home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีแก้ไข Windows Update Error 0xc190011f

ผู้ใช้ Windows หลายคนเจออัปเดตเฉพาะตัว ล้มเหลวตลอดด้วยรหัส 0xc190011f พร้อมข้อความ: 'There were problems installing some updates, but we'll try again later' อัปเดตที่ล้มเหลวมักเป็น 1709 พบเฉพาะ Windows 10

สาเหตุของ Windows Update Error 0xc190011f

เราสืบสวนจากรายงานและวิธีแก้ไขยอดนิยม พบสาเหตุที่เป็นไปได้:

  • Windows Update Glitch: Glitch เฉพาะ Windows 10 ให้รัน Windows Update Troubleshooter
  • ไฟล์ระบบเสียหาย: หากโฟลเดอร์ WU Update หรือส่วนประกอบเกี่ยวข้องเสียหาย ให้รัน SFC หรือ DISM (หรือทั้งคู่)
  • Windows Update Components ค้าง (Glitched): คอมโพเนนต์ WU บางตัวค้างสถานะ limbo (ไม่ได้เปิด/ปิด) ให้ Reset WU Components ผ่าน CMD Admin
  • Region Language ผิด: Region ใน Time & Language ไม่ตรงกับตำแหน่งจริง ให้เปลี่ยน Region ให้ถูกต้อง
  • VPN/Proxy ขัดแย้งกับ Windows Update: Checkpoint VPN และบางแอปก่อให้เกิด Error ให้ Uninstall VPN/Proxy ภายนอก

วิธีที่ 1: รัน Windows Update Troubleshooter

เริ่มด้วย Troubleshooter Windows 10 มี Troubleshooter แข็งแกร่ง อาจแก้ได้เอง

  1. กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:troubleshoot เปิด Troubleshooting ใน Settings
  2. ใน Get up and running คลิก Windows Update > Run the troubleshooter
  3. โหลดเสร็จ คลิก Next ทำตามพรอมต์ ใช้ Repair Strategies
  4. เสร็จแล้ว รีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 2: รัน SFC และ DISM Scan

ไฟล์ระบบเสียหายอาจก่อให้เกิด Error นี้ ให้รัน SFC และ DISM

  1. เปิด CMD Admin (Windows + R > cmd > Ctrl+Shift+Enter)
  2. รัน SFC: 
    sfc /scannow
    หมายเหตุ: อย่าปิด/รีสตาร์ทระหว่างสแกน
  3. เสร็จแล้ว ปิด CMD รีสตาร์ท ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
  4. หายังมีปัญหา ให้เปิด CMD Admin อีกครั้ง รัน DISM: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    หมายเหตุ: ต้องมีอินเทอร์เน็ตเสถียร DISM ใช้ WU ดาวน์โหลดไฟล์สะอาด
  5. DISM เสร็จ รีสตาร์ท ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง

วิธีที่ 3: Reset Windows Update Components ด้วยตนเอง

หากยังไม่ได้ผล ให้ Reset WU Components ด้วยตนเอง หากเป็น Glitch/Cache Issue จะติดตั้งอัปเดตที่ล้มเหลวได้

  1. เปิด CMD Admin (Windows + R > cmd > Ctrl+Shift+Enter)
  2. รันคำสั่ง Reset WU Components: 
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  3. ปิด CMD รีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 4: เปลี่ยน Region Language

Region ใน Settings ไม่ตรงตำแหน่งจริง ให้เปลี่ยน Region ให้ถูกต้อง และใช้ Regional Format แบบ Recommended

  1. กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:regionlanguage เปิด Time & Language
  2. เลือก Region ในเมนูซ้าย ด้านขวาเปลี่ยน Country and Region ให้ถูกต้อง ตั้ง Regional Format เป็น Recommended format
  3. รีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: Uninstall VPN หรือ Proxy Providers

VPN Client หรือ Proxy Server บางตัวไม่被接受โดย WU Server Checkpoint VPN เป็นตัวที่รายงานมากที่สุด

  1. กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl เปิด Programs and Features
  2. หา VPN/Proxy App คลิกขวา Uninstall
  3. ทำตาม Wizard Uninstall รีสตาร์ท
  4. ลองติดตั้งอัปเดตที่ล้มเหลวเดิม ดูว่า Error 0xc190011f หายไปหรือไม่

วิธีที่ 6: Repair Install หรือ Clean Install

หากทุกวิธีล้มเหลว Repair Install จะแก้ได้แน่นอน รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมด แต่เก็บข้อมูลส่วนตัว (รูป วิดีโอ แอป เกม) ไว้ ทำตามคู่มือ (ที่นี่)

Clean Install ทางเลือกสุดท้าย แต่จะสูญเสียข้อมูลส่วนตัว ทำตามคู่มือ (ที่นี่)