แก้ไข:Lenovo Touchscreen ไม่ทำงาน

เลอโนโวมีผลิตภัณฑ์ในจอภาพเดียวและแล็ปท็อปหน้าจอสัมผัส เช่น โยคะ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ใช้เงินอย่างคุ้มค่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่นๆ เช่น Surface โดย Microsoft อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าบริษัทจะใหญ่แค่ไหน ก็มักมีปัญหาเกิดขึ้นในแต่ละวันเกี่ยวกับเทคโนโลยี

ปัญหาหนึ่งดังกล่าวคือหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานใน Lenovo ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ไดรเวอร์ระบบสัมผัสเสียหาย หรือการอัปเดต Windows บางรายการที่ขัดแย้งกับโมดูล ฯลฯ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวให้คุณลองแล้ว เริ่มจากอันแรกแล้วค่อยๆ ลง

โซลูชันที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

Hardware Troubleshooter เป็นยูทิลิตี้ที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows ตรวจพบปัญหากับฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ของคุณและพยายามแก้ไขหลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เราสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และตรวจสอบว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์ “control ” ในกล่องโต้ตอบ แล้วกด Enter
2. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ ให้คลิกที่ ดูโดย แล้วเลือก ไอคอนขนาดใหญ่ จากรายการตัวเลือกที่มี

3. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกของการแก้ไขปัญหา จากแผงควบคุม

4. ตอนนี้ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก “ดูทั้งหมด ” เพื่อแสดงรายการชุดการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. ตอนนี้ เลือก “ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ” จากรายการตัวเลือกที่มีและคลิกมัน

6. ตอนนี้เลือก ถัดไป ไปที่หน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณ
7. ตอนนี้ Windows จะเริ่มค้นหาปัญหาฮาร์ดแวร์และแก้ไขปัญหาหากพบปัญหา กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจากกำลังตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณ อดทนและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
8. Windows อาจแจ้งให้คุณรีสตาร์ทพีซีเพื่อแก้ไขปัญหา อย่ารอช้าบันทึกงานของคุณแล้วกด “ใช้การแก้ไขนี้ ”.

แนวทางที่ 2:การถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด

ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับทุกคนที่ใช้ Windows ที่จะรู้ว่า Windows Updates ทำลายส่วนประกอบต่างๆ บ่อยมาก มีการสังเกตบ่อยครั้งว่ามีการอัปเดต Windows หลายรายการที่ขัดแย้งกับโมดูลสัมผัส การอัปเดต Windows ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องต่างๆ และแนะนำความสามารถใหม่ๆ ให้กับระบบปฏิบัติการ แต่บางครั้ง เมื่อเปิดตัวการอัปเดต อาจขัดแย้งกับสิ่งอื่น

คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง Windows Update และดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนที่จะปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหานี้

1. กด Windows + S พิมพ์ “การตั้งค่า ” ในกล่องโต้ตอบ และเปิดแอปพลิเคชัน
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “อัปเดตและความปลอดภัย ” ที่นี่ ภายใต้หัวข้อสถานะการอัปเดต ให้คลิก “ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้ง ”.

3. คลิก “ถอนการติดตั้งการอัปเดต ” อยู่ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ

4. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นต่อหน้าคุณ ซึ่งประกอบด้วยการอัปเดตทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกขวาที่รายการที่เพิ่งติดตั้งและคลิก “ถอนการติดตั้ง ”.

5. หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 3:ทำวงจรพลังเต็มที่

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมากคือเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ การหมุนเวียนพลังงานเป็นการปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สาเหตุของการหมุนเวียนพลังงานรวมถึงการให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เริ่มต้นชุดพารามิเตอร์การกำหนดค่าใหม่ หรือกู้คืนจากสถานะหรือโมดูลที่ไม่ตอบสนอง นอกจากนี้ยังใช้เพื่อรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมด เนื่องจากจะสูญหายทั้งหมดเมื่อคุณปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์

หลังจากที่คอมพิวเตอร์ , ดึงสายไฟหลักออก และปล่อยให้พวกเขาอยู่เฉยๆ สองสามนาที (~5). หลังจากเวลาที่กำหนด ให้เสียบสายเคเบิลและเปิดคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การถอนการติดตั้งตัวควบคุมหน้าจอสัมผัส USB และการอัปเดตไดรเวอร์

หากทั้งสองวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ถือว่าปลอดภัยที่จะสันนิษฐานว่าปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์ระบบสัมผัสของคุณ ไดรเวอร์คือกำลังหลักที่อยู่เบื้องหลังการทำงานของหน้าจอสัมผัสของคุณ เป็นส่วนติดต่อระหว่างฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการ เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ล่าสุดที่ติดตั้งในระบบของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณ หรืออาจเสียหายได้ เราสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยหวังว่าจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น

1. กด Windows + R พิมพ์ “devmgmg. msc ” ในกล่องโต้ตอบ แล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายหมวดหมู่ของ “เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ ” หากฮาร์ดแวร์ “USB Touchscreen Controller ” อยู่ในรายการที่นี่ มีแนวโน้มว่าหน้าจอสัมผัสจะได้รับการแก้ไขหากเราติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น คลิกขวาและเลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ”.

3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และยืนยันว่าขณะนี้หน้าจอสัมผัสอยู่ในรายการอุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ . หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
4. หากรายการไม่หายไปจากหมวดหมู่ “เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ ” หมายความว่าคุณต้องตั้งค่าไดรเวอร์ด้วยตนเอง คลิกขวาและเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ” หลังจากที่คุณเลือกอัปเดตด้วยตนเอง คุณจะมีตัวเลือก "ให้ฉันเลือก" จากนั้นเลือก “อุปกรณ์อินพุต USB” แทน “ตัวควบคุมหน้าจอสัมผัส”

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง โซลูชันนี้จะกำหนดเป้าหมายไปยังกรณีที่คุณไม่สามารถระบุตำแหน่งของหน้าจอสัมผัสในตัวจัดการอุปกรณ์ได้อย่างแม่นยำ

1. ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และขยาย “อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ ” ตอนนี้ลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB ทั้งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณทีละตัว คุณจะสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ต่างๆ จำนวนมากจะถูกลบออก
2. ตอนนี้ เลือกที่เหลือ คลิกขวาและเลือก “ปิดการใช้งานอุปกรณ์ ”.

3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ หากใช่ คุณสามารถเสียบอุปกรณ์ USB อื่นกลับเข้าไปได้ และหน้าจอสัมผัสจะยังคงทำงานอยู่

หากการปิดใช้งานหรือติดตั้งไดรเวอร์ไม่ทำงาน คุณสามารถลองอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุดและดูว่าสิ่งต่าง ๆ จะเป็นอย่างไร เมื่อคุณพบอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์แล้ว ให้คลิกขวาและเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ” คุณสามารถเลือก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ” หรือคุณสามารถเลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ” และไปที่ตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์

เคล็ดลับ: หากมี กาชาด ถัดจากฮาร์ดแวร์หมายความว่าอุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาอะไรได้หรือไม่ หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง หมายความว่าคุณต้องอัปเดตไดรเวอร์

แนวทางที่ 5:การแก้ไขรีจิสทรี

หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ได้ผล คุณสามารถอัปเดตค่ารีจิสทรีบางค่าได้ ตัวแก้ไขรีจิสทรีประกอบด้วยคีย์ที่มีความสำคัญหลักต่อคอมพิวเตอร์ และอ้างอิงถึงคีย์เหล่านี้เมื่อพยายามตั้งค่าพารามิเตอร์ อย่างไรก็ตาม คุณควรสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนค่าใดๆ Appuals จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ใด ๆ

1. กด Windows + R พิมพ์ “regedit ” ในกล่องโต้ตอบ แล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้ว ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ACPI\ATML1000\3&233a31a5&0\Device Parameters

3. ตอนนี้ดูที่แผงด้านขวาของหน้าจอและตั้งค่า dword “EnhancedPowerManagementEnabled ” เป็นค่า “00000000 ”.
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่

หากหลังจากทำตามวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว หน้าจอสัมผัสยังคงใช้งานไม่ได้ คุณสามารถดำเนินการคืนค่าระบบได้หากหน้าจอสัมผัสทำงานก่อนการอัปเดต Windows หากหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานตั้งแต่เริ่มต้น อาจหมายความว่ามีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์

โซลูชัน 6:การตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์

หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ อาจหมายความว่ามีปัญหากับหน้าจอสัมผัสเอง ผู้ใช้หลายคนระบุว่า หน้าจอของพวกเขาใช้งานได้เมื่อนำแล็ปท็อปออกจากกล่อง อย่างไรก็ตาม หลังจากอัปเดตล่าสุดหรือเนื่องจากตัวฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาด หน้าจอก็หยุดทำงาน

สิ่งที่คุณทำได้คือค้นหาร้านบริการ Lenovo ที่ใกล้ที่สุดและแสดงปัญหาให้ช่างเทคนิคทราบ นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้ว (โดยเฉพาะกับ 720s) หากคุณมีการรับประกัน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเช่นกัน