น่าทึ่ง รองรับการเล่นเกมออนไลน์ได้อย่างยอดเยี่ยม และอนุญาตให้ทีมคุยกับกันขณะเล่นเกมด้วย

ด้วยการกล่าวเช่นนั้น PS4 ยังมีไมโครโฟนเฉพาะตัวให้ซื้อแยกต่างหาก มาพร้อมฟีเจอร์มากมายและไมโครโฟนในตัวสำหรับคุยในเกมกับเพื่อนร่วมทีม แม้จะเปิดตัวโดยเฉพาะสำหรับ PS4 แต่ก็มีหลายกรณีที่คุณไม่สามารถคุยกับเพื่อนร่วมทีมได้ คุณอาจได้ยินเสียงพวกเขาแต่พวกเขาอาจไม่ได้ยินเสียงคุณ ปัญหานี้เป็นที่รู้จักกันดีและสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ หลายวิธี ให้ลองดูดิ๊น
วิธีแก้ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง3>
ก่อนที่จะไปเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ เราควรตรวจสอบก่อนว่าหูฟังต่อสายถูกต้องและ PS4 จดจำได้ มีหลายกรณีที่คุณคิดว่าต่อถูกต้องแล้ว แต่ PS4 ไม่จดจำหูฟังอย่างสมบูรณ์ (แม้คุณจะได้ยินคนอื่นได้ปกติ) เราจะดูวิธีแก้ปัญหาฝั่งฮาร์ดแวร์แบบเร็วๆ ว่าทำงานได้ไหม
- เปิด PS4 และไปที่ Settings จากหน้าจอหลัก ใน Settings ให้ไปที่ "Sound and Screen" (เสียงและหน้าจอ)

- ใน Sound and Screen ให้ไปที่ "Audio Output Settings" (การตั้งค่าการส่งออกเสียง)

- ในเมนูถัดไป หากเห็น "Chat audio" (เสียงแชท) เป็นสีเทา (เข้าถึงไม่ได้) แสดงว่า PS4 ไม่จดจำหูฟังอย่างถูกต้อง คุณอาจเล่นและได้ยินผู้เล่นคนอื่นได้ปกติแต่อาจพูดไม่ได้

- นี่แสดงว่าหูฟังต่อสายไม่ถูกต้อง สิ่งแรกคือ ตรวจสอบว่า สายถูกเสียบเข้าไปจนสุด มีหลายกรณีที่คุณคิดว่าเสียบจนสุดแล้วแต่จริงๆ แล้วไม่ได้
มีอีกวิธีหนึ่งคือ ถอดเสียบและเสียบกลับเร็วๆ (เร็วจนแจ็คไม่ได้หลุดออกจากพอร์ต) สรุปคือ ถอดและเสียบกลับทันที
อีกวิธีหนึ่งคือลองเปลี่ยน Bitstream จาก Bitstream (Dolby) เป็น Bitstream (DTS)
วิธีแก้ 2: เปลี่ยนมุมการเสียบแจ็ค
หากคุณไม่ได้ใช้หูฟังทางการของ PS4 โอกาสมีว่าคุณอาจเสียบสายหูฟังทั่วไปทั้งสองเส้นเข้าไปในตัวแปลงเพื่อใช้หูฟัง มีข้อบกพร่องที่ทราบกันดีในคอนโทรลเลอร์ PS4 หลายตัวที่แม้จะเสียบสายเข้าไปในตัวแปลงจนสุด แต่มิคก็ยังไม่ทำงาน

หลังจากทดลองหลายครั้ง ผู้ใช้พบว่าเสียบสายมิคเพียง ครึ่งทางเข้าไปในตัวแปลง หรือ ดึงออกนิดหน่อย จะแก้ปัญหาได้ทันทีและ PS4 จดจำมิคได้ทันที เห็นได้ในรูปด้านล่างว่าสายไม่ได้เสียบจนสุด

หากคุณเสียบมิคถูกต้องตามที่อธิบาย คุณจะเห็นการแจ้งเตือนบน PS4 ว่ามีการต่อไมโครโฟนแล้ว ลองดูว่าวิธีนี้ทำงานได้ไหม และคุณแชทกับเพื่อนได้ง่ายโดยไม่มีปัญหาไหม

วิธีนี้ใช้ได้กับหูฟังเกมมิ่งดังอื่นๆ เช่น Razer Kraken Pro ด้วย ใน Kraken จะมีแหวนสีดำ 3 วงรอบแจ็คหูฟัง คุณต้องเสียบ 2 วงแรกจนสุด และเมื่อเหลือวงสุดท้าย ขยับ ให้มันไม่ได้เสียบจนสุดแต่คุณจะได้ยินเสียง คลิก เล็กน้อย และแจ็คจะเข้าไปแค่นิดหน่อย เหลือตัวแจ็คนอกออกมาเล็กน้อย นี่คือตอนที่มันจะทำงานได้สมบูรณ์

วิธีแก้ 3: ตั้งค่า Realtek High Definition Audio เป็นค่าเริ่มต้น
หากคุณใช้หูฟัง PS4 บนคอมพิวเตอร์และมีปัญหา soit การได้ยินหรือการพูดกับเพื่อนร่วมทีม อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ตั้งค่าการส่งออกเสียงที่ถูกต้องเป็นค่าเริ่มotoxic ทุกครั้งที่คุณเสียบหูฟังหรืออุปกรณ์เสียงใหม่ Windows จะตั้งค่าเสียงอัตโนมัติและเปลี่ยนตามอุปกรณ์ที่คุณเสียบ เราสามารถลองเปลี่ยนดูได้
- คลิกขวา ที่ ไอคอนเสียง บนแถบงาน และเลือก "Sounds" (เสียง) จากตัวเลือกที่มี

- คลิกที่แท็บ "Playback" (การเล่น) เลือก "Realtek High Definition Audio" Speakers และคลิก "Set Default" (ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น) กด Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

- ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
วิธีแก้ 4: รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์และรีสตาร์ท PS4
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลองรีสตาร์ท PS4 ดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม คุณสามารถรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์และ PS4 ได้ ลองรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ก่อนเพราะหูฟังต่อตรงกับมัน หลังจากรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ด้วย ปุ่มรีเซ็ตด้านหลัง ให้เสียบหูฟังกลับไปและดูว่าปัญหาแก้ไขได้ไหม

หากรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ไม่ได้ผล คุณควร รีสตาร์ท PS4 ตามรายงานของผู้ใช้ พวกเขารีสตาร์ท PS4 3-4 ครั้งและหูฟังทำงานได้ปกติ บางคนแม้แต่ทิ้ง PS4 ไว้คืนทั้งคืนและวันถัดไปเสียงของพวกเขาถูกจดจำได้
คุณยังควรลองกด mute แล้ว unmute ผ่าน PS4 หลายครั้งจนกว่ามิคจะจดจำเสียงได้
วิธีแก้ 5: เปลี่ยนระดับเสียง Sidetone และการตั้งค่า Mic Gain3>
หากมิคยังไม่จดจำเสียงได้อย่างถูกต้องบน PS4 อาจเป็นเพราะการตั้งค่า Mic Gain และ Sidetone Volume ต่ำเกินไป Sidetone Volume ปรับระดับเสียงของคุณเองที่ได้ยินผ่านหูฟัง คุณสามารถลองปิดมันดู แล้วถ้ายังไม่ได้ลองเปิดใหม่และลองอีกครั้ง
Mic Gain เหมือนกัน ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้:
- เปิด Settings และไปที่ "Devices" (อุปกรณ์)
- ใน Devices ให้คลิก "Audio Devices" (อุปกรณ์เสียง)
- ในเมนู Audio Devices จะมีตัวเลือก "Adjust Microphone Level" (ปรับระดับไมโครโฟน) คลิกมัน

- ตอนนี้ เปลี่ยน Microphone Level (Mic Gain) จนได้การตั้งค่าที่เหมาะสม บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและออก ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือยัง