เป็นปัญหาจริงที่อแด็ปเตอร์ไร้สายใช้งานไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากบางครั้ง Wi-Fi อาจเป็นวิธีเดียวที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้เลย อแด็ปเตอร์ไร้สายแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต และบทความนี้เน้นที่ปัญหาของอะแดปเตอร์ไร้สาย Netgear เมื่อเชื่อมต่อกับพีซีที่ใช้ Windows
บางครั้ง Netgear Wireless Adapter ที่เชื่อมต่อใหม่จะไม่ร่วมมือกับพีซีของคุณและคุณจะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข มีบางสิ่งที่อาจผิดพลาดในสถานการณ์เหล่านี้ ดังนั้นโปรดติดตามอ่านบทความทั้งหมดเพื่อแก้ปัญหา
การเตรียมตัว
เพื่อให้วิธีการเหล่านี้ส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานเครื่องมือป้องกันไวรัสและความปลอดภัยทั้งหมดที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมทั้ง Windows Defender และ Windows Firewall การปิดใช้งานเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นจะแตกต่างกันไป แต่ตัวเลือกจะอยู่ในการตั้งค่าเสมอ
การปิดใช้งาน Windows Firewall:
- เปิดแผงควบคุมโดยค้นหาหลังจากกดปุ่มเริ่มซึ่งอยู่ที่ด้านล่างซ้ายของเดสก์ท็อป
- เปลี่ยนตัวเลือก View by เป็นไอคอนขนาดใหญ่ และค้นหาตัวเลือก Windows Firewall
- คลิกและเลือกตัวเลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows ที่เมนูทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
- คลิกปุ่มตัวเลือกข้างตัวเลือก “ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ)” ข้างการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ
การปิดใช้งาน Windows Defender:
- คลิกขวาที่ไอคอนรูปโล่บนทาสก์บาร์ของคุณและคลิกเปิด
- เมื่อ Windows Defender Security Center เปิดขึ้น ให้คลิกที่ไอคอนรูปโล่ด้านล่างปุ่มโฮม เปิดการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม แล้วปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์และการป้องกันบนคลาวด์
- ไปที่ไอคอนเบราว์เซอร์ (ที่สองจากด้านท้าย) และปิดตัวเลือกตรวจสอบแอปและไฟล์
หมายเหตุ :อย่าลืมเปิดสิ่งเหล่านี้หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นกระบวนการแก้ไขปัญหา คุณไม่ควรเครียดกับการปิดใช้งานเครื่องมือรักษาความปลอดภัยเหล่านี้มากเกินไป เนื่องจากตอนนี้คุณอาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แนวทางที่ 1:ติดตั้งอะแดปเตอร์อีกครั้งพร้อมไดรเวอร์และคำแนะนำที่เหมาะสม
วิธีการเสียบและติดตั้งอแด็ปเตอร์ไร้สายนั้นค่อนข้างง่าย แต่มีข้อผิดพลาดง่ายๆ อย่างหนึ่งที่ผู้คนมักทำ:พวกเขาเริ่มการติดตั้งไดรเวอร์ด้วยซีดี อะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับอะแดปเตอร์ที่เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ สิ่งสำคัญคือต้องไม่เสียบอะแดปเตอร์ก่อนที่วิซาร์ดการติดตั้งจะแจ้งให้คุณทราบ
นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ Windows ซึ่งบางครั้งติดตั้งโดยอัตโนมัติแทนไดรเวอร์อย่างเป็นทางการของ Netgear คำแนะนำด้านล่างจะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งสองอย่างง่ายดาย
- ก่อนอื่น คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณได้ติดตั้งไว้
- พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ในช่องค้นหาเพื่อเปิดคอนโซลตัวจัดการอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ devmgmt.msc ลงในช่อง แล้วคลิก OK หรือ Enter
- ขยายช่อง "อะแดปเตอร์เครือข่าย" นี่จะแสดงรายการอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่เครื่องได้ติดตั้งไว้ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ Netgear ที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและเลือก "ถอนการติดตั้ง" การดำเนินการนี้จะลบอแด็ปเตอร์ออกจากรายการและถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- คลิก “ตกลง” เมื่อได้รับแจ้งให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะลบอแด็ปเตอร์ออกจากรายการและถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- ถอดอแด็ปเตอร์ออกจากคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทพีซีทันที หลังจากบูทพีซีแล้ว ให้ไปที่หน้าต่อไปนี้เพื่อดูรายการไดรเวอร์ Netgear ที่พร้อมใช้งานสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ เลือกอันล่าสุด ดาวน์โหลด และเรียกใช้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์ต่อไป และตรวจดูให้แน่ใจว่าอแด็ปเตอร์ไม่ตัดการเชื่อมต่อจนกว่าการติดตั้งจะแจ้งให้คุณเชื่อมต่อสิ่งที่อาจทำหรือไม่ทำ รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากการติดตั้งสิ้นสุดลง และเชื่อมต่ออะแดปเตอร์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กลับไปที่หน้าต่าง Device Manager และค้นหาอะแดปเตอร์ Netgear ในส่วน "Network Adapters" คลิกขวาที่ไอคอนของอะแดปเตอร์แล้วคลิกคุณสมบัติ จากที่นี่ไปที่แท็บ "การจัดการพลังงาน" ยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน"
- เชื่อมต่ออแด็ปเตอร์ และตรวจดูว่าตอนนี้ทุกอย่างเรียบร้อยหรือไม่
โซลูชันที่ 2:ใช้การซ่อมแซม Windows Tweaking.com
เครื่องมือที่น่าทึ่งนี้ประกอบด้วยการปรับแต่งต่างๆ ซึ่งค่อนข้างมีประโยชน์เมื่อพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่อ แต่มันยังทำงานอื่นๆ ที่น่าอัศจรรย์ เช่น การสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ การซ่อมแซมรายการรีจิสตรีที่เสียหาย การลบไฟล์ขยะจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และอื่นๆ ยูทิลิตี้นี้ฟรี แต่คุณสามารถเลือกรุ่นโปรได้ คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือได้จากลิงค์นี้
- ดาวน์โหลดเครื่องมือจากลิงก์ที่ให้ไว้ด้านบน ค้นหาไฟล์ในโฟลเดอร์ Downloads ของคุณและเรียกใช้เพื่อติดตั้งลงในพีซีของคุณ หากคุณเลือกเวอร์ชันพกพา คุณจะต้องแตกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเก็บไว้
- เปิดเครื่องมือและทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่มีให้ สิ่งเหล่านี้จะไม่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาสักครู่เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่ากระบวนการค่อนข้างเข้มข้น
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 3:เปิดใช้งานบริการ WLAN AutoConfig
หากบริการ WLAN AutoConfig ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณพยายามใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย คุณอาจไม่มีเวลาที่ดีและมีข้อผิดพลาดต่างๆ มากมายที่อาจปรากฏให้คุณเห็นเป็นประจำ โชคดีที่มีคนที่เคยประสบปัญหานี้อยู่แล้วและผู้ที่โพสต์วิธีแก้ไขซึ่งได้ช่วยผู้คนจำนวนมากในการแก้ปัญหาตั้งแต่นั้นมา ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
- หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า Windows 10 วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงบริการที่ทำงานบนพีซีของคุณคือการคลิกที่ปุ่ม Start และไปที่กล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ “services.msc” ในกล่องโต้ตอบและรอให้รายการบริการเปิดขึ้น
- หากคุณใช้ Windows 10 คุณยังสามารถเข้าถึงบริการได้โดยใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเรียกตัวจัดการงานขึ้นมา
- ไปที่แท็บ Services ในตัวจัดการงาน แล้วคลิก Open Services ที่ด้านล่างของหน้าต่างถัดจากไอคอนรูปเฟือง
หลังจากที่คุณเปิดบริการสำเร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ค้นหาบริการ WLAN AutoConfig โดยคลิกที่คอลัมน์ชื่อเพื่อจัดเรียงบริการตามลำดับตัวอักษร
- คลิกขวาที่บริการแล้วคลิกคุณสมบัติ
- ไปที่ประเภทการเริ่มต้นและตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบริการกำลังทำงานหรือเริ่มทำงานแล้ว
- หากสถานะเป็น Stopped คุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม Start ที่อยู่ในหน้าต่าง Properties ก่อนดำเนินการต่อ
- ถัดไป คลิกแท็บการกู้คืน ค้นหาตัวเลือกความล้มเหลวครั้งแรก และเลือกเริ่มบริการใหม่ ตัวเลือกนี้ช่วยให้แน่ใจว่าบริการจะเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติหากล้มเหลว ทำเช่นเดียวกันสำหรับความล้มเหลวครั้งที่สองและความล้มเหลวที่ตามมา
บริการควรเริ่มต้นทันที และคุณจะไม่มีปัญหาในการจัดการกับบริการนี้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:
“Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ WLAN AutoConfig บน Local Computer ข้อผิดพลาด 1079:บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”
หากเกิดกรณีนี้ขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 จากคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดคุณสมบัติของบริการ
- ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browser…
- ใต้ช่อง "ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก" ให้พิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อนั้นได้รับการพิสูจน์ตัวตน
- คลิก ตกลง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว และพิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบในกล่อง รหัสผ่าน เมื่อคุณได้รับแจ้ง
- คลิกตกลงและปิดหน้าต่างนี้
- นำทางกลับไปที่คุณสมบัติ WLAN AutoConfig แล้วคลิกเริ่ม
- ปิดทุกอย่างและตรวจดูว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างเหมาะสมหรือไม่
หมายเหตุ:หากกระบวนการนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณในทันที คุณควรทำขั้นตอนเดียวกันนี้ซ้ำสำหรับบริการสำคัญอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้มากนัก แต่ผู้ใช้รายงานว่าได้เปิดใช้งานไว้ด้วยเช่นกัน ดังต่อไปนี้:
WWan AutoConfig
Function Discovery Resource Publication
Network Store Interface Service
แนวทางที่ 4:เมื่อพีซีตรวจไม่พบอะแดปเตอร์
วิธีการด้านล่างมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่ต่อสู้กับปัญหาที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอแด็ปเตอร์ โดยปกติจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้การติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตหรือเรียกใช้จากดีวีดีที่มาพร้อมกับอะแดปเตอร์
- เมื่อข้อความ “ตรวจไม่พบอแด็ปเตอร์” ปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง ให้คลิกยกเลิก แต่ปล่อยให้อแด็ปเตอร์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ในช่องค้นหาเพื่อเปิดคอนโซลตัวจัดการอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ devmgmt.msc ลงในช่อง แล้วคลิก OK หรือ Enter
- ในส่วน Network Adapters ให้ค้นหาอุปกรณ์ 802.11ac Wireless LAN Card ดับเบิลคลิกที่รายการนี้และไปที่แท็บ Driver คลิกที่อัปเดตไดรเวอร์
- เลือก "เรียกดูตัวเลือกซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน" และคลิก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"
- เลือกอะแดปเตอร์ที่คุณต้องการติดตั้งจากรายการและคลิกถัดไป การติดตั้งควรดำเนินการทันที เปลี่ยนการเชื่อมต่อของคุณเป็นไร้สาย แล้วลองเชื่อมต่อ ตอนนี้น่าจะใช้งานได้