ไม่ต้องสงสัยว่า ชีวิตของเรา หมุนเวียนรอบอินเทอร์เน็ต** วันนี้ มีผู้ที่ทำรายได้จากอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก นั่นคือเหตุผลที่การเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ Wi-Fi สำคัญมากสำหรับการเข้าถึงเร็ว** โดยเฉพาะ iPhone แต่บางครั้ง iPhone เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้** แม้ Wi-Fi ทำงานปกติ สร้างปัญหาโดยเฉพาะหาก ไม่มีข้อมูลมือถือ** ไม่สามารถเข้าอินเทอร์เน็ตได้ ขัดขวางกิจกรรมประจำวันมาก
สาเหตุไม่ชัดเจน มีหลายสิ่งทำให้ iPhone เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ อาจเป็น สัญญาณอ่อน, ตั้งค่าเครือข่ายผิด, OS เก่า** หรืออย่างอื่น ด้วยสาเหตุมากมาย จึงมี วิธีตรวจสอบและแก้ไขหลายวิธี**
ลองทำตามแต่ละวิธีด้านล่าง ดูว่าวิธีไหนแก้ปัญหาได้ หากไม่มีอะไรได้ผล ทางออกสุดท้ายคือติดต่อ Apple Customer Support**
เคล็ดลับ
ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่จริง** บางครั้งแค่ลืมเปิด Wi-Fi ดูไอคอน Wi-Fi บนหน้าจอ หากไม่เห็น ทำดังนี้:
- สไลด์หน้าจอขึ้นจากด้านล่าง
- กดไอคอน Wi-Fi ขนาดเล็ก**
- รอสักครู่จนเชื่อมต่อ
วิธี 1: รีสตาร์ท Router หรือ Modem
รีสตาร์ท Router/Modem เป็นจุดเริ่มต้นดีสำหรับปัญหาไม่ได้เชื่อมต่อ บางครั้งรีสตาร์ท Router แก้ปัญหา Wi-Fi ได้ ควรทำโดยเฉพาะหากมีคนอื่นร่วมเชื่อมต่อไม่ได้
ถอดสายไฟ Router แล้วเสียบใหม่ ตรวจสอบว่า Router เปิดอยู่ (หากไม่เปิดอัตโนมัติ) ควรมีปุ่มพาว์อร์บน Router
หลัง Router รีสตาร์ท ลองเชื่อม Wi-Fi จาก iPhone ใหม่ ดูว่าได้ไหม หากไม่ได้ ไปวิธีถัดไป
วิธี 2: Force Restart iPhone
บังคับรีสตาร์ท iPhone เป็นขั้นตอนที่ 2 บางครั้งอุปกรณ์มีปัญหา รีสตาร์ทแล้วหาย หากวิธี 1 ไม่ได้ ลองรีสตาร์ท iPhone ด้วย
กดค้าง ทั้ง Home และ Wake/Sleep** พร้อมกัน จนเห็น โลโก้ Apple บนหน้าจอดำ** จะ Force Restart iPhone
หลังรีสตาร์ทเสร็จ ลองเชื่อม Wi-Fi ดูว่าปัญหาแก้แล้วหรือไม่
วิธี 3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone เก็บข้อมูลมากมาย บางครั้งข้อมูลนี้ต้อง รีเซ็ตเพื่อทำงานได้ถูกต้อง** 主要因为 网络设置 可能 会 因为 某些 原因 而 损坏 所以 这 是 一个 好 的 方法 来 刷新 你 的 网络 设置
หากปัญหาเพราะการตั้งค่าเครือข่าย ขั้นตอนด้านล่างควรแก้ปัญหาได้
หมายเหตุ: ทำตามขั้นตอนด้านล่างจะ รีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่าง** อาจต้องใส่ข้อมูลเครือข่ายที่บันทึกไว้ใหม่
- แตะ Settings** เปิดแอป Settings จาก iPhone
- แตะ General**
- สไลด์ลงล่างสุด เลือก Reset**
- เลือก Reset Network Settings (รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย)**
- ยืนยันพรอมต์เพิ่มเติม
นี่ควรรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เสร็จแล้ว เชื่อม Wi-Fi ใหม่ ดูว่าปัญหายังอยู่ไหม อาจต้องใส่ข้อมูลที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ใหม่
วิธี 4: อัปเดต iOS
Apple ปล่อย อัปเดต OS บ่อย สิ่งดี เพราะทำให้โทรศัพท์ทันสมัยกับฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขความปลอดภัย แต่หากมี iOS update ค้างอยู่** อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ ปัญหาเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ อาจมาจากนี้ ควรเช็คอัปเดต iOS ให้ iPhone ทันสมัยที่สุด**
- แตะ Settings** เปิดแอป Settings จาก iPhone
- แตะ General**
- แตะ Software Update**
ตอนนี้ iPhone จะเช็คอัปเดตที่ค้าง หากระบบพบ จะแสดงบนหน้าจอ หากเห็นอัปเดตค้าง กด Download and Install**
หมายเหตุ: อย่าลืม เสียบชาร์จ** ให้อุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่พอ เพราะอัปเดต OS ใช้เวลา
วิธี 5: กู้คืน iPhone สู่ค่าโรงงาน (Factory Reset)
หากไม่มีอะไรได้ผล ถึงขั้น มาตรการสุดท้าย** การกู้คืน iPhone สู่ค่าโรงงาน จะคืนอุปกรณ์สู่สภาพ ตอนเพิ่งเปิดกล่อง**
หมายเหตุ: Factory Reset จะลบทุกอย่างบน iPhone** อย่าลืม สำรองข้อมูลสำคัญ**
เพราะ Factory Reset คืนอุปกรณ์สู่ตอนเปิดกล่อง ปัญหาควรแก้ได้ โดยเฉพาะหากมาจาก การตั้งค่าหรือการกำหนดค่าผิดพลาด**
- แตะ Settings** เปิดแอป Settings จาก iPhone
- แตะ General**
- แตะ Reset**
- เลือก Erase All Content and Settings (ล้างทั้งเนื้อหาและการตั้งค่า)**
- ยืนยันพรอมต์เพิ่มเติม และรอให้รีเซ็ตเสร็จ
เสร็จแล้ว ตั้งค่าอุปกรณ์เป็น iPhone ใหม่ (new iPhone)** หรือจาก สำรองข้อมูล (backup)** เลือกได้ แต่ ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่ควรเป็นตัวเลือก** จะช่วยดูว่าปัญหามาจากไฟล์/ตั้งค่าเก่า หรืออุปกรณ์ หากตั้งค่าเป็นใหม่แก้ปัญหา แต่ restore จาก backup เก่า ปัญหากลับมา แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ไฟล์/ตั้งค่าเก่า
วิธี 6: ติดต่อ Apple
หากไม่มีอะไรได้ผล ถึงเวลา ติดต่อ Apple** เพราะคุณทำทุกอย่างที่ทำได้แล้ว หากปัญหายังคงอยู่ น่าจะเป็น ปัญหาฮาร์ดแวร์** ควรให้ Apple จัดการ ติดต่อ Customer Support อธิบายปัญหา พวกเขาจะช่วยได้
