ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x8007371b เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใน Windows 10 พบโดยผู้ใช้จำนวนมากและข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะสอดคล้องกันใน Windows รุ่นก่อนหน้า เช่น Windows 7 และ Windows Vista
ข้อผิดพลาดแจ้งว่า 0x8007371B =ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE . เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ระบุว่าข้อผิดพลาดนี้แปลว่า “ไม่มีสมาชิกที่จำเป็นในการทำธุรกรรมอย่างน้อยหนึ่งราย” ซึ่งหมายความว่าไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ในโฟลเดอร์ Windows ชื่อ WinSxS หายไปหรือโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งเสียหาย
อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นกำลังบล็อกการอัปเดต ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันของบริษัทอื่นแล้ว คุณได้ลบออกจากระบบของคุณและพวกเขากำลังพยายามทำการอัปเดต หากยังไม่ทำงานให้ดำเนินการตามวิธีการด้านล่างวิธีที่ 1:ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
ในวิธีนี้ เราจะใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจทำให้คุณไม่สามารถอัปเดต Windows ได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้พยายามค้นหาการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำโดยแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่อาจมีการรีสตาร์ทระบบที่รอดำเนินการ หรือหากบริการบางอย่างขัดข้องและจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่
- คลิกที่เมนู Windows และพิมพ์ แก้ไขปัญหา ในช่องค้นหาและคลิกแก้ไขปัญหาการตั้งค่า
- ตอนนี้ คลิกที่ Windows Update และคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา และระบุรหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้ง
- หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
วิธีที่ 2:การใช้ Deployment Image Service Management DISM
ในวิธีนี้ เราจะใช้ยูทิลิตี้ Windows ที่เรียกว่า Deployment Image Service and Management ซึ่งช่วยให้เราซ่อมแซมอิมเมจ Windows ที่ติดตั้งได้ ขั้นแรก เราจะค้นหาว่าไฟล์นั้นพร้อมใช้งานหรือไม่ จากนั้นจึงลองซ่อมแซม
- เปิด พรอมต์คำสั่ง เป็น ผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ “DSIM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth” และกด Enter การดำเนินการนี้จะทำการสแกนไฟล์ Windows อย่างรวดเร็วและตรวจหาความเสียหาย
- พิมพ์ “DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth” และกด Enter เพื่อดำเนินการ การดำเนินการนี้จะทำการสแกน Windows อย่างละเอียดยิ่งขึ้น และจะตรวจหาไฟล์ที่เสียหาย กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายนาที
- พิมพ์ “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” เพื่อซ่อมแซมไฟล์
- เมื่อคำสั่งดำเนินการให้รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3:รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update
Microsoft จัดหาแบตช์ไฟล์ที่มีชุดคำสั่งที่เขียนไว้ล่วงหน้าซึ่งเมื่อดำเนินการจะรีเซ็ตยูทิลิตี้อัพเดต Windows และส่วนประกอบทั้งหมด การดำเนินการนี้จะลบการอัปเดต Windows รุ่นเก่าลงทะเบียนไฟล์อัปเดต Windows อีกครั้ง และจะรีเซ็ตการตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณ โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง:
- ดาวน์โหลดสคริปต์จากลิงก์ด้านล่าง
Windows 10 | Windows 7 และ 8 - เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้แยก ZIP ไฟล์
- เรียกใช้ WuReset ไฟล์แบตช์ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- รอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
- ตอนนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองติดตั้งการอัปเดตทันที