แก้ไข: Windows Update Standalone Installer ค้างที่ Searching for Updates

ผู้ใช้ที่เจอปัญหา "Windows Update Standalone Installer ค้างที่ searching for updates" รายงานว่าการค้นหาผ่าน Windows Update Standalone Installer ใช้เวลานานมาก (หลายชั่วโมง) หรือค้างไปไม่มีที่สิ้นสุด อาการอื่นของปัญหานี้คือโปรเซส Svchost.exe มีการใช้ CPU และ RAM สูงอย่างต่อเนื่อง ปรากฏการณ์นี้สามารถย้อนกลับไปถึงไตรมาส 2 ปี 2016 และยืนยันว่าพบใน Windows Vista, Windows 7 และ Windows 8 ปัญหานี้มักเกิดหลังการติดตั้ง OS ใหม่หรือหลังอัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันเก่า จนถึงปัจจุบัน Microsoft ยังไม่ได้ให้โซลูชัน "works-for-all" ที่จะช่วยผู้ใช้ปลายทางที่เจอปัญหานี้

ยืนยันว่าระบบมีปัญหานี้จริง

ก่อนจะไปที่วิธีแก้ไขด้านล่าง สำคัญที่ต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ แล้วกำลังประสบปัญหานี้ คอมโพเนนต์อัปเดตอาจเกิดข้อผิดพลาดได้จากหลายเหตุผล จึงสำคัญที่ต้องกำหนดว่าวิธีที่แสดงในบทความนี้จะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา Windows Update ของคุณหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างและดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีอาการที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่:

1. เปิด Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) ไปที่แท็บ Processes และคลิก Show processes from all users
   
2. ไปที่แท็บ Services และคลิกที่บริการชื่อ Wuaserv เพื่อไฮไลท์ แล้วคลิกขวาและเลือก Go to Process Task Manager ควรจะเปิดแท็บ Process อีกครั้งและไฮไลท์โปรเซส Svchost.exe ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updates
   
3. ใช้เวลาตรวจสอบ Svchost.exe และดูว่ามันพฤติกรรมอย่างไร หากคุณเห็นว่ากระบวนการมีการใช้ CPU และ Ram สูงอย่างต่อเนื่อง (ประมาณ 200 MB) มีโอกาสสูงที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังประสบปัญหานี้ ดังนั้น วิธีด้านล่างควรช่วยให้คุณติดตั้งอัปเดตที่หายไปและลดการใช้ทรัพยากร
   

หากคุณยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีอาการเดียวกัน คุณสามารถดำเนินการกับวิธีแก้ไขด้านล่างได้ โปรดทำตามสองวิธีตามลำดับจนกว่าจะพบวิธีที่ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: อัปเดตผ่าน Servicing Stack Update (SSU) ล่าสุด

Microsoft ทราบปัญหานี้และเสนอวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพบางส่วนด้วยอัปเดต KB 3102810 ปัญหา Windows Update นี้มักสามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลด Servicing Stack Update (SSU) ล่าสุด อย่างไรก็ตาม การอัปเดตผ่าน SSU จะไม่ทำงานหากผู้ใช้ไม่ได้ปิด Automatic Updates ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด Automatic Updates และอัปเดตผ่าน SSU ล่าสุด:

หมายเหตุ: ขั้นตอน (และภาพหน้าจอ) ด้านล่างสร้างขึ้นด้วย Windows 7 ในใจ ใช้ย่อหน้า Note ภายใต้แต่ละขั้นตอนสำหรับคำแนะนำและพาธ Windows 8 ที่แน่นอน

1. เข้าถึง Start menu (มุมซ้ายล่าง) และพิมพ์ "windows update" ในกล่องค้นหา จากนั้นคลิก Windows Update ใน Program list ด้านบน
   Note: บน Windows 8 คุณสามารถกด Windows key + I แล้วเลือก Control Panel จากเมนูที่เพิ่งปรากฏ ใน Control Panel ให้เลือก Windows Update จากรายการ
2. ในบานหน้าต่างซ้ายของ Control Panel ให้คลิก Change Settings แล้วตั้งค่า Important Update เป็น Never check for updates กด OK เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
   Note: บน Windows 8 ให้คลิก Change Settings และตั้งค่า Automatic Updates เป็น Never.
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอจนบูทกลับมา
4. ใช้ลิงก์ Microsoft นี้ (ที่นี่) เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชัน SSU ที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถหาลิงก์ดาวน์โหลดได้ภายใต้ Method 2: Microsoft Download Center
   Note: บน Windows 8 ให้ไปที่ลิงก์ Microsoft อย่างเป็นทางการนี้ (ที่นี่) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ SSU ที่เหมาะสมตาม Windows version ของคุณจากภายใต้ Method 2: Microsoft Download Center.
5. ติดตั้ง SSU update และรีสตาร์ทระบบอีกครั้ง จากนั้นกลับไปที่ Automatic Updates เหมือนขั้นตอนที่ 2 และเปิด Automatic Updates อีกครั้งโดยตั้งค่ากลับเป็น Install updates automatically.
6. สุดท้าย คลิก Check for updates อีกครั้งในกล่องโต้ตอบ Windows Update อัปเดตที่เหลือควรติดตั้งได้โดยไม่มีปัญหา

วิธีที่ 2: อัปเดตผ่าน WSUS Offline Updater

หากวิธีข้างต้นล้มเหลว คุณน่าจะสามารถติดตั้ง Windows updates ที่หายไปทั้งหมดได้โดยใช้ WSUS Offline Updater. WSUS Offline Updater เป็นซอฟต์แวร์ open-source เบาๆ ที่จะดึงอัปเดตที่หายไปจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft และติดตั้งบนระบบของคุณโดยอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์นี้ทำงานบน Windows 7 และ Windows 8.1 ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด Windows updates ที่หายไปด้วย WSUS Offline Updater:

1. ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของ WSUS Offline Updater (ที่นี่) ไปที่หน้า Download และดาวน์โหลด archive โดยคลิกหมายเลขเวอร์ชันภายใต้ Most recent version
   
2. เปิด archive wsusoffline.zip และแยกไฟล์ทั้งหมดไปยังไดรฟ์ที่มีพื้นที่เพียงพอ
3. รัน executable UpdateGenerator และติ๊กกล่องถัดจาก Verify downloaded updates และ Include C++ Runtime Libraries and .Net Frameworks กด Start เพื่อเริ่มดาวน์โหลดอัปเดตที่หายไป
   
4. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้ปิด UpdateGenerator.exe และเริ่ม UpdateInstaller.exe จากโฟลเดอร์ wsusoffline > client
5. สุดท้าย ติ๊กกล่องถัดจาก Update C++ Runtime Libraries และกด Start เพื่อนำอัปเดตมาใช้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
   
6. ขึ้นอยู่กับจำนวนอัปเดตที่รอดำเนินการ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาเกินหนึ่งชั่วโมง เมื่อติดตั้งอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์และเพลิดเพลินกับ Windows เวอร์ชันที่ทันสมัย