ผู้ใช้ที่พบกับ “ตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลนของ Windows Update ติดอยู่ที่การค้นหาการอัปเดต ” ปัญหารายงานว่าการค้นหาผ่าน Windows Update Standalone Installer ใช้เวลานาน (หลายชั่วโมง) หรือติดค้างอย่างไม่มีกำหนด อาการอื่นของปัญหานี้คือ Svchost.exe กระบวนการที่มีการใช้ CPU และ RAM สูงอย่างสม่ำเสมอ ลักษณะของปัญหานี้อาจย้อนไปถึงไตรมาสที่ 2 ของปี 2016 และได้รับการยืนยันให้ปรากฏบน Windows Vista , Windows 7 และ Windows 8 ลักษณะการทำงานนี้มักพบหลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด หรือหลังจากอัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันเก่า จนถึงขณะนี้ Microsoft ยังไม่ได้ให้โซลูชัน "ใช้งานได้ทั้งหมด" ที่จะช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางประสบปัญหานี้
การยืนยันว่าระบบมีปัญหาเฉพาะนี้
ก่อนที่คุณจะข้ามไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่าง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหานี้จริงๆ ส่วนประกอบการอัปเดตอาจผิดพลาดได้จากหลายสาเหตุ จึงต้องพิจารณาว่าวิธีการที่แสดงในบทความนี้จะมีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา Windows Update ของคุณหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างและดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีอาการที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่:
- เปิด ตัวจัดการงาน (Ctrl + Shift + Esc) ไปที่ กระบวนการ แท็บแล้วคลิก แสดงกระบวนการจากผู้ใช้ทั้งหมด .
- ไปที่ บริการ แท็บและคลิกที่บริการที่เรียกว่า Wuaserv เพื่อเน้นมัน จากนั้นให้คลิกขวาและเลือก ไปที่กระบวนการ . ตัวจัดการงานควรเปิด กระบวนการ . อีกครั้งโดยอัตโนมัติ แท็บและไฮไลต์ Svchost.exe กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updates .
- ใช้เวลาตรวจสอบ Svchost.exe และดูว่ามันทำงานอย่างไร หากคุณเห็นว่ากระบวนการมีการใช้งาน CPU และ RAM สูงอย่างสม่ำเสมอ (ประมาณ 200 MB) มีโอกาสสูงที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะประสบปัญหานี้โดยเฉพาะ ดังนั้น วิธีการด้านล่างจะช่วยให้คุณใช้การอัปเดตที่ขาดหายไปและลดการใช้ทรัพยากรได้
หากคุณยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีอาการเดียวกัน คุณสามารถดำเนินการแก้ไขด้านล่างได้ โปรดปฏิบัติตามสองวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบกับวิธีแก้ไขที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
วิธีที่ 1:การอัปเดตผ่าน Service Stack Update (SSU) ล่าสุด
Microsoft ทราบปัญหานี้แล้วและเสนอวิธีแก้ไขที่ค่อนข้างมีประสิทธิภาพด้วย KB 3102810 อัปเดต. ปัญหาเฉพาะของ Windows Update นี้สามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลดการอัปเดตกองบริการ (SSU) ล่าสุด . อย่างไรก็ตาม การอัปเดตผ่าน SSU จะไม่ทำงาน เว้นแต่ผู้ใช้จะปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ . ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการอัปเดตอัตโนมัติและอัปเดตผ่าน การอัปเดตกองบริการล่าสุด:
หมายเหตุ: ขั้นตอน (และภาพหน้าจอ) ด้านล่างนี้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึง Windows 7 ใช้ หมายเหตุ ย่อหน้าในแต่ละขั้นตอนเพื่อดูคำแนะนำและเส้นทางของ Windows 8
- เข้าถึงเมนูเริ่มต้น (มุมล่างซ้าย) แล้วพิมพ์ “อัปเดต windows ” ในช่องค้นหา จากนั้นคลิกที่ Windows Update ใน รายการโปรแกรม ข้างบนนี้
หมายเหตุ: ใน Windows 8 คุณสามารถกด แป้น Windows + I จากนั้นเลือก แผงควบคุม จากเมนูที่ปรากฏใหม่ ใน แผงควบคุม ให้เลือก Windows Update จากรายการ - ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแผงควบคุม ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า จากนั้นตั้งค่า การอัปเดตที่สำคัญ การตั้งค่าเป็น ไม่ต้องตรวจหาการอัปเดต . กด ตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณ
หมายเหตุ:ใน Windows 8 ให้คลิกเพื่อ เปลี่ยนการตั้งค่า และตั้งค่าสำหรับ อัปเดตอัตโนมัติ ถึง ไม่เคย - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้บูตเครื่องอีกครั้ง
- ใช้ลิงก์ Microsoft นี้ (ที่นี่) เพื่อดาวน์โหลด SSU เวอร์ชันที่เหมาะสมที่อัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ คุณค้นหาลิงก์ดาวน์โหลดได้ที่วิธีที่ 2:Microsoft Download Center .
หมายเหตุ: ใน Windows 8 โปรดไปที่ลิงก์อย่างเป็นทางการของ Microsoft (ที่นี่) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ SSU ที่เหมาะสมตามเวอร์ชัน Windows ของคุณจาก วิธีที่ 2:ศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft . - ติดตั้งการอัปเดต SSU และรีสตาร์ทระบบของคุณอีกครั้ง จากนั้นกลับไปที่ อัปเดตอัตโนมัติ ตามที่เราทำในขั้นตอนที่ 2 และเปิดใช้งาน การอัปเดตอัตโนมัติ . อีกครั้ง โดยการตั้งค่ากลับเป็น ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- สุดท้าย คลิกตรวจหาการอัปเดต อีกครั้งในกล่องโต้ตอบ Windows Update การอัปเดตที่เหลือควรติดตั้งโดยไม่มีปัญหา
วิธีที่ 2:การอัปเดตผ่าน WSUS Offline Updater
หากวิธีการข้างต้นล้มเหลว คุณอาจจะสามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ที่หายไปทั้งหมดได้โดยใช้ WSUS Offline Updater WSUS ออฟไลน์ Updater เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สน้ำหนักเบาที่จะดึงการอัปเดตที่ขาดหายไปจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft และติดตั้งลงในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ
ซอฟต์แวร์นี้จะทำงานบน Windows 7 และ Windows 8.1 ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ที่หายไปด้วย WSUS Offline Updater:
- ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของ WSUS Offline Updater (ที่นี่). ไปที่หน้าดาวน์โหลดและดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรโดยคลิกที่หมายเลขเวอร์ชันภายใต้เวอร์ชันล่าสุด .
- เปิดไฟล์ wsusoffline.zip และแยกเนื้อหาลงในไดรฟ์ที่มีเนื้อที่เพียงพอ
- เรียกใช้ UpdateGenerator เรียกใช้งานได้และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากยืนยันการอัปเดตที่ดาวน์โหลด และ รวม C++ Runtime Libraries และ .Net Frameworks . กด เริ่ม เพื่อเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตที่หายไป
- เมื่อส่วนการดาวน์โหลดสิ้นสุดลง ให้ปิด UpdateGenerator.exe และเริ่ม UpdateInstaller.exe จาก wsusoffline > ลูกค้า โฟลเดอร์
- สุดท้าย ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก อัปเดต C++ Runtime Libraries และกด เริ่ม เพื่อใช้การอัปเดตกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ขึ้นอยู่กับจำนวนการอัปเดตที่คุณรอดำเนินการ กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง เมื่อนำการอัปเดตทั้งหมดไปใช้แล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเพลิดเพลินไปกับเวอร์ชันล่าสุดของ Windows