เราทุกคนอยากให้พีซีของเราทำงานได้อย่างสมบูรณ์เพราะจะช่วยเราประหยัดเวลาและเงินได้มากอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม เครื่องจักรที่ซับซ้อน เช่น คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 นั้นเปราะบางอย่างแน่นอน และการจินตนาการถึงพีซีที่ไม่มีข้อผิดพลาดนั้นเป็นไปไม่ได้ ในทางกลับกัน ผู้ใช้ที่ต้องถูกตำหนิสำหรับปัญหาบางอย่างและเกิดจากการติดตั้งแอปบางตัว ฯลฯ
อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดมากมายเกิดขึ้นแม้การตั้งค่าเพียงเล็กน้อยบนพีซี Windows ของคุณได้รับการกำหนดค่าผิด ปัญหาไมโครโฟนเกิดขึ้นไม่บ่อยนักแต่อาจสร้างความรำคาญได้ โดยเฉพาะหากปัญหาดังกล่าวมีความสำคัญต่อการเล่นเกมของคุณ หรือเข้าร่วมการสัมภาษณ์และการสัมมนาทางเว็บทางออนไลน์ เรามาดูวิธีแก้ปัญหานี้กัน
ไมโครโฟนปรับตัวเองใหม่โดยอัตโนมัติ
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับพีซีที่ใช้ Windows 10 แต่ไม่เฉพาะกับระบบปฏิบัติการนี้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ แต่นี่เป็นปัญหาที่ต้องแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องพึ่งพาไมโครโฟนสำหรับงานของคุณ หรือหากคุณต้องการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว
ปัญหานี้ปรากฏขึ้นพร้อมกับไมโครโฟนทั้งภายในและภายนอก ดังนั้นไม่ว่าคุณจะใช้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ ดูวิธีแก้ปัญหาของเราด้านล่าง!
ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายและหายไปจาก ที่นี่ . เมื่อเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง
แนวทางที่ 1:การจัดการกับมัลแวร์
ในกรณีส่วนใหญ่ที่คล้ายคลึงกัน ปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและขัดขวางไมโครโฟนของคุณ มีวิธีที่ดีในการจัดการกับมัลแวร์นี้และแก้ไขปัญหาอย่างถาวร
- เปิดตัวจัดการงานของคุณโดยใช้ Ctrl + Shift + Esc คีย์ผสม
- นำทางไปยัง รายละเอียด แท็บและจัดแนวกระบวนการของคุณตามลำดับตัวอักษร
- ตรวจสอบ svchost.exe . ของคุณ ดำเนินการและดูที่คอลัมน์ว่า “ชื่อผู้ใช้ ”.
- กระบวนการ svchost.exe ส่วนใหญ่จะเป็นเจ้าของระบบหรือจะถูกระบุว่าเป็น LOCAL SERVICE แต่พยายามค้นหาบางส่วนด้วยชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณที่อยู่ในคอลัมน์ "ชื่อผู้ใช้"
- อย่าปิดตัวจัดการงาน เปิดพรอมต์คำสั่งโดยพิมพ์สิ่งนี้ในแถบค้นหาของคุณ คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง แล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
- ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อฆ่ากระบวนการ svchost.exe เหล่านี้ ตัวที่ทำงานเป็นกระบวนการของผู้ใช้:
taskkill /F /PID ####
- แทนที่จะใช้แฮชเหล่านี้ คุณควรพิมพ์ตัวเลขสี่ตัวที่อยู่ใต้คอลัมน์ PID ในตัวจัดการงาน ทำเช่นนี้กับกระบวนการ svchost.exe ทั้งหมดที่ทำงานภายใต้ชื่อผู้ใช้ของคุณ
- หลังจากที่คุณทำสิ่งนี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ดูที่ Task Manager และดูว่ามีกระบวนการเหลืออยู่หรือไม่ หากมี ให้ทำขั้นตอนเดียวกันทั้งหมดอีกครั้ง
ตอนนี้เราได้หยุดการทำงานของมัลแวร์สำเร็จแล้ว ก็ถึงเวลาที่เรามีโอกาสที่จะจัดการกับมันอย่างถูกต้อง เราขอแนะนำให้ใช้ Malwarebytes และคุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองใช้งานฟรี และโปรแกรมสแกนไวรัสนี้ได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเฉพาะ
- ดาวน์โหลด Malwarebytes จากเว็บไซต์
- ติดตั้งซอฟต์แวร์โดยเปิดไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- คลิกที่ปุ่ม Scan Now และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
แนวทางที่ 2:แก้ไขการตั้งค่าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง
หากคุณแน่ใจว่าไม่มีมัลแวร์ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากสแกนหลายครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่า Windows ของคุณ เราจะพยายามแสดงการกำหนดค่าที่ถูกต้องที่จำเป็นสำหรับไมโครโฟนของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ค้นหาไอคอนระดับเสียงที่ด้านขวาของทาสก์บาร์ของคุณ คลิกขวาบนไอคอน แล้วเปิดอุปกรณ์ Playback
- ไปที่แท็บ Communications และคลิกที่ปุ่มตัวเลือก “Do nothing”
หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ คุณสามารถลองทดสอบไมโครโฟนเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณหรือเพราะ Windows
- เปิดแผงควบคุมด้วยการค้นหา
- ใช้มุมมอง View by Category และคลิกที่ Hardware and Sound
- ในส่วนเสียง ให้เปิดการจัดการอุปกรณ์เสียง
- สลับไปที่แท็บการบันทึกและทำเสียงใดๆ
- หากแถบสีเขียวปรากฏขึ้น แสดงว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องและปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
- หากแถบยังคงเป็นสีเทา แสดงว่าไมโครโฟนของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นให้พิจารณาแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่
วิธีสุดท้ายเกี่ยวกับการตั้งค่า Windows นี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หากคุณปิดไมโครโฟนหรืออุปกรณ์ลำโพงตัวใดตัวหนึ่งโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ไปที่ฮาร์ดแวร์และเสียง ในแผงควบคุมโดยทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 จากวิธีก่อนหน้า
- คลิกที่ เสียง และยังคงอยู่ใน การเล่น แท็บ
- คลิกที่ Speakers และเปิดProperties โดยคลิกด้านล่าง
- นำทางไปยัง ระดับ แท็บแล้วปิดปุ่มปิดเสียงหากเปิดใช้งานอยู่ และใช้แถบเลื่อนเพื่อเปิดไมโครโฟนเป็นอย่างน้อย 75
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:การเปลี่ยนการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่าง
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราจะต้องลองปรับแต่งการตั้งค่าเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- คลิกที่ตัวเลือกเสียงใน แผงควบคุม>> ฮาร์ดแวร์และเสียง
- สลับไปที่แท็บการบันทึก คลิกขวาที่ไมโครโฟนที่ใช้งานอยู่ และเปิดคุณสมบัติ
- ไปที่แท็บขั้นสูงแล้วปิด “อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ ” ตัวเลือก
- ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
บางครั้งไมโครโฟนของคุณไม่รองรับรูปแบบเสียงบางรูปแบบ ทำให้เกิดปัญหาคล้ายกับรูปแบบนี้ โชคดีที่คุณสามารถปิดสิ่งเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย
- คลิกขวาที่ ระดับเสียง ที่ด้านขวาของแถบงานและเปิดอุปกรณ์บันทึก
- คลิกขวาที่ไมโครโฟนที่คุณกำลังใช้ และไปที่ขั้นสูง แท็บ
- ภายใต้ตัวเลือกรูปแบบเริ่มต้น ให้เลือก ตัวเลือก 16 บิต และตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ลองสักสองสามรายการเพื่อให้แน่ใจ
โซลูชันที่ 4:ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์
ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ไดรเวอร์เสียงตัวใดตัวหนึ่งของคุณรับผิดชอบต่อปัญหาเหล่านี้ ดังนั้นทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือเพียงแค่ถอนการติดตั้งมัน
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์ devmgmt.msc .
- หลังตัวจัดการอุปกรณ์ เปิด ขยายรายการตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และถอนการติดตั้งการ์ดเสียงของคุณ หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ภายใต้ตัวเลือกอินพุตและเอาต์พุตเสียง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วคุณจะเห็นว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ใหม่โดยอัตโนมัติ
โซลูชันที่ 5:ดำเนินการคลีนบูต
เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชั่นหรือบริการของบุคคลที่สามรบกวนไดรเวอร์ไมโครโฟนเนื่องจากถูกปิดเสียงโดยอัตโนมัติ ในการบู๊ต "Clean" จะโหลดเฉพาะบริการและแอพพลิเคชั่นที่จำเป็นเท่านั้น แอปพลิเคชันและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะไม่ถูกโหลดเมื่อเริ่มต้น ดังนั้นจึงสามารถป้องกันการรบกวนจากบริการของบุคคลที่สามได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการบูทคอมพิวเตอร์ในสถานะ “สะอาด” สำหรับสิ่งนั้น:
- บันทึก ลงในคอมพิวเตอร์ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
- กด “หน้าต่าง ” + “อาร์ ” เพื่อเปิด “วิ่ง ” พรอมต์
- พิมพ์ ใน “msconfig ” และกด “เข้าสู่ “.
- คลิก บน “บริการ ” และยกเลิกการเลือก “ซ่อน ทั้งหมด ไมโครซอฟท์ บริการ " ปุ่ม.
- คลิก บน “ปิดการใช้งาน ทั้งหมด ” จากนั้นใน “ตกลง “.
- คลิก บน “การเริ่มต้น ” และ คลิก บน “เปิด งาน ผู้จัดการ " ตัวเลือก.
- คลิก บน “การเริ่มต้น ” ในตัวจัดการงาน
- คลิก ในแอปพลิเคชันใด ๆ ในรายการที่มี “เปิดใช้งาน ” เขียนข้างๆ แล้วเลือก “ปิดการใช้งาน " ตัวเลือก.
- ซ้ำ กระบวนการนี้สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดในรายการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบู๊ตใน “ล้าง บูต ” รัฐ.
- ใช้ คอมพิวเตอร์ในสถานะนี้และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
- หากปัญหาหายไป ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและเปิดใช้งาน ครั้งละหนึ่งบริการ
- ระบุ บริการโดยเปิดใช้งานซึ่งปัญหากลับมาและทำให้มันปิดการใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา
ทางเลือกอื่น:
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ คุณอาจต้องรีเซ็ตการติดตั้ง Windows ซึ่งจะถอนการติดตั้งโปรแกรมและแอปของคุณ แต่คุณจะสามารถเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณไว้ได้
