แก้ไข:วิดีโอกระตุกใน Windows 10

สำหรับผู้ใช้ Windows 10 บางคน การอัปเดตจากระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าทำให้เกิดปัญหาใหม่สำหรับผู้ใช้ พวกเขาเริ่มมีปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอ ในฉบับนี้ วิดีโอบางรายการไม่ได้เล่นโดยใช้แอปพลิเคชันใดๆ และวิดีโอในเบราว์เซอร์ใดๆ ก็ประสบปัญหาการกระตุกหรือความล่าช้าแบบสุ่ม

ในโลกสมัยใหม่ ทุกสิ่งทุกอย่างถูกแปลงเป็นดิจิทัล และการไม่ดูวิดีโอทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับใครก็ตาม ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ การ์ดแสดงผลมีการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องหรือมีปัญหากับเครื่องเล่นแฟลช ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่างโดยเริ่มจากข้อแรก

แนวทางที่ 1:การอัพเดตไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ

เราจะเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดและลบไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันของการ์ดแสดงผลของคุณ เมื่อรีสตาร์ท ไดรเวอร์การแสดงผลเริ่มต้นจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบฮาร์ดแวร์แสดงผลของคุณ

1. ทำตามคำแนะนำในบทความของเราเกี่ยวกับวิธีบูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
2. เมื่อบู๊ตในเซฟโหมดแล้ว ให้คลิกขวาที่คีย์ Windows แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการตัวเลือกที่มี

อีกวิธีหนึ่งในการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์คือการกด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run และพิมพ์ “devmgmt.msc”

3. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายส่วนการ์ดแสดงผล และคลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์แสดงผลของคุณ เลือกตัวเลือกของถอนการติดตั้งอุปกรณ์ . Windows จะแสดงกล่องโต้ตอบเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ กดตกลงและดำเนินการต่อ

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มต้น ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ “การอัปเดต Windows ” คลิกผลการค้นหาแรกที่ปรากฏขึ้น

5. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "ตรวจหาการอัปเดต ” ตอนนี้ Windows จะตรวจหาการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติและติดตั้ง มันอาจจะแจ้งให้คุณรีสตาร์ท

6. หลังจากอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

Windows Update พยายามอย่างเต็มที่ในการส่งมอบไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้สำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเป็นรุ่นใหม่ล่าสุดที่มีให้ หรือนอกเหนือจาก Windows Update คุณยังสามารถตรงไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง

หากไดรเวอร์ล่าสุดไม่สามารถแก้ปัญหาที่เป็นปัญหาได้ คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่าสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ ผู้ผลิตมีรายการไดรเวอร์ทั้งหมดตามวันที่ และคุณสามารถลองติดตั้งด้วยตนเองได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในโซลูชันและคลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ”.

2. ตอนนี้ หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ เลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ”.

3. ตอนนี้ เรียกดูโฟลเดอร์ต่างๆ ที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ เลือกและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วย (ขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด) จากนั้นตรวจสอบคุณภาพของวิดีโอ

โซลูชันที่ 2:การตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

พีซีทุกเครื่องมีแผนการใช้พลังงานซึ่งกำหนดว่าต้องทำอะไร ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์เชื่อมโยงกับแผนการใช้พลังงานของคุณ เช่น อัตรานาฬิกา ฯลฯ มีตัวเลือกมากมายที่สามารถแก้ไขได้แยกกันในแต่ละแผนการใช้พลังงาน เป็นไปได้ว่าเนื่องจากการตั้งค่าแผนพลังงานของคุณไม่ถูกต้อง คุณจึงไม่สามารถดูวิดีโอได้อย่างถูกต้อง เราสามารถลองคืนค่าการตั้งค่าพลังงานทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. คลิกขวา บนไอคอนแบตเตอรี่ ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอและเลือก ตัวเลือกพลังงาน .

คุณยังสามารถไปที่ตัวเลือกพลังงานโดยกด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run และพิมพ์ "แผงควบคุม" เมื่ออยู่ในแผงควบคุม ให้คลิกที่ “ตัวเลือกพลังงาน” หากแผงควบคุมของคุณอยู่ในโหมดไอคอน หรือค้นหาตัวเลือกพลังงานที่แถบค้นหาที่ด้านขวาบนของหน้าจอ เปิดผลลัพธ์แรกที่ออกมา

2. ตอนนี้จะเลือกแผนการใช้พลังงานหนึ่งแผนจากสามแผนที่มีอยู่ คลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ปุ่ม ” ปรากฏอยู่หน้าแผนการใช้พลังงานปัจจุบันของคุณ

3. ตอนนี้ที่บริเวณด้านล่างสุดของหน้าจอ คุณจะเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า “เรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแผนนี้ ” คลิกเลย ตอนนี้ Windows อาจขอการยืนยันก่อนที่จะกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น คลิกตกลง ทำสิ่งนี้กับแผนการใช้พลังงานทั้งหมด
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: ลองเปลี่ยนแผนการใช้พลังงานและตรวจสอบเอาต์พุตวิดีโอ บางครั้ง คอมพิวเตอร์จำนวนมากถูกตั้งค่าให้มีประสิทธิภาพสูงเมื่อระบบได้รับความร้อน สิ่งนี้ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานไม่ดีตามโปรโตคอลของ Intel เพื่อทำให้โปรเซสเซอร์ช้าลงเมื่ออุณหภูมิสูงถึงขีดจำกัด ลองใช้แผนการใช้พลังงานไปรอบๆ จนกว่าคุณจะแน่ใจว่าวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

โซลูชันที่ 3:ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

Windows เปิดตัวการอัปเดตที่สำคัญโดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ หากคุณกำลังถือไว้และไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Windows เราขอแนะนำให้คุณทำ Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการ Windows ล่าสุดและระบบปฏิบัติการใหม่ต้องใช้เวลามากในการปรับปรุงให้สมบูรณ์แบบในทุก ๆ ด้าน

ยังมีปัญหามากมายที่รอดำเนินการกับระบบปฏิบัติการ และ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อกำหนดเป้าหมายปัญหาเหล่านี้

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มต้น ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ “การอัปเดต Windows ” คลิกผลการค้นหาแรกที่ปรากฏขึ้น

2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "ตรวจหาการอัปเดต ” ตอนนี้ Windows จะตรวจหาการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติและติดตั้ง มันอาจจะแจ้งให้คุณรีสตาร์ท

3. หลังจากอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การเปลี่ยนการตั้งค่ากราฟิกการ์ดของคุณ

หากคุณมีฮาร์ดแวร์กราฟิกมากกว่าหนึ่งตัวติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น NVIDIA/AMD และ Intel) วิธีแก้ปัญหานี้เหมาะสำหรับคุณ อย่างที่คุณทราบ ระบบของคุณตัดสินใจเองว่าการ์ดกราฟิกตัวใดที่จะใช้เป็นค่าเริ่มต้นตามวิจารณญาณของตัวเอง หากคุณเล่นวิดีโอในเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจใช้การ์ดกราฟิก Intel ในขณะที่หากคุณเล่นเกม คอมพิวเตอร์อาจใช้กราฟิกเฉพาะ

คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าโดยเปิดการตั้งค่าของกราฟิกเฉพาะของคุณและลบตัวเลือก "ให้ระบบของฉันตัดสินใจว่าอะไรดีที่สุด" เลือกกราฟิกเฉพาะของคุณเป็นการ์ดกราฟิกเริ่มต้น และตรวจสอบวิดีโอของคุณว่ายังคงเล่นอยู่หรือไม่ คุณสามารถทำในทางกลับกันและตรวจสอบอีกครั้งได้ หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ โปรดยกเลิกการเปลี่ยนแปลง

นอกเหนือจากการเปลี่ยนค่ากำหนด คุณยังสามารถลองปิดการใช้งานการ์ดกราฟิก Intel และปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานบนการ์ดกราฟิกเฉพาะของคุณ และในทางกลับกัน นี่เป็นการคาดเดาที่ดุร้ายมากกว่า แต่เราสามารถตรวจสอบได้ว่ามันใช้งานได้หรือไม่

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter การดำเนินการนี้จะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ไปที่หมวดการ์ดแสดงผลและค้นหา Intel HD Graphics ของคุณ เหมาะสำหรับผู้ที่มีการ์ดแสดงผลสองตัว เช่น การ์ดกราฟิกเฉพาะ (NVIDIA หรือ AMD เป็นต้น) และการ์ดในตัว อย่าทำตามวิธีแก้ปัญหานี้หากคุณมีเพียง Intel HD Graphics
3. ระบุตำแหน่ง Intel HD Graphics จากตัวเลือก คลิกขวาและเลือก “ปิดการใช้งานอุปกรณ์ ”.

4. เมื่อคุณปิดใช้งานอุปกรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่ามีการปรับปรุงหรือไม่

หมายเหตุ: คุณยังสามารถลองทำสิ่งที่ตรงกันข้าม ปิดการใช้งานกราฟิกเฉพาะของคุณและลองเรียกใช้วิดีโอบน Intel HD ในตัวของคุณ

โซลูชันที่ 5:การเปลี่ยนการตั้งค่าวอลเปเปอร์

ดูเหมือนว่าจะมีข้อบกพร่องใน Windows 10 เกี่ยวกับการเปลี่ยนวอลเปเปอร์ เมื่อใดก็ตามที่วอลเปเปอร์เปลี่ยนไปบนเดสก์ท็อป วิดีโอที่คุณกำลังดูจะข้ามเฟรมและเพิ่มปัญหา ซึ่งส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ใช้คุณลักษณะสไลด์โชว์เพื่อเปลี่ยนวอลเปเปอร์ตามช่วงเวลาที่กำหนด

เราสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อปิดการใช้งานสไลด์โชว์ทั้งหมดหรือตั้งค่าช่วงเวลาให้นานมาก หากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ช่วยให้สถานการณ์ของคุณดีขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ากลับคืนมาได้เสมอ

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม พิมพ์ “วอลเปเปอร์ ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ออกมา

2. นำทางไปยัง แท็บพื้นหลัง โดยใช้บานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

3. เปลี่ยนตัวเลือกของพื้นหลัง โดยเลือก สีทึบหรือรูปภาพ .

4. คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกสไลด์โชว์ได้ แต่เปลี่ยนช่วงเวลาเป็นเวลานานมาก (เช่น 30 นาที) การทำเช่นนี้จะลดความถี่ในการเปลี่ยนวอลเปเปอร์และช่วยแก้ปัญหาวิดีโอได้

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6:การเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

วิดีโอที่คุณเล่นบนเบราว์เซอร์ของคุณขับเคลื่อนโดยการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หรือโดย Adobe Flash เป็นที่ทราบกันดีว่าทั้งสองสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาขณะสตรีมวิดีโอหากไม่ได้กำหนดค่าบนคอมพิวเตอร์หรือกระบวนการของคุณอย่างถูกต้อง

วิดีโอที่คุณเล่นบนเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมเล่นวิดีโอเริ่มต้นในเครื่องของคุณ แต่พวกเขาจะใช้เครื่องมืออื่นๆ เช่น แฟลชเพลเยอร์หรือแอพพลิเคชั่นในตัวเพื่อเรียกใช้และสตรีมวิดีโอ เราสามารถลองปิดการใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้และตรวจสอบว่าสิ่งนี้ทำให้สถานการณ์ของคุณดีขึ้นหรือไม่

สำหรับ Microsoft Edge การปิดใช้งาน Adobe Flash ดูเหมือนจะเป็นการหลอกลวง แน่นอน คุณสามารถเปิดเครื่องใหม่ได้ทุกเมื่อหากอาการไม่ดีขึ้น

1. เปิด Microsoft Edge และคลิกที่ การตั้งค่า ปุ่ม (สามจุด) ที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง

2. เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงเปิดขึ้น ให้คลิกที่ การตั้งค่า อยู่ที่ด้านล่างสุดของเมนู

3. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าแล้ว ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบตัวเลือกชื่อ “ดูการตั้งค่าขั้นสูง ” คลิกเลย

4. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า “ใช้ Adobe Flash Player ”.

5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ตรวจสอบว่าคุณภาพของวิดีโอดีขึ้นหรือไม่

Google Chrome เป็นบราวเซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน มีผู้ติดตามที่ภักดีจำนวนมากเนื่องจากเข้าถึงได้ง่ายและใช้งานได้ง่าย มีคุณสมบัติที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหากับการสตรีมวิดีโอที่เรียกว่า "การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์" เราสามารถลองปิดการใช้งานแล้วตรวจสอบว่าสิ่งนี้ทำให้คุณภาพวิดีโอดีขึ้นหรือไม่

1. เปิด Google Chrome และคลิกที่ เมนู ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) อยู่ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

2. เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงเปิดขึ้น ให้คลิกที่ การตั้งค่า อยู่ตรงท้ายเมนู

3. เมื่อเปิดแท็บการตั้งค่าแล้ว ให้ไปที่ส่วนท้ายสุดแล้วคลิก ขั้นสูง .

4. ไปที่ส่วนท้ายของแท็บอีกครั้งจนกว่าคุณจะพบหัวข้อย่อยที่ชื่อว่า “ระบบ ” ข้างใต้นั้น ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า “ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน ”
5. เมื่อคุณยกเลิกการเลือกตัวเลือกแล้ว ตัวเลือกใหม่จะปรากฏขึ้นข้างชื่อ “RELAUNCH ” คลิกเพื่อเปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่และใช้การเปลี่ยนแปลงที่เราทำ

6. ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณภาพของวิดีโอได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์อีกครั้งได้เสมอ

โซลูชันที่ 7:การเปลี่ยนจำนวนโปรเซสเซอร์ใน Msconfig

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการจำกัดจำนวนโปรเซสเซอร์ในเมนูบูตช่วยปรับปรุงคุณภาพวิดีโอสำหรับพวกเขา เนื่องจากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องมีความแตกต่างกัน วิธีแก้ปัญหานี้อาจใช้ไม่ได้กับทุกเครื่อง แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลอง โปรดเปลี่ยนจำนวนโปรเซสเซอร์ที่คุณเสี่ยง

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “msconfig ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ไปที่แท็บ Boot แล้วกด ขั้นสูง แสดงตัวเลือกที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ

3. ตอนนี้ จำกัดจำนวนโปรเซสเซอร์ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณยังสามารถลองใช้ตัวเลือกนี้และตรวจสอบคุณภาพของวิดีโอในตัวเลือกต่างๆ ได้

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ตลอดเวลา

โซลูชันที่ 8:การเปลี่ยนการตั้งค่าวิดีโอ Sony

หากคุณมีเครื่อง Sony คุณอาจสังเกตเห็นว่าคุณมีคุณสมบัติที่ชื่อว่า “X-Reality” เป็นเทคโนโลยีการประมวลผลภาพที่พยายามปรับแต่งคุณภาพของภาพ ผู้ใช้ Sony หลายคนรายงานว่าการเปลี่ยนการตั้งค่าช่วยปรับปรุงคุณภาพวิดีโอได้อย่างมาก

1. เปิด VAIO Control Center . ของคุณ และไปที่แท็บ “คุณภาพของภาพ ” โดยใช้บานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

2. ที่ด้านขวาของหน้าจอ ค้นหาหัวข้อย่อย “X-Reality for mobile ” ปิดการใช้งาน ตัวเลือกทั้งหมดและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ลองเรียกใช้วิดีโอและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

โซลูชันที่ 9:การสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

คุณควรสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไดรเวอร์มีการเปลี่ยนแปลงชื่อ และหลังจากการสแกน พวกเขาสามารถติดตั้งไดรเวอร์และปรับปรุงคุณภาพวิดีโอได้

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run และพิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter การดำเนินการนี้จะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างและเลือก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ”.

โซลูชันที่ 10:การเพิ่ม Virtual RAM ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาอยู่ในการจัดสรร RAM เสมือน Virtual RAM ถูกใช้ในหลาย ๆ ด้านและบริการ และจำเป็นอย่างมากสำหรับการทำให้แน่ใจว่ากระบวนการจะราบรื่น คุณสามารถลองเพิ่ม RAM เสมือนของคุณเป็นช่วงที่สูงกว่าปี 1908 และตรวจสอบว่าคุณภาพวิดีโอดีขึ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 11:การอัปเดตคอมโพเนนต์ WideVine (ผู้ใช้ Chrome เท่านั้น)

ในบางกรณี คอมโพเนนต์ WideVine ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทริกเกอร์การอัปเดตสำหรับส่วนประกอบด้วยตนเอง สำหรับสิ่งนั้น:

1. เปิด Chrome และเปิดแท็บใหม่
2. กด “Ctrl ” + “เปลี่ยน ” + “เดล ” พร้อมกันเพื่อลบแคช/คุกกี้ของเบราว์เซอร์
3. คลิกที่ “ล้าง ข้อมูล ” เพื่อลบแคช
4. ปิด Chrome อย่างสมบูรณ์
5. กด “Windows” + “ร ” พร้อมกันเพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
6. พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้แล้วกด “Enter ”

   C:/Program Files (x86)/Google/Chrome/Application

7. ดับเบิลคลิกที่ “หมายเลข โฟลเดอร์ ” ภายในสถานที่

   หมายเหตุ:  โฟลเดอร์จะระบุเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน

8. ลบ “WideVineCDM ” โฟลเดอร์ที่อยู่ภายในไดเร็กทอรี
9. นำทางกลับไปที่เดสก์ท็อปแล้วกด “Windows ” + “อาร์ ” ปุ่มอีกครั้ง
10. พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้แล้วกด “Enter”

    C:\Users\(Your Username)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

11. ลบ “WideVineCdm ” ภายในตำแหน่งนี้ด้วย
12. เปิด Chrome แล้วเปิดแท็บใหม่
13. พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่และกด "Enter"

    chrome://components

14. คลิกที่ “ตรวจสอบ อัปเดต ” ใต้ปุ่ม “กว้าง เถา เนื้อหา ถอดรหัส โมดูล ” หัวเรื่อง
15. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์และปิด Google Chrome อย่างสมบูรณ์
16. นำทางกลับไปที่เดสก์ท็อปแล้วกด “Windows ” + “อาร์ ” ปุ่ม.
17. พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้แล้วกด “Enter “.

    C:\Users\(Your Username)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

18. เปิด “WideVineCdm ” และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ภายในเป็น “4.10.1196.0 “.
19. เปิด Chrome และตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่