แก้ไข:ไม่เห็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบนเครือข่าย

Windows ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของผู้อื่นได้อย่างง่ายดายเพียงแค่แชร์เครือข่ายเดียวกัน การตั้งค่ากระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย และคุณสามารถแชร์ไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม บางครั้งกระบวนการก็ไม่สำเร็จ และคุณไม่สามารถมองเห็นหรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันในทันที

ข้อผิดพลาดนี้มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows ทุกรุ่น และสามารถแก้ไขได้หลายวิธี ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องปฏิบัติตามส่วนที่เหลือของบทความอย่างรอบคอบเพื่อแก้ไขปัญหา

แนวทางที่ 1:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายครั้ง

แม้ว่าคำแนะนำนี้จะฟังดูเหมือนคำแนะนำด้านไอทีพื้นฐาน แต่ผู้คนก็แก้ปัญหาด้วยวิธีนี้ แต่บางครั้งก็มีการรีสตาร์ทมากกว่าหนึ่งครั้ง บางส่วนในสายโซ่ที่เรียกใช้กระบวนการนี้เสียหายและการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

1. บนพีซีที่กำลังทำงานอยู่ ให้คลิกที่ปุ่ม Start>> Power ที่ด้านล่างของเมนูแล้วเลือกตัวเลือก Shutdown

2. เมื่อพีซีของคุณปิดโดยสมบูรณ์แล้ว ให้ถอดสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตออกจากพีซีหากคุณใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และปล่อยให้สายเคเบิลถูกถอดออกอย่างน้อยสองสามนาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่ ในขณะเดียวกัน ให้รีสตาร์ท เราเตอร์และโมเด็มของคุณโดยคลิกปุ่มเปิด/ปิดที่อยู่ก่อนเสียบสายกลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์
3. เปิดพีซีตามปกติโดยกดปุ่มเปิด/ปิด

โซลูชันที่ 2:ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งการสนับสนุนการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS แล้ว

เพื่อให้กระบวนการประสบความสำเร็จ มีส่วนประกอบหลายอย่างที่ต้องติดตั้งอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หนึ่งในองค์ประกอบเหล่านี้คือ SMB 1.0/CIFS File Sharing Support อย่างแน่นอน ซึ่งเป็นส่วนประกอบในตัวที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในคอมพิวเตอร์บางเครื่องและปิดใช้งานในเครื่องอื่นๆ คุณควรตรวจสอบอย่างแน่ชัดว่ากระบวนการเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาช่อง Run หรือ Control Panel ได้โดยตรงในเมนู Start
2. พิมพ์ในแผงควบคุมแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิด

3. เปลี่ยนมุมมองในแผงควบคุมเป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม
4. ที่ด้านขวาของหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Turn Windows features on or off และค้นหารายการ SMB 1.0/CIFS File Sharing Support ในรายการ หากตั้งค่าเป็นปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากนั้น คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 3:วิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ Windows 10

เนื่องจากฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมายใน Windows เวอร์ชันเก่าได้หายไปในการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 ผู้ใช้ Windows 10 จะไม่สามารถใช้คุณลักษณะนี้เหมือนเดิมได้อีก ซึ่งหมายความว่าฟังก์ชันการท่องเว็บของเครือข่ายไม่สามารถแก้ไขได้ อย่างถูกต้อง. โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำโดยผู้ใช้บางคนที่ต้องอาศัยการสร้างคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งบนเครือข่ายเป็น Master Browser ซึ่งจะแก้ปัญหาได้จริง

1. คุณสามารถตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เครื่องใดเป็นเบราว์เซอร์หลักในพรอมต์คำสั่ง ค้นหา "พรอมต์คำสั่ง" คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ " ตัวเลือก. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ และอย่าลืมคลิก Enter หลังจากนั้น:

nbtstat -a ComputerName

2. คุณควรทำขั้นตอนเดิมซ้ำสำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องในเครือข่าย คอมพิวเตอร์ที่เป็นเบราว์เซอร์หลักจะมีค่า __MSBROWSE__ ในรายการที่ปรากฏขึ้น ในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์เครื่องใดที่ควรเป็น Master Browser คุณจะต้องใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้คุณปิดโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด และแนะนำให้สร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของคุณ เผื่อในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติร้ายแรงในขณะที่คุณแก้ไข สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อนดำเนินการต่อ

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยพิมพ์ "regedit" ในแถบค้นหาหรือกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ไปที่คีย์ต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters

2. เปลี่ยนค่าของ MaintainServerList จาก Auto เป็น Yes โดยคลิกขวาที่ค่านั้น เลือกตัวเลือก Modify แล้วพิมพ์ Yes ในฟิลด์ Value data
3. ค้นหาค่า IsDomainMaster และเปลี่ยนค่าเป็น True ในลักษณะเดียวกัน หากไม่มีคีย์นี้ในตำแหน่งนี้ ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้ที่ด้านขวาของหน้าต่าง Registry Editor เลือก New>> String Value และตั้งชื่อเป็น IsDomainMaster คลิกขวาเลือก Modify และตั้งค่าเป็น True

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และใช้การเปลี่ยนแปลง หากคุณไม่ต้องการให้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นมีบทบาทในเบราว์เซอร์หลัก คุณสามารถเปลี่ยนค่า KeepServerList เป็น No.

โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งาน Internet Protocol เวอร์ชัน 6 บนพีซีของคุณ

ข้อผิดพลาดเครือข่าย Windows นี้บางครั้งเกิดขึ้นหากคุณเปิดใช้งาน IPv6 และคุณไม่มีเกตเวย์ในพื้นที่ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อ มีผู้ใช้หลายคนที่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการปิดใช้งาน IPV6 ในขณะที่ใช้งานไม่ได้กับผู้อื่น เดิมพันที่ปลอดภัยที่สุดของคุณคือลองดูว่ามันใช้ได้ผลหรือไม่

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกดแป้นโลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกัน จากนั้นพิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วคลิกตกลง

2. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
3. จากนั้นคลิก Properties และค้นหารายการ Internet Protocol Version 6 ในรายการ ปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายการนี้แล้วคลิกตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกหรือไม่

โซลูชันที่ 5:ปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN ใด ๆ ที่คุณอาจใช้อยู่

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญเนื่องจากผู้ใช้บางรายรายงานว่า Windows Updates บางตัวได้เริ่มต้นการเชื่อมต่อ VPN ซึ่งป้องกันไม่ให้โฮมกรุ๊ปเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง VPN นั้นไม่ใช่เรื่องใหญ่หากคุณต้องการมีการเชื่อมต่อในพื้นที่ที่ใช้งานได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิด Windows VPN:

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกปุ่มเมนูเริ่ม แล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่ม
2. คลิกที่ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในหน้าต่างการตั้งค่าและสลับไปที่ส่วน VPN

3. ค้นหาการเชื่อมต่อ VPN ที่คุณใช้งานอยู่ คลิกที่มัน และคลิกที่ปุ่ม Remove ยอมรับตัวเลือกการโต้ตอบใด ๆ Windows อาจส่งถึงคุณและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถดูและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายได้หรือไม่

โซลูชัน 6:เริ่มบริการบางอย่างใหม่

มีบริการที่เรียกว่า Function Discovery Provider Host ซึ่งมีความสำคัญต่อกระบวนการนี้ และผู้ใช้บางรายได้รายงานว่าการปรับเปลี่ยนบริการนี้ได้ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับโฮมกรุ๊ปอีกครั้งและเห็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในเครือข่าย

1. หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า Windows 10 วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงบริการที่ทำงานบนพีซีของคุณคือการคลิกที่ปุ่ม Start และไปที่กล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ “services.msc” ในกล่องโต้ตอบและรอให้รายการบริการเปิดขึ้น

3. หากคุณใช้ Windows 10 คุณยังสามารถเข้าถึงบริการได้โดยใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเรียกตัวจัดการงานขึ้นมา
4. ไปที่แท็บ Services ในตัวจัดการงาน แล้วคลิก Open Services ที่ด้านล่างของหน้าต่างถัดจากไอคอนรูปเฟือง

หลังจากที่คุณเปิดบริการสำเร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ค้นหาบริการโฮสต์ของผู้ให้บริการค้นหาฟังก์ชันโดยคลิกที่คอลัมน์ชื่อเพื่อจัดเรียงบริการตามลำดับตัวอักษร
2. คลิกขวาที่บริการแล้วคลิกคุณสมบัติ

3. ไปที่ประเภทการเริ่มต้นและตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบริการกำลังทำงานหรือเริ่มทำงานแล้ว
4. หากสถานะเป็น Stopped คุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม Start ที่อยู่ในหน้าต่าง Properties ก่อนดำเนินการต่อ
5. ถัดไป คลิกที่แท็บการกู้คืน ค้นหาตัวเลือกความล้มเหลวครั้งแรก แล้วเลือกเริ่มบริการใหม่ ตัวเลือกนี้ช่วยให้แน่ใจว่าบริการจะเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติหากล้มเหลว ทำเช่นเดียวกันสำหรับความล้มเหลวครั้งที่สองและความล้มเหลวที่ตามมา

บริการควรเริ่มต้นทันที และคุณจะไม่มีปัญหาในการจัดการกับบริการนี้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:

“Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Function Discovery Provider Host บนเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ ข้อผิดพลาด 1079:บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”

หากเกิดกรณีนี้ขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 จากคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดคุณสมบัติของบริการ
2. ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browser…

3. ใต้ช่อง "ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก" ให้พิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อนั้นได้รับการพิสูจน์ตัวตน
4. คลิก ตกลง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว และพิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบในกล่อง รหัสผ่าน เมื่อคุณได้รับแจ้ง
5. คลิกตกลงและปิดหน้าต่างนี้
6. นำทางกลับไปที่คุณสมบัติโฮสต์ของผู้ให้บริการค้นหาฟังก์ชัน แล้วคลิกเริ่ม
7. ปิดทุกอย่างและตรวจดูว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมได้หรือไม่

โซลูชันที่ 7:การรีเซ็ตเครือข่าย

วิธีง่ายๆ นี้ใช้ได้กับผู้ใช้ไม่กี่คน การดำเนินการนี้เพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณและคุณอาจต้องปรับแต่งสิ่งอื่น ๆ ที่คุณเปลี่ยนแปลงในระหว่างนี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกปุ่มเมนูเริ่ม แล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่ม
2. คลิกที่ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในหน้าต่างการตั้งค่าและสลับไปที่ส่วนสถานะ

3. ที่ด้านล่างของหน้าทางด้านขวา คุณจะเห็นปุ่มรีเซ็ตเครือข่าย คลิกที่มันและยอมรับบทสนทนาที่ปรากฏ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. เปิด File Explorer และไปที่เครือข่าย เมื่อการแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่มเพื่อเปิดใช้งานการค้นพบเครือข่าย

โซลูชันที่ 8:ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และปรับแต่งพรอมต์คำสั่ง

มีอย่างอื่นอีกสองสามอย่างที่คุณสามารถลองแก้ปัญหาได้ การติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับระบบเครือข่ายอีกครั้งควรแก้ปัญหาพร้อมกับการปรับแต่งพรอมต์คำสั่งบางอย่างซึ่งง่ายต่อการเรียกใช้และบำรุงรักษา

1. พิมพ์ “Device Manager” ในช่องค้นหาเพื่อเปิดคอนโซลตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายช่อง "อะแดปเตอร์เครือข่าย" นี่จะแสดงรายการอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่เครื่องได้ติดตั้งไว้ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วเลือก "ถอนการติดตั้ง" การดำเนินการนี้จะลบอแด็ปเตอร์ออกจากรายการและถอนการติดตั้งอุปกรณ์
3. คลิก “ตกลง” เมื่อได้รับแจ้งให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะลบอแด็ปเตอร์ออกจากรายการและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำซ้ำขั้นตอนสำหรับไดรเวอร์เครือข่ายทั้งหมดที่คุณพบ รายการทั้งหมดควรอยู่ในส่วน Network Adapters
4. ค้นหา “Command Prompt” คลิกขวาที่มันแล้วเลือกตัวเลือก “Run as administrator” คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ และตรวจสอบว่าคุณคลิก Enter หลังจากแต่ละรายการ:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdnsipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock reset

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 9:เปิดใช้งานบัญชีผู้เยี่ยมชมบนพีซีของคุณ

เคล็ดลับแปลก ๆ ที่ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคนที่ปิดบัญชีผู้เยี่ยมชมในพีซีด้วยเหตุผลบางประการ

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยพิมพ์ "regedit" ในแถบค้นหาหรือกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ไปที่คีย์ต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters

2. เปลี่ยนค่าของ AllowInsecureGuestAuth เป็น 0x1 โดยคลิกขวาที่ค่านั้น เลือกตัวเลือกแก้ไข แล้วพิมพ์ 0x1 ลงในช่องข้อมูลค่า

โซลูชัน 10:ปรับแต่งแผงควบคุม

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาช่อง Run หรือ Control Panel ได้โดยตรงในเมนู Start
2. พิมพ์ในแผงควบคุมแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิด

3. เปลี่ยนมุมมองในแผงควบคุมเป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกดูสถานะเครือข่ายและงานภายใต้ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. คลิกที่การตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง และในโปรไฟล์เครือข่ายปัจจุบันของคุณ ให้มองหาตัวเลือกเปิดการตั้งค่าอัตโนมัติของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเครือข่าย และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากนั้น

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าคุณสามารถเห็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 11:การอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์

ในบางกรณี ฟีเจอร์บางอย่างของระบบปฏิบัติการอาจถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากปัญหานี้กำลังถูกทริกเกอร์ หากไฟร์วอลล์ขัดขวางคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อย่างถูกต้อง ปัญหาจะเกิดขึ้นโดยที่คุณมองไม่เห็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่าย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะอนุญาตคุณลักษณะนี้ผ่านไฟร์วอลล์ สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “แผงควบคุม” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
3. ในแผงควบคุม คลิกที่ “ดูโดย:” ตัวเลือกแล้วเลือก “ไอคอนขนาดใหญ่” ปุ่ม.
4. คลิกที่ “ไฟร์วอลล์ Windows Defender” จากนั้นเลือก “อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์” ตัวเลือก.
5. คลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่า” และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้
6. อย่าลืมตรวจสอบทั้ง “สาธารณะ” และ “ส่วนตัว” ตัวเลือกสำหรับ “การแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ผ่าน SMB Direct” ตัวเลือก
7. บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณแล้วปิดนอกหน้าต่าง
8. ลองตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถเห็นเครือข่ายอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์หรือไม่

โซลูชันที่ 12:การเริ่มบริการ

ในบางกรณี อาจเป็นไปได้ว่าบริการเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับการกำหนดค่าในลักษณะที่อาจปิดใช้งานหรืออาจกำหนดค่าให้เริ่มทำงานด้วยตนเอง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะอนุญาตให้บริการเริ่มต้นโดยอัตโนมัติได้เอง เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์การเรียกใช้
2. พิมพ์ “services.msc” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการบริการ
3. ในการจัดการบริการ ให้เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ “เบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์” บริการ
4. คลิกที่ “ประเภทการเริ่มต้น” แบบเลื่อนลงและเลือก “อัตโนมัติ” ปุ่ม.
5. หลังจากเลือกอัตโนมัติแล้ว ให้คลิกที่ “เริ่ม” และรอให้ Windows เริ่มบริการนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจดูว่าการดำเนินการดังกล่าวช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 13:การวินิจฉัยปัญหาเครือข่าย

เป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องเนื่องจากปัญหานี้กำลังถูกเรียก ดังนั้น เราจะใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อระบุว่ามีปัญหาเครือข่ายในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ จากนั้นเราจะแก้ไขปัญหาด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา สำหรับสิ่งนั้น:

1. เข้าสู่คอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อและกดปุ่ม “Windows” + “อาร์” ปุ่มบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดพรอมต์การเรียกใช้
2. พิมพ์ “Cmd” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
3. ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter” เพื่อแสดงข้อมูล IP สำหรับคอมพิวเตอร์
4. สังเกตที่อยู่ IP ที่แสดงภายใต้ “เกตเวย์เริ่มต้น” หัวข้อที่ควรอยู่ใน “192.xxx.x.xx” หรือรูปแบบที่คล้ายกัน
5. เมื่อคุณได้รับที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถกลับมาที่คอมพิวเตอร์ของคุณเองเพื่อทำการทดสอบต่อไปได้
6. บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้และพิมพ์ “Cmd” เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
7. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt แล้วกด “enter” เพื่อดำเนินการ
   ping (ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่เราต้องการเชื่อมต่อ)
8. รอให้พรอมต์คำสั่งดำเนินการ ping ของที่อยู่ IP ให้เสร็จสิ้นและจดผลลัพธ์ไว้
9. หาก ping สำเร็จ แสดงว่าสามารถเข้าถึงที่อยู่ IP ได้
10. หลังจากนี้ หาก ping ไม่สำเร็จ เราจะต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
11. กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
12. คลิกที่ “อัปเดตและความปลอดภัย” ตัวเลือกแล้วคลิกที่ “แก้ไขปัญหา” ปุ่มทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
13. คลิกที่ “การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” จากนั้นคลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา’ ตัวเลือก.
14. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาโดยสมบูรณ์ และตรวจดูว่าคุณสามารถเห็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในเครือข่ายหรือไม่

โซลูชันที่ 14:การเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์และ DNS

เป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่ได้กำหนดค่าการตั้งค่า DNS ของคุณอย่างถูกต้อง และหากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองกับเซิร์ฟเวอร์ DN ที่คอมพิวเตอร์ใช้สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายใช้อยู่

นอกจากนี้ เราเตอร์บางตัวยังมีคุณสมบัติการแยกแบบไร้สายที่ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเดียวกันไม่สามารถเชื่อมต่อหรือมองเห็นคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ก่อน จากนั้นเราจะกำหนดค่าการตั้งค่าเราเตอร์เหล่านี้ใหม่เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อได้อย่างเหมาะสมที่สุด สำหรับสิ่งนั้น:

1. กดปุ่ม “Windows” + “ร” พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. กล่องโต้ตอบการเรียกใช้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ให้พิมพ์ “Control แผง” ในช่องว่าง แล้วคลิก “ตกลง”
3. คลิกที่ตัวเลือก “ดูโดย:” และเลือก “ไอคอนขนาดเล็ก” จากรายการ หลังจากนั้น คลิกที่ “ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน”
4. เลือก “เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์”
5. เลือกไอคอนการเชื่อมต่อเฉพาะของคุณ (ทั้ง Local Area หรือ Wireless Connection) คลิกขวาแล้วคลิกที่ "คุณสมบัติ"
6. ตอนนี้ คลิกที่ “Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) ” จากนั้นคลิกที่ไอคอนคุณสมบัติ
7. ภายในคุณสมบัติ “ขอรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ” ไม่ควรตรวจสอบโดยอัตโนมัติหากคุณเคยเปลี่ยนการตั้งค่านี้มาก่อน
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกนี้สำหรับทั้งที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้การตรวจจับ DNS อัตโนมัติ

ตอนนี้เราได้เปิดใช้งานการตรวจจับอัตโนมัติสำหรับ DNS แล้ว เราจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ สำหรับสิ่งนั้น:

1. เปิดเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่ IP ของคุณในแถบที่อยู่
2. เพื่อค้นหาที่อยู่ IP ของเรา กด “Windows” + ” “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์การเรียกใช้ พิมพ์ “CMD” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ พิมพ์ “ipconfig/all” ใน cmd แล้วกด “Enter” ที่อยู่ IP ที่คุณต้องป้อนควรอยู่ด้านหน้า “เกตเวย์เริ่มต้น” และควรมีลักษณะดังนี้ “192.xxx.x.x”
3. หลังจากป้อนที่อยู่ IP แล้ว ให้กด “Enter” เพื่อเปิดหน้าเข้าสู่ระบบเราเตอร์
4. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องในหน้าเข้าสู่ระบบของเราเตอร์ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ควรเขียนไว้ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ค่าเริ่มต้นควรเป็น “ผู้ดูแลระบบ” และ “ผู้ดูแลระบบ” สำหรับทั้งรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้
5. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้หน้าเราเตอร์ของเครือข่ายแล้ว ให้มองหา “การแยกไคลเอ็นต์ การแยก AP หรือ การแยก WiFi” การตั้งค่า
6. เมื่อพบแล้ว ให้ยกเลิกการเลือกหรือปิดใช้งานการตั้งค่านี้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
7. ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถเห็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณหรือไม่หลังจากปิดการตั้งค่านี้

โซลูชันที่ 15:การเปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่าย

เป็นไปได้ว่าในบางกรณี คุณอาจไม่ได้เลือกโปรไฟล์เครือข่ายที่เหมาะสมซึ่งอนุญาตให้แชร์เครื่องพิมพ์และไฟล์บนเครือข่ายได้ และด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถมองเห็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์เครือข่าย จากนั้นเราจะตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของเราได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกที่ “เครือข่าย และอินเทอร์เน็ต” ตัวเลือก.
2. ในตัวเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ให้คลิกที่ “สถานะ” จากด้านซ้าย จากนั้นเลือก “เปลี่ยนคุณสมบัติการเชื่อมต่อ” ปุ่ม.
3. จากที่นี่ ให้เลือก “ส่วนตัว” โปรไฟล์เพื่อสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ที่คุณเชื่อถือเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ และคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในเครือข่ายควรจะมองเห็นและสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้
4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากดำเนินการดังกล่าว

โซลูชันที่ 16:การกำหนดค่าบริการแบ่งปันใหม่

เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจกำหนดค่าบริการบางอย่างให้ปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ และด้วยเหตุนี้ ฟังก์ชันการค้นหาเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์อาจทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะกำหนดค่าบริการเหล่านี้ใหม่จากหน้าต่างการจัดการบริการ จากนั้นเราจะตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์การเรียกใช้
2. พิมพ์ “services.msc” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการบริการ
3. ตอนนี้ ให้เลื่อนดูรายการและทีละรายการ ดับเบิลคลิกที่บริการต่อไปนี้ และทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

   Function Discovery Provider Host
   Function Discovery Resource Publication
   SSDP Discovery
   UPnP Device Host 
   Workstation

4. คลิกที่ “ประเภทการเริ่มต้น” แบบเลื่อนลงและเลือก “อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า)” ปุ่ม.
5. หลังจากเลือกอัตโนมัติแล้ว ให้คลิกที่ “เริ่ม” และรอให้ Windows เริ่มบริการนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจดูว่าการดำเนินการดังกล่าวช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 17:ดำเนินการคำสั่ง

เป็นไปได้ว่าในบางกรณี ฟีเจอร์การค้นหาเครือข่ายอาจไม่เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าจะเปิดใช้งานจากการตั้งค่าแล้วก็ตาม ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเรียกใช้คำสั่งภายในพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ จากนั้นเราจะตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของเราได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows” + “ร’ เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “Cmd” และกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อเปิดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ภายในพรอมต์คำสั่ง จากนั้นรอให้ดำเนินการบนคอมพิวเตอร์

   netsh advfirewall firewall set rule group="Network Discovery" new enable=Yes

4. ปิดพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน 18:เปลี่ยนเบราว์เซอร์หลัก

เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้ตั้งค่าเป็น Master Browser บนคอมพิวเตอร์เนื่องจากปัญหานี้กำลังเกิดขึ้นสำหรับคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่ารีจิสทรีบางอย่าง จากนั้นเราจะตรวจสอบเพื่อดูว่าได้แก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของเราหรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “Regedit” แล้วกด “ป้อน” เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
3. ในตัวแก้ไขรีจิสทรี นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters

4. ดับเบิลคลิกที่ “MaintainServerList” และตั้งค่าเป็น “ใช่”
5. คลิกขวา บนพื้นที่ว่างแล้วคลิกที่ “ใหม่” ตัวเลือก
6. เลือก “ค่าสตริง” จากรายการและตั้งชื่อว่า “IsDomainMaster”
7. ตั้งค่าเป็น True และออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
8. ตรวจสอบเพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

โซลูชัน 19:การเปลี่ยนการกำหนดค่าอแด็ปเตอร์

เป็นไปได้ว่าในบางกรณี อแด็ปเตอร์อาจไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ถูกทริกเกอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนการกำหนดค่าอะแดปเตอร์บางอย่างเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถเห็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบนเครือข่ายได้ สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย
3. ในแผงการกำหนดค่าเครือข่าย ให้คลิกขวาที่ “อะแดปเตอร์เครือข่าย” ที่คุณใช้อยู่และเลือก “คุณสมบัติ”
4. ในคุณสมบัติ ให้เลือกทั้ง “Link-Layer Topology" ไดรเวอร์ในรายการและเลือก “ติดตั้ง”
5. ปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่ายและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่