แก้ไข: ไม่เห็นคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่าย (Can't See Other Computers on Network)

Windows ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคนอื่นได้ง่ายๆ เพียงแค่แชร์เครือข่ายเดียวกัน การตั้งค่ากระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย และคุณสามารถแชร์ไฟล์ข้ามคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันได้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการบางครั้งล้มเหลวในการเสร็จสิ้นอย่างสำเร็จ และคุณก็ไม่สามารถมองเห็นหรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายเดียวกันได้

ข้อผิดพลาดนี้มีอยู่ในทุกเวอร์ชันของ Windows OS และสามารถแก้ไขได้หลายวิธีที่แตกต่างกันมาก นั่นคือเหตุผลที่คุณควรทำตามส่วนที่เหลือของบทความอย่างระมัดระวังเพื่อแก้ปัญหา

วิธีแก้ไข 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายครั้ง

แม้ว่าวิธีนี้จะ聽起來เหมือนคำแนะนำพื้นฐานของ IT แต่ผู้คนบางคนแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีนี้ แม้บางครั้งต้องรีสตาร์ทมากกว่าหนึ่งครั้ง บางส่วนในโซ่ที่รันกระบวนการนี้เสียหาย และการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แก้ปัญหานี้ได้

1. บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานอยู่ คลิก Start >> ปุ่ม Power ที่ด้านล่างของเมนู และเลือก Shutdown

2. เมื่อคอมพิวเตอร์ปิดสมบูรณ์ ให้ถอดสาย Ethernet จากคอมพิวเตอร์หากคุณใช้มันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และปล่อยให้สายอยู่ในสถะถอดไว้อย่างน้อยสองนาทีก่อนเสียบกลับ ในขณะนั้น ให้รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มโดยกดปุ่ม Power บนพวกมันก่อนที่จะเสียบสายกลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์
3. เปิดคอมพิวเตอร์อย่างปกติโดยกดปุ่มเปิดเครื่อง

วิธีแก้ไข 2: ตรวจสอบว่า SMB 1.0/CIFS File Sharing Support ติดตั้งแล้ว

เพื่อให้กระบวนการสำเร็จ มีส่วนประกอบหลายอย่างที่จำเป็นต้องติดตั้งอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนประกอบหนึ่งที่แน่นอนคือ SMB 1.0/CIFS File Sharing Support ซึ่งเป็นส่วนประกอบในตัวที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบนบางคอมพิวเตอร์ และปิดใช้งานบนอีกบางเครื่อง คุณควรตรวจสอบว่ากระบวนการนี้เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. บนคีย์บอร์ด ใช้ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่อง Run หรือคุณสามารถค้นหา Run box หรือ Control Panel โดยตรงในเมนู Start
2. พิมพ์ Control Panel และคลิก OK เพื่อเปิด

3. เปลี่ยนมุมมองใน Control Panel เป็น Category และคลิก Uninstall a program ภายใต้ส่วน Programs
4. ที่ด้านขวาของหน้าจอที่เปิด คลิก Turn Windows features on or off และค้นหา SMB 1.0/CIFS File Sharing Support ในรายการ หากตั้งเป็น disable ให้แน่ใจว่าคุณติ๊กเครื่องหมายถัดจากมัน คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีแก้ไข 3: วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว (Workaround) สำหรับผู้ใช้ Windows 10

เนื่องจากคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายใน Windows เวอร์ชันเก่าๆ ถูกลบออกในบางอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 ผู้ใช้ Windows 10 จะไม่มีโอกาสใช้คุณสมบัตินี้เหมือนเดิมอีกต่อไป หมายความว่า ฟังก์ชันการเรียกดูเครือข่าย (network browsing) ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างเหมาะสม โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่ผู้ใช้บางคนเสนอ ซึ่งขึ้นอยู่กับการทำให้คอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องในเครือข่ายเป็น Master Browser ซึ่งจะแก้ปัญหาจริงๆ

1. คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคอมพิวเตอร์ไหนเป็น master browser ใน Command Prompt ค้นหา "Command Prompt" คลิกขวา และเลือก "Run as administrator" คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ และแน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากนั้น:

nbtstat -a ComputerName

2. คุณควรทำกระบวนการเดียวกันสำหรับแต่ละคอมพิวเตอร์ในเครือข่าย คอมพิวเตอร์ที่เป็น master browser จริงๆ จะมีค่า __MSBROWSE__ ในรายการที่ปรากฏ เพื่อตั้งค่าให้คอมพิวเตอร์ไหนเป็น Master Browser คุณจะต้องใช้ Registry Editor เพื่อเปลี่ยนค่านี้

ก่อนดำเนินการ แนะนำให้ปิดโปรแกรมที่ทำงานทั้งหมด และควรสร้างสำรองรีจิสทรีเผื่อเกิดปัญหาขณะแก้ไข สำรองรีจิสทรีก่อนดำเนินการ

1. เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ "regedit" ในช่องค้นหาหรือกล่อง Run ไปที่คีย์ต่อไปนี้ใน Registry Editor:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters

2. เปลี่ยนค่า MaintainServerList จาก Auto เป็น Yes โดยคลิกขวา เลือก Modify และพิมพ์ Yes ในฟิลด์ Value data
3. ค้นหาค่า IsDomainMaster และเปลี่ยนค่าเป็น True ในลักษณะเดียวกัน หากคีย์นี้ไม่มีในตำแหน่งนี้ ให้คลิกขวาที่ไหนที่ก็ได้ด้านขวาของหน้าต่าง Registry Editor เลือก New >> String Value ตั้งชื่อ IsDomainMaster คลิกขวา เลือก Modify ตั้งค่าเป็น True

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และนำไปใช้ หากคุณไม่ต้องการให้คอมพิวเตอร์อื่นเป็น Master Browser คุณสามารถเปลี่ยนค่า MaintainServerList เป็น No

วิธีแก้ไข 4: ปิดใช้งาน Internet Protocol Version 6 (IPv6) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดเครือข่าย Windows นี้บางครั้งเกิดขึ้นหากคุณเปิดใช้งาน IPv6 แต่ไม่มี local gateway ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อ มีผู้ใช้หลายรายที่แก้ปัญหาได้โดยปิด IPv6 ในขณะที่บางคนไม่ได้ โอกาสที่ปลอดภัยที่สุดคือลองดูว่ามันทำงานได้หรือไม่เอง

1. เปิดกล่อง Run โดยกด Windows logo key + R พร้อมกัน พิมพ์ "ncpa.cpl" และคลิก OK

2. ตอนนี้หน้าต่าง Internet Connection เปิดอยู่ ให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
3. จากนั้นคลิก Properties และค้นหา Internet Protocol Version 6 ในรายการ ปิดเครื่องหมายถัดจากรายการนี้ และคลิก OK รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏอีกหรือไม่

วิธีแก้ไข 5: ปิดการเชื่อมต่อ VPN ใดๆ ที่คุณอาจกำลังรันอยู่

นี่เป็นขั้นตอนสำคัญ เพราะบางผู้ใช้รายงานว่าบาง Windows Updates ได้เริ่มการเชื่อมต่อ VPN ซึ่งป้องกันไม่ให้ homegroup เริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง VPN เป็นสิ่งที่ห้ามหากคุณต้องการการเชื่อมต่อระยะใกล้ที่ทำงาน ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิด Windows VPN:

1. เปิดแอป Settings โดยคลิกปุ่ม Start menu และคลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายล่างของ Start menu
2. คลิกส่วน Network & Internet ในหน้าต่าง Settings และสลับไปที่ส่วน VPN

3. ค้นหาการเชื่อมต่อ VPN ที่กำลังรัน คลิกที่มัน และคลิกที่ปุ่ม Remove ยอมรับตัวเลือกกล่องโต้ตอบที่ Windows อาจโยนมา และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อนำไปใช้ ตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถมองเห็นและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายได้หรือไม่

วิธีแก้ไข 6: รีสตาร์ทบริการบางอย่าง (Function Discovery Provider Host)

มีบริการชื่อ Function Discovery Provider Host ซึ่งสำคัญต่อกระบวนการนี้ และผู้ใช้บางรายรายงานว่าการปรับแต่งบริการนี้ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับ homegroup อีกครั้งและเห็นคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่าย

1. หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่ากว่า Windows 10 วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับคุณในการเข้าถึงบริการที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์คือคลิกที่ปุ่ม Start และไปที่กล่อง Run
2. พิมพ์ "services.msc" ในกล่องโต้ตอบ และรอรายการบริการเปิด

3. หากคุณใช้ Windows 10 คุณยังสามารถเข้าถึง Services ได้โดยใช้ Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager
4. ไปที่แท็บ Services ใน Task Manager และคลิก Open Services ที่ด้านล่างของหน้าต่างมัน ถัดจากไอคอนรูปเฟือง

หลังจากที่คุณเปิด Services สำเร็จแล้ว ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ค้นหาบริการ Function Discovery Provider Host โดยคลิกที่คอลัมน์ Name เพื่อจัดเรียงบริการตามตัวอักษร
2. คลิกขวาที่บริการและคลิก Properties

3. ไปที่ Startup type และตั้งเป็น Automatic แต่ให้แน่ใจว่า service status เป็น Running หรือ Started
4. หากสถานะบอกว่า Stopped คุณจะต้องคลิกปุ่ม Start ในหน้าต่าง Properties ก่อนดำเนินการต่อ
5. ต่อไป คลิกที่แท็บ Recovery ค้นหาตัวเลือก First failure และเลือก Restart the Service ตัวเลือกนี้ทำให้บริการรีสตาร์ทอัตโนมัติหากล้มเหลว ทำอย่างเดียวกันสำหรับ Second Failure และ Subsequent failures

บริการควรเริ่มทำงานตอนนี้ และคุณจะไม่มีปัญหากับมันในอนาคต อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้รับข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคลิก Start:

"Windows could not start the Function Discovery Provider Host service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process."

หากเกิดขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. ทำตามขั้นตอน 1-4 จากคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิด Properties ของบริการ
2. ไปที่แท็บ Log On และคลิกปุ่ม Browser…

3. ในกล่อง "Enter the object name to select" พิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ และคลิก Check Names รอจนกว่าชื่อจะได้รับการยืนยัน
4. คลิก OK เมื่อเสร็จ และพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบในกล่อง Password เมื่อได้รับแจ้ง
5. คลิก OK และปิดหน้าต่างนี้
6. กลับไปที่ Properties ของ Function Discovery Provider Host และคลิก Start
7. ปิดทุกอย่างและตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสมกับอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

วิธีแก้ไข 7: Network Reset (รีเซ็ตเครือข่าย)

วิธีง่ายๆ นี้ใช้ได้กับผู้ใช้บางคน วิธีนี้เพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ และคุณอาจต้องปรับแต่งสิ่งอื่นที่คุณเปลี่ยนไปในתוךเวลา ตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดแอป Settings โดยคลิกปุ่ม Start menu และคลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายล่างของ Start menu
2. คลิกส่วน Network & Internet ในหน้าต่าง Settings และสลับไปที่ส่วน Status

3. ที่ด้านล่างของหน้าด้านขวา คุณควรจะเห็นปุ่ม Network Reset คลิกที่มันและยอมรับกล่องโต้ตอบที่ปรากฏ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. เปิด File Explorer และไปที่ network เมื่อมีการแจ้งเตือน คลิกปุ่มเพื่อเปิดใช้งาน Network Discovery

วิธีแก้ไข 8: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และปรับแต่ง Command Prompt

มีอีกหลายอย่างที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ปัญหา การติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายใหม่ควรแก้ปัญหาได้ พร้อมกับการปรับแต่ง Command Prompt บางอย่างที่ทำได้ง่ายและดูแลรักษาง่าย

1. พิมพ์ "Device Manager" ลงในช่องค้นหาเพื่อเปิดคอนโซล device manager

2. ขยายฟิลด์ "Network Adapters" จะแสดงรายการ network adapters ทั้งหมดที่เครื่องติดตั้งไว้ คลิกขวาที่ adapter ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง และเลือก "Uninstall" จะลบ adapter ออกจากรายการและถอนการติดตั้งอุปกรณ์
3. คลิก "OK" เมื่อได้รับแจ้งให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จะลบ adapter ออกจากรายการและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำซ้ำกระบวนการสำหรับ network drivers ทั้งหมดที่คุณพบ พวกมันควรจะอยู่ภายใต้ส่วน Network Adapters ทั้งหมด
4. ค้นหา "Command Prompt" คลิกขวา และเลือก "Run as administrator" คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ และแน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock reset

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และ Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

วิธีแก้ไข 9: เปิดใช้งานบัญชี Guest บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เคล็ดลับแปลกๆ ที่ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคนที่มีบัญชี Guest บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาถูกปิดใช้งาน لسببบางอย่าง

1. เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ "regedit" ในช่องค้นหาหรือกล่อง Run ไปที่คีย์ต่อไปนี้ใน Registry Editor:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters

2. เปลี่ยนค่า AllowInsecureGuestAuth เป็น 0x1 โดยคลิกขวา เลือก Modify และพิมพ์ 0x1 ในฟิลด์ Value data

วิธีแก้ไข 10: ปรับแต่ง Control Panel

1. บนคีย์บอร์ด ใช้ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่อง Run หรือคุณสามารถค้นหา Run box หรือ Control Panel โดยตรงในเมนู Start
2. พิมพ์ Control Panel และคลิก OK เพื่อเปิด

3. เปลี่ยนมุมมองใน Control Panel เป็น Category และคลิก View network status and tasks ภายใต้ส่วน Network and Internet
4. คลิก Advanced sharing settings และในโปรไฟล์เครือข่ายปัจจุบันของคุณ ให้ค้นหาตัวเลือก Turn on Automatic Setup of Network Connected Devices และเอาเครื่องหมายถัดจากมันออก

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายของคุณได้หรือไม่

วิธีแก้ไข 11: อนุญาตผ่าน Firewall

ในบางกรณี บางคุณสมบัติของระบบปฏิบัติการอาจถูกบล็อกโดย Firewall ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเป็นสาเหตุก่อให้เกิดปัญหานี้ หาก Firewall บล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อย่างถูกต้อง ปัญหาจะเกิดขึ้นที่คุณไม่สามารถเห็นคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะอนุญาตคุณสมบัตินี้ผ่าน Firewall สำหรับนั้น:

1. กด Windows + R เพื่อเปิด Run prompt
2. พิมพ์ Control Panel และกด Enter เพื่อเปิด Control Panel แบบคลาสสิก
3. ใน Control Panel คลิกที่ตัวเลือก View By: และเลือกปุ่ม Large Icons
4. คลิกที่ตัวเลือก Windows Defender Firewall และเลือกตัวเลือก Allow an app or Feature through Firewall
5. คลิกที่ตัวเลือก Change Settings และให้สิทธิ์ผู้ดูแลเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่านี้
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวเลือก Public และ Private ถูกติ๊กสำหรับตัวเลือก File and Printer Sharing over SMB Direct
7. Save การเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง
8. ลองตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถเห็นเครือข่ายอื่นบนคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่

วิธีแก้ไข 12: เริ่มบริการ (Starting Service)

ในบางกรณี อาจเป็นไปได้ว่าบริการ Computer Browser บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกกำหนดค่าให้ Disabled หรือเริ่มต้นด้วยตนเอง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะอนุญาตให้บริการเริ่มต้นอัตโนมัติด้วยตัวเอง เพื่อทำเช่นนั้น:

1. กด Windows + R เพื่อเปิด run prompt
2. พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างจัดการบริการ
3. ในบริการจัดการ เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่บริการ Computer Browser
4. คลิกที่ dropdown Startup Type และเลือกปุ่ม Automatic
5. หลังจากเลือก automatic ให้คลิกที่ปุ่ม Start และรอ Windows เริ่มบริการนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

วิธีแก้ไข 13: ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย (Diagnosing Network Problems)

เป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง ซึ่งเป็นสาเหตุก่อให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้น เราจะใช้ command prompt เพื่อระบุว่ามีปัญหาเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ และแก้ไขมันโดยรัน troubleshooter สำหรับนั้น:

1. ไปที่คอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ และกด Windows + R บนคีย์บอร์ดเพื่อเปิด run prompt
2. พิมพ์ Cmd และกด Enter เพื่อเปิด command prompt
3. ใน command prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อแสดงข้อมูล IP ของคอมพิวเตอร์
4. บันทึกที่อยู่ IP ที่แสดงภายใต้หัวข้อ Default Gateway ซึ่งควรอยู่ในรูปแบบ 192.xxx.x.xx หรือรูปแบบคล้ายกัน
5. เมื่อคุณได้ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถกลับมาที่คอมพิวเตอร์ของคุณเองเพื่อทดสอบเพิ่มเติม
6. บนคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคุณ กด Windows + R เพื่อเปิด Run prompt และพิมพ์ Cmd เพื่อเปิด command prompt
7. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt และกด enter เพื่อรัน
   ping (IP ADDRESS ของคอมพิวเตอร์ที่เราต้องการเชื่อมต่อ)
8. รอ command prompt จบการ ping ที่อยู่ IP และบันทึกผลลัพธ์
9. หาก ping สำเร็จ แสดงว่าที่อยู่ IP เข้าถึงได้
10. หลังจากนี้ หาก ping ไม่สำเร็จ เราจะต้องรัน network troubleshooter
11. กด Windows + I เพื่อเปิด settings
12. คลิกที่ตัวเลือก Update and Security และคลิกที่ปุ่ม Troubleshoot ด้านซ้ายของหน้าต่าง
13. คลิกที่ Internet Connections และคลิกที่ตัวเลือก Run the troubleshooter
14. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรัน troubleshooter ให้เสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายได้หรือไม่

วิธีแก้ไข 14: เปลี่ยนการตั้งค่า Router และ DNS

เป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่ได้กำหนดค่า DNS อย่างถูกต้อง และหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองไปยัง DNS servers ที่คอมพิวเตอร์ใช้สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดอาจถูกกระตุ้นหากพวกเขาไม่ตรงกับ DNS servers ที่คอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายใช้

นอกจากนี้ บางเราเตอร์มีคุณสมบัติ Wireless isolation ที่ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์อื่นที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเดียวกันสามารถเชื่อมต่อหรือเห็นคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ก่อน แล้วจึงกำหนดค่าการตั้งค่าเราเตอร์ใหม่เพื่อให้การเชื่อมต่อเหมาะสมที่สุด สำหรับนั้น:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันบนคีย์บอร์ดของคุณ
2. กล่องโต้ตอบ Run จะปรากฏบนหน้าจอ พิมพ์ Control Panel ในกล่องว่าง และคลิก OK
3. คลิกที่ตัวเลือก "View By:" และเลือก "Small Icons" จากรายการ หลังจากนั้น คลิกที่ Network and Sharing Center
4. เลือก Change adapter settings
5. เลือกไอคอนการเชื่อมต่อเฉพาะของคุณ (Local Area หรือ Wireless Connection) คลิกขวา และคลิกที่ Properties
6. ตอนนี้ คลิกที่ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) และคลิกที่ไอคอน Properties
7. ภายใน Properties ตัวเลือก Obtain DNS Server Address แบบอัตโนมัติไม่ควรถูกติ๊กหากคุณเคยเปลี่ยนการตั้งค่านี้มาก่อน
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติ๊กตัวเลือกนี้สำหรับทั้งที่อยู่ IP และ DNS server เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้การตรวจจับ DNS แบบอัตโนมัติ

ตอนนี้เราเปิดใช้งานการตรวจจับ DNS แบบอัตโนมัติแล้ว เราจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ สำหรับนั้น:

1. เปิดเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่ IP ของคุณในแถบที่อยู่
2. เพื่อหา IP address ของเรา ให้กด Windows + R เพื่อเปิด run prompt พิมพ์ CMD และกด Shift + Ctrl + Enter เพื่อให้สิทธิ์ admin พิมพ์ ipconfig/all ใน cmd และกด Enter ที่อยู่ IP ที่คุณต้องป้อนควรแสดงหน้าตัวเลือก Default Gateway และควรมีลักษณะ 192.xxx.x.x
3. หลังจากป้อน IP Address กด Enter เพื่อเปิดหน้าล็อกอินเราเตอร์
4. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องบนหน้าล็อกอินของเราเตอร์ ซึ่งทั้งคู่ควรเขียนอยู่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ หากไม่มี ค่าเริ่มต้นควรเป็น Admin และ admin สำหรับทั้งรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้
5. ตอนนี้คุณล็อกอินเข้าหน้าเราเตอร์ของเครือข่ายแล้ว ค้นหาการตั้งค่า Client Isolation, AP Isolation, หรือ Wifi Isolation
6. เมื่อคุณพบแล้ว ให้เอาเครื่องหมายถูกออกหรือปิดใช้งานการตั้งค่านี้ และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. ตรวจสอบว่าหลังจากปิดการตั้งค่านี้ คุณสามารถเห็นคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายของคุณได้หรือไม่

วิธีแก้ไข 15: เปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่าย (Changing Network Profile)

เป็นไปได้ว่าในบางกรณี คุณอาจไม่ได้เลือกโปรไฟล์เครือข่ายที่เหมาะสมซึ่งอนุญาตให้แชร์เครื่องพิมพ์และไฟล์บนเครือข่าย และเนื่องจากนี้ คุณไม่สามารถเห็นคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายของคุณได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยน Network Profile และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของเราหรือไม่ สำหรับนั้น:

1. กด Windows + I เพื่อเปิด settings และคลิกที่ตัวเลือก Network and Internet
2. ในตัวเลือก network and internet คลิกที่ปุ่ม Status จากด้านซ้าย และเลือกปุ่ม Change Connection Properties
3. จากที่นี่ ให้ติ๊กโปรไฟล์ Private เพื่อสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ว่าคุณเชื่อถือเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ และคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายควรสามารถเห็นและสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้
4. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หลังจากทำเช่นนั้นหรือไม่

วิธีแก้ไข 16: กำหนดค่าบริการแชร์ใหม่ (Reconfiguring Sharing Services)

เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจกำหนดค่าบริการบางอย่างให้ Disabled ที่ startup โดยอัตโนมัติ และเนื่องจากนี้ ฟังก์ชัน network discovery บนคอมพิวเตอร์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะกำหนดค่าบริการเหล่านี้ใหม่จากหน้าต่างจัดการบริการ และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ปัญหานี้หรือไม่ สำหรับนั้น:

1. กด Windows + R เพื่อเปิด run prompt
2. พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างจัดการบริการ
3. ตอนนี้ เลื่อนผ่านรายการ และทีละอัน ดับเบิลคลิกที่บริการต่อไปนี้ และดำเนินการขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่าง

   Function Discovery Provider Host
   Function Discovery Resource Publication
   SSDP Discovery
   UPnP Device Host
   Workstation

4. คลิกที่ dropdown Startup Type และเลือกปุ่ม Automatic (Delayed Start)
5. หลังจากเลือก automatic ให้คลิกที่ปุ่ม Start และรอ Windows เริ่มบริการนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

วิธีแก้ไข 17: รันคำสั่ง (Execute Command)

เป็นไปได้ว่าในบางกรณี คุณสมบัติ network discovery อาจไม่ได้เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณแม้จะเปิดใช้งานจาก settings แล้ว ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะรันคำสั่งภายใน command prompt ที่มีสิทธิ์สูง (elevated) และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ปัญหากับคอมพิวเตอร์ของเราหรือไม่ สำหรับนั้น:

1. กด Windows + R เพื่อเปิด Run prompt
2. พิมพ์ Cmd และกด Shift + Ctrl + Enter เพื่อเปิดด้วยสิทธิ์ admin
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ภายใน command prompt และรอจนกว่าจะรันบนคอมพิวเตอร์

   netsh advfirewall firewall set rule group="Network Discovery" new enable=Yes

4. ปิด command prompt และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไข 18: เปลี่ยน Master Browser

เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้ตั้งค่าเป็น Master Browser บนคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นสาเหตุก่อให้เกิดปัญหานี้สำหรับคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนการกำหนดค่ารีจิสทรีบางอย่าง และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของเราหรือไม่ สำหรับนั้น:

1. กด Windows + R เพื่อเปิด Run prompt
2. พิมพ์ Regedit และกด enter เพื่อเปิด registry editor
3. ใน Registry Editor ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters

4. ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก MaintainServerList และตั้งค่าเป็น Yes
5. Right-click ที่พื้นที่ว่าง และคลิกที่ตัวเลือก New
6. เลือก String Value จากรายการ และตั้งชื่อ IsDomainMaster
7. ตั้งค่าเป็น True และออกจาก registry editor
8. ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

วิธีแก้ไข 19: เปลี่ยนการกำหนดค่า Adapter (Changing Adapter Configurations)

เป็นไปได้ว่าในบางกรณี adapter อาจไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง ซึ่งเป็นสาเหตุก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนการกำหนดค่า adapter บางอย่างเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถเห็นคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่ายได้ สำหรับนั้น:

1. กด Windows + R เพื่อเปิด Run prompt
2. พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter เพื่อเปิด network configuration panel
3. ใน network configuration panel คลิกขวาที่ Network Adapter ที่คุณใช้ และเลือก Properties
4. ใน Properties ให้ติ๊กทั้งสองไดรเวอร์ Link-Layer Topology ในรายการ และเลือก Install
5. ปิด network configuration panel และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่