แก้ไข:ตรวจพบข้อผิดพลาดฐานข้อมูล Windows Update ที่อาจเกิดขึ้น

การจัดการการอัปเดต Windows จะเป็นการผจญภัยที่คนสองคนต้องผ่านพ้นไปโดยที่ไม่ต้องเจอปัญหาและข้อผิดพลาดมากมาย ผู้คนจำนวนมากเพิกเฉยต่อการอัปเดตเหล่านี้จนกว่า Windows จะบังคับให้คุณดาวน์โหลดหรือจนกว่าคุณจะพบกับแอปที่ทำงานบน Windows เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น

ข้อผิดพลาดต่างๆ มากมายอาจปรากฏขึ้นในขณะที่คุณจัดการกับการอัปเดตเหล่านี้ และการแก้ไขมักจะหายาก และคุณไม่มีทางรู้แน่ชัดว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา จนกว่าคุณจะลองทางเลือกหลายๆ ทาง

ฐานข้อมูลผิดพลาดระหว่าง Windows Update

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ตรวจพบข้อผิดพลาดฐานข้อมูลการอัปเดต Windows ที่อาจเกิดขึ้น" อาจปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows ประการแรก มันสามารถปรากฏขึ้นได้ในขณะที่เพียงแค่อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า นอกจากนั้น อาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณเลือกฟังก์ชันอื่นๆ เช่น “ซ่อมแซม Windows Update” หรือที่คล้ายกัน คุณอาจพบรหัสที่แตกต่างกันหลายรหัสหรือไม่มีรหัสเลย แต่วิธีแก้ปัญหาสำหรับแต่ละรายการจะเหมือนกัน

การดำเนินการนี้อาจดูค่อนข้างน่าผิดหวังสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาในการอัปเดตหลังจากผ่านไปหลายเดือนแล้วจึงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่ามีบางอย่างผิดพลาด มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการ และคุณอาจต้องลองใช้วิธีทั้งหมดจึงจะพอใจกับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนหาไฟล์ที่เสียหายจาก ที่นี่ หากพบว่าไฟล์เสียหายและขาดหายไป ให้ซ่อมแซม จากนั้นตรวจสอบว่าไฟล์ยังคงติดอยู่หรือไม่ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

โซลูชันที่ 1:ใช้การสแกน SFC

วิธีแก้ปัญหานี้โดย Microsoft ได้ช่วยเหลือผู้คนจำนวนมากผิดปกติ ซึ่งแตกต่างจากโซลูชันอื่นๆ ที่ดูเหมือนเป็นไปโดยอัตโนมัติ ลองทำสิ่งนี้ก่อนทำอย่างอื่น SFC ย่อมาจาก System File checker ซึ่งจะตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่ผิดพลาดหรือเสียหาย และจะทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

1. ป้อน “Command Prompt” ในช่องค้นหา คลิกขวาที่ไอคอนและเลือก “Run as administrator
2. พิมพ์ “sfc/scannow” แล้วกด Enter
3. กระบวนการควรเริ่มต้นและแก้ไขไฟล์ที่ผิดพลาดโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 2:ใช้เครื่องมือ DISM

DISM ย่อมาจาก Deployment Image Services and Management และเป็นเครื่องมือที่สามารถใช้เพื่อซ่อมแซมและให้บริการอิมเมจ Windows Microsoft แนะนำสิ่งนี้เช่นกันเนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้โดยอัตโนมัติ

1. เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบตามที่อธิบายไว้ในโซลูชันที่ 1
2. มีคำสั่งแยกกันสองคำสั่งที่คุณต้องใช้เพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. คุณจะต้องรอเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น แต่อย่ายกเลิกด้วยตนเองไม่ว่าในทางใด

แนวทางที่ 3:การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง

กระบวนการนี้ค่อนข้างล้ำหน้ากว่าและหมายความว่าคุณจะรีเซ็ตยูทิลิตี้การอัพเดททั้งหมดด้วยตนเองและเริ่มกระบวนการอัปเดตตั้งแต่เริ่มต้น ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างระมัดระวัง

1. เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบตามที่อธิบายไว้ในโซลูชันด้านบน
2. คุณสามารถใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อหยุดกระบวนการ Windows Update Services, MSI Installer, BITS และ Cryptographic

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

3. คุณต้องเปลี่ยนชื่อสองโฟลเดอร์ ได้แก่ SoftwareDistribution และ Catroot2 คุณสามารถลองค้นหาได้ด้วยตัวเอง แต่จะง่ายกว่าแน่นอนเพียงคัดลอกคำสั่งด้านล่าง คุณสามารถดูตำแหน่งของไฟล์เหล่านี้ได้ในคำสั่ง หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์ด้วยตนเอง

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. ได้เวลาเริ่มกระบวนการที่เราสิ้นสุดในขั้นตอนที่ 2 โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

5. ได้เวลารีบูตพีซีของคุณและดำเนินการกับ Windows Update อีกครั้ง

โซลูชันที่ 4:การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการกับปัญหาที่คล้ายกัน และสามารถช่วยได้อย่างแน่นอนเมื่อคุณไม่มีตัวเลือกอื่นๆ

1. เปิดแผงควบคุม>> การแก้ไขปัญหา>> ระบบและความปลอดภัย>>แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

แนวทางที่ 5:การลบบางโฟลเดอร์

1. ค้นหา C:\Windows\SoftwareDistribution\Download และลบทุกสิ่งที่คุณพบภายใน
2. เปิด C:\Windows\SoftwareDistribution และลบไฟล์ Download.old ที่คุณเห็น
3. การอัปเดตควรเริ่มต้นโดยไม่มีปัญหา

โซลูชันที่ 6:การรีเซ็ต Windows

หลังจากที่วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ล้มเหลว ทางออกสุดท้ายของคุณอาจเป็นเพียงแค่ติดตั้ง Windows ใหม่โดยไม่ต้องใช้ไฟล์ใดๆ เพราะคุณสามารถทำได้กับ Windows 10 ก่อนอื่น คุณจะต้องมี USB หรือ DVD เพื่อดาวน์โหลดการติดตั้ง Windows 10 ด้วย ดาวน์โหลดได้ที่นี่

1. โหลดดีวีดีหรือไดรฟ์ USB ที่คุณใช้เป็นสื่อการติดตั้ง Windows และเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เลือกแก้ไขจากหน้าจอเลือกตัวเลือกแล้วคลิกตัวเลือกขั้นสูง
3. เลือกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้และเก็บไฟล์ของฉันไว้

โซลูชันที่ 7:การใช้สคริปต์อัตโนมัติเพื่อรีเซ็ตบริการ Windows Update

หากขั้นตอนในโซลูชัน 3 ฟังดูซับซ้อนเกินไป คุณสามารถใช้สคริปต์นี้และบรรลุผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นได้เสมอ เนื่องจากมีคุณลักษณะบางอย่างที่ไม่รวมอยู่ในโซลูชัน 3

1. ดาวน์โหลดสคริปต์สำหรับ Windows 10 รุ่น 10240 และใหม่กว่าจากที่นี่ และสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Windows 7,8.0 หรือ 8.1 จากที่นี่
2. ค้นหาในโฟลเดอร์ Downloads คลิกขวาแล้วเลือก Extract
3. คลิกขวาที่ไฟล์ WuReset.bat หลังจากแตกไฟล์แล้วเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. รีสตาร์ทพีซีหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น และข้อความ "Task completed Success" ปรากฏขึ้น